VideoNetBox VideoNetBox Bank

Transkript

1 Service Deutsch Hybrid Audio- und Videoserver VideoNetBox VideoNetBox Bank Rev /

2 Informationen zu Urheberrecht, Marken, Geschmacksmustern 2011 Dallmeier electronic Weitergabe sowie Vervielfältigung dieses Dokuments, Verwertung und Mitteilung seines Inhalts sind verboten, soweit nicht ausdrücklich gestattet. Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadenersatz. Alle Rechte für den Fall der Patent-, Gebrauchsmuster- oder Geschmacksmustereintragung vorbehalten. Technische Änderungen vorbehalten. Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Sach- oder Vermögensschäden, die aus geringfügigen Mängeln des Produkts oder geringfügigen Mängeln in der Dokumentation, z. B. Druck- oder Schreibfehler, entstehen und bei denen der Hersteller nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt. Dallmeier electronic GmbH & Co.KG Cranachweg Regensburg [email protected] Mit gekennzeichnete Marken sind eingetragene Marken von Dallmeier electronic. Mit *) gekennzeichnete Marken sind Marken oder eingetragene Marken folgender Eigentümer: Die Nennung von Marken Dritter dient lediglich Informationszwecken. Dallmeier electronic respektiert das geistige Eigentum Dritter und ist stets um die Vollständigkeit bei der Kennzeichnung von Marken Dritter und Nennung des jeweiligen Rechteinhabers bemüht. Sollte im Einzelfall auf geschützte Rechte nicht gesondert hingewiesen werden, berechtigt dies nicht zu der Annahme, dass die Marke ungeschützt ist. 2

3 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung Gültigkeit Dokumente Konventionen Sicherheitshinweise Login Lokaler Login Fern-Login Lizenzen Update Systemparameter Standard-Parameter Parameterexport Parameterimport Festplatten Identifikation Austausch Reinigung

4 1 Einführung 1.1 Gültigkeit Dieses Dokument ist gültig für die Hybrid Audio- und Videoserver VideoNetBox und VideoNetBox Bank. Die Beschreibungen in diesem Dokument basieren auf der Version Dokumente Datenblatt Das Dokument Datenblatt enthält die technischen Spezifikationen, Eigenschaften und Daten des Geräts. Zielgruppe dieses Dokuments ist geschultes und autorisiertes Fachpersonal ( Errichter ). Inbetriebnahme Das Dokument Inbetriebnahme enthält ausführliche Anweisungen zu Montage, Anschlussbelegung und Inbetriebnahme des Gerätes. Zielgruppe dieses Dokuments ist geschultes und autorisiertes Fachpersonal ( Errichter ). Konfiguration Das Dokument Konfiguration enthält die wichtigsten Schritte zur Konfiguration des Geräts. Daneben enthält es Sicherheitshinweise und allgemeine Hinweise. Zielgruppe dieses Dokuments ist geschultes und autorisiertes Fachpersonal ( Errichter ). Service (dieses Dokument) Das Dokument Service enthält ausführliche Anweisungen zu Wartung und Reinigung des Geräts. Zielgruppe dieses Dokuments ist geschultes und autorisiertes Fachpersonal ( Errichter ). 1.3 Konventionen Verschiedene Warnworte und Warnsymbole weisen auf potenzielle Gefahrenquellen hin. GEFAHR GEFAHR kennzeichnet eine Gefahr, die zu Tod oder schwerer Verletzung führt, wenn sie nicht vermieden wird. WARNUNG WARNUNG kennzeichnet eine Gefahr, die zu Tod oder schwerer Verletzung führen kann, wenn sie nicht vermieden wird. VORSICHT VORSICHT kennzeichnet eine Gefahr, die zu leichter oder mittlerer Verletzung führen kann, wenn sie nicht vermieden wird. 4

5 ACHTUNG ACHTUNG kennzeichnet Maßnahmen zur Vermeidung von Sachschäden Fehlkonfigurationen oder Fehlbedienungen. Das folgende Symbol und die verschiedenen Zeichenformate werden zur Steigerung der Übersichtlichkeit des Dokuments verwendet: Handlungsanweisungen sind durch Pfeile ( ) gekennzeichnet. Fett/kursiv formatierte Ausdrücke weisen in der Regel auf ein Bedienelement der Benutzeroberfläche (Buttons, Menüeintrage) hin. Kursiv formatierte Absätze bieten Informationen zu Grundlagen, Besonderheiten und effizienter Vorgehensweise sowie allgemeine Empfehlungen. 5

6 2 Sicherheitshinweise Benutzen Sie dieses Gerät nur in technisch einwandfreiem Zustand, bestimmungsgemäß, sicherheits- und gefahrenbewusst. Fachpersonal Die Aufstellung, Montage, Anschluss, Inbetriebnahme und Konfiguration des Geräts darf nur von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden. Dies gilt auch für Wartung, Prüfung und Reparatur, wobei die Regelungen der Normenreihe DIN VDE 0701 (Instandsetzung, Änderung und Prüfung elektrischer Geräte) eingehalten werden müssen. Vorschriften Die Nutzung von Video- oder Audioüberwachungsanlagen ist in der Regel streng reglementiert. Informieren Sie sich vor dem Einsatz des Geräts über die geltenden Gesetze und Verordnungen in Bezug auf Daten-, Arbeits- und Umweltschutz. Stellen Sie ihre Einhaltung sicher. Systemkomponenten Verwenden Sie nur interne Komponenten, die von Dallmeier geprüft und freigegeben wurden. Nicht geeignete interne Komponenten können zu Funktionsstörungen, Beschädigungen, Datenverlust und zum Verlust der Gewährleistung führen. RAID-System Geräte, die mit einem RAID-System zur redundanten Aufzeichnung konfiguriert sind, müssen immer über eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) mit Spannung versorgt werden. Ein plötzlicher Spannungsabfall könnte das RAID-System beschädigen. Veränderungen Nehmen Sie keine Veränderungen an Hard- oder Software vor, die nicht von Dallmeier geprüft und freigegeben wurden. Nicht geeignete Veränderungen können zu Funktionsstörungen, Beschädigungen, Datenverlust und zum Verlust der Gewährleistung führen. Dokumentation Lesen Sie die mitgelieferten Dokumente sorgfältig und vollständig. Beachten Sie immer die enthaltenen Anweisungen, Hinweise und Warnungen. Kondenswasser Wenn das Gerät von kalter in warme Umgebung gebracht wird, kann entstehendes Kondenswasser zu Funktionsstörungen und Beschädigungen führen. Warten Sie in diesem Fall vor der Inbetriebnahme, bis das Gerät die Raumtemperatur angenommen hat (bis zu 8 Stunden). Betriebsbedingungen Ungeeignete Betriebsbedingungen können zu einer verkürzten Lebensdauer, Funktionsstörungen, Beschädigungen, Datenverlust und zum Verlust der Gewährleistung führen. Beachten Sie die Vorgaben der technischen Daten, die Anforderungen an die Betriebsumgebung und die Wartungsvorschriften. 6

7 Erschütterungen Erschütterungen können zu Funktionsstörungen und Beschädigungen führen. Das Gerät darf im Betrieb nicht bewegt werden. Fremdkörper Wenn Gegenstände oder Flüssigkeiten in das Gerät gelangen, trennen Sie es sofort von der Stromversorgung (Netzstecker ziehen). Verständigen Sie den zuständigen Vertriebspartner. Brandgeruch Wenn Sie am Gerät Brandgeruch oder Rauchentwicklung feststellen, trennen Sie es sofort von der Stromversorgung (Netzstecker ziehen). Verständigen Sie den zuständigen Vertriebspartner. Öffnen Das Gehäuse des Geräts darf zur Inbetriebnahme, Prüfung, Wartung und Reparatur nur von geschultem Fachpersonal geöffnet werden. Entsorgung Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung. Entfernen Sie alle angeschlossenen Geräte. Geben Sie das Gerät an Ihren zuständigen Vertriebspartner zurück. 7

8 3 Login Für die nachfolgenden Service-Schritte ist ein Login erforderlich. Dieser kann lokal direkt am Recorder oder über das Netzwerk mit der Software NetConfig2 erfolgen. 3.1 Lokaler Login Nach dem Start (bis zu circa 5 Minuten) ist der Recorder für den lokalen Login bereit. Das Hintergrundbild der Konfigurationsoberfläche wird angezeigt. Abb. 3-1 Hintergrundbild ¾¾Linksklicken Sie den Hintergrund. Der Dialog Login Rekorder wird angezeigt. ¾¾Geben Sie den Benutzernamen ein. ¾¾Geben Sie das Passwort ein. ¾¾Klicken Sie den Button OK. 8

9 Die grafische Konfigurationsoberfläche des Recorders wird angezeigt. Abb. 3-2 Konfigurationsoberfläche ¾¾Nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor (siehe im Folgenden). 3.2 Fern-Login Nach dem Start (bis zu circa 5 Minuten) ist der Recorder für die Fernkonfiguration mit der Software NetConfig2 über das Netzwerk bereit. ¾¾Starten Sie die Software NetConfig2. Der Dialog NetConfig Login wird angezeigt. Abb. 3-3 Login Dialog ¾¾Stellen Sie den erforderlichen Modus ein. ¾¾Geben Sie die erforderliche IP-Adresse ein. ¾¾Geben Sie das erforderliche Passwort ein. ¾¾Bestätigen Sie mit Login. Die Verbindung zum Recorder wird hergestellt. 9

10 Die grafische Konfigurationsoberfläche des Recorders wird angezeigt. Abb. 3-4 Konfigurationsoberfläche ¾¾Nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor (siehe im Folgenden). 10

11 4 Lizenzen Bestimmte Eigenschaften und Funktionen des Recorders sind optional. Sie stehen nur dann zur Verfügung, wenn sie beim Erwerb des Systems geordert oder nachträglich erworben wurden. Eigenschaften und Funktionen können in der Regel auch nachträglich lizenziert und aktiviert werden. Dazu ist gegebenenfalls der Erwerb einer Hardwareerweiterung in Verbindung mit einem Lizenz-Code erforderlich. ¾¾Öffnen Sie den Dialog Lizenz-Code über System > Service > Lizenzen. Abb. 4-1 ¾¾Geben Sie den Lizenz-Code ein. ¾¾Bestätigen Sie mit OK. Nach der Aktivierung von Eigenschaften und Funktionen ist ein Neustart des Recorders erforderlich. Der Neustart erfolgt in der Regel automatisch. Sollte dies nicht der Fall sein, starten Sie den Recorder manuell neu. ¾¾Öffnen Sie den Dialog Lizenzen über System > Info > Lizenzen. Abb

12 ¾¾Stellen Sie sicher, dass die Eigenschaft oder Funktion als aktiv markiert ist. ¾¾Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit der Eigenschaft oder Funktion. ¾¾Beachten Sie, dass unter Umständen weitere Einstellungen erforderlich sind. 12

13 5 Update Die Recordersoftware des Geräts kann aktualisiert werden, falls erforderlich. ¾¾Öffnen Sie den Dialog Software-Update über System > Service > Software-Update. Abb. 5-1 Einlesen Update-Datei ¾¾Wählen Sie das Speichermedium als Quelle. ¾¾Klicken Sie Einlesen. ¾¾Wählen Sie die relevante Update-Datei. ¾¾Bestätigen Sie mit OK. ¾¾Folgen Sie den Anweisungen der nachfolgenden Dialoge. 13

14 6 Systemparameter Die Konfiguration des Gerätes ist in Parameter-Dateien gespeichert. Diese können auf Standardeinstellungen zurückgesetzt, sowie exportiert und importiert werden. 6.1 Standard-Parameter Die ursprüngliche Konfiguration des Gerätes kann durch eine Rückstellung auf die Standard-Systemparameter wiederhergestellt werde. ACHTUNG Wenn der Recorder auf die Standard-Systemparameter zurückgesetzt wird, gehen alle Aufnahmen und Aufnahmeeinstellungen verloren. ¾¾Öffnen Sie den Dialog Systemparameter über System > Systemparameter > Default. Abb. 6-1 Dialog Systemparameter ¾¾Wählen Sie den relevanten Spurmodus. ¾¾Bestätigen Sie mit OK. 6.2 Parameterexport Die Systemparameter können nach einem Export archiviert und an spezielle Anforderungen angepasst werden. ¾ ¾ Öffnen Sie den Dialog Konfiguration speichern über System > Systemparameter > Konfiguration speichern. 14

15 Abb. 6-2 Dialog Konfiguration speichern ¾¾Wählen Sie das Speichermedium als Ziel. ¾¾Bestätigen Sie mit OK. Neben den Systemparametern werden verschiedene Log- und Protokolldateien auf dem USB-Stick gespeichert. 6.3 Parameterimport Gesicherte oder modifizierte Systemparameter können importiert werden, um die Konfiguration des Gerätes wiederherzustellen. ACHTUNG Unpassende oder fehlerhaft modifizierte Systemparameter können zum Verlust der Aufzeichnungen und zu einer dauerhaften Störung des Gerätes führen. ¾ ¾ Öffnen Sie den Dialog Konfiguration wiederherstellen über System > Systemparameter > Konfiguration wiederherstellen. 15

16 Abb. 6-3 Dialog Konfiguration wiederherstellen ¾¾Beachten Sie die ausführlichen Erklärungen im Dialog. ¾¾Wählen Sie das Speichermedium als Quelle. ¾¾Wählen Sie die relevante Importoption. ¾¾Bestätigen Sie mit OK. 16

17 7 Festplatten Die Geräte der VideoNetBox-Serie können mit bis zu zwei Festplatten betrieben werden. ¾¾Verfahren Sie, wie im Folgenden beschrieben, um eine defekte Festplatte auszutauschen. 7.1 Identifikation Die Festplatten sind über die Gehäuserückseite zugänglich. Zunächst muss die defekte Festplatte im Informationsdialog identifiziert werden. Dort werden umfangreiche Angaben zum aktuellen Status der Festplatten (HDDs) angezeigt. ¾¾Öffnen Sie den Dialog Info über System > Info. ¾¾Wählen Sie den Tab HDD Status. Der Tab HDD Status wird angezeigt. Abb. 7-1 Leere HDD-Halter werden grau dargestellt. Aktive HDDs werden grün dargestellt. Defekte HDDs werden rot dargestellt. ¾¾Prüfen Sie die Zustände der Festplatten. ¾¾Identifizieren Sie die defekte Festplatte. 17

18 7.2 Austausch Um eine defekte Festplatte auszutauschen, verfahren Sie wie folgt: Beachten Sie, dass alle eingebauten Festplatten von Dallmeier getestet und zum Einbau freigegeben sein müssen (HDD-Whitelist im Partnerforum)! nicht formatiert und nicht partitioniert sein dürfen! ¾¾Identifizieren Sie die fehlerhafte Festplatte wie oben beschrieben. ¾¾Fahren Sie den Recorder herunter. ¾¾Trennen Sie den Recorder von der Stromversorgung. GEFAHR Lebensgefahr durch Stromschlag! ¾¾Stellen Sie sicher, dass der Recorder von der Stromversorgung getrennt ist. Abb. 7-2 ¾¾Lösen Sie die 5 Gehäuseschrauben. ¾¾Ziehen Sie den Deckel des Gehäuses horizontal circa 1 cm zur Rückseite. ¾¾Stellen Sie sicher, dass der Deckel nicht mehr in der Führung ist. ¾¾Heben Sie den Deckel vertikal an. 18

19 Abb. 7-3 ¾¾Lösen Sie das Anschlusskabel an der Festplatte. ¾¾Lösen Sie die Festplatte aus den 4 Führungen. Abb. 7-4 ¾¾Entfernen Sie die defekte Festplatte aus den beiden Haltern. Abb. 7-5 ¾¾Schieben Sie die neue Festplatte in die beiden Halter. Abb. 7-6 ¾¾Stellen Sie einen Abstand von circa 1 cm zur Vorder- und Rückseite der Festplatte sicher. ¾ ¾ Achten Sie darauf, dass die Gumminoppen zur Unterseite der Festplatte ausgerichtet sind. 19

20 Abb. 7-7 ¾¾Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse der Festplatte an der Rückseite des Recorders positioniert sind. ¾¾Setzen Sie die Festplatte vollständig in die 4 Führungen. ¾¾Schließen Sie das vorgesehene Anschlusskabel an die Festplatte an. Abb. 7-8 ¾¾Setzen Sie den Deckel des Gehäuses in die Führung ein. ¾¾Schieben Sie den Deckel zur Frontseite, um das Gehäuse zu schließen. ¾¾Stellen Sie sicher, dass Deckel und Gehäuse bündig abschließen. ¾¾Montieren Sie den Deckel mit den 5 Gehäuseschrauben. Abhängig von der Anzahl und den Eigenschaften (Kapazität, neu oder gebraucht) der eingebauten Festplatten, werden während des ersten Starts und der Initialisierung verschiedene Meldungen und Dialoge angezeigt. ¾¾Bestätigen Sie die Meldungen, falls erforderlich. ¾¾Befolgen Sie in den Dialogen gegebenen Anweisungen. ¾¾Beachten Sie die entsprechende Dokumentation Konfiguration. ¾¾Laden Sie die Default Systemparameter als ersten Schritt der Konfiguration. 20

21 8 Reinigung ACHTUNG Das Gehäuse des Geräts darf zur Wartung und Reparatur nur von geschultem Fachpersonal geöffnet werden. Sollte eine Reinigung des Geräts erforderlich sein, beachten Sie die folgenden Hinweise: ACHTUNG Beschädigung der Oberfläche des Geräts! ¾¾Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, da die enthaltenen Lösungsmittel das Gerät beschädigen können. ¾¾Reinigen Sie das Gehäuse (außen) mit einem weichen, trockenen und antistatischen Staub-Tuch. ¾ ¾ Entfernen Sie Staubablagerungen an den Lüfteröffnungen durch vorsichtiges Absaugen, falls erforderlich. 21