EnBW als Arbeitgeber im Oracle Umfeld. Design for Operation. Reiner Bünger EnBW SIS GmbH. Teamleiter Oracle Datenbankadministration

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Franka Schmid
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1 EnBW als Arbeitgeber im Oracle Umfeld Design for Operation Reiner Bünger EnBW SIS GmbH Teamleiter Oracle Datenbankadministration 09. July 2009 Energie braucht Impulse

2 Agenda Vorstellung des Arbeitgebers EnBW Design for Operation, Oracle bei EnBW 2

3 Zu meiner Person: Reiner Bünger Diplom Informatiker Teamleiter Oracle Datenbankadministration bei EnBW 3

4 EnBW und seine Vertreter 4 (Ausgewählte Konzernunternehmen)

5 Mitarbeiter, Umsatz und Absatz je Geschäftsfeld der EnBW 2008 Strom Energie Gas Energie- und Umweltdienst- Leistungen Holding Gesamt (inkl. nicht fortzuführende Aktivitäten) Mitarbeiter - (11.632)* - (891)* - (7.187)* - (555)* (20.265)* Umsatz (in Mio. ) ,4 (11.539,7)* 2.881,2 (2.479,3)* 687,8 (693,2)* ,4 (14.712,2)* Absatz (in TWh) 130,5 (139,5)* 69,8 (75,2)* Basis: Vorläufige Geschäftszahlen * (Vorjahreswert)

6 Historie Badenwerk AG Energie-Versorgung Schwaben AG (EVS) Fusion zum EnBW Energie Baden-Württemberg AG EnBW Kraftwerke AG (KWG) EnBW Trading GmbH (ETG) Neckarwerke Stuttgart (NWS AG) Integration ab Juli 2000 EnBW Regional AG (REG) EnBW Energie Vertriebs- und Servicegesellschaft mbh (VSG) EnBW Transportnetze AG (TNG) EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH (SIS) 6

7 Kunden der EnBW B2C (regional) (B2C: Business to Customer, d. h Haushalt, Landwirtschaft, Gewerbe) B2C (national) 7 B2B (B2B: Business to Business, d. h. Industrie und Verteilerwerke)

8 Kunden der EnBW B2C (regional) B2C (national) Anliegen von Familie Müller B2B 8

Kundenbeziehungsmanagement Beispiele: Akquisition von Kunden Erbringung von Abrechnungsleistungen

9 EnBW Vertriebs- und Servicegesellschaft mbh (VSG) Vertrieb von Energie, Energieprodukten und Energiedienstleistungen Erbringung aller Dienstleistungen für ein markt- und kundengerechtes Kundenbeziehungsmanagement Beispiele: Akquisition von Kunden Erbringung von Abrechnungsleistungen Produktpreisentwicklung Kundenbetreuung (z. B. durch Customer Care-Center) Online-Kundenzentrum Standorte: Stuttgart, Karlsruhe, Esslingen, Biberach 9

10 Kunden der EnBW B2C (regional) B2C (national) Anliegen von Familie Maier B2B 10

Yello Strom GmbH: nationale Stromversorgung für B2C Kunden 100 %ige Tochtergesellschaft der EnBW Vertreibt deutschlandweit folgende Produkte: Yello Strom YelloTel YelloKarte

11 Yello Strom GmbH: nationale Stromversorgung für B2C Kunden 100 %ige Tochtergesellschaft der EnBW Vertreibt deutschlandweit folgende Produkte: Yello Strom YelloTel YelloKarte Gewerbe (nur Gewerbekunden) Yello Sparzähler 11 ca. 1,4 Mio Kunden (Deutschland) September 2007: Yello auch in Schweden Oktober 2007: Yello Gas (in ausgewählten Regionen) Sitz: Köln

12 IT Dienstleister EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH (SIS) Beratung und Betreuung im Rahmen von IT-Projekten Konzeption und Realisierung von neuen IT-Lösungen Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Systeme Durchführung von Programmier- und Entwicklungsleistungen Betrieb der Rechenzentren Bereitstellung der meisten IT-Anwendungen für den EnBW Konzern kompetente Beratung für Anwender (ServiceDesk) Ausgabe mobiler Endgeräte und Hardware (ServicePoint) 12

13 Design for Operation Themen Datenbankadministration >Betrieb - Zuverlässigkeit - hoch - Performance - schnell - Verfügbarkeit - hoch - Sicherheit - hoch - 7 x 24 > Beratung - Welche Oracleoptionen - Hochverfügbarkeit - Datensicherheit - Performance >Bereitstellung - schnell - kurzfristig - sicher - zuverlässig 13

14 Desgin for Operation Produkte OEM 10 Grid Control Oracle Database Enterprise Edition Oracle Database Data Guard Oracle Database Advanced Queuing OEM 10GC Tuning Pack OEM 10GC Diagnostic Pack Oracle Database Partitioning Option Oracle Database Real Applikation Cluster Oracle Application Server Enterprise Edition Oracle Application Server Forms and Reports Oracle Application Server Java 14

15 Desgin for Operation Oracle Umgebung für den Betrieb Oracle Datenbanken in den Versionen jeweils auf SUN Solaris teilweise mit Veritas Clustern 350 Datenbanken die zusammen 37 TB Storage belegen. 15

16 Desing for Operation Datenbankadministrator Anforderungen an die Datenbankadministratoren DBA Aufgaben Betrieb Bereitstellung Beratung Prozessaufgaben Einbindung in ITIL Koordination mit Kunden / Lieferanten 16

17 Design for Operation Aktuelle Projekte RAC bei EnBW Oracle auf LINUX, Dual Server? Umstellungen von Oracle 9 auf Oracle 10, 11 17

18 Design for Operation Fragen Vielen Dank für die Aufmerksamkeit? 18

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