Wenn wir über das Glück sprechen, dann meinen wir entweder einen Zustand tiefer Harmonie oder einen unerwarteten, erfreulichen Zufall.

Transkript

1 Jahresbericht 2004

2 Augenblicke des Glücks Wenn wir über das Glück sprechen, dann meinen wir entweder einen Zustand tiefer Harmonie oder einen unerwarteten, erfreulichen Zufall. Für beide Arten von Glück gilt: Es kann erstens nicht eingefordert oder erzwungen, sondern nur angenommen werden. Und es braucht zweitens eine Tat als Grundvoraussetzung dafür, dass etwas glückt oder gelingt. Manche Augenblicke des Glücks findet man im Casino. Das Rendezvous mit Fortuna wartet an 364 Tagen im Jahr, und ganz besonders an jedem 13. Tag der zwölf Monate.

3

4 Inhalt 5 Unser Unternehmensprofil 6 Vorwort des Vorstandes 8 Der Aufsichtsrat Bericht des Aufsichtsrates, Hauptversammlung 11 Die Unternehmensbereiche 12 Die Unternehmensleistung Umsatz, Investitionen, Steuern, Jeton- und Münzkäufe 14 Das Spielangebot Automatenspiel & Jackpots, Tischspiel, Turniere, Events & Promotionspiele, win2day.at und Mehr Hotels & Kulinarik, Sponsoring 18 Unsere Gäste 20 Unsere MitarbeiterInnen 22 Unsere Geschichte 26 Casinobetriebe in Österreich Charakteristik, Eckdaten und Direktoren W 34 reizehn Ein Märchen 39 Die Konzerngesellschaften Casinos Austria International Österreichische Lotterien Ges.m.b.H. Entertainment GmbH Casinos Austria Gastronomie Betriebs Ges.m.b.H. Casinos Austria Security Technology Congress Casino Baden Betriebsges.m.b.H. 51 Jahres- und Konzernabschluss Impressum 3 Inhalt

5

6 Unser Unternehmensprofil Casinos Austria ist ein national und international führendes Glücksspielunternehmen mit zahlreichen Standorten in Österreich und dem Ausland, das seinen Gästen Freude am Spiel in stilvoller Atmosphäre bietet. Die Verantwortung gegenüber jedem einzelnen Spielteilnehmer ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Das wirtschaftliche Handeln von Casinos Austria wird von gesellschaftspolitischen Zielen bestimmt, die im Glücksspielgesetz verankert sind. Dazu gehört das verantwortungsvolle Anbieten von Glücksspiel in optimalem Umfang. Das Unternehmensziel besteht daher darin, ein Optimum des Umsatzes zu erreichen, nicht ein Maximum. Auch die öffentliche Hand erwartet nicht den höchsten, sondern den besten sozial vertretbaren, fiskalpolitischen Ertrag. Absolute Seriosität ist tragende Basis des Unternehmens, dessen Engagement dabei weit über die gesetzlichen Vorgaben hinausgeht. Die Bekämpfung der organisierten Kriminalität, das Verhindern von Geldwäsche sowie die Wahrung der Sozialordnung sind Selbstverständlichkeit. Die Verwirklichung der ethischen und gesellschaftspolitischen Zielsetzungen ist nur für einen Anbieter als Alleinkonzessionär möglich und wäre in einer kompetiven Marktsituation kaum aufrecht zu erhalten. Casinos Austria ist Sponsoring in verschiedenen Bereichen wie Kultur, Soziales und Tourismus ein großes Anliegen. Es werden sowohl ideell als auch monetär Ressourcen für Aktivitäten und Projekte zur Verfügung gestellt. Mission Statement Konzern Wir bieten Spiel, Unterhaltung und Know-how auf höchstem Niveau. Seriosität, Erfahrung und das Wissen um unsere besondere gesellschaftspolitische Verantwortung im Spielgeschehen sichern uns das Vertrauen unserer Gäste und Kunden sowie Eigentümer und Konzessionsgeber. Gemeinsame Visionen und unsere Innovationskraft fördern die Weiterentwicklung des Konzerns und sichern die Arbeitsplätze unserer MitarbeiterInnen. Aktive Mitgestaltung der MitarbeiterInnen ist wichtig und wertvoll! 5 Unser Unternehmensprofil

7 Spielend das Glück erobern Das Glück hat viele Gesichter Der eine erstrebt das Glück durch Vermehrung materiellen Besitzes. Ein anderer verwirklicht sein Glücksstreben durch Vervollkommnung seiner Gesundheit. Wieder ein anderer richtet sein Verlangen nach Glück auf eine partnerschaftliche Gemeinschaft oder dehnt es auf die Gesellschaft aus. Schließlich erblicken manche verlässliches Glück nur im Erwerb geistiger Werte durch den Umgang mit Wissenschaft, Kunst oder Philosophie. und beruht doch nur auf dem Entschluss, glücklich zu sein. Glücklich sind wir in jenen raren Momenten, wo uns irgendetwas derart fasziniert, dass wir für eine kurze Zeitspanne alles andere vergessen. Diesen Zustand absoluter Sorgenfreiheit, das reine Glück, genießen wir als Erwachsene nur sehr selten. Die Genetiker konnten noch keinen wissenschaftlichen Beweis erbringen, ob bereits die Erbmasse festlegt, wie glücklich ein Mensch wird. Einstweilen hat man sich darauf geeinigt, dass es eine gewisse Grundstimmung gibt, die den einen schneller lachen lässt als den anderen. Wie glücklich jemand tatsächlich in seinem Leben wird, entscheidet er letztendlich selbst. Spielend glücklich Auf der Suche nach dem Glück kommt auch dem Spiel eine gewisse Bedeutung zu: Der homo ludens versucht, seine Lebensaktivität so zu verwenden, dass sie von Glück gekrönt wird. Ob Roulette, Baccara, Black Jack, Lotterie oder andere Spiele das Glücksspiel hat seine Wurzeln in uralten Menschheitskulturen. Es 6 Vorwort des Vorstandes

8 findet sich in allen Gesellschaftsformen und stieß im Laufe der Kulturgeschichte auf heftige Ablehnung genauso wie auf enthusiastische Zustimmung. Das Wesen des Glücksspiels liegt darin, dass die Entscheidung über Gewinn und Verlust nicht vom Spieler, seinen Spielkenntnissen oder seiner Aufmerksamkeit, sondern allein oder weitgehend vom Zufall bestimmt wird. Bereits die Freude am Spiel bedeutet hohe Glückserfahrung. Der Spieler gibt sich dem Spielgeschehen mit all seinen geistigen und seelischen Kräften hin. Der sonst in einer Vielzahl von Aktivitäten verhaftete Mensch, der sich in Gesellschaft, Familie und Beruf behaupten muss, spielt, um mit der geballten Kraft seiner Spielabsicht das Glück herbeizulocken. Bereits das Erlebnis dieser vereinheitlichten Kraft vermittelt dem Spieler die Erfahrung einer gegenwärtigen Freude, welche in dieser Weise nur das Spiel zu schenken vermag. Der US Wissenschaftler Prof. John Hopkins meint sogar: Das Glücksspiel hilft den Menschen, Entwicklungskrisen, Spannungs Staus und Depressionen zu überwinden. Jeder Gast gewinnt Seit das Glücksspiel als Phänomen wahrgenommen wird, das die meisten Menschen zu faszinieren vermag, gibt es Versuche der Reglementierung, Einschränkung und Kontrolle. Bereits im Mittelalter wurde das Recht zur Abhaltung von Glücksspielen zum fürstlichen Privileg erklärt. In Österreich erlebte die Idee zur Errichtung von Spielcasinos nach den Vorbildern in Monte Carlo und Deutschland in den 30er Jahren des vorigen Jahrhunderts eine Renaissance. Bis dahin waren moralische Vorbehalte stärker als finanzielle Überlegungen. Einen Meilenstein brachte dann die Gründung der Österreichischen Spielbanken AG im Jahre 1967 und das Spiel erhielt seine wahre Funktion: Gesellschaftliche Unterhaltung. Damit ist auch die Antwort auf die Frage nach dem Glück im Sinne von Österreichs beiden konzessionierten Unternehmen (Österreichische Lotterien und Casinos Austria) für Glücksspiel gegeben. Die Aufgabe von Casinos Austria ist klar definiert: Der Gast soll in den Spielbetrieben Augenblicke des Glücks durch eine angenehme Spannung in entspannter und stilvoller Atmosphäre genießen. Im Vordergrund steht dabei nicht der materielle Gewinn, sondern das Empfinden des Glücksgefühls, das den Alltag für einige Stunden vergessen lässt. Casinos Austria hat die Aufgabe, Seriosität und Glaubwürdigkeit des Glückspiels zu erhalten. Abhängigkeiten und blindes Versinken im Rausch des Spiels müssen verhindert werden. Denn Glück zu vermitteln heißt auch, Verantwortung zu tragen. Für Casinos Austria gilt: Jeder Gast gewinnt! Das ist mehr als ein Wortspiel das ist unsere wahrhaftige Philosophie. Generaldirektor Dkfm. Dr. Leo Wallner Generaldirektor-Stv. Mag. Dr. Emil L. Mezgolits Vorstandsdirektor Mag. Paul Herzfeld Vorstandsdirektor Mag. Josef Leutgeb 7 Vorwort des Vorstandes

9 Der Aufsichtsrat Staatskommissäre Ministerialrat Mag. Alfred Lejsek AL Dr. Peter Erlacher Dr. Alfred Katterl Präsidium des Aufsichtsrates Mitglieder des Aufsichtsrates Präsident Generaldirektor Komm.-Rat Dr. Walter Rothensteiner (Vorsitzender) Generaldirektor i. R. Dkfm. Paul Berger Generaldirektor Komm.-Rat Helmut Jonas Generaldirektor Dr. Konstantin Klien Vizepräsident Generaldirektor Dietmar Spranz (1. Vorsitzender-Stv.) Generaldirektor-Stv. Dipl.-Ing. Kurt Meyer Vorstandsdirektor Fritz Rosenbusch Syndikus i. R. Dr. Paul Schimka Vizepräsident Generaldirektor Komm.-Rat Dr. Günter Geyer (2. Vorsitzender-Stv.) Rechtsanwalt Dr. Thomas Schröfl Präsident a. D. Komm.-Rat Adolf Wala Vom Zentralbetriebsrat entsandt Vizepräsidentin Dkfm. Dr. Maria Theresia Bablik (3. Vorsitzender-Stv.) ZBR Vors. Jürgen Nachbaur Dieter Salzgeber Hannes Irowec Martin Koller Ing. Reinhard Deiring Dieter Löw 8 Der Aufsichtsrat

10 Bericht des Aufsichtsrates Der Aufsichtsrat hat in seinen Sitzungen die ihm nach Gesetz und Satzung obliegenden Aufgaben wahrgenommen. Der Vorstand hat regelmäßig über den Gang der Geschäfte berichtet. Der Jahresabschluss und der Lagebericht der Casinos Austria AG wurden durch die in der Hauptversammlung vom 4. Juni 2004 bestellten Abschlussprüfer, BDO Auxilia Treuhand Gesellschaft m.b.h. und KPMG Austria Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.h., geprüft. Die Prüfung hat nach ihrem abschließenden Ergebnis zu Beanstandungen keinen Anlass gegeben. Die Abschlussprüfer haben daher bestätigt, dass der Jahresabschluss und der Lagebericht des Vorstandes der Casinos Austria AG den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Der Aufsichtsrat erklärt sich mit dem Lagebericht des Vorstandes einschließlich des Gewinnverteilungsvorschlages einverstanden und billigt den Jahresabschluss der Casinos Austria AG, der damit gemäß 125 des Aktiengesetzes festgestellt ist. Weiters schlägt der Aufsichtsrat vor, die beiden genannten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, BDO Auxilia Treuhand Gesellschaft m.b.h. und KPMG Austria Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.h., in der Hauptversammlung wieder als Abschlussprüfer für das Geschäftsjahr 2005 zu bestellen. Der Aufsichtsrat Präs. Gen.-Dir. Komm.-Rat Dr. Walter Rothensteiner (Vorsitzender) Wien, 3. Juni 2005 Hauptversammlung Im abgelaufenen Geschäftsjahr wurde am 4. Juni 2004 die 37. ordentliche Hauptversammlung abgehalten. Diese entlastete den Vorstand und den Aufsichtsrat für das Geschäftsjahr 2003, genehmigte für dieses Geschäftsjahr die Ausschüttung einer Dividende von 4,4 Millionen Euro sowie eines Auslandsbonus von 1,2 Millionen Euro. Die Hauptversammlung bestellte die BDO Auxilia Treuhand Gesellschaft m.b.h und die KPMG Austria Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.h. zu Abschlussprüfern für das Geschäftsjahr fanden sechs Sitzungen des Aufsichtsrates statt.

11

12 Die Unternehmensbereiche Generaldirektor Dkfm. Dr. Leo Wallner Generaldirektor-Stv. Mag. Dr. Emil L. Mezgolits Vorstandsdirektor Mag. Paul Herzfeld Vorstandsdirektor Mag. Josef Leutgeb Vorstand Generalbevollmächtigter intern Dir. Prof. Franz Herdin Generalbevollmächtigter extern Dir. Prof. Gerhard Skoff Konzern-Controlling Mag. Peter Wollmann Interne Revision Erich Schuster Internat. Casinoangelegenheiten Mag. Josef Leutgeb Generalbevollmächtigter Rechtsfragen und Public Affairs Mag. Dietmar Hoscher Gästeangelegenheiten Herbert Beck Synergien Mag. Bettina Glatz-Kremsner Personal Ing. Adolf Geppl Rechnungswesen Erhard Peinthor Organisation,EDV Werner Müller Casinobetriebe Vertrieb Dr. Richard Hainzl Marketing Mario Pregesbauer Projektierung, Bau,Verwaltung Dir. Ing. Franz Breitsching Herbert Beck Dir. Ing. Franz Breitsching Ing. Adolf Geppl Mag. Bettina Glatz-Kremsner Dr. Richard Hainzl Dir. Prof. Franz Herdin Mag. Dietmar Hoscher Werner Müller Erhard Peinthor Mario Pregesbauer Erich Schuster Dir. Prof. Gerhard Skoff Mag. Peter Wollmann 11 Die Unternehmensbereiche

13 Die Unternehmensleistung ERTRÄGE Bruttospielerträge (in Millionen, in % gegenüber dem Vorjahr) ,3 +5,0% ,6 +1,5% ,8 +2,8% ,0-4,3% ,0-5,9% Umsatz Der Umsatz von Casinos Austria entspricht dem Bruttospielertrag, der mit dem Einspielergebnis ident ist. Der Bruttospielertrag setzt sich aus der Summe der Spieleinsätze abzüglich der Gewinnauszahlungen zusammen. Das Einspielergebnis unterliegt der Spielbankabgabe und beträgt im Jahr Millionen Euro. An diesem Ergebnis haben die Spielautomaten einen Anteil von 68 Prozent oder 139,4 Millionen Euro, die Spieltische einen Anteil von 32 Prozent oder 65,6 Millionen Euro. SPIELE Anteil von Automaten- und Tischspiel am Gesamtergebnis Automatenspiel Tischspiel ,5% 37,5% ,7% 36,3% ,3% 35,7% ,1% 32,9% ,0% 32,0% INVESTITIONEN (in Millionen ) STEUER Casinos Liegenschafts- Austria AG ges.m.b.h. kumuliert ,1 0,0 15, ,9 0,2 17, ,7 6,0 15, ,7 7,6 18, ,8 2,2 41,9 Gesamtsteuerleistung (in Millionen, in % gegenüber dem Vorjahr) ,1 +4,5% ,7 +1,8% ,5 +1,9% ,7-3,1% ,9-5,3% Die steigende Beliebtheit des Automatenspiels wird durch atmosphärische Jackpot Casinos und eine Erhöhung der Anzahl der Spielautomaten in den Casinos unterstützt. Die Casinojackpots Mega Austria, Austria, Magic Fifty und Kleiner Magic Fifty Jackpot bieten attraktive Gewinnchancen bei geringem Einsatz. Spielerklärungen zum Tischspiel können die Gäste in der Casino Academy unter fachkundiger Anleitung eines Croupiers erhalten oder interaktiv unter beziehen. Die einzelnen Casinos tragen in unterschiedlichem Maß zum Umsatz des Unternehmens bei: Den größten Anteil am Bruttospielertrag hatte 2004 das Casino Wien mit 48 Millionen Euro, gefolgt vom Casino Bregenz mit 24,5 Millionen Euro und dem Casino Innsbruck mit 24,4 Millionen Euro. Investitionen Die Casinos Austria AG hat im Berichtsjahr gemeinsam mit der Casinos Austria Liegenschaftsverwaltungs- und LeasinggesmbH insgesamt 41,9 Millionen Euro für Aus- und Umbauten, Adaptierungen, Finanzanlagen und Anschaffung von neuen spieltechnischen Geräten, insbesondere Glücksspielautomaten, sowie Hardund Software investiert. Vor allem die exklusive Atmosphäre der Casinobetriebe sowie die Erweiterung des Automatenspielangebots profitieren von den Investitionen und damit auch die CasinobesucherInnen. Steuern Casinos Austria brachte dem österreichischen Staat im Jahr 2004 insgesamt 139,9 Millionen Euro an Steuern. Von diesem Betrag gingen 96,1 Millionen Euro an den Bund, 17,3 Millionen Euro an die Länder und 26,5 Millionen Euro an die Gemeinden. Auf die vom Bruttospielertrag berechnete Spielbankabgabe entfielen 99,2 Millionen Euro. Berechnet man die vom Unternehmen erbrachte Gesamtsteuerleistung seit dem Jahr 1968, ergibt das die beeindruckende Summe von rund 2,5 Milliarden Euro. Jeton- und Münzkäufe Jeton- und Münzkäufe sind ein Maßstab für die Kaufkraft der Casinobesucher- Innen. Im Jahr 2004 erwarben diese Münzen und Jetons im Wert von 1,14 Milliarden Euro. Kontinuierlich hoch war der Anteil der Münz- und Jetonverkäufe an die internationalen BesucherInnen des Unternehmens. Sie verfügen über ein relativ hohes Urlaubsbudget und verbringen während ihres Aufenthaltes gerne einen Abend in einem der zwölf österreichischen Casinos. 12 Die Unternehmensleistung

14 Spielautomaten Das Automatenspiel erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Der Anteil am Einspielergebnis beträgt im Jahr Prozent oder 139,4 Millionen Euro. Casinos Austria hat bereits Automaten österreichweit im Einsatz.

15 Das Spielangebot JACKPOTS 2004 Mega Austria Jackpot Gewinne in Casino Linz Casino Wien Casino Graz Casino Baden Casino Velden Casino Baden Casino Bregenz Magic Fifty Jackpot Gewinne in Casino Seefeld Casino Graz Casino Linz Casino Graz Automatenspiel & Jackpots Das Automatenspiel bietet bei geringen Einsätzen schnelles Spiel und hohe Gewinnchancen mit einer Auszahlungsquote von bis zu 97 Prozent. Die nach wie vor wachsende Beliebtheit der attraktiven Automatenspiele wird durch ein ständig erweitertes Spielrepertoire an den Automaten unterstützt. Video-Slots, Automaten mit Bildschirm, sind bei den BesucherInnen besonders gefragt. Ein breitgefächertes Angebot an Automaten gibt es in den Jackpot Casinos. Hier sind Gäste bereits am Vormittag und in lockerer Atmosphäre ohne traditionelle Casino-Bekleidungsvorschriften willkommen. Neu sind im Jahr 2004 die 5 Cent Automaten, welche in allen zwölf österreichischen Casinos zu finden sind. Mit einem Einsatz von einem Euro fordert man sein Glück dabei gleich 20 Mal heraus. Im Jahr 2004 waren in Österreich insgesamt Automaten im Einsatz. 200 verschiedene Typen bringen Abwechslung ins Spiel. Die Jackpotfamilie Mega Austria, Austria, Magic Fifty und kleiner Magic Fifty sorgt immer wieder für positive Schlagzeilen über Gewinne und GewinnerInnen. Österreichweit sind 210 Jackpot Automaten miteinander vernetzt. Geringer Einsatz und hohe Gewinnchancen: Im Jahr 2004 wurden insgesamt 5,5 Millionen Euro als Mega Austria Jackpot Gewinne, sowie rund Tausend Euro an Magic Fitfty Jackpot Gewinnen ausbezahlt. Die einfache Formel lautet: 1 Euro Einsatz + 3x die richtige Zahl = BMW Z4 Tischspiel Roulette, die Königin des Tischspiels, ist und bleibt, vor allem als American Roulette, das beliebteste Tischspiel. In den zwölf österreichischen Casinos werden an 223 Spieltischen elf verschiedene Spiele angeboten. Neben den Klassikern French und American Roulette, Black Jack, Poker, Tropical Poker, Seven Eleven, Punto Banco, Red Dog und Glücksrad gibt es für den Gast auch neue Spiele zu entdecken. Easy Black Jack und Easy Poker sind Varianten, die auch der spielunerfahrenen Teilnehmerin rasch Freude am Spiel vermitteln. SPIELE Angebote* French Roulette 19 American Roulette 77 Black Jack 76 Easy Black Jack 3 Glücksrad 8 Punto Banco 2 Poker 12 Red Dog 1 Seven Eleven 2 Tropical Poker 17 Easy Poker 6 Spieltische 223 Automaten Spieltische und Automaten Neueinführung in allen Casinos im Jahr 2005 ist das Paroli! Spiel, eine Entwicklung des Casino Linz, wo schon 2004 Paroli! gerufen wurde. Mit einem Paroli! Jeton im Wert von 1 wird beim Roulette in drei aufeinanderfolgenden Spielen auf Plein gesetzt. Kommen die richtigen Zahlen, hat der Gast einen neuen BMW Z4 gewonnen. In der Casino Academy, einer innovativen Einrichtung von Casinos Austria, die international schon zahlreiche Nachahmung erfahren hat, nimmt sich der Croupier Zeit für alle Fragen der Gäste, gibt Spielerklärungen und Tipps. Gespielt wird ohne Risiko mit symbolischen Einsätzen. Denn mit dem nötigen Wissen um die Finessen des Spielablaufs wird der Casinoabend für die BesucherInnen erst richtig spannend. Spielend lernen lässt es sich auch interaktiv unter Turniere Was wäre ein Casino ohne Turniere? Die besten Spieler der Welt matchen sich gerne bei einem Wettstreit in Österreich, aber auch für ErstbesucherInnen gibt es spezielle Turniere. Mehr als 300 der besten Pokerspieler der Welt aus über 25 *per Das Spielangebot

16 Nationen trafen sich zur 15. Poker-EM in Baden. Insgesamt standen Euro Preisgeld für internationale TeilnehmerInnen bereit. Casino Seefeld erwartete Anhänger des Spiels der Könige zur Baccara Weltmeisterschaft. Das Black Jack Open im Casino Linz begrüßte über 100 Teilnehmer, die um einen Preispool von rund Euro spielten. Jedes einzelne der zwölf Casinos in Österreich bietet den BesucherInnen, ob Profi oder Amateur, zahlreiche Turnierveranstaltungen, vom kleinen Automatenturnier über das allseits beliebte Watten in Seefeld bis zum Go Turnier. Events & Promotionspiele Die österreichischen Casinos sind nicht nur Orte des Spiels, sondern auch Schauplätze von rund Events pro Jahr. Die bestens ausgestatteten Veranstaltungsräume sowie das Know-how der MitarbeiterInnen gewährleisten einen professionellen Ablauf. Gäste können aus einer Vielfalt von Veranstaltungen der Bereiche Kultur, Sport, Shows, aber auch Produktpräsentationen, Weinverkostungen oder Modenschauen wählen. Alle Events sind online unter abrufbar. Spannung pur an einem der rund Automaten Die Veranstaltungsbereiche von Casinos Austria agieren seit zwei Jahren gemeinsam mit dem CCB und dem Studio 44, der Eventlocation der Österreichischen Lotterien, unter dem Titel Frames for Success und garantieren die professionelle Abwicklung von Veranstaltungen aller Art. Die Kugel rollt aber nicht nur in den Casinos, sondern auch bei den Promotionspielen, Casino on Tour genannt. Das mobile Spielerlebnis inklusive Spielbetreuung durch Croupiers kann auf Wunsch bei Veranstaltungen aller Art angemietet werden. Gespielt wird mit Promotionjetons ohne Nominalwert, zu gewinnen gibt es Sachpreise. Die durch freiwillige Spenden erzielten Einnahmen gehen ausschließlich an karitative Einrichtungen. win2day.at Bereits im Jahr 1998 startete Casinos Austria in Zusammenarbeit mit den Österreichischen Lotterien ein Online-Gaming Portal, den WebClub im Internet. Im Jahr 2003 ersetzte win2day.at, die multichannelfähige Spieleplattform, den WebClub. Die ständige Erweiterung des Spielangebotes macht einen Besuch der Plattform interessant und beliebt. Mit dem Casino on Tour gibt es Glückserlebnisse an vielen Orten Bei der Entwicklung der Internetspiele wurde gemäß der Unternehmensphilosophie besonderes Augenmerk auf den Spielerschutz gelegt. So sind Personen unter 16 Jahren von der Teilnahme ausgeschlossen und die Möglichkeit der Spieleinsätze ist beschränkt. Responsible Gaming das verantwortungsvolle Spiel ist auch auf win2day.at ein fester Bestandteil. Mittlerweile gibt es sieben Casinospiele im Internet. Auf win2day.at kann man American und French Roulette, Black Jack, Chicken Slot, Draw Poker, European Seven Eleven und Lucky Monsters spielen. Die Strategie, Casino- und Lotteriespiele auf einer Plattform zu vereinen, hat sich als sehr erfolgreich erwiesen. Hauptumsatzträger sind die Casinospiele. Roulette auf win2day.at fast so wie im realen Casino 15 Das Spielangebot...

17 und Mehr Die Casino Bistro Line der ideale Snack zwischendurch Hotels & Kulinarik Casinos Austria bemüht sich seit Jahren, die österreichische Gastronomie, Hotellerie und den Tourismus zu unterstützen und hat deshalb mit 23 ausgesuchten Top Hotels der 4- und 5-Stern Kategorie an elf Casinostandorten besondere Arrangements entwickelt. Das Package Dinner & Casino Night beinhaltet ein exklusives 4-Gang Menü, Begrüßungsjetons im Wert von 25 Euro, ein Glas Frizzante an der Casinobar und eine Übernachtung in einem der 23 Partnerhotels inklusive ausgiebigem Buffetfrühstück. Beim Casino Package Fortuna kann der Gast gleich zwei Nächte in einem der 4- und 5- Stern Hotels verbringen. Besonders beliebt ist auch die Idee 50 Minuten vor Mitternacht : Jeder Casinogast, der sich 50 Minuten vor Mitternacht dazu entschließt, die Nacht in einem HCA Hotel zu verbringen, zahlt für diese Nacht nur die Hälfte. Das Motto von Casinos Austria Spielen und Genießen wird unter anderem durch die Casino Bistro Line repräsentiert. Leichte raffinierte Gerichte bieten neben der Spannung beim Spiel den passenden kulinarischen Gaumenkitzel. Wer gesetztes Essen bevorzugt, findet mit Dinner & Casino die perfekte Kombination von atmosphärischem Spiel, exklusivem, mehrgängigen Menü und prickelnder Stimmung. Dinner & Casino beinhaltet den Eintritt in eines der zwölf Casinos, Jetons im Wert von 25 Euro, ein viergängiges Dinner, einen Brieflosgutschein sowie ein Glas Kattus Frizzante. Auch als Gutschein ist Dinner & Casino immer wieder ein beliebtes Geschenk und kann online auf im Casino Shop bestellt werden. Die Goldene Roulettekugel honoriert das Engagement österreichischer Spitzengastronomen und wird in Kooperation mit Gault Millau vergeben. Im Jahr 2004 erhielt Florian Werner, Hotelier aus St. Christoph am Arlberg, Hotel Hospiz, diese Auszeichnung. Die Goldene Traube, eine Prämierung für burgenländische Spitzenweine, ging an das Weingut Walter Handler in Mönchhof für seinen Zweigelt. Alle Casino Events findet man online auf Sponsoring Für Casinos Austria ist es eine gesellschaftspolitische Verantwortung, Sponsoring in den verschiedenen Bereichen wie Kunst, Soziales und Tourismus durchzuführen, auch wenn diese Aktivitäten nicht unmittelbar mit dem Geschäftszweck des Unternehmens zusammenhängen. Daher werden sowohl ideell als auch monetär Ressourcen für Aktivitäten und Projekte zur Verfügung gestellt, die wiederum für bestimmte Zielgruppen von Interesse sind. Als Sponsorgeber erwartet sich der Konzern mittel- und langfristig einen Zuwachs an materiellen und immateriellen Werten. In der Unternehmenskultur von Casinos Austria sind somit diverse Sponsoraktivitäten fest verankert. Die Umsetzung von Ideen, die Verwirklichung künstlerischer Freiheiten und das Fördern sportlicher Ambitionen stellen hohe ideelle und finanzielle Anforderungen. Sponsor der ersten Stunde bei den Bregenzer Festspielen Casinos Austria nimmt diese Herausforderung an und setzt durch seine multikulturelle Ausrichtung ein Zeichen mit sozialem Engagement, touristischer Vielfalt, künstlerischem Fördertum und sportlichem Geist. Das Prinzip der gesellschaftspolitischen Verantwortung und des darin verankerten Sponsorgedankens prägen die Unternehmenskultur. 16 und Mehr

18 Fantasy-Casino Charity sponsored by Casinos Austria, Fortuna einmal anders: Wer im Jahr 2004 am Life Ball Fortunas Palace aufsuchte, der bekam eine etwas andere Casinowelt präsentiert. Profitiert haben vom Fantasy-Casino an der außergewöhnlichen Location nicht nur die Gäste, sondern auch die Aids- Hilfsorganisationen.

19 Unsere Gäste GÄSTE CasinobesucherInnen 2004 Anteil an 2004 Gesamt GesamtbesucherInnen Inländische Gäste ,0% Internationale Gäste ,0% Weibliche Gäste ,0% ErstbesucherInnen ,0% Die Zufriedenheit der Gäste steht im direkten Zusammenhang mit dem Unternehmenserfolg. Ein ständiger Dialog, zielführende Kommunikation und umfassende Kundenbetreuung sind wichtige Bestandteile der Dienstleistung. Die Begegnung mit dem Gast ist durch Service und Aufmerksamkeit gekennzeichnet. Wir wollen nicht nur internationale Qualitäts- und Dienstleistungsstandards bieten, sondern diese durch ein zuvorkommendes Mehr unserer MitarbeiterInnen beleben. Im Jahr 2004 verbrachten insgesamt 2,4 Millionen BesucherInnen einen Abend mit Spiel und Unterhaltung in einem der zwölf österreichischen Casinos. Der Anteil der Frauen bei unseren Gästen beträgt 43 Prozent ErstbesucherInnen machten 2004 ihr Spiel. Der Anteil von internationalen Gästen liegt bei 35 Prozent, wobei Gäste aus Deutschland, Italien und der Schweiz den größten Anteil tragen. Das Marketing von Casinos Austria widmet sich neben der Förderung von Image und Bekanntheit vor allem der Darstellung des Spiels und der Erlebniswelt des Casinos in allen Facetten. Da das Unternehmen eine gestützte Bekanntheit von über 90 Prozent aufweist, werden Maßnahmen wie Sponsoring nunmehr weniger stark forciert und Marketingmaßnahmen am Point of Sale verstärkt. Der neue TV Spot Märchenhaftes Glück entführt, ebenso wie der erfolgreiche Cinderella Spot, in die Welt der Fantasie und zeigt das wohl bekannteste Casinospiel, das Roulette. Verbunden werden die Spots durch die Akustik, den Rittertanz aus Romeo und Julia von Prokofiev, der beim ersten Spot bereits großen Anklang fand. Unterhaltsames Spiel für alle Die magische 13 machte jeden 13. Tag des Monats im Jahr 2004 zum Glückstag mit besonderen Attraktionen für den Gast, gab es doch die Chance ein 13. Gehalt in der Höhe von Euro zu gewinnen. Die geheimnisvolle Vollmondnacht und die Damentage sind weitere Themenveranstaltungen, die von den Gästen gerne besucht werden. RANKING BesucherInnen aller Betriebe 2004 Casino Gesamt Inländische Gäste Internationale Gäste Wien Baden Bregenz Velden Innsbruck Linz Graz Salzburg Seefeld Kleinwalsertal Kitzbühel Bad Gastein Prickelnde Spannung beim Automatenspiel Total Unsere Gäste

20 Responsible Gaming Die Verantwortung gegenüber jedem einzelnen Spielteilnehmer ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur von Casinos Austria. Aktiver Einsatz für verantwortungsvolles Spiel und die Einhaltung hoher Sicherheits- und Kontrollstandards kennzeichnen die Casinos. Eine eigene Abteilung, die seit 1969 besteht, beschäftigt sich ausschließlich mit allen Agenden rund um das verantwortungsvolle Spiel und den Spielerschutz. Ein Besuch im Casino soll vergnügliches Spielen in angenehmer Atmosphäre bringen und ein spannendes Freizeiterlebnis sein. Fast alle Menschen spielen mit Verantwortung und entsprechend ihren Möglichkeiten. Casinos Austria ist sich jedoch der Tatsache bewusst, dass die Teilnahme am Spiel für manche Menschen problematisch und mit negativen Entwicklungen verbunden sein kann. Der Anteil der Intensivspieler, die häufiger kommen und mit überdurchschnittlich hohem Einsatz am Spiel teilnehmen, ist durch die organisatorische und personelle Struktur der Spielbetriebe gut überschaubar. Croupiers sind derart geschult, dass sie stets den Überblick besitzen, welcher Gast welche Summen setzt. Gäste, die durch ihre Besuchshäufigkeit und ihr Spielverhalten Anlass zur Besorgnis geben, werden um die Offenlegung ihrer finanziellen Verhältnisse gebeten. Absolute Vertraulichkeit und Verschwiegenheit sind in diesem Fall selbstverständlich. Der Spielerschutz bei win2day.at, dem Internet Spielangebot von Casinos Austria und den Österreichischen Lotterien, ist im Vergleich zu anderen Spielangeboten im Internet besonders aufwendig. Die Spiele werden nach einem speziell entworfenen Sicherheitssystem abgewickelt. Personen unter 16 Jahren sind zur Teilnahme am Spiel nicht berechtigt. Der Spielteilnehmer meldet sich mit seinen persönlichen Daten und den Daten seiner österreichischen Bankverbindung an. Die Dotierung des Spielguthabens erfolgt mit Prepaid Card oder per Kreditkarte. Ein Casinobesuch soll Vergnügen bringen Auch bei den im Berichtsjahr neu eingeführten Video Lottery Terminals (VLTs) steht der Spielerschutz im Vordergrund. Der Besuch von VLTs ist erst ab 18 Jahren möglich. Damit wird ein Mindestalter festgesetzt, das vom Gesetzgeber auf bundesund landesgesetzlicher Ebene nicht gefordert ist, welches sich jedoch an den strengen Spielerschutzbestimmungen der Casinos Austria und den Österreichischen Lotterien orientiert. Informationsfolder für CasinobesucherInnen 19 Unsere Gäste

21 Unsere MitarbeiterInnen Unsere MitarbeiterInnen stehen 364 Tage im Jahr mit Rat & Tat zur Seite Der Erfolg eines Unternehmens kann nur durch qualifizierte und motivierte MitarbeiterInnen verwirklicht werden. Casinos Austria wählt seine MitarbeiterInnen aufgrund ihrer Qualifikation, dem Willen zur Leistung und hoher Dienstleistungsbereitschaft aus. Eine der wichtigsten Anforderungen ist die Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Mit insgesamt MitarbeiterInnen ist Casinos Austria ein wichtiger Arbeitgeber, der gute Karrieremöglichkeiten, sichere Arbeitsplätze und besondere Sozialleistungen anbietet. Die Laufbahn eines Croupiers beginnt zum Beispiel mit einem Eignungstest, auf den eine einjährige Ausbildung folgt. Neben englischen, französischen und italienischen Sprachkenntnissen, analytischem Denken und Belastbarkeit stehen beste Umgangsformen und Selbstsicherheit im Vordergrund. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrjahres sind Sous-Chef, Roulette-Chef und Inspektor die nächsten möglichen Stufen auf der Karriereleiter. Nicht selten endet eine als Croupier begonnene Berufslaufbahn als Casinodirektor oder schließlich im Managementbereich. Aus- und Weiterbildung nehmen in unserer Unternehmensphilosophie einen hohen Stellenwert ein. Auch im Jahr 2004 haben wieder zahlreiche MitarbeiterInnen aus allen Bereichen an den verschiedensten Kursen, Seminaren und Workshops teilgenommen, um den ständig wachsenden Anforderungen zu entsprechen. Der Schwerpunkt lag auf der theoretischen und praktischen Aus- und Weiterbildung in den Casinos. Eine Informationsveranstaltung für MitarbeiterInnen von Casinos Austria und der Österreichischen Lotterien sind die Responsible Gaming Days. Glücksspiel mit Verantwortung anzubieten, ist für beide Unternehmen essenzieller Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Die Thematik des problematischen Spielens wird bei den Responsible Gaming Days mit namhaften Experten aus Wissenschaft, therapeutischer Praxis und Beratung erörtert. Ziel dieses Workshops ist es, das Verständnis und Problembewusstsein für problematisches Spielen zu vertiefen. Promotionmanagerin Karin Pilz, Organisatorin der Schmetterlingskinder-Charity Neben dem klassischen Spiel wird an 364 Tagen im Jahr auch eine Vielzahl an Aktivitäten, Events und Promotions geboten. Um die lokale Umsetzung der Marketingstrategie zu gewährleisten, organisieren und koordinieren Promotionmanager die Veranstaltungen in und außerhalb der Casinos. Meist dienen die Events einem karitativen Zweck, wie auch die Reihe Panta Pedalouda, welche den Schmetterlingskindern zugute kam. An einigen Standorten gibt es Jackpot Casinos, die schon vormittags geöffnet haben. Die Spielsäle mit Roulette, Black Jack & Co. öffnen am Nachmittag und schließen erst in den frühen Morgenstunden. Diese Öffnungszeiten fordern von den MitarbeiterInnen Flexibilität, Mobilität und ein hohes Engagement sowohl in den Tag- als auch in den Nachtstunden. Nahezu rund um die Uhr steht damit das Service am Gast im Mittelpunkt es ist für das Unternehmen eine von seinen MitarbeiterInnen geleistete Garantie des Erfolges. MITARBEITERINNEN * MitarbeiterInnen gesamt spieltechnische Angestellte administrative Angestellte ArbeiterInnen Casinos Austria Welcome Team *per Unsere MitarbeiterInnen

22 MitarbeiterInnen Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und in erster Linie Freude am Service für den Gast. Das zeichnet CasinomitarbeiterInnen aus. Ob Spielerklärungen in der Casino Academy oder zuvorkommender Service das Mehr an Engagement spürt der Besucher.

23 Unsere Geschichte Casino als Untermieter bei Adlmüller Casino Baden /1969: Beginn einer Erfolgsgeschichte Am übernimmt die Österreichische Spielbanken AG (ÖSAG) die in wirtschaftlichen Turbulenzen befindliche Casino AG, die aber ihre Standorte nicht aufgeben wollte. Dem damaligen Unternehmensberater der ÖSAG, Dr. Leo Wallner, gelingt es, Alternativstandorte für neue Casinos in Österreich zu finden. Wallner wird Generaldirektor und steigert im ersten Jahr das Bruttospielergebnis um 13,5 Prozent. Auch die Besucherzahl kann sich sehen lassen: Gäste versuchen ihr Glück. Die Kugel beginnt zu rollen... Black Jack-Tische im Casino Wien 1970/1971: Casino Seefeld eröffnet, Black Jack Spiel beginnt Casinos werden zur Touristenattraktion. Das neue Casino Seefeld, das erste im Alpenlook, wird zu 92 Prozent von internationalen Gästen besucht. Das Casino Kitzbühel wird anlässlich der 700-Jahr-Feier der Stadt umgebaut. Der Fortuna- Jeton, ein echt goldener 1000-Schilling-Jeton, legt den Grundstein zur begehrten Sonderjetonreihe. Ein Meilenstein ist die Neueinführung des Spiels Black Jack /1973: Wien vergrößert, Kleinwalsertal bekommt D-Mark Casino Die Vergrößerung des Cercle in Wien macht einen vorübergehenden Umzug in die Wiener Hofburg nötig. Die Nachfrage an Casinos kann durch eine Gesetzesänderung befriedigt werden: Österreich bekommt sein eigenes D-Mark Casino im Kleinwalsertal /1975: Expansionskurs und Freiluftcasino Die erfolgreiche Expansion wird mit der Eröffnung der Casinos Bad Gastein und Bregenz fortgesetzt. Ein Besucherwunsch wird mit dem ersten Freiluftcasino in Velden erfüllt. Für Europa einzigartig wird auf einem Tisch auf der Terrasse des Casinos Roulette gespielt. Der Bruttospielertrag gibt Anlass zur Freude: Er steigt um 48,9 Prozent. Die Besucherzahl hat sich seit Beginn 1968 mehr als verdoppelt: French Roulette im Casino Kleinwalsertal 1976/1977: Erster Schritt in die Welt Das Casino Salzburg geht auf Reisen. Die neue Heimat wird das Café Winkler am Mönchsberg erfolgt die richtungsweisende Entscheidung: Wir exportieren unser Know-how in die ganze Welt. Erste Stationen sind Spanien und die Niederlande. Die internationale Expansion beginnt Unsere Geschichte

24 1978/1979: Automatenspiel im Casino Baden Das Ereignis des Jahres ist der neue Automatenspielbereich im Casino Baden mit 100 Münzautomaten. Der Andrang ist enorm, werden doch 90 Prozent der Einsätze als Gewinn ausbezahlt - die damals international höchste Auszahlungsquote. Die beliebten Goldjetons der Casinos erzielen bereits 300 Prozent Wertzuwachs. Casino-Know-how wird zum Exportschlager. Spanien lässt seine Croupiers durch Österreicher ausbilden. 1980/1981: Münzturm in Seefeld, Casino erstmals am Opernball Der Trend 1980 ist das Automatenspiel. Seefeld errichtet gleich einen ganzen Münzturm. Umbau und Erweiterung auch des Casino Kitzbühel. Premiere des Casinos am Wiener Opernball. Casinos entdeckt den Meer -Wert von Kreuzfahrtschiffen und errichtet das erste Casino auf der SS Norway. Die Casino Budapest GmbH wird gegründet Spielautomaten im Casino Baden /1983: Eröffnung Casino Linz Auch Linz will sein eigenes Casino. Ganz fortschrittlich ist die Erfassung aller gefallenen Roulettezahlen per Computer und deren Anzeige auf Display. Die gastronomische Auszeichnung Goldene Kugel wird in Zusammenarbeit mit Gault Millau erstmals vergeben. Im Cercle Wien wird dem einmillionsten Besucher die Hand geschüttelt. Neu sind die internationalen Engagements Nummer zehn und elf: die Seychellen und Bad Heviz in Ungarn. Casino Baden erfindet den Superjackpot. Erstmals werden Spielautomaten miteinander verbunden /1985: Neuer Name: Casinos Austria AG Als elftes Casino wird jenes in Graz eröffnet. 1,3 Millionen Besucher pro Jahr machen ihr Spiel erhält die ÖSAG einen neuen Namen: Ab sofort sind die Casinos unter der Dachmarke Casinos Austria AG vereint. 1983: Brief von Finanzminister Dr. Herbert Salcher, Fundament für Lottospiel in Österreich und Grundstein für die spätere Österreichische Lotterien Ges.m.b.H. Eröffnung Casino Graz /1987: Casino Bregenz eröffnet, CARD wird gegründet Das neue Casino Bregenz eröffnet an der Seepromenade. Von besonderer Bedeutung für Casinos Austria ist der 34 Prozent-Anteil an den unter ihrer Führung neugegründeten Österreichischen Lotterien. Alle Automateninseln Österreichs mit Ausnahme von Wien werden zum Austria Jackpot zusammengeschlossen. Neues gibt es auch aus dem Hightech-Bereich: Die CARD wird gegründet. Ziel des Tochterunternehmens sind Entwicklung, Produktion und Vertrieb von technischem Equipment für den Glücksspielmarkt. Das erste Gerät ist ein Jetonsortierer, der den Namen Chipmaster erhält. Eröffnung Casino Bregenz 23 Unsere Geschichte

25 88 89 Übersiedlung des Casino Velden 1988/1989: Spiel und Events Udo Jürgens singt zur Eröffnung des neuen Casino Velden seine größten Hits. Sogar der ORF entschließt sich zu einer Liveübertragung. Erstmals ist ein Casineum Bestandteil eines Spielbetriebes. Es beginnt die erfolgreiche Geschichte von Spiel & Events. Ab 1988 können die Besucher auch am Glücksrad drehen. Eine Europapremiere erlebt das Casino Baden mit Ersteinführung des Glücksrades im Casino Wien Seven Card Stud Poker. International ist die Gesellschaft mit der Markterschließung in Ungarn und Polen beschäftigt. Das Ergebnis bleibt auch im 20. und 21. Casinojahr erfreulich: +24,5 Prozent Bruttospielertrag /1991: Casino Wien im Palais Esterhazy Wiedereröffnung des neu gestalteten Casino Kitzbühel. Das Jahr der Auslandsaktivitäten mit sagenhaften 19 Neueröffnungen. Dazu kommen noch elf neue Kreuzfahrtschiffe. Neu sind auch die Jetons aus Kunststoff. Aus China importiert das Casino Velden das Sic Bo Spiel, das in der deutschen Übersetzung so viel wie der Schatz des Würfels bedeutet. 1992/1993: Innsbruck ist die Nummer 12 Mit dem zwölften Casino in Innsbruck ist die Expansion in Österreich vollständig. Casinos Austria gründet gemeinsam mit der Stadtgemeinde Baden die CCB (Congress Casino Baden Betriebsges.m.b.H). Ein neuer Kontinent wird von der internationalen Tochter entdeckt: Sie erhält die Casino-Lizenz in Canberra, Australien. Casino Salzburg übersiedelt ins Schloss Klessheim. Eröffnung Casino Wien /1995: Casino Baden wird zum größten Casino Europas Das historische Gebäude wurde im großen Stil umgebaut. Bundespräsident Dr. Thomas Klestil und Dr. Leo Wallner eröffnen gemeinsam mit viel Prominenz das damals größte Casino Europas. Beim Automatenspiel löst der MEGA Austria-Jackpot den Austria Jackpot ab. Die Tochterfirma CAST wird gegründet und entwickelt sich zum Sicherheitsspezialisten der weltweiten Casinoprojekte. Neu für Gäste in Baden, Bregenz, Linz und Innsbruck ist der Jackpot Corner, ein Bereich, in dem in legerer Atmosphäre gespielt wird. größtes Casino Europas wird Casino Baden Eröffnung des neuen Casino Linz 1996/1997: Mountain Casino Lech Spieleinführung des Austria-Poker-Jackpot. Die Casino Arena in Seefeld eröffnet, das Casineum in Graz und auch das neue Casino Linz. Die Hightech-Tochter CARD stellt den neuen Shuffle-Star der Öffentlichkeit vor. The Reef Hotel Casino in Cairns öffnet seine Pforten - Standort Nummer zwei in Australien. Die dritte Eröffnung gibt es in Ägypten: El Salamlek Place folgt den Casinos Semiramis und Royale. In Lech entsteht in 2336 Metern Seehöhe mit dem Mountain Casino das höchstgelegene Casino Österreichs. 24 Unsere Geschichte

26 /1999: Ein Casino für die älteste Stadt Die älteste Stadt der Welt kommt zu Casino-Ehren. In Jericho/Palästina spielt man im Oasis Tourist Resort. Der Vorstand wird durch Dr. Emil Mezgolits erweitert. Der Glücksspielprofi ist bereits seit 1986 im Vorstand der Lotterien vertreten und übernimmt später (im Juli 2001) auch die Position des stellvertretenden Generaldirektors. Das Gold Reef City Casino nimmt in Johannesburg seinen Betrieb auf. In Österreich erweist sich die Marketingaktion Dinner & Casino als Verkaufsschlager. In den Jackpot Cornern wird auch Lebendspiel (Black Jack) angeboten. Die CARD hat ein neues Produkt anzubieten: Corian Ball Track Wheel erobert den Weltmarkt. 2000/2001: Casinospiele im Internet Mit dem WebClub.at startet Casinos Austria in Zusammenarbeit mit den Lotterien das Online-Gaming via Internet. Einer der Väter des internationalen Erfolgs wird mit Juli 2001 zum Vorstandsdirektor bestellt: Mag. Paul Herzfeld, der seit 1997 die internationalen Aktivitäten leitete, übernimmt den Posten des Vorstandsdirektors. Das Unternehmen meistert mit der Euro-Umstellung seine bisher größte technische und logistische Herausforderung. Die Österreichische Sportwettengesellschaft m.b.h. nimmt ihre Tätigkeit auf und bietet unter tipp3 Wetten an. Mit Goa eröffnet das erste Casino in Indien. Stolzer Bruttospielertrag der Casinos Austria AG: Im Jahr 2000 wird die drei Milliarden- Schilling-Grenze durchbrochen. Die CARD nimmt Der Euro-Jeton bei Casinos Austria erstmals an Europas größter Glücksspiel-Fachmesse, der ICE, teil. 2002/2003: Große Beteiligung in Griechenland Start frei für die neue, multichannelfähige Spieleplattform die den WebClub.at ersetzt. Sechs Casinoprojekte werden in der Schweiz realisiert, in Südafrika geht das fünfte Casino in Betrieb. Neu für die Gäste sind die Jackpot Casinos in Bregenz, Linz und Wien. Casinos Austria beteiligt sich mit zehn Prozent am Casino Loutraki in Griechenland, dem größten und erfolgreichsten europäischen Spielbetrieb. Das Unternehmen feiert sein 35jähriges Bestehen. VLTs, Video Lottery Terminals in Mayrhofen, Lienz und Ebreichsdorf 2004/2005: Erste VLTs, Übernahme Spielbanken Niedersachsen Das erste Outlet mit Video Lottery Terminals eröffnet in Mayrhofen, Lienz und Ebreichsdorf folgen. Casino Velden baut Veranstaltungszentrum und Tiefgarage. Casinos Austria erhält die einzige Casinolizenz für die EU- Hauptstadt Brüssel, die neuen Spielbetriebe in Niedersachsen werden adaptiert. Mag. Josef Leutgeb, Finanzfachmann und seit 1997 Geschäftsführer von Casinos Austria International, wird viertes Vorstandsmitglied. Casino Graz wird 20, Casino Salzburg und Baden feiern den 70er. Das neue Paroli! Spiel in allen zwölf Casinos. CARD wird an Shufflemaster verkauft. Neue Tochtergesellschaft CAGAST verwöhnt unsere Gäste kulinarisch. Eröffnung Oasis Casino Aus dem WebClub.at wird win2day.at Spielbank Osnabrück, Niedersachsen Unsere Geschichte

27 Casinobetriebe in Österreich Casino Baden Dir. Stefan Hartl Der Kurort Baden verdankt seine Entstehung heilsamen Schwefelthermalquellen, die bereits den Römern als Aquae bekannt waren. Das Casino Baden wurde am 12. April 1934 im Kurhaus als erster Ganzjahresbetrieb Österreichs eröffnet - der Mindesteinsatz betrug damals zwei Schilling! 1995 wurde gleichzeitig mit dem größten Casino Europas das Congress Casino Baden eröffnet, eines der modernsten Veranstaltungszentren Österreichs und eine Event Location der neuen Dimension. Vier Seminarräume und drei Veranstaltungssäle beherbergen bei Konferenzen bis zu Personen, bei Bällen bis zu Gäste. Das Jackpot Casino bietet den BesucherInnen die Möglichkeit ab 13 Uhr in lockerer Atmosphäre ohne traditionelle Casino-Bekleidungsvorschriften ihr Spiel zu machen. Drei Restaurants und zwei Bars sorgen für das leibliche Wohl. Öffnungszeiten Casino: täglich ab 15 Uhr, Jackpot Casino: täglich ab 13 Uhr Im Kurpark, Kaiser-Franz-Ring 1, A Baden Tel.: +43/2252/ Fax: +43/2252/ baden@casinos.at, Congress Casino Baden Tel.: +43/2252/ Spielangebot 30 Spieltische 219 Spielautomaten Jackpot Casino 1 Spieltisch 72 Spielautomaten Casino Bad Gastein Dir. Dr. Peter Ketzer Der Wintersport- und Wellnessort Bad Gastein liegt auf 1000 m Seehöhe in den Salzburger Alpen und besticht durch sein charakteristisches Ortsbild mit Bauten aus der Belle Epoque. In die erste Gründungsphase der österreichischen Casinos in den 30er Jahren fällt auch die Eröffnung des Casino Bad Gastein im Sommer Nach mehrmaligem Standortwechsel ist es seit 1984 im Grand Hotel de l Europe beheimatet. Als touristischer Anziehungspunkt beschert Bad Gastein auch dem Casino internationales Flair und zahlreiche internationale Gäste. Das Casino wird saisonal betrieben, in der Wintersaison von Ende Dezember bis Ende März sowie in der Sommersaison von Mitte Juli bis Ende September. Die Winter- und Wellnessgäste vergnügen sich gerne bei spannendem Spiel in den großzügigen Räumlichkeiten. Casinogäste können in der Parkgarage am Wasserfall gratis parken. Öffnungszeiten Casino: täglich ab 19 Uhr Grand Hotel de l Europe, Kaiser-Franz-Josef-Straße 14, A Bad Gastein Tel.: +43/6434/2465 Fax: +43/6434/ badgastein@casinos.at, Spielangebot 9 Spieltische 43 Spielautomaten Casino Bregenz Dir. Josef Semler Bregenz am Bodensee, das Brigantium der alten Römer lebt in und von einer intensiven Kunstund Kulturszene im Dreiländereck Schweiz, Deutschland und Österreich. Das Casino Bregenz wurde im Juli 1975 als neunter Betrieb von Casinos Austria eröffnet übersiedelte das Casino an die Seepromenade, in unmittelbarer Nachbarschaft zum Festspielhaus. Die Symbiose von Kultur und Spiel spiegelt sich in der Gestaltung des Casinos wieder: Highlight ist ein von sieben namhaften Künstlern gestalteter Brunnen. Er stellt eine dreidimensionale, stilisierte Gartenlandschaft dar, die über die Begrenzung der Räume hinaus eine optische Verbindung mit dem See zeigt. Als Ergänzung zum traditionellen Casinoangebot lädt ein legeres Jackpot Casino mit dem Schwerpunkt Automatenspiel seine Gäste schon ab 12 Uhr zum Spiel. Das Casino Restaurant Falstaff bietet mit Dinner & Casino auch kulinarische Glücksmomente. Im Berichtsjahr feiert das Casino Bregenz 30jähriges Jubiläum. Öffnungszeiten Casino: täglich ab 15 Uhr, Jackpot Casino: täglich ab 12 Uhr Am Symphonikerplatz 3, A Bregenz Tel.: +43/5574/ Fax: +43/5574/ bregenz@casinos.at, Spielangebot 28 Spieltische 136 Spielautomaten Jackpot Casino 2 Spieltische 89 Spielautomaten 26 Casinobetriebe in Österreich

28 Casino Bregenz Internationales Spielangebot, Hauben-Gastronomie und jede Menge Entertainment erwarten die BesucherInnen im Casino Bregenz. Eine enge Verbundenheit besteht zu zwei großen Kulturfestivals: Dem Bregenzer Frühling, einem internationalen Tanzfestival, und den weltberühmten Bregenzer Festspielen, die Casinos Austria seit vielen Jahren unterstützt.

29 Dir. Franz Köpf Casino Graz Graz, Landeshauptstadt der Steiermark und Kulturhauptstadt Europas 2003, gilt als Tagungs-, Kongress- und Messestadt. Die Altstadt ist eine der schönsten Europas und wurde von der Unesco zum Weltkulturerbe erklärt. In der Stadtmitte, neben dem Grazer Congress, eröffnete Casinos Austria im Jahr 1984 den elften Spielbetrieb. Ab 1995 bot der Grazer Spielbetrieb als erstes Casino Österreichs 41 an, ein regionales, dem Poker ähnliches Kartenspiel. Entsprechend der Idee des multifunktionalen Casinos finden in dem angeschlossenen Casineum das ganze Jahr hindurch Theateraufführungen, Konzerte, Vernissagen aber auch Modenschauen statt wurde das reiche Spielangebot um ein Jackpot Casino erweitert, wo der Gast ohne traditionelle Casino-Bekleidungsvorschriften willkommen ist. Abgerundet wird das Angebot durch ein Hauben Restaurant und eine Pianobar, von Künstlerhand gestaltet. Öffnungszeiten Casino: täglich ab 15 Uhr, Jackpot Casino: täglich ab 11 Uhr Grazer Congress, Landhausgasse 10, A Graz Tel.: +43/316/ Fax: +43/316/ graz@casinos.at, Spielangebot 21 Spieltische 72 Spielautomaten Jackpot Casino 1 Spieltisch 69 Spielautomaten Dir. Ing. Edmund Gollubits Casino Innsbruck Die Alpenmetropole Innsbruck, mehrmalige Olympiastadt und Heimat des Goldenen Dachls war seit jeher die Stadt der Reisenden und der Gastlichkeit. Aufgrund seiner landschaftlich überaus reizvollen Lage genießt Innsbruck einen besonderen Ruf als Fremdenverkehrsort. Gründe genug für Casinos Austria, hier das jüngste Casino entstehen zu lassen. Im Jahr 1992 wurde das Casino Innsbruck in einem modern gestalteten Vorbau aus Glas und Stein im Hotel Hilton eröffnet. Im Innenbereich präsentiert sich das Casino als Symphonie aus grünem Stein, Messing, Glas, Holz und Lichteffekten. Die künstlerische Gestaltung steht ganz im Zeichen des bekannten Tiroler Malers Max Weiler. Sein Monumentalwerk Freudige Komposition dominiert den großen Spielsaal. Die Gesamtfläche des Casinos beträgt 2.900m 2 und beherbergt im Erdgeschoß ein Jackpot Casino. Das 1997 eröffnete Casineum bietet Raum für zahlreiche Veranstaltungen. Gastronomische Begleitung bilden Restaurant, Piano-, Jackpot- und Casinobar. Öffnungszeiten Casino: täglich ab 15 Uhr, Jackpot Casino täglich ab Uhr Salurnerstraße 15, A Innsbruck Tel.: +43/512/ Fax: +43/512/ innsbruck@casinos.at, Spielangebot 19 Spieltische 109 Spielautomaten Jackpot Casino 1 Spieltisch 90 Spielautomaten Casino Kitzbühel Dir. Bernd Habermann Kitzbühel zählt zu den bekanntesten und exklusivsten Ferienzentren der Alpen und begrüßt zahlreiche internationale Gäste im Winter wie auch im Sommer. Das alljährlich stattfindende Hahnenkamm-Skirennen ist unbestrittenes Highlight der Wintersaison. Im Sommer kommen auch Golf- und Tennisfans auf ihre Rechnung. Das stilvolle Freizeitprogramm lässt sich am besten mit einem Besuch im Casino abrunden. Im Dezember 1934 wurde das Casino Kitzbühel als dritter Casinobetrieb eröffnet. Seit seinen Anfängen ist das Casino im traditionsreichen Hotel Goldener Greif untergebracht. Das 1274 erbaute Gebäude gehört zu den schönsten Häusern von Kitzbühel und befindet sich seit mehr als 100 Jahren in Familienbesitz. Atmosphäre und Flair des Casino Kitzbühel werden wesentlich durch die künstlerischen Arbeiten bestimmt, die sich alle mit der Philosophie des Spiels auseinandersetzen. Der saisonale Spielbetrieb ist ab 3. Dezember für seine Gäste geöffnet. Öffnungszeiten Casino: täglich ab 19 Uhr Hotel Goldener Greif, Hinterstadt 24, A Kitzbühel Tel.: +43/5356/ Fax: +43/5356/ kitzbuehel@casinos.at, Spielangebot 15 Spieltische 55 Spielautomaten 28 Casinobetriebe in Österreich