Erfolgreiches Praxisbeispiel eines Medizin-Portals

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Katja Fried
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1 Erfolgreiches Praxisbeispiel eines Medizin-Portals Dr. rer. nat. Inge Ziegler Kerstin Bischoff ALTA MEDI NET GmbH

2 Agenda Zahlen und Geschichte Team und Beteiligte Content-Prozess Rechtliches und Siegel bei medizinischen Texten

Zahlen und Geschichte 900 Langtexte News, Rezepte, Buchtipps Übersichtsseiten Therapeutenprofile Ca. 150.

3 Zahlen und Geschichte 900 Langtexte News, Rezepte, Buchtipps Übersichtsseiten Therapeutenprofile Ca Besucher pro Monat (bereinigt) durchschnittliche Verweildauer: 3-4 min Absprungrate: 86 % Seiten pro Sitzung: 1,34 54 % mobile 31 % desktop 15 % tablet

4 Wie kam es zur Gründung des Portals? Selbst auf der Suche nach Hilfe Ziel: Internetportal für Komplementärmedizin Kleinanzeige Okt. 2003: Gründung der AltaMediNet GmbH Dez. 2003: Onlinegang

5 Sistrix unsere Lernkurve

6 Agenda Zahlen und Geschichte Team und Beteiligte Content-Prozess Rechtliches und Siegel bei medizinischen Texten

7 Viele Beteiligte Autoren Eigenes Team Medizinischer Beirat Partner

8 Welche Kompetenzen sind im eigenen Team? Texter Designer SEO Online- Redaktion Regelmäßige Fortbildung (Fachtagungen, Seminare, Webinare, Fachliteratur, Netzwerk)

9 Wie findet man Autoren im Netzwerk? Referenten von Kongressen Therapeuteneinträge Partner- Organisationen Kunden der Agentur Persönliche Kontakte Direkte Angebote von Besuchern des Portals Kontakte aus anderen Tätigkeiten

10 Welche Autoren arbeiten mit? Ärzte / Kinderärzte Heilpraktiker 300 registrierte Autoren bzw. Reviewer Zahnärzte Hebammen Ernährungsberater Coaches Sporttherapeuten Eintrag im Therapeutenverzeichnis Umweltmediziner

11 Medizinischer Beirat und seine Aufgaben Themenauswahl / Trends in den Praxen Artikel schreiben Review Fachfragen Kommentare Fachliche Legitimation!!! Qualitätssicherung

12 Partner Kunden der Agentur Buchautoren 7:00 24:00 Homöopathie- Hotline Rechtsanwälte Verbände Verlage Content-Partner

13 Agenda Zahlen und Geschichte Team und Beteiligte Content-Prozess Rechtliches und Siegel bei medizinischen Texten

14 Welche Content-Formate nutzen wir?

15 Wie entstehen Fachartikel? Autor schreibt einen Artikel Fachlektorat Redaktion Review-Prozess Ausgewählte Autoren Ergänzungen Andere Sichtweisen Fachliche Reflektion Texte mit vorgegebener Struktur Längere Kongressberichte Ausführliche Interviews

16 Probleme bei medizinischen Texten Verschiedene Meinungen Unterschiede im fachlichen Niveau Verständlichkeit Experten sind fachlich gut, schreiben aber selten strukturiert Texte werden teuer Enge rechtliche Grenzen Reaktionszeit der Autoren, Ärzte sind nicht zu normalen Bürozeiten erreichbar --> Verantwortung gegenüber den Lesern

17 Contentqualität - Eckpunkte Review-Prozess Autorenvielfalt Fachredaktion Medizinischer Beirat

18 Review-Prozess Link zur vorläufigen Textseite 300 Autoren/Reviewer Fachliche Prüfung und Ergänzung Ggf. Abstimmung mit dem Autor Einarbeitung durch die Redaktion Freigabe durch den Autor Endkontrolle Redaktion

19 Review Texterweiterung durch Kommentare

20 Beispiel: Qualitätssicherung Kommentare Kommentare sind guter, günstiger Content, der wertvoll für den Leser ist. Aber! Arten von Kommentaren: Beleidigungen Eigenwerbung ausgiebige Krankengeschichten und Therapieanfragen Anfrage nach Therapeutenadressen kleiner Teil von Kommentaren, die interessant und für den Inhalt wertvoll sind

21 Beispiel: Qualitätssicherung Kommentare

22 Welche Themen werden gelesen? Natürlich leben; 6,3 Therapeutenprofile; Therapeutensuche; 3 2,5 Natürlich wachsen; 6 Hausmittel; 2 Startseite; 0,8 Zahnmedizin; 7,5 Krankheiten; 53 Behandlungsverfahre n; 14,4 Krankheiten Behandlungsverfahren Zahnmedizin Natürlich leben Natürlich wachsen Therapeutensuche Therapeutenprofile Hausmittel Startseite

23 Aktualität aufwändig Neue Artikel weniger aufwändig Republishing (Text, Grafiken ) News Kommentare Buchtipps Rezepte Startseite Tipps Montagsgoodie

24 Aktualität der Startseite Alle 4 Wochen 2 Schwerpunktthemen Krankheiten/Diagnose & Therapie/Mediathek Gesundheitstipps Erfahrungsberichte Selbsttest Buchtipps Rezepte News Tipps (App)

25 Aktualität der Übersichtsseiten Alle 8-12 Wochen

26 Agenda Zahlen und Geschichte Team und Beteiligte Content-Prozess Rechtliches und Siegel bei medizinischen Texten

27 Qualitätssiegel für Medizinportale Health on the Net Foundation (HON) Aktionsforum Gesundheitsinformationssystem (afgis) MediSuch-Zertifikat Stiftung Gesundheit

28 Gesetze - allgemein Urheberrecht Persönlichkeitsrecht Wettbewerbsrecht (UWG) Telemediengesetz Datenschutzrichtlinie Fernabsatzgesetz

29 Gesetze - Medizin Fernbehandlungsverbot Heilmittelwerbegesetz (HWG) Heilpraktikergesetz Infektionsschutzgesetz (IfSG) Health-Claims-Verordnung (HCVO) Berufsordnung für Ärzte

30 Was darf ich sagen? Sachliche Information Freie Meinungsäußerung im redaktionellen Bereich Gesunde Lebensführung Was darf ich nicht sagen? Keine Fernbehandlung Werbung kennzeichnen Keine direkte Verlinkung aus dem Fachtext auf Praxisseite / Produkte / Firmen

31 Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit

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