Imagebroschüre.» Gelebte Partnerschaft «

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1 Imagebroschüre» Gelebte Partnerschaft «

2 » Die Volksbank Brilon-Büren- Salzkotten stellt sich vor «Liebe Leserinnen und Leser, liebe Mitglieder, Kunden und Geschäftsfreunde, unsere Verpflichtung und unser Auftrag als regionale Genossenschaftsbank sind die Förderung unserer Mitglieder und die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung in unserem Geschäftsgebiet. Für uns bedeutet das vor allem, Nähe zu zeigen: als Ansprechpartner und als individueller Finanzberater in jeder Ihrer Lebensphasen. Deshalb sind wir jederzeit für Sie da: in persönlichen Gesprächen vor Ort, in unseren Filialen, am Telefon, aber natürlich auch per oder über unsere Website. Diese gelebte Nähe ist es, welche Vertrauen schafft und damit das Fundament bildet für inzwischen über Geschäftsbeziehungen. Geschäftsbeziehungen, die zum Teil generationenübergreifend sind. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit dieser Broschüre überzeugende Gründe liefern, mit uns partnerschaftlich zusammen zu arbeiten. Gerne beweisen wir Ihnen unsere Leistungsfähigkeit getreu dem Motto alles aus einer Hand und begleiten Sie langfristig und vertrauensvoll. Wir nennen das Gelebte Partnerschaft! Wir sind immer gerne für Sie da! Ihr Team der Volksbank Brilon-Büren-Salzkotten Vor Ort 4 Partnerschaftlich 6 Vertrauensvoll 8 Transparent 10 Gemeinschaftlich 11 2

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4 Delbrück-Bentfeld Wir sind vor Ort Scharmede Thüle Verlar Verne Salzkotten Geseke-Mönninghausen Salzkotten-Simonstraße Tudorf Brenken Steinhausen Rüthen-Oestereiden Büren Haaren Bad Wünnenberg Weiberg Leiberg Fürstenberg Alme Madfeld Scharfenberg Brilon Hoppecke» Ganz in Ihrer Nähe «Olsberg Winterberg-Niedersfeld Bruchhausen Unser Filialnetz steht für regionale Nähe und kurze Wege. In unseren Filialen haben wir für Sie Zeit und Raum für Beratung. Wir selbst haben hier unsere Wurzeln und kennen die besonderen Bedürfnisse der Menschen in unserer Region. Auch abseits der Filialen sind wir ganz in Ihrer Nähe: Denn selbstverständlich sind wir auch per oder Telefon für Sie erreichbar. Unser Internetauftritt hat rund um die Uhr für Sie geöffnet. Wir sind 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag für Sie da: mit unserem Onlinebanking. Dieses ist auch mit der kostenlosen VR-Banking-App für Ihr Smartphone nutzbar. So ist die Volksbank immer ganz in Ihrer Nähe, ganz gleich, wo Sie sich aufhalten! 4

5 » Regional engagiert «Das örtliche Vereins- und Gemeinwesen liegt uns ganz besonders am Herzen. Gern unterstützen wir dieses durch zahlreiche Veranstaltungen und Aktionen. Bei vielen gemeinnützigen Projekten in der Region engagieren wir uns regelmäßig und leisten damit einen wichtigen Beitrag, dass diese erfolgreich umgesetzt werden können. Bundesweite Veranstaltungen der Volks- und Raiffeisenbanken, wie der Ideenwettbewerb jugend creativ, werden von uns lokal betreut und dadurch in die Region getragen. Auf unserer neuen Crowdfunding-Plattform bringen wir die Menschen aus der Region zusammen und unterstützen so ihr gesellschaftliches Engagement.» Ein starker und fairer regionaler Arbeitgeber «Wir beschäftigen über 330 Mitarbeiter in unseren Hauptstellen und unseren Filialen vor Ort. Unsere Mitarbeiter sind mehr als nur Bankberater: Sie sind Nachbarn und Vertraute. Diese Nähe leben wir sowohl zu unseren Mitgliedern und Kunden als auch untereinander. Wir geben jungen Menschen aus der Region die Chance auf einen sicheren Ausbildungsplatz. Und leisten damit einen großen Beitrag zu deren Zukunft. 5

6 Wir sind Partnerschaftlich» Vielfältig & flexibel durch starke Kooperationspartner «Wir sind Teil der genossenschaftlichen Finanzgruppe Volksbanken/Raiffeisenbanken mit starken Partnern aus sämtlichen Finanzbereichen. So können wir Ihnen flexible Lösungen bieten, die stets auf Ihre Wünsche, Ziele und Ihre Lebenssituation zugeschnitten sind. Unsere Partner im Einzelnen: 6

7 » Ihr kompetenter Finanzpartner «Für Privatkunden Für uns sind Kunden nicht einfach nur Kunden sondern Partner. Alle Entscheidungen rund um Ihre Finanzplanung treffen wir mit Ihnen gemeinsam. Ihre persönlichen Ansprechpartner beraten Sie zu folgenden Themen: Liquidität: Zahlungen abwickeln, Wünsche finanzieren, Reserven bilden Absicherung: Einkommen und Familie, Sachwerte und Gesundheit Vermögen: ansparen, anlegen, optimieren, verwenden, verschenken und vererben Vorsorge: für das Alter und für die Kinder Immobilie: Wohneigentum erwerben/finanzieren, modernisieren/renovieren, Anschlussfinanzierung sichern, in Immobilien anlegen Für Geschäfts-, Firmenund Agrarkunden Für die Unternehmen und Landwirte in unserer Region sind wir ein starker Partner. Unsere kompetenten Firmenkundenbetreuer beraten und informieren umfassend rund um folgende Themengebiete: Zahlungsverkehr Investitionen Leasing Auslandsgeschäft Vorsorgen und Versichern Vermögensanlagen und Wertpapiere Wir sind Spezialisten für Landwirte und Freiberufler und für die Themen Factoring und Erneuerbare Energien. Wir beraten Sie bei Existenzgründungen, Unternehmensnachfolgen und bei Immobilienspezialgeschäften. 7

8 Wir sind Vertrauensvoll» Persönlich für Sie da «Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie. Dafür sorgen Ihre persönlichen Ansprechpartner, die Sie ganz individuell beraten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen aus der Region. Sie kennen die besonderen Bedürfnisse unserer Kunden und ihrer Familien. Darauf können Sie vertrauen.» Ihr langfristiger Partner «Wir sind vor allem an langfristigen, vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen interessiert und nicht an kurzfristigen Finanzierungserfolgen. Viele unserer Kunden sind bereits seit langer Zeit bei uns und wir betreuen die Familien generationenübergreifend. Ein großes Vertrauenszeichen und eine tolle Bestätigung für uns! 8

9 » Sicher und seriös «Bei uns hat Datenschutz eine hohe Priorität. Ihre persönlichen Daten sind bei uns gut aufgehoben. Auf unserer Internetseite haben Sie Zugriff auf unser sicheres Onlinebanking-Portal, 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag. Über unsere Website erhalten Sie als kostenlosen Service den sicheren Banking-Browser VR Protect und genießen damit einen maximierten Schutz vor Phishing-Angriffen, Browser-Hijacking und Betrugsversuchen. Durch unsere Teilnahme an dem neuen geschlossenen Online- Bezahldienst paydirekt der deutschen Kreditwirtschaft können Sie zukünftig bei vielen Internet-Händlern sicher nach dem deutschen Bankenstandard bezahlen direkt, sorgenfrei und ohne Umwege über Ihr Girokonto. Für die Nutzung reicht die einmalige Registrierung über unser Onlinebanking. Ihre persönlichen Daten sind dabei ebenso sicher wie Ihr Geld denn beides liegt gut geschützt bei Ihrer Bank. 9

10 Wir sind Transparent» Auf Augenhöhe «Wir sprechen mit unseren Kunden kein Fachchinesisch, sondern klar und verständlich. Denn wir schauen immer auch durch die Kundenbrille und möchten, dass Sie alle unsere Beratungsvorschläge jederzeit nachvollziehen können. Alle Beratungstermine werden von uns ausführlich und übersichtlich dokumentiert. So haben Sie jederzeit einen sauberen Überblick über Ihre Finanzplanung. Wir arbeiten proaktiv und halten Sie deshalb immer auf dem Laufenden über neue Produkte und aktuelle Marktentwicklungen, sowie geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen oder Zinsentscheidungen. 10

11 Wir sind Gemeinschaftlich» Eine Genossenschaft, die verbindet «Bei uns können Sie nicht nur Kunde, sondern auch Mitglied und damit Eigentümer der Bank sein. So bilden wir eine starke Gemeinschaft getreu dem Motto: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele gemeinsam. Unsere Gemeinschaft umfasst Mitglieder. Ein Beweis dafür, dass es sich lohnt, bei uns Anteilseigner und somit Eigentümer zu sein.» Den gemeinsamen Werten verpflichtet «Für uns stehen die gemeinsamen genossenschaftlichen Werte hoch im Kurs: Selbstverwaltung, Selbsthilfe und Selbstverantwortung. Verantwortung, Vertrauen, Respekt und Offenheit bilden die Eckpfeiler unserer Unternehmenskultur. Seit über 130 Jahren sind wir verlässlicher Partner des Mittelstands und fördern so Wohlstand und Wachstum in der Region. Das nennt man gelebte Partnerschaft! 11

12 Wehrturm Bad Wünnenberg Rathaus Brilon Jesuitenkolleg Büren Kunstrad und Gradierwerk Salzkotten Winfried Henke (Fotos Volksbank) Jürgen Kemper (Jesuitenkolleg Büren) Veit Mette (Rathaus Brilon, Fotos Volksbank) Helmut Steines (Kunstrad und Gradierwerk Salzkotten) Hauptstelle Salzkotten Marktstraße Salzkotten Tel Fax info@vb-bbs.de