Neue Kennwortfunktionalität. Kurzanleitung GM Academy. v1.0

Transkript

1 Neue Kennwortfunktionalität Kurzanleitung 2012 GM Academy v1.0

2 Neue Kennwortfunktionalität Diese Kurzanleitung soll erläutern, wie die neue Kennwort Regelung funktionieren wird. Die GM Academy führt eine neue Kennwort Politik ein, um auf dem neuesten Stand der Datensicherheit zu sein. Sobald diese Änderung in der GM Academy eingeführt wurde, werden Sie beim nächsten Einloggen aufgefordert, ein neues Kennwort zu erstellen. Sie werden einige Sicherheitsfragen beantworten müssen, die Ihnen ermöglichen sollen, Ihr Kennwort zurückzusetzen sollten Sie es einmal vergessen haben. Die Ersteinrichtung besteht aus 2 einfachen Schritten. Schritt 1: Ein neues Kennwort erstellen Sobald Sie die Ihnen bekannten Login Details eingegeben haben werden Sie aufgefordert Ihr altes Kennwort einzugeben ( Derzeitiges Kennwort ). Dann geben Sie bitte Ihr gewünschtes neues Kennwort ein ( Neues Kennwort ). Das neue Kennwort muss alle im grauen Kasten erwähnten Anforderungen erfüllen. Bestätigen Sie dann bitte das neue Kennwort ( Kennwort bestätigen ).

3 Sollten Sie Ihr altes Kennwort falsch eintragen, oder das Neue mit der Bestätigung nicht übereinstimmen, wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt. Sie werden aufgefordert die Kennwörter erneut einzugeben. Um den Vorgang abzubrechen klicken Sie bitte auf Abbrechen und Sie werden auf die Original Login Seite weitergeleitet. Die Änderung des Kennworts ist ab sofort vorgeschrieben. Dadurch wird der Vorgang bei der nächsten Anmeldung auch wiederholt und muss abgeschlossen werden. Um das Kennwort zu ändern, klicken Sie bitte auf Kennwort ändern. Schritt 2: Beantworten der 3 Sicherheitsfragen und adresse hinzufügen Soabld Sie auf Kennwort ändern klicken, werden Sie zur nächsten Seite geleitet, wo Sie 3 Sicherheitsfragen beantworten müssen. Zusätzlich müssen Sie Ihre adresse angeben. An diese adresse wird dann auch die zum Zurücksetzen des Kennworts gesendet. (Sollten Sie keine Adresse haben, können Sie die Adresse Ihres Trainingskoordinators nutzen)

4 Die drei Sicherheitsfragen, die Sie aus dem Drop Down Menü auswählen können, müssen ausgefüllt werden. Bitte merken Sie sich Ihre Antworten auf die Fragen, da Sie diese zwingend zum Zurücksetzen Ihres Kennwortes benötigen. Sobald Sie die drei Sicherheitsfragen beantwortet haben, klicken Sie bitte auf Speichern, um zur GM Academy weitergeleitet zu werden. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen weder die Sicherheitsfragen noch Ihr Kennwort aufzuschreiben.

5 Kennwort vergessen Was nun? Im Falle, dass Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie es nun einfach und ohne die Hilfe des GM Academy Support zurücksetzen. Das geschieht in 4 einfachen Schritten: Schritt 1: Kennwort vergessen Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie den Kennwort vergessen Link auf der Startseite nutzen. Diesen finden Sie direkt unter Ihren Login Daten. Mit einem Klick auf diesen Link, werden Sie zur entsprechenden Seite weitergeleitet. Schritt 2: Konto verifizieren Bitte geben Sie die Login Daten und die Adresse an, die in Ihrem Profil hinterlegt ist. Beide Angaben sind verpflichtend um Sie eindeutig zu identifizieren und um Ihr Kennwort zurückzusetzen. Wenn Sie sich nicht mehr an diese Daten erinnern können, wenden Sie sich bitte an Ihren Schulungsplaner im Betrieb oder kontaktieren Sie das GM Academy Helpdesk.

6 Schritt 3: Beantworten Sie Ihre Sicherheitsanfragen Sobald Ihre Login ID und adresse überprüft wurden, werden Ihnen 2 Ihrer Sicherheitsfragen gestellt, die Sie bereits hinterlegt haben. Beide Fragen müssen korrekt beantwortet werden um fortfahren zu können. Sollten Sie beide Fragen korrekt beantwortet haben, werden Sie zur Login Seite der GM Academy weitergeleitet. Eine Nachricht am Kopf der Seite wird Sie darüber informieren, dass eine mit einem Zurücksetzungslink an Sie versendet wurde.

7 Schritt 4: Kennwort Zurücksetzen Öffnen Sie die der GM Academy in Ihrem programm. Bitte überprüfen Sie auch, ob die aus Versehen im Spam Ordner gelandet ist. Diese enthält den Link zum Zurücksetzen Ihres Kennwortes. Dieser Link ist nur für eine bestimmte Zeit aktiv, die Ihnen ebenfalls in der genannt wird. Sollten Sie den Link nicht innerhalb der genannten Zeit nutzen, müssen Sie noch einmal bei Schritt 1 beginnen. Bitte klicken Sie auf den Link in der oder kopieren Sie diesen in die Adressleiste Ihres Browsers um fortzufahren. Auf der kommenden Seite geben Sie bitte Ihre Login Daten und ein neues Kennwort an. Das neue Kennwort muss den Kennwort Regeln der GM Academy entsprechen. Bitte bestätigen Sie das neue Kennwort und klicken dann bitte auf Kennwort ändern.

8 Was kann Ihr Schulungsplaner tun wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben Ihr Schulungsplaner (TC) kann das Passwort nicht mehr abändern. Allerdings kann der TC auf sehr einfach Weise den Benutzern helfen das Passwort zurückzusetzen. Der TC muss sich in der GM Academy anmelden. Schritt 1: Wählen Sie Verwaltung und dann Benutzer Schritt 2: Suchen Sie nach dem Benutzer um das Passwort zurückzusetzen und wählen Sie Persönliche Daten Schritt 3: Vergewissern Sie sich, dass bei dem Mitarbeiter eine Adresse eingetragen ist

9 Schritt 4: Gehen Sie zu der Sicherheitsebene und wählen Sie Link für Passwort- Reset versenden Der Benutzer erhält eine und kann dann mit Schritt 4 des Kennwort vergessen Prozesses weitermachen.