MANAGEMENT MACHT SINN
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- Reinhardt Hauer
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1 Claude Rosselet / Georg Senoner MANAGEMENT MACHT SINN Organisationsaufstellungen in Managementkontexten Mit einem Geleitwort von Gunthard Weber
2 Mitglieder des wissenschaftlichen Beirats des Carl-Auer Verlags: Prof. Dr. Rolf Arnold Prof. Dr. Dirk Baecker Prof. Dr. Bernhard Blanke Prof. Dr. Ulrich Clement Prof. Dr. Jörg Fengler Dr. Barbara Heitger Prof. Dr. Johannes Herwig-Lempp Prof. Dr. Bruno Hildenbrand Prof. Dr. Karl L. Holtz Prof. Dr. Heiko Kleve Dr. Roswita Königswieser Prof. Dr. Jürgen Kriz Prof. Dr. Friedebert Kröger Tom Levold Dr. Kurt Ludewig Dr. Burkhard Peter Prof. Dr. Bernhard Pörksen Prof. Dr. Kersten Reich Prof. Dr. Wolf Ritscher Dr. Wilhelm Rotthaus Prof. Dr. Arist von Schlippe Dr. Gunther Schmidt Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt Jakob R. Schneider Prof. Dr. Jochen Schweitzer Prof. Dr. Fritz B. Simon Dr. Therese Steiner Prof. Dr. Dr. Helm Stierlin Karsten Trebesch Bernhard Trenkle Prof. Dr. Sigrid Tschöpe-Scheffler Prof. Dr. Reinhard Voß Dr. Gunthard Weber Prof. Dr. Rudolf Wimmer Prof. Dr. Michael Wirsching Umschlaggestaltung: Uwe Göbel Satz u. Grafik: Drißner-Design u. DTP, Meßstetten Printed in Germany Druck und Bindung: Freiburger Graphische Betriebe, Erste Auflage, 2010 ISBN Carl-Auer-Systeme Verlag und Verlagsbuchhandlung GmbH, Heidelberg Alle Rechte vorbehalten Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Informationen zu unserem gesamten Programm, unseren Autoren und zum Verlag finden Sie unter: Wenn Sie Interesse an unseren monatlichen Nachrichten aus der Häusserstraße haben, können Sie unter den Newsletter abonnieren. Carl-Auer Verlag GmbH Häusserstraße Heidelberg Tel Fax info@carl-auer.de 4
3 Geleitwort Danksagung Einleitung Teil I Organisationsaufstellungen Wissen in Szene setzen Systemaufstellung und Komplexität Der Sache auf den Grund gehen Was passiert in Systemaufstellungen? Der Repräsentant als Resonanzkörper impliziten Wissens Der Prozess der Systemaufstellung Beispiel einer Aufstellung Zusammenfassung »Szenisches Protokoll«zur Nutzung kollektiver Intelligenz Systemaufstellung und lernende Organisation Systemaufstellung ein ganz normales Management-Tool? Aufstellungsarbeit ein modernes Orakel? Der Wahrheitsgehalt der Bilder einer Aufstellung Systemaufstellung und Managementsysteme Das Murmeln des impliziten Wissens Implizites und explizites Wissen Abkehr von der Magie des Wissensschatzes Von den Daten zum Wissen und wieder zurück Wissen als komplexe Prüfoperation die Ordnungsmomente von Organisationen Exkurs: Was eine Organisation zusammenhält Regeln und Routinen Regeln in sozialen Systemen Grammatische Regeln Informelle Regeln
4 2.6.3 Technische Regeln Systemaufstellung als Rezeptor für implizites soziales Wissen Teil II Leitfaden für die Aufstellungsarbeit in Managementkontexten Momente des Gelingens Beachtung der Zugehörigkeitsbedingungen Würdigung der Reihenfolge Anerkennung der höheren Verantwortung und des höheren Einsatzes Förderung individueller Leistungen und Fähigkeiten Settings der Aufstellungsarbeit Team-Setting Management Constellations Aufstellungsarbeit in Managementkontexten »Offene«Seminare Einzel-Setting Aufstellungsarbeit am Tisch Aufstellungsarbeit im Raum Ablauf der Aufstellung Zur Rolle des Facilitators Formulierung der Frage Bestimmung der aufzustellenden Elemente Auswahl und Aufstellen der Repräsentanten Interpretation eines Aufstellungsbildes Interventionen Abschluss Ausgewählte Schemata und entsprechende Aufstellungsformate Management und Leadership St. Galler Management-Modell Epidauros-Modell Werte- und Ressourcendreieck TZI-Modell
5 6.2 Strategie und Innovation Strategy Maps Schmetterlingsmodell Wertequadrat Potenzialentwicklung Problemlösung und Entscheidungsfindung Tetralemma Problemstruktur Konfliktlösungsansatz Ergänzende Methoden und Techniken Dialog World Café Open Space Dialogisches Interview Fish Bowl Wiederkehrende Frage Vier Räume des Wandels Ausblick: Aufstellungsarbeit als Sinnstiftung Weicks Organisationsbegriff Aufstellungsarbeit als Prozess kollektiver Sinnstiftung Literatur Über die Autoren
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