Corporate Social Responsibility Verantwortungsbericht

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1 Medizinischer Dienst der Krankenversicherung in Bayern NIEDERSCHRIFT Corporate Social Responsibility Verantwortungsbericht STAND: SEITE 1 V ON 7

2 TAGESORDNUNG TOP 1 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IM MDK BAYERN TOP 2 ZIELSETZUNG TOP 2.1 TOP 2.2 Externe Kommunikation TOP 3 TÄTIGKEITSBERICHT TOP 3.1 TOP 3.2 TOP 3.3 TOP 3.4 TOP 3.5 TOP 3.6 TOP 3.7 TOP 3.8 Umweltfreundlicher Druck und Versand Grüner Strom Transparente Richtlinien Beruf und Familie Zertifizierungen Unterstützung der Aktion Mensch Kommunikation über die Webseite TOP 4 ZUKÜNFTIGE MAßNAHMEN STAND: SEITE 2 V ON 7

3 TOP 1 Corporate Social Responsibility im MDK Bayern Wir als MDK Bayern setzen uns dafür ein, dass unser Unternehmen sowohl intern als auch extern ökonomisch, ökologisch und sozial handelt. Als moderner Dienstleister mit hochqualifizierten Mitarbeitern leisten wir einen Beitrag zum effizienten Einsatz der Mittel im Gesundheitswesen und gestalten es engagiert mit. Anhand der Kriterien "Zweckmäßigkeit" und "Wirtschaftlichkeit" wie es das Sozialgesetzbuch fordert prüfen wir die medizinische und pflegerische Qualität sowohl in der ambulanten und stationären Krankenbehandlung als auch in ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen. Unsere Expertise bringen wir darüber hinaus in Projekte ein, die sich der Entwicklung künftiger medizinischer und pflegerischer Versorgungsmodelle widmen und entwickeln sowie gestalten neue Versorgungsangebote. STAND: SEITE 3 V ON 7

4 TOP 2 Zielsetzung Mit dem gezielten Umgang von Maßnahmen zur Förderung der CSR untermalt der MDK Bayern seine Verantwortung in der Gesellschaft. Die Kernaussage lautet: Der MDK Bayern nimmt seine Aufgaben und seine Verantwortung ernst und handelt ökonomisch, ökologisch und sozial. Des Weiteren verfolgt der MDK Bayern das Ziel, durch das engagierte Auftreten sein Image als attraktiver Arbeitgeber zu stärken. TOP 2.1 Externe Kommunikation Das Handeln des MDK Bayern im Sinne der CSR wird offen sichtbar über die Webseite kommuniziert. TOP 2.2 Einzelne CSR-Aktionen werden über die Kommunikationsinstrumente der internen Unternehmenskommunikation kommuniziert: Mitarbeiterzeitung, Intranet, Radio. STAND: SEITE 4 V ON 7

5 TOP 3 Tätigkeitsbericht TOP 3.1 Umweltfreundlicher Druck und Versand Über Schriftstücke versendet der MDK Bayern täglich, und damit werden jährlich 3,5 Millionen Blatt Papier in der Poststelle gedruckt. Das entspricht 17,5 Tonnen Papier! Umso wichtiger ist bei einer Organisation dieser Größenordnung ein bewusster Umgang mit den eingesetzten Ressourcen: Auflagenstarke Broschüren werden bevorzugt in Druckereien produziert, die Zertifikate anerkannter Umweltschutzinitiativen vorweisen. Über die Herkunft des verwendeten Papiers geben forstwirtschaftliche Gütesiegel Auskunft. Diese achten beispielsweise auf die Vermeidung von Pestiziden oder den bodenschonenden Einsatz schwerer Forstmaschinen. Des Weiteren bevorzugt der MDK Bayern Druckereien, die Mitglied der Aktion CO 2 kompensiert sind: Anhand anerkannter Bilanzierungsmodelle werden die verursachten CO 2 -Emissionen eines konkreten Druckauftrags hochgerechnet. Die Druckerei fördert dann im entsprechenden Gegenwert ausgewählte Klimaschutzprojekte. Der klimaneutrale Versand von Unterlagen erfolgt im Anschluss mit DHL GoGreen. Seit Ende 2014 nutzt der MDK Bayern den besonderen Service für Briefsendungen aller Art. Sämtliche Schreiben werden von der zentralen Poststelle dafür in speziell gekennzeichneten Briefumschlägen auf die Reise geschickt. Die Deutsche Post unterstützt dann Klimaschutzprojekte wie die Wiederaufforstung in Uganda oder den Einsatz lokal hergestellter Wasserfilter in Kambodscha, damit an anderer Stelle Emissionen effektiv vermindert werden. Dank des standardmäßigen Versands mit DHL GoGreen haben wir bereits 139,98 Kilogramm CO 2 kompensieren können. TOP 3.2 Grüner Strom Wenn die Brandåa in Norwegen durch die Schluchten rauscht, freuen sich die Mitarbeiter des MDK Bayern: Seit dem Jahr 2011 bezieht der MDK Bayern Ökostrom einen u. a. aus Überschüssen norwegischer Wasserkraftwerke. Glänzende Aussichten für die Umwelt gibt es auch dank eingesetzter LED-Stehleuchten sowie Bewegungsmeldern in Fluren und Sanitärräumen, die unnötig brennendes Licht verhindern sollen. STAND: SEITE 5 V ON 7

6 TOP 3.3 Transparente Richtlinien Sozial fair: Der MDK Bayern handelt nach einheitlichen Richtlinien, die für alle Mitarbeiter, Partner, Geschäftskunden und die Öffentlichkeit zugänglich und transparent gestaltet sind. So gelten beispielsweise klare Richtlinien für den Einkauf (u. a. keine Kinderarbeit), die Korruptionsprävention (u. a. Umgang mit Geschenken) oder den Datenschutz. TOP 3.4 Beruf und Familie Beruf und Familie wird im MDK Bayern großgeschrieben. Seit 2010 erfüllen wir jährlich die Kriterien für das Zertifikat berufundfamilie; darüber hinaus haben wir uns in diesem Jahr dem Familienpakt Bayern angeschlossen. Mit über 300 individuellen Arbeitszeitmodellen ist der MDK Bayern außerdem Pionier, was die Flexibilität von individuellen Lösungen für Mütter und Väter angeht. Unser flexibles Gleitzeitsystem ermöglicht nahezu allen Mitarbeitern einen individuellen Arbeitsbeginn und ein flexibles Ende. Weiterhin bieten wir allen Mitarbeitern Weiterbildungen an, führen Mitarbeiterbefragungen durch, sorgen für Chancengleichheit und freuen uns über eine besonders hohe Quote an weiblichen Führungskräften. Darüber hinaus kümmern wir uns um die betriebliche Gesundheitsförderung in dem wir beispielsweise sogenannte Gesundheitsbotschafter einsetzen. TOP 3.5 Zertifizierungen Wir lassen unsere gute Arbeit zertifizieren: u. a. nach der ISO-Norm 9001, durch das Audit "familieundberuf" oder "Familienpakt Bayern". Das Audit familieundberuf wurde im Sommer 2017 erneuert. TOP 3.6 Unterstützung der Aktion Mensch Mit dem Einsatz von Aktion Mensch-Losen trägt der MDK Bayern einen Teil dazu bei, dass jeden Monat bis zu soziale Projekte gefördert werden: Mit den Einnahmen aus der Soziallotterie unterstützt die Aktion Mensch soziale Projekte für Menschen mit Behinderung, Kinder und Jugendliche. Die Lose sind im MDK Bayern beliebte Prämien, um im Rahmen des hausinternen Verbesserungswesens gute Ideen der Mitarbeiter auszuzeichnen. STAND: SEITE 6 V ON 7

7 TOP 3.7 Kommunikation über die Webseite Es wurde die Seite Corporate Social Responsibility eingerichtet, auf der über eine Auswahl an CSR-Maßnahmen berichtet wird. Die Seite wird regelmäßig aktualisiert. TOP 3.8 Verschiedene CSR-Themen wurden in der Mitarbeiterzeitung thematisiert (Beispiele: Grüner Strom, umweltfreundlicher Druck). Im Intranet wurde die Seite Corporate Social Responsibility eingerichtet, auf der über eine Auswahl an CSR-Maßnahmen berichtet wird. Die Seite wird regelmäßig aktualisiert. TOP 4 Zukünftige Maßnahmen Für das anstehende Jahr 2018 plant der MDK Bayern eine zusätzlich verstärkte Außendarstellung in den sozialen Netzwerken Xing und Kununu. STAND: SEITE 7 V ON 7