Gemeinsam begeistern. Bestimmen Sie unseren Erfolg mit.

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1 Gemeinsam begeistern. Bestimmen Sie unseren Erfolg mit. 1 mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

2 Gemeinsam begeistern Gestalten Sie gerne aktiv mit? Setzen Sie sich persönlich ein, um etwas zu bewirken? Dann ist PostFinance die richtige Arbeitgeberin für Sie. Wir engagieren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die echtes und lebhaftes Interesse sowohl für ihre Arbeit als auch für ihre Kolleginnen und Kollegen, Kundinnen und Kunden zeigen. Als gesamtschweizerisch orientiertes Finanzinstitut sind wir für alle da unabhängig von der Grösse des Kundenvermögens. Auf dem eingeschlagenen erfolgreichen Weg wollen wir weiter wachsen. Unsere Kultur ist geprägt davon, dass wir den Mit menschen auf Augenhöhe begegnen und die nötige Bodenhaftung behalten. PostFinance hat sich in den letzten Jahren in einem schwierigen Umfeld als dynamisches Unternehmen erwiesen. Wir fordern und fördern uns gegenseitig. Diese Offenheit und Vielfalt zeichnet uns aus und treibt uns zu Höchstleistungen an. Sie auch? Dann freuen wir uns auf Sie! Hansruedi Köng Leiter PostFinance Ausgezeichnet PostFinance erhält den «Swiss HR-Award 2010» für vorbildliches Human Resource Management. PostFinance wird 2009 mit dem Label «Friendly Work Space» für ihr hervorragendes Gesundheitsmanagement ausgezeichnet. mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

3 Über uns 5 Unsere Haltung 7 Unser Erfolg 11 Unsere Kultur 15 Unsere Herausforderungen 19 Begeistern Sie mit uns 23 mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

4 Über uns Wir wachsen mit unseren Kunden (Zahlen 2010) neue Kundinnen und Kunden, total Kunden neue Vollzeitstellen, total über 3900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wer wir sind PostFinance ist eine dynamisch wachsende Finanzdienstleisterin und ein Konzernbereich der Schweizerischen Post. Als Nummer eins im Zahlungsverkehr prägen wir den Schweizer Retailmarkt. Wir sind die ideale Partnerin für alle Finanzfragen: Unseren Geschäfts- und Privatkunden bieten wir umfassende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Zahlen, Anlegen, Finanzieren, Vorsorgen und E-Finance. Wir positionieren uns als Finanzinstitut für Kundinnen und Kunden, die ihre Finanzen selbstständig verwalten. Sie schätzen dabei die einfache Beziehung mit uns und das benutzerfreundliche, preiswerte Angebot. Wohin wir gehen Unser Ziel ist es, PostFinance als eines der führenden Schweizer Finanzinstitute zu etablieren. Um auch in Zukunft die Nase vorn zu haben, wollen wir weiter wachsen und die Finanzbranche aktiv mitgestalten. Deshalb suchen wir Sie: engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit uns den Erfolg unseres Unternehmens prägen und mitbestimmen. Mittendrin Machen Sie einen Rundgang durch unsere Arbeitswelt. Lassen Sie sich begeistern vom Ausblick auf attraktive Perspektiven. Wir bauen auf unser stärkstes Kapital unsere Mitarbeitenden. Wir das sind über 3900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unsere Kunden rund um die Uhr begleiten: telefonisch, online, persönlich in unseren Filialen oder vor Ort. 6 5 mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

5 Unsere Haltung Was uns leitet PostFinance verbindet finanzielle Dienstleistungen mit Bodenhaftung und Sympathie: menschlich, natürlich, einfach. Wir stellen den Menschen ins Zentrum die Kundinnen und Kunden genauso wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit vielfältigen Entwicklungsperspektiven unterstützen wir Talente und Ambitionen. Arbeit als erfolgreiches Lebensmodell Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen sich nicht zwischen Karriere und Privatleben entscheiden. Als moderne Arbeitgeberin reicht es uns nicht, Flexibilität und Balance nur grosszuschreiben, wir leben sie auch: mit einem Arbeitsumfeld, das als erfolgreiches Lebensmodell überzeugt für Frauen genauso wie für Männer. Sich gegenseitig weiterbringen Als Arbeitgeberin, die den Menschen ins Zentrum stellt, verstehen wir unter Fordern auch Fördern. Gemeinsam erbringen wir ausgezeichnete Leistungen und gestalten die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit. Uns geht es um Sie ein Grundsatz, den wir leben. 8 7 mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

6 Was Sie bei uns erwarten können Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter von PostFinance profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, die sich Ihrer Lebens situation anpassen. Teilzeitarbeit fördern wir gezielt dies gilt auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Kaderpositionen. Vielfalt aktiv gefördert Ein Teil unseres Erfolgs beruht auf der Vielfalt, die wir leben. Bei uns erhalten alle dieselben Chancen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft. Wir setzen uns für gemischte Teams auf allen Hierarchiestufen ein. Junge Talente fördern wir, indem sie früh Verantwortung und erste Führungsaufgaben übernehmen. Aus- und Weiterbildung gezielt weiterkommen Sie wissen, was Sie beruflich erreichen wollen? Wir unterstützen Sie mit individuellen Entwicklungsmassnahmen mit Fach-, Projekt- und Führungsschwerpunkten je nachdem, welche Interessen und Potenziale Sie mitbringen. Auch Neu- und Quereinsteiger bringen wir weiter, zum Beispiel mit unserem Ausbildungsprogramm «Campus», mit dem wir neue Vertriebsmitarbeitende schulen. Gesundheit fit in Beruf und Freizeit Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns ein Anliegen. Deshalb engagieren wir uns mit praktischen Tipps und regelmässigen Aktionen für die Prävention im Alltag. Nach einer längeren Absenz unterstützen wir Sie bei Ihrem Wiedereinstieg. «Wie viel Flexibilität und Wertschätzung mir als Teilzeitarbeitende entgegengebracht wird, ist gewaltig. PostFinance macht diese Kultur möglich.» Sandra Backhaus, zweifache Mutter, arbeitet 50 Prozent als Liquiditätsmanagerin und Aktienhändlerin. Wir engagieren uns für Flexibilität und für Vielfalt, die bereichert (Zahlen 2010) 29% 44 25% unserer Mitarbeitenden arbeiten Teilzeit, vom Kader arbeiten 6% Teilzeit Nationen sind durch unsere Mitarbeitenden vertreten beträgt der Frauenanteil im Kader 8 9 mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

7 Unser Erfolg Was uns antreibt Wir verstehen Dienstleistung nicht nur als Qualität. Wir leben sie. Mit Charme und Engagement machen wir den Umgang mit Geld so unkompliziert und einfach wie möglich. Die Verbindung von Leistung und Leidenschaft bildet die Grundlage für unseren Erfolg. Damit begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden stets von Neuem. Service macht den Unterschied Unsere Kunden erleben täglich, dass wir sie in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen: Wir sind für sie da unabhängig von der Grösse ihres Vermögens und immer erreichbar. Wo gewünscht oder sinnvoll, beraten wir sie persönlich. Wir begegnen unseren Kunden auf gleicher Augenhöhe und pflegen einen partnerschaftlichen Umgang. So machen wir aus jedem Kontakt ein positives Erlebnis. Ihre Begeisterung ist uns viel wert. Unseren Kunden auch mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

8 «Die berufsbegleitende kaufmännische Ausbildung für Erwachsene eröffnet mir neue Wege. Und sie motiviert mich, Höchstleistungen zu bringen.» Françoise Bräuning, Compliance-Mitarbeiterin, Bulle. Was Sie bei uns erreichen können Als erfolgsorientiertes Unternehmen fordern, fördern und anerkennen wir Leistung. Ihr Erfolg ist uns viel wert: Auf der Basis einer gegenseitigen Zielvereinbarung messen und honorieren wir Ihre Leistung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg Wer sich engagiert Ziele setzt und dabei immer die Kundenbedürfnisse vor Augen hat, kann viel mit uns erreichen. Verbinden Sie Leistungs- und Serviceorientierung und bestimmen Sie damit auch unseren Erfolg mit. Leistung, die sich lohnt (Zahlen 2010) 752 neue Kundenberaterinnen und Kundenberater haben unser «Campus»-Ausbildungsprogramm seit 2007 erfolgreich abgeschlossen 85 Punkte (von 100) beträgt die Kundenzufriedenheit mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :05

9 Unsere Kultur Was uns auszeichnet Hervorragende Leistungen erbringen nur Mitarbeitende, die sich in ihrem Arbeitsumfeld wohlfühlen. Wir haben Freude an unserer Arbeit und sind stolz darauf. Unsere Kultur ist geprägt von der Persönlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Menschen mit einem natürlichen Selbstbewusstsein, die einfach sind, wie sie sind. Menschen mit lebhaftem und echtem Interesse für ihre Arbeit genauso wie für ihre Kollegen und Kunden. Menschen, die erfolgreich sind und bescheiden bleiben. Wir sind stolz darauf, anders zu sein mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :06

10 «Bei PostFinance kann man offen mit den Leuten reden, über alle Hierarchiestufen hinweg.» Stephan Domin, Teamleiter Informatik, Bern. Worauf wir bei Ihnen zählen Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren. Kolleginnen und Kollegen, die innovative Ideen einbringen und aktiv mitgestalten. Helle Köpfe, die quer und vernetzt denken. Engagierte Macher, die neue Herausforderungen suchen und sie teamorientiert und erfolgreich meistern. Wir pflegen und schätzen unsere einzigartige Kultur (Zahlen 2011) 80 Punkte (von 100) beträgt die Mitarbeiterzufriedenheit 88 Punkte (von 100) zählt das Engagement unserer Mitarbeitenden 83 Punkte (von 100) beträgt die Kundenorientierung unserer Mitarbeitenden mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :06

11 Unsere Herausforderungen Gefragt sind Sie Wir suchen talentierte Berufseinsteiger und kompetente Fachkräfte, die sich mit uns in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich weiterentwickeln wollen. Lassen Sie sich begeistern! Unsere Standorte Der Hauptsitz von PostFinance befindet sich in Bern. Daneben sind wir mit sieben grossen Aussenstandorten in allen Landesteilen verteilt: in Bellinzona, Bulle, Luzern, Münchenstein, Netstal, St. Gallen und Zofingen. In 39 PostFinance-Filialen sind unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater vor Ort präsent. Die regionalen Standorte bauen wir vor allem für unsere Geschäftskunden laufend aus. Ihr Profil prägt unsere Zukunft mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :06

12 «Es ist faszinierend, in einem so dynamischen Unternehmen zu arbeiten, das sich ständig weiterentwickelt.» Emilio Corvino, eingestiegen als Junior-Praktikant, heute Berater Strategische Geschäftskunden Westschweiz, Lausanne. Kundenberatung Kompetente Beratung für Private und Unternehmen in allen Finanzfragen persönlich, mobil oder per Telefon und . Gefragt sind serviceorientierte Persönlichkeiten, die Fachwissen und Verkaufstalent erfolgreich verbinden. Informatik Die einfachsten und besten Lösungen finden in den Bereichen Projektmanagement und Businessanalyse, Architektur und Sicherheit, Entwicklung sowie Betrieb und Infrastrukturmanagement. Gesucht sind kreative und lösungsorientierte Köpfe, die stets die Bedürfnisse der Kunden vor Augen haben. Unsere Kompetenzen sind vielfältig und gefragt (Zahlen 2011) Kunden lassen sich monatlich rund um die Uhr telefonisch beraten Rund 100 neue Stellen im Bereich Kundenberatung wurden 2011 geschaffen Über 560 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden unser Informatik-Kompetenzzentrum Berufserfahrene Attraktive Herausforderungen für erfahrene Profis in den Bereichen Verarbeitung und Prozessmanagement, Marketing und Kommunikation, Finanzen, Compliance sowie Human Resources. Gefragt sind engagierte Persönlichkeiten, die mit viel Elan ihre Ziele stecken und umsetzen. Berufseinsteiger Spannende Einstiegsmöglichkeiten in die Berufswelt für Schul- und Lehrabgänger sowie Hochschulabsolventen von Traineeprogrammen über Praktika bis hin zum Direkteinstieg. Gesucht sind junge Talente, die sich aktiv in unser Unternehmen einbringen möchten mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :06

13 Begeistern Sie mit uns Wir freuen uns auf Sie Wollen Sie nicht nur arbeiten, sondern sich dynamisch mit dem Unternehmen weiterentwickeln? Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, um gemeinsam Bestleistungen zu erreichen? Dann sind Sie bei uns genau richtig bestimmen Sie unseren Erfolg mit. Wünschen Sie mehr Informationen? Unsere aktuellen Stellenangebote, Informationen zur Bewerbung sowie zahlreiche weitere Informationen rund um PostFinance als Arbeitgeberin finden Sie unter Willkommen im Team mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :06

14 Herausgeberin PostFinance Nordring Bern Gesamtverantwortung, Realisation und Produktion PostFinance, Personal und Kommunikation Konzept, Text und Layout Branders Group AG, Zürich Fotografie Sven Heinrich, Hamburg Druck Geiger AG, Bern Ausgabe 2011 Die Broschüre erscheint in Deutsch, Französisch und Italienisch. Sie steht unter als Download zur Verfügung mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :06

15 PostFinance Nordring Bern Schweiz PF mz5_pf_arbeitgeberbrosch_de.indd :06