2015 Qualifikationsverfahren Detailhandelsassistentinnen/ Detailhandelsassistenten Wirtschaft schriftlich Serie 2/3 Pos. 4.1

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1 015 Qualifikationsverfahren Detailhandelsassistentinnen/ Detailhandelsassistenten Wirtschaft schriftlich Serie /3 Pos. 4.1 Name... Vorname... Kandidatennummer oder Etikette... Datum... Zeit 45 Minuten für 17 Aufgaben Bewertung Die maximal erreichbare Punktezahl ist bei jeder Aufgabe aufgeführt. Bei mehreren Antworten auf eine Frage ist die Reihenfolge der Antworten für die Bewertung ohne Bedeutung. Hilfsmittel Taschenrechner (netzunabhängig) Notenskala Punkte = Note Punkte = Note 5, Punkte = Note Punkte = Note 4, Punkte = Note Punkte = Note 3, Punkte = Note Punkte = Note, Punkte = Note 5-14 Punkte = Note 1,5 0-4 Punkte = Note 1 Total 100 Punkte Erreichte Punktezahl Note Unterschrift der Experten/Expertinnen: Sperrfrist: Diese Prüfungsaufgaben dürfen vor dem 1. September 016 nicht zu Übungszwecken verwendet werden. Erarbeitet durch: Autorinnen-/Autorenteam der Sprachregionalen Prüfungskommission im Detailhandel, Subkommission Deutschschweiz Herausgeber: SDBB, Abteilung Qualifikationsverfahren, Bern

2 Aufgaben Anzahl Punkte Aufgabe 1: Bedürfnisse Handelt es sich bei den folgenden Bedürfnissen um Existenz- oder Wahlbedürfnisse? Kreuzen Sie das richtige Bedürfnis an. 4 Bedürfnis Existenzbedürfnis Wahlbedürfnis Teures Natel Kleine Wohnung Wasser Zweitwagen Aufgabe : Nichtwirtschaftliche Bedürfnisse Es gibt Bedürfnisse, die die Wirtschaft nicht befriedigen kann. Zählen Sie zwei solche Bedürfnisse auf: Aufgabe 3: Produktionsfaktoren Um welchen Produktionsfaktor handelt es sich bei folgenden Beschreibungen? Kreuzen Sie richtig an. 7 Beschreibung Boden Arbeit Kapital Rohstoff Know how geistige Arbeit Betriebsstandort Bargeld und Buchgeld Erfahrung Fahrzeuge und Gebäude Übertrag 13 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite

3 Übertrag 13 Aufgabe 4: Güter und Dienstleistungen Die Güter werden in verschiedene Gruppen eingeteilt. Verbinden Sie die passenden Aussagen mit Linien. 5 Freie Güter Investitionsgüter/ Produktionsgüter Konsumgüter Gebrauchsgüter Dienstleistungen werden zur Herstellung von anderen Gütern gebraucht. werden von privaten Haushalten gekauft. sind nicht lagerbar, sondern werden zur Bedarfsdeckung erbracht. stehen gratis und in ausreichender Menge zur Verfügung. können mehrmals verwendet werden. Aufgabe 5: Sortiment Ein Supermarkt passt sein Sortiment an die Bedürfnisse der Kunden an. Kreuzen Sie bei den folgenden Veränderungen an, wie sich das Sortiment verändert. a) Der Textilverkauf lohnt sich nicht, daher werden die Textilien aus dem Sortiment genommen. breiter schmaler tiefer flacher b) Die Nachfrage nach Fleisch steigt stark, daher werden zusätzliche Fleischprodukte ins Sortiment aufgenommen. breiter schmaler tiefer flacher c) In der Elektroabteilung werden neu auch Computerspiele verkauft, da die Nachfrage danach stark angestiegen ist. breiter schmaler tiefer flacher Übertrag 4 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 3

4 Übertrag 4 Aufgabe 6: Verteilungsrechnen Die drei Freunde Stefan, Andreas und Nico spielen Lotto. Sie gewinnen CHF Sie entscheiden den Gewinn aufgrund ihrer Einsätze zu verteilen. Stefan hat CHF 15.- beigesteuert. Der Einsatz von Andreas war doppelt so hoch wie derjenige von Stefan. Nico beteiligte sich mit CHF 5.-. Der Lösungsweg muss ersichtlich sein. Wie viele Franken erhält jeder? 4 Aufgabe 7: Kaufvertrag Kreuzen Sie an, ob die folgenden Aussagen zum Kaufvertrag richtig oder falsch sind. 5 Aussagen richtig falsch Jeder Kaufvertrag muss schriftlich sein. Eine Schaufensterauslage ist immer ein unverbindliches Angebot. Ein Internetangebot ist ein unverbindliches Angebot. Den Verkauf einer Eigentumswohnung nennt man Fahrniskauf. Ein Spezieskauf ist ein Kauf einer Ware, die mehrmals in gleicher Form und Art verkauft wird. Aufgabe 8: Wirtschaftssektoren Nennen Sie den richtigen Wirtschaftssektor zu den nachfolgenden Aussagen. 4 Aussagen Wirtschaftssektor Urproduktion findet in diesem Sektor statt. Verarbeitung der Rohstoffe findet in diesem Sektor statt. Im Jahre 1800 arbeiteten in der Schweiz fast 70% in diesem Sektor. In der Schweiz arbeiten heute die meisten Beschäftigten in diesem Sektor. Übertrag 37 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 4

5 Übertrag 37 Aufgabe 9: Strukturwandel Welche Aussagen sind richtig, welche sind falsch. Kreuzen Sie an. 5 Aussagen zum Strukturwandel richtig falsch Heute können sich die Leute in der Regel weniger leisten als früher. Insgesamt gibt es heute weniger Läden als früher, dafür grössere. Es wird mehr täglich eingekauft, Wocheneinkäufe sind vorbei. Einkaufen wird immer mehr zum Erlebnis. Der Anteil an erwerbstätigen Frauen hat in den letzten 10 Jahren abgenommen. Aufgabe 10: Währungsrechnen In einem Schmuckgeschäft können die Uhren in EUR bezahlt werden. Es gilt im Geschäft der folgende EUR-Kurs: Der Lösungsweg muss ersichtlich sein (Runden Sie auf zwei Stellen nach dem Komma). a) Ein Tourist kauft im Schmuckgeschäft eine Uhr für CHF ' Wie viele Euros muss er bezahlen? b) Am nächsten Tag bringt der Lehrling EUR '000.- auf die Bank und tauscht sie in Schweizerfranken. Auf der Bank gelten die Kurse: 1./1.5. Wie viele Schweizerfranken erhält er? 3 Übertrag 47 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 5

6 Übertrag 47 Aufgabe 11: Prozentrechnen Von 4'00'000 Erwerbstätigen in der Schweiz arbeiten 3'100'000 Erwerbstätige im tertiären Sektor. a) Berechnen Sie, wie viele Prozent der Erwerbstätigen im tertiären Sektor tätig sind. Der Lösungsweg muss ersichtlich sein (Runden Sie auf zwei Stellen nach dem Komma). b) Ungefähr 7 % aller Erwerbstätigen arbeiten im primären Sektor. Wie viele Erwerbstätige sind dies? Der Lösungsweg muss ersichtlich sein (Runden Sie auf zwei Stellen nach dem Komma). Aufgabe 1: Preismechanismus Sie lesen in der Zeitung, dass der Verkauf von Mobil-Phone stark zugenommen hat. Im nächsten Monat kommt ein noch besseres Mobil-Phone in noch kleiner Stückzahl auf den Markt. Es wird intensiv Werbung dafür gemacht. a) Wie entwickelt sich der Preis für das neue Mobil-Phone? Begründen Sie Ihre Antwort mit den Fachbegriffen Angebot und Nachfrage. 3 b) Was geschieht mit der Nachfrage nach dem Vorgängermodell? 1 Aufgabe 13: Marketingkonzept Für ein Marketingkonzept verwenden viele Wirtschaftsfachleute die 4 P s. Zählen Sie die 4 P s auf. 4 Übertrag 59 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 6

7 Übertrag 59 Aufgabe 14: Filialprinzip a) Nennen Sie ein Beispiel eines Geschäfts, welches nach dem Filialprinzip geführt wird. 1 b) Ergänzen Sie die nachfolgende Tabelle. 4 Vorteil des Filialprinzips Nachteil des Filialprinzips Aufgabe 15: Fixgeschäft und Mahngeschäft a) Nennen Sie ein Beispiel für ein Fixgeschäft. 1 b) Nennen Sie ein Beispiel für ein Mahngeschäft. 1 c) Nennen Sie den wichtigsten Unterschied zwischen einem Fixgeschäft und einem Mahngeschäft. Aufgabe 16: Konsumkredit Kreuzen Sie an, welcher der folgenden Verträge ein Konsumkreditvertrag ist. Leasingvertrag Barzahlung der Ware bei Lieferung Hypothekarkredit (Kredit für den Kauf eines Hauses) Übertrag 70 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 7

8 Übertrag 70 Aufgabe 17: Fallbeispiel (Total 30 Punkte) Die Teilfragen a) bis h) beziehen sich auf folgenden Text: Supermarkt Frigu - Frisch und gut in Musterau. In der neuen Filiale der Supermarktkette Frigu findet die Kundschaft ein grosses Angebot an Frischprodukten und viele Produkte von regionalen Produzenten zu günstigen Preisen. a) DHA Jan empfängt eine Lieferung mit Ravioli in Konservendosen. Einige der Dosen weisen grosse Beulen auf. Welche drei Pflichten muss Robert im Zusammenhang mit der mangelhaften Lieferung nach Gesetz nun anwenden? Nennen Sie sie: 3 1) ) 3) b) Im Supermarkt Frigu füllt heute die DHA Mary mit Schnupperstift Robert die Joghurts auf. Dabei erklärt Mary Robert die zwei Preisarten. Helfen Sie Mary und erklären Sie folgende Begriffe aus der Preisbekanntgabeverordnung (PBV) mit Hilfe des Joghurts! Begründen Sie, weshalb die Preise angegeben werden müssen. Grundpreis Detailpreis c) Der Supermarkt Frigu in Musterau ist ein Discountgeschäft und verkauft seine Artikel deshalb zu tieferen Preisen als andere Supermärkte. Weshalb sind Discounter oft günstiger? Nennen Sie drei mögliche Gründe. 3 1) ) 3) Übertrag 80 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 8

9 Übertrag 80 d) Im Supermarkt Frigu werden in der Nonfood-Abteilung neue Damentaschen geliefert. Der Einkaufschef in der Zentrale hat folgende Berechnungen gemacht. Der Nettoankaufspreis für eine Tasche beträgt CHF Für den Transport und den Zoll muss er CHF 7.50 berechnen. Der Bruttogewinnzuschlag beträgt 75 %. Wie hoch ist der kalkulierte Verkaufspreis für die Tasche? Der Lösungsweg muss ersichtlich sein. 4 e) DHA Nicole arbeitet im. Lehrjahr. Die drei Hauptaufgaben des Detailhandels sind: Warenbeschaffung, Warenlagerung und Warenabsatz. Schreiben Sie zu jeder von Nicoles heutigen Tätigkeit die passende Hauptaufgabe hin. 5 Nicole kontrolliert, ob die vom Lastwagen entladene Lieferung Teigwaren in tadellosem Zustand ist. In der Gemüseabteilung kontrolliert sie immer wieder die Salate in den Gestellen und entfernt angefaulte Blätter sofort. Im Gemüselager ist sie heute zum Reinigen der Arbeitsflächen eingeteilt. Einem Kunden gibt sie ein Stück Käse zum Degustieren. Abends reassortiert sie 0 Einheiten Spaghetti. Übertrag 89 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 9

10 Übertrag 89 f) Der Frigu ist ein Supermarkt. Beschreiben Sie mit Hilfe der untenstehenden Merkmale den Supermarkt. Standort Sortiment g) Verbinden Sie die richtige Aussage mit der richtigen Betriebsform. 4 Das Kaufhaus Das Spezialgeschäft Der Convenience Store... Das Einkaufszentrum... ist keine eigentliche Betriebsform sondern eine Gesamtheit von verschiedenen Betriebsformen....bietet einen Ausschnitt aus dem Sortiment eines Fachgeschäfts an....bietet auf mehreren Etagen Artikel aus einer Branche an....hat häufig rund um die Uhr geöffnet und befindet sich oft bei Tankstellen und Bahnhöfen. h) Als Neueröffnungs-Aktion wird ein Karton Rotwein mit einem Rabatt von 5 % verkauft. Frau Müller zahlt für einen Karton noch CHF Wie viel kostet dieser Weinkarton nach der Aktion ohne Rabatt? Der Lösungsweg muss ersichtlich sein. 3 Total 100 Position 4.1 Wirtschaft, Serie /3, Kandidatenexemplar 015 Seite 10