Die Zertifizierungsstelle der DIA Consulting AG

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1 Die Zertifizierungsstelle der DIA Consulting AG Qualität in der Immobilienwirtschaft DIAZert: Zertifizierungen seit 1999

2 1 Über die DIAZert In der deutschen Immobilienwirtschaft genießt die Zertifizierung der DIAZert als branchenunabhängige Zertifizierungsstelle einen sehr hohen Ruf. Um die Unabhängigkeit und Neutralität zu wahren, entwickelt die DIAZert dabei keine eigenen Standards, sondern unterstützt Verbände der Immobilienwirtschaft in der Entwicklung eigener Gütesiegel. Des Weiteren erfüllt die DIAZert das wichtigste Kriterium einer unabhängigen Zertifizierungsstelle, indem sowohl in ihrer Gesellschafterstruktur, als auch in der Zusammensetzung der Gremien keine Brancheninteressen dominieren. Aufgaben & Ziele Grundlegendes Motiv der DIAZert Zertifizierungsstelle ist die Mission, die Reputation der Institution der Zertifizierung in der Immobilienwirtschaft aufzubauen und zu festigen, um Informationsasymmetrien zum Wohle der beteiligten Marktteilnehmer abzubauen. Diesem Bestreben liegt der unbedingte Wille zugrunde, höchste Qualitätsstandards zu generieren. Akkreditierung & Anerkennung In der Immobilienbewertung hat die Zertifizierungsstelle der DIA Consulting AG Maßstäbe gesetzt. Rechtsform & Unabhängigkeit Die DIA Consulting AG ist eine Aktiengesellschaft nach deutschem Gesetz. Mehrheitsaktionäre sind nicht vorhanden. Die DIAZert ist hierbei die erste durch die Deutsche Akkreditierungsstelle DAkkS nach DIN EN ISO/ IEC akkreditierte Zertifizierungsstelle in der Immobilienwirtschaft. Die Akkreditierung nach DIN EN ISO/ IEC ist jedoch kein Gütesiegel per se, da die Deutsche Akkreditierungsstelle keine eigenen Standards erstellen darf. Das Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie weist darauf hin, dass die Zertifizierungsstellen im freiwilligen, nicht geregelten Bereich das Instrument der Akkreditierung [nutzen], um dem Markt und dem Kunden ihre eigene Kompetenz zu demonstrieren. Die DIAZert erfüllt alle Anforderungen der DIN EN ISO / IEC Im Bereich der Immobilienbewertung werden die Anforderungen und Standards von TEGoVA, der Finanzwirtschaft, der IHK bzw. des Instituts für Sachverständigenwesen, IfS e.v., der DIN EN berücksichtigt. Im Bereich der Immobilienmakler wird die DIN EN umgesetzt. Das Verfahren zur Feststellung der Konformität wird bei der DIAZert unter Beteiligung interner und externer Prüfer und Auditoren durchgeführt. Aufsichtsratsvorsitzender: Prof. em. Dr. Dr. h.c. Hans-Hermann Francke, Emeritus des Instituts für Finanzwissenschaft und Monetäre Ökonomie der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg Stv. Aufsichtsratsvorsitzender: Prof. em. Dr. Heinz Rehkugler, Emeritus des Betriebswirtschaftlichen Seminars der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg, Schwerpunkt Finanzwirtschaft und Banken Aufsichtsrat: Prof. em. Dres. h.c. Henner Schierenbeck, Emeritus für Bankenmanagement und Controlling am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum der Universität Basel, Gründungsmitglied von zeb.rolfes.schierenbeck. associates gmbh (zeb- Zentrum für ertragsorientiertes Bankmanagement), Münster. Weitere Aufsichtsräte: Stephan Zehnter (öbuv), Hugo Sprenker (öbuv), Manfred Ruf Vorstand: Peter Graf, Hauptgeschäftsführer der Verwaltungs- und Wirtschafts- Akademie (VWA) f.d. Reg.-Bez. Freiburg e.v. und Geschäftsführer der Deutschen Immobilien- Akademie (DIA) an der Universität Freiburg GmbH Die Sicherstellung der Unabhängigkeit erfolgt maßgeblich über die Kontrolle des Lenkungsausschusses. Mitglieder des Lenkungsausschusses sind u.a. der Bundesverband öffentlich bestellter und vereidigter sowie qualifizierter Sachverständiger e.v. (BVS), der Immobilienverband Deutschland (IVD) und die Sparkasse Freiburg i. Breisgau. 2 Vorteile einer Zertifizierung Bevorzugter Anbieter Geschäfts- und Privatkunden suchen verstärkt nach einer Zusammenarbeit mit Dienstleistern, die bestimmte Normen erfüllen und deren Einhaltung durch eine Zertifizierung nachgewiesen haben. Bei der (öffentlichen) Vergabe von Aufträgen werden beispielsweise Zertifizierungen oft vorausgesetzt. Eine Zertifizierung erhöht die Reputation und Außenwirkung Eine Zertifizierung setzt Qualität voraus. Mit einer gültigen Zertifizierung wird die Qualität der Dienstleistung und Kompetenz nach außen bestätigt. Zertifizierung schafft Vertrauen Die Bestätigung einer unabhängigen Zertifizierungsstelle, dass die gestellten Anforderungen geprüft wurden und die Tätigkeit einer ständigen Überwachung unterliegt, schafft Vertrauen bei den Kunden. Zertifizierung als Werbemittel Hinweise auf eine Zertifizierung können in Kommunikationsmedien eingebaut werden. Die Zertifizierung ist ein Zeugnis für Professionalität und die Verpflichtung zur Qualität und das ideale Werkzeug, um dies zu kommunizieren.

3 3 Zertifizierungsprogramme Immobiliengutachter DIAZert Angestellte, aber auch selbstständige Immobiliengutachter können Ihre Fachkompetenz bei der DIAZert durch ein Zertifizierungsverfahren gemäß DIN EN ISO/IEC nachweisen. Damit werden durch die Immobiliengutachter die Voraussetzungen erfüllt, um bei Auftraggebern und Marktteilnehmern Vertrauen in ihre Qualität und Aufgabenerfüllung zu schaffen. Das Profil der zertifizierten Immobiliengutachter DIAZert ist historisch aus den Anforderungen und dem Bedarf der Finanzwirtschaft entstanden. Viele Kreditinstitute arbeiten mit zertifizierten Gutachtern der DIAZert zusammen. Die Gutachterzertifizierung ist auch der ideale Einstieg für eine spätere Sachverständigentätigkeit. Im Rahmen der regelmäßigen Überwachung durch die DIAZert Zertifizierungsstelle erhalten die zertifizierten Gutachter die Möglichkeit, sich über das Feedback der Zertifizierungsstelle weiter zu entwickeln und nach fünf Jahren die Sachverständigenzertifizierung über ein vereinfachtes Verfahren zu erlangen. Sachverständige für Immobilienbewertung DIAZert Das Profil der zertifizierten Sachverständigen für Immobilienbewertung DIAZert richtet sich an die Anforderungen der öffentlichen Bestellung und Vereidigung. Hinzu kommen die Anforderungen der DIN EN Sachverständigentätigkeiten Allgemeine Anforderungen an Sachverständigenleistungen. Die zertifizierten Sachverständigen der DIAZert Zertifizierungsstelle zeichnen sich insbesondere dadurch aus, dass sie Sachverhalte tiefergründig evaluieren und bewerten und neuartige Lösungsansätze entwickeln können. Des Weiteren haben sie die Fähigkeit zum mündlichen Vortrag und zur sachgerechten spontanen, mündlichen Beantwortung spontan gestellter Fragen in einer Verhandlung. Hierzu gehört auch die mündliche Gutachtenserstattung bzw. -erläuterung und die Fähigkeit, fachlich komplizierte Sachverhalte sowohl anderen Fachleuten als auch Laien gegenüber effektiv und zugleich verständlich darzustellen. Des Weiteren sind sie aus fachlicher Sicht in der Lage, die Qualität der Arbeit anderer zu beurteilen. Ihr Kompetenzprofil wird insbesondere von Behörden, Gerichten und privaten Interessenten und Unternehmen, die gesetzliche Vorgaben erfüllen müssen oder komplizierte Sachverhaltsfeststellungen und Prüfungen benötigen, nachgefragt. Recognized European Valuer (REV) der TEGoVA Die European Group of Valuer s Associations (TEGoVA) ist die europäische Organisation nationaler Verbände aus Europa. Sie vereint Immobilienbewerter, die entweder selbständig sind oder bei privaten und öffentlichen Unternehmen, Investmentfonds, Banken oder Regierungsstellen angestellt sind. Die TEGoVA setzt europäische Maßstäbe für die Anwendung von Bewertungsmethoden, für die Ausbildung und Qualifizierung, sowie für das Corporate Governance in Unternehmen und für die Berufsgrundsätze. Die Europäische Zentralbank bevorzugt die europäischen Bewertungsstandards der TEGoVA über alle anderen Bewertungsstandards. Der TEGoVA-Status REV (Recognised European Valuer) ist das Zeichen für Exzellenz in der Immobilienbewertung und zeigt den internationalen und lokalen Kunden, dass der Bewerter für einen hohen europäischen Standard qualifiziert ist. Seit ihrer Einführung wird sie von führenden Bewertungsverbänden in ganz Europa verliehen. Der Immobilienverband Deutschland (IVD) ist Mitglied bei TEGoVA und berechtigt, den REV-Status zu vergeben (AMA: Awarding Member Association). Die Aufnahme in den REV-Status und die Überwachung der Anforderungserfüllung erfolgt über die DIAZert Zertifizierungsstelle der DIA Consulting AG im Auftrag des IVD. Immobilienmakler Während von Seiten der deutschen und der EU-Gesetzgebung konkret kein Eingriff in die Berufsausübung der Immobilienmakler zu erwarten ist, sind die Europaverbände im Bereich der Selbstregulierung sehr aktiv gewesen. Dafür hat die CEI (Confédération Européenne de l Immobilier/European Confederation of Real Estate Agents) die Anstrengung unternommen, mit allen Ländern, die diese Organisation abdeckt, eine einheitliche Regelung über die Qualifikationsanforderungen zu finden. Ist solch eine Abstimmung einmal erfolgreich verlaufen, kann daraus eine anerkannte Plattform im Sinne der EU werden. Diese Plattform kann in der Folge Gesetzescharakter erlangen. Der europäische Maklerverband CEI hat im Jahr 2005 das Verfahren zur Erstellung einer Europanorm für die Dienstleistungen der Immobilienmakler durch einen Antrag beim europäischen Normungsinstitut (CEN) eingeleitet. Unter der Federführung des CEN und dem nationalen Sekretariat des österreichischen Normungsinstitutes haben 30 Mitgliedsländer des CEN diese Europanorm erarbeitet. Am 01. April 2010 hat das Deutsche Institut für Normung (DIN) die Norm DIN EN in Deutschland in Kraft gesetzt. Die DIAZert zertifiziert seit 2010 in enger Abstimmung mit dem Immobilienverband Deutschland (IVD) Immobilienmakler nach der DIN EN Die TEGoVA Zertifizierung ist eine eigenständige Zertifizierung, die losgelöst von den anderen Zertifizierungen der DIAZert beantragt werden kann. DIAZert Kunden im Bereich Immobilienbewertung (Gutachter/ Sachverständige) erfüllen die fachlichen Anforderungen für den REV-Status und können diesen bei Antragstellung vergünstigt erhalten.

4 5 Anerkennungen (approved by DIAZert) Anerkennung von Vorleistungen Leistungsnachweise, die an einer Hochschule oder außerhalb einer Hochschule erworben wurden, können auf Antrag geprüft und gegebenenfalls angerechnet werden. Hierbei wird geprüft, ob und in welchem Umfang die Qualifikation mit den Anforderungen des Zertifizierungsprogramms gleichwertig ist. Eine Anerkennung ist dann möglich, wenn im Rahmen einer Äquivalenzprüfung eine Gleichwertigkeit mit den Zertifizierungsanforderungen gegeben ist. Teilanerkennungen sind möglich. Die DIAZert Zertifizierungsstelle erkennt viele Studien- und Ausbildungsleistungen bereits als Vorleistungen an. Sonstige Anerkennungen Softwareprodukte und Fortbildungsveranstaltungen werden ebenfalls von der DIAZert Zertifizierungsstelle anerkannt, sofern diese dabei unterstützen oder geeignet sind, die Zertifizierungsanforderungen zu erfüllen. Eine Auflistung der Anerkennungen kann auf der Internetseite der DIAZert abgerufen werden ( Über ein eigenständiges Label der Zertifizierungsstelle können die jeweiligen Anbieter auf die Anerkennung hinweisen. 4 Zertifizierungsablauf Antragsverfahren Antragstellung Antragsbearbeitung Überprüfung der Voraussetzungen Entscheidung über den Prüfungsumfang Durch Anerkennungen von Vorleistungen wie z.b. Prüfungen von anderen Zertifizierungsstellen oder Hochschulen/ Akademien können alle Zertifizierungen der DIAZert vereinfacht erlangt werden. Um Doppelprüfungen und dadurch auch Mehrbelastungen in zeitlicher und finanzieller Hinsicht zu vermeiden, hat die DIAZert eine Anerkennungssystematik entwickelt. Zertifizierungsprüfung / Anerkennung von Prüfungsleistungen Je nach Zertifizierung schriftliche Prüfung mündliche Prüfung Arbeitsnachweise/Gutachten Vorort-Audit Befristete Erteilung der Zertifizierung Kontakt Überwachungsphase je nach Zertifizierung Stichprobenprüfungen Fortbildungsnachweise Arbeitsnachweise/Gutachten Werbung Ansprechpartner Leiter der Zertifizierungsstelle Herr Alexander Weber 0761/ weber@diazert.de Mo. Fr.: 10:00 13:00 Uhr Kundenservice 0761/ / kundenservice@diazert.de Rezertifizierung/Verlängerung Vor Ablauf der Zertifizierung

5 Zertifizierungsstelle der DIA Consulting AG Tel.: 0761/ Fax: 0761/ Eisenbahnstr Freiburg