Regionalkonferenz. Antragsverwaltung online NAVO Oldenburg Verwaltung: mit wenig Aufwand Tag und Nacht geöffnet

Transkript

1 Regionalkonferenz Antragsverwaltung online NAVO Oldenburg Niedersächsisches Ministerium für für Inneres und und Sport Sport Referat IT-Strategie / IT-Infrastruktur /

2 One-Stop-Government-Beispiel Antragsverwaltung Bürger- und Unternehmensservice

3 Zusammenspiel Landesinfrastruktur

4 Neue Antragsverwaltung Schreibtisch von Frank Jorga Bedienungskonzept Einfache Darstellung über beliebige Displays. Nur das Wesentliche wird angezeigt! Hoher Wiedererkennungsgrad. Kurze Eingewöhnungszeit. Überall integrierbar. Einfache Distribution über Portalshops, Stores. Antrag stellen von unterwegs?

5 Architektur Systemintegration Benutzer NS xxx Basisdienst Behördendaten Basisdienst Formularangebot Fachverfahren (Kommune/ Bürger/ Verwaltung) Application- Server Server Application- z.b. BUS z.b. Formularserver Java Environment Datenbank xfall Schnittstelle Internet

6 Das App-Kollaborationsmodell Antrags-App Hundesteuer Gewerbeanmeldung Bauantrag Antragsteller Zuständige Stelle Weitere zuständige Stelle Sonstige Beteiligte NAVO 6

7 Der Online-Schreibtisch Jeder Benutzer hat seinen eigenen Schreibtisch: Klare Trennung in einzelne Anwendungen (Apps). Unnötiges wird auch nicht angezeigt. Hoher Wiedererkennungsgrad Kurze Einlernzeit Zentraler "Knopf" für den Rücksprung auf den Schreibtisch aus jeder Situation. Anwendungen könne aus der App Verwaltung" zugebucht werden oder werden automatisch eingefügt NAVO 7

8 Der Antrag - Die universelle App für alle BUS Verfahren Multilaterale Bearbeitung Alle wichtigen Funktionalitäten sind auf einer Seite übersichtlich zusammengefasst Integriertes Mitteilungssystem Alle nötigen Aktionen sind in einer Schrittfolgetabelle aufgelistet. Die Tabelle ist für jeden Status und jede Benutzerrolle unterschiedlich Neben jedem Punkt befindet sich ein Infobutton mit einer Kurzhilfe. Abgearbeitete Punkte werden entsprechend markiert. Alle Beteiligten werden mit Ihren Kerndaten rechts oben angezeigt. Dies erleichtert eine schnelle Kontaktaufnahme. Videos zur Einführung NAVO 8

9 Sicht der Verwaltung Verwaltung: mit wenig Aufwand Tag und Nacht geöffnet Laufmappe: Gemeinsames Bearbeiten von Anträgen Hinterlegung von Genehmigungsworkflows (Nutzergruppen) mehrere Bearbeitungsstationen Vertretungsregelung integriert Suche Kein Datenversand nötig Flexibel Teilnehmer hinzufügen Benachrichtigungen erhalten

10 App Beispiele Allgemeine Anträge Behördenfinder Reisekosten Handbuch EUDLR Antragsassistent Leistungsübersicht Landesrecht Rundlaufmappe NAVO 10

11 NAVO Architektur EStelligent Jpresso Core Framework Mail NPA Identity Zufi XÖV xfall Signatur OSCI EGVP Formulare Bau Gewerbe DMS u.v.a NAVO 11

12 Das App - Konzept Alle Funktionalitäten werden in kleine übersichtliche Anwendungen gepackt und über Symbole gekennzeichnet Dies bietet eine Reihe von Vorteilen: Der Anwender wird nur mit Funktionalität konfrontiert, die er wirklich benötigt Hoher Wiedererkennungswert durch identisches Funktionskonzept Applikationen können zwischen verschiedenen Benutzern geteilt werden Applikationen können in verschiedenen Versionen parallel laufen Weitere Applikationen können ohne Programmieraufwand in die Plattform übernommen werden Applikationsnutzung kann ggf. auch kostenpflichtig sein

13 Hardwareunabhängigkeit und Mobilität Information Technologies AG HTML Formularsystem. Funktioniert mit jedem Computer Rein browserbasiert NAVO 13

14 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!