Installationshilfe Interneteinwahl

Transkript

1 Installationshilfe Interneteinwahl unter Windows 7/Vista/XP/ME/98/95 Die nachfolgenden Texte und Abbildungen sollen bei der Einrichtung der DFÜ-Netzwerkverbindung unter Windows 7/Vista/XP/ME/98 und Windows 95 behilflich sein. Vereinzelt können sich die hier abgebildeten Darstellungen von den am Rechner zu sehenden Abbildungen unterscheiden.

2 Inhaltsverzeichnis 1. Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows Vista 5 3. Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows XP 7 4. Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows ME/98/ Konfiguration Internet Explorer Konfiguration Posteingang/-ausgang Fehlersuche Alle Daten auf einen Blick 18

3 1. Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows 7 Klicken Sie auf Systemsteuerung. Im folgenden Fenster klicken Sie auf Wählverbindung. Danach klicken Sie unter Netzwerk und Internet auf Verbindung mit dem Internet herstellen. Geben Sie nun die von htp vergebenen persönlichen Zugangsdaten ein. Unter Einwahlrufnummer und dann noch Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort. Wählen Sie Dieses Kennwort speichern aus sofern Sie nicht jedes Mal das Kennwort eingeben wollen, wenn Sie ins Internet gehen möchten. Klicken Sie danach Verbinden an. 3

4 Im nächsten Fenster werden Ihre Eingaben geprüft und die Internetverbindung getestet. Jetzt müssen Sie nur noch auf Internetbrowser aufrufen klicken und sind über Ihren Browser mit dem Internet verbunden. 4

5 2. Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows Vista Klicken Sie im Menü Start auf Verbindung herstellen. Tragen Sie hier unter Einwählrufnummer die Einwahlnummer ein. Geben Sie anschließend Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. Beide finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung. Um die Eingabe des Kennwortes zu vereinfachen, können Sie einen Haken bei Zeichen anzeigen setzen. Hierdurch sehen Sie das Kennwort unverschlüsselt. Im neu geöffneten Fenster klicken Sie nun Eine Verbindung oder ein Netzwerk einrichten an. Unter Verbindungsname geben Sie den Namen der Verbindung an. Hier können Sie einen beliebigen Namen, wie z. B. htp, festlegen. Durch das anschließende Klicken auf Verbinden bestätigen Sie Ihre Eingabe der Verbindungsdaten. Im folgenden Fenster werden Sie nach den Verbindungsdaten Ihrer Wählverbindung gefragt. 5

6 Die Internetverbindung wird nun getestet. Wählen Sie im neu geöffneten Fenster Zu Hause aus. Nach der Überprüfung der Internetverbindung wird automatisch eine Verbindung mit dem Internet hergestellt. Klicken Sie auf Internetbrowser aufrufen. Ihr Browser startet nun automatisch. Klicken Sie im nächsten Fenster auf Schließen. Damit Sie zukünftig eine Verbindung zum Internet über die eben erstellte Verbindung herstellen können, klicken Sie jetzt erneut auf Start und anschließend auf Verbinden mit. Die Einrichtung der DFÜ-Verbindung unter Windows Vista ist damit abgeschlossen. 6

7 3. Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows XP Klicken Sie im Menü Start auf Alle Programme, Zubehör, Kommunikation und Netzwerkverbindungen. Aktivieren Sie die Schaltfläche Verbindung mit dem Internet herstellen und bestätigen Sie mit Weiter. Es erscheint der Assistent für neue Verbindungen. Um eine DFÜ-Verbindung zu erstellen, klicken Sie auf Verbindung manuell einrichten und bestätigen Sie mit Weiter. Bestätigen Sie mit Weiter. 7

8 Im folgendem Fenster werden Sie nach dem Verbindungsnamen gefragt. Hier können Sie einen beliebigen Namen eingeben, z.b htp Einwahl. Bestätigen Sie ihre Eingabe mit Weiter. Geben Sie nun die Art Ihrer gewünschten Verbindung an. Für einen Analog- oder ISDN-Anschluss aktivieren Sie bitte Verbindung mit einem DFÜ-Modem herstellen und bestätigen Sie mit Weiter. Ihren Auftragsunterlagen können Sie die Einwahlnummer für den Internetzugang entnehmen. Geben Sie in die dafür vorgesehende Textzelle die Einwahlnummer ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Weiter. 8

9 Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. Beide finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung. Aus Sicherheitsgründen wiederholen Sie die Eingabe Ihres Kennwortes und bestätigen anschließend mit Weiter. Wenn Sie das Schaltfeld Verknüpfung auf dem Desktop hinzufügen aktivieren, erscheint auf Ihrer Bildschirmoberfläche ein Symbol, mit dem Sie eine Internetverbindung herstellen können. Beenden Sie den Assistenten, indem Sie auf Fertig stellen klicken. Ihr Internetzugang ist nun erfolgreich eingerichtet. 9

10 4. Einrichten der DFÜ-Verbindung unter Windows ME/98/95 Klicken Sie auf Ihrem Desktop auf das Symbol Arbeitsplatz. Windows 95/98 Geben Sie in der oberen Textzeile einen Namen für Ihre Internetverbindung ein, z. B. htp. Bestätigen Sie mit Weiter. In dem folgenden Fenster geben Sie bitte die Einwahlnummer für Ihren Internetzugang ein. Windows ME Nun aktivieren Sie den Link DFÜ-Netzwerk auf der linken Bildschirmseite. Unter Windows 95/98 befindet sich ein Ordner namens DFÜ-Netzwerk in dem Ordner Arbeitsplatz. Nach Doppelklick auf das erwähnte Symbol haben Sie die Möglichkeit, eine neue Verbindung zu erstellen. 10

11 Bestätigen Sie mit Weiter und die Konfiguration Ihres Internetzugangs ist beendet. Im Ordner DFÜ-Netzwerk befindet sich nun ein Symbol mit der von Ihnen angegebenen Bezeichnung. Um dorthin zu gelangen, klicken Sie auf Arbeitsplatz (Desktop) und dann auf DFÜ-Netzwerk auf der linken Bildschirmseite bzw. auf das Symbol DFÜ-Netzwerk unter Windows 95/98. Führen Sie einen Doppelklick auf das soeben bearbeitete Symbol im Ordner DFÜ-Netzwerk durch. Es öffnet sich folgendes Fenster. Hier geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr persönliches Kennwort ein. Beide erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung. Klicken Sie aufdie Schaltfläche Verbinden. Eine Verbindung mit dem Internet wird nun hergestellt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol. Es erscheint ein Menü. Wählen Sie hier Eigenschaften. Unter der Registerkarte Allgemein sehen Sie noch einmal die Telefonnummer und das Gerät (Modem/ISDN-Karte), mit dem eine Internetverbindung hergestellt werden soll. 11

12 5. Konfiguration Internet Explorer Um die Einstellungen vorzunehmen, öffnen Sie zunächst Ihren Internet Explorer. Klicken Sie anschließend in der Menüzeile auf Extras und Internetoptionen. Diese Installationshilfe bezieht sich auf den Internet- Browser Internet Explorer 6.0. Wählen Sie hier den Punkt Verbindungen auf der Registerkarte. Es erscheint folgendes Fenster: In den DFÜ- und VPN-Einstellungen wählen Sie die Verbindung aus, die Sie bei der Konfiguration Ihrer Internetverbindung benannt haben (in unserem Beispiel htp Einwahl ). Aktivieren Sie Immer Standardverbindung wählen und bestätigen Sie mit Übernehmen und OK. Alle notwendigen Einstellungen sind damit abgeschlossen. 12

13 6. Konfiguration Posteingang/-ausgang Rufen Sie zu Beginn der Konfiguration Ihr Programm für Ihren Posteingang/-ausgang auf. Diese Installationshilfe bezieht sich auf das - Programm Outlook Express 6.0. Im folgenden Fenster klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf ... Klicken Sie unter dem Menüpunkt Extras auf Konten... Es öffnet sich der Assistent für den Internetzugang zur Errichtung Ihrer Mailbox. Geben Sie nun einen beliebigen Namen in die dafür vorgesehene Textspalte ein und bestätigen Sie mit Weiter. 13

14 In Ihrer Auftragsbestätigung finden Sie Ihre gültige -Adresse sowie Ihr Passwort. Geben Sie nun zunächst Ihre -Adresse in die dafür vorgesehene Textspalte ein und bestätigen Sie mit Weiter. Es erscheint ein Fenster zur Konfiguration des -Servers. Achten Sie darauf, dass der Posteingangsserver auf POP3 eingestellt ist. Nun geben Sie sowohl in die Textzeile für den Posteingangsserver als auch in die Textzeile des Postausgangsservers mail.htp-tel.de ein und bestätigen Sie mit Weiter. In Ihrer Auftragsbestätigung finden Sie neben Ihrer -Adresse auch Ihren Benutzernamen sowie Ihr persönliches Kennwort. Diese geben Sie in das folgende Fenster ein. Aktivieren Sie das Kästchen Kennwort speichern, so ersparen Sie sich das erneute Eingeben Ihres Kennwortes nach einem Neustart Ihres -Programms. Ihre Daten sind dann allerdings für jeden Nutzer zugänglich. Bitte mit Weiter bestätigen. 14

15 Sie haben nun die Möglichkeit, über Outlook Express s zu empfangen und zu versenden. Mit htp WebMail weltweit verbunden: Als besonderen Service können Sie bei htp Ihre s über einen WebMail-Zugang unterwegs abrufen oder versenden. Sie erreichen htp WebMail weltweit mit jedem Internetzugang über das htp Kundenportal auf der htp Homepage unter Mehr Infos zu htp WebMail und eine Anleitung zum Download finden Sie im Download-Pool auf der htp Homepage unter Somit haben Sie Ihre Mailbox erfolgreich eingerichtet. Zum Beenden der Konfiguration klicken Sie bitte auf Fertig stellen. htp Spamfilter: Zum Schutz vor ungewollten s haben wir den Spamschutz für Ihre neue htp -Adresse in der Stufe sehr weich aktiviert. Sie können den htp Spamfilter jederzeit individuell im htp Kundenportal unter in der Anwendung htp WebMail verändern. 15

16 7. Fehlersuche Falls es doch Probleme gibt: 3. Es gibt kein Freizeichen. 1. Fehler 691 Überprüfen Sie Benutzernamen und Kennwort. Achten Sie besonders auf Groß- und Kleinschreibung. 2. Fehler 720 Überprüfen Sie alle Verbindungen, Stecker und Kabel. Eventuell sind alle Leitungen durch andere Aktionen belegt (z. B. Fax, Telefon, Internet). Beenden Sie gegebenenfalls eine dieser Aktionen und wiederholen Sie die Einwahl. 4. Der angewählte Computer reagiert nicht. Eventuell sind die Protokolleinstellungen falsch. Überprüfen Sie, ob der DFÜ-Adapter und das Protokoll TCP/IP installiert wurden. Sollte eines der beiden fehlen, installieren Sie es bitte. Sollte sich das Problem nicht lösen lassen, informieren Sie sich anhand der Bedienungsanleitung Ihrer ISDN-Karte bzw. Ihres analogen Modems. Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Einwahlnummer: Einwahl Hardware 16

17 Sollten Sie verschiedene Hardware (Modem, ISDN-Karte, virtuelle Modems etc.) zur Einwahl installiert haben, überprüfen Sie bitte, ob die richtige ausgewählt wurde. Dazu klicken Sie auf die Schaltfläche Wählparameter auf Ihrer Verbindungsoberfläche und nehmen die erforderlichen Einstellungen vor. 6. Amtskennzahlen Benutzen Sie eine Telefonanlage, so überprüfen Sie, ob die richtige Amtskennzahlen eingegeben wurden. Bei Inhabern von Direktanschlüssen (Telefon direkt an NTBA) werden dort keine Angaben gemacht. Über die Schaltfläche Wählparameter auf Ihrer Verbindungsoberfläche gelangen Sie zu den notwendigen Optionen. 17

18 8. Alle Daten auf einen Blick Wenn Sie trotz aller Versuche keine Verbindung zu uns aufbauen können, gibt es vier Möglichkeiten für Sie: Einwahlnummer: Protokoll: Modem: PPP (automatische Frameerkennung) ISDN: PPP over ISDN IP Gateway: automatisch IP Nameserver: automatisch POP3-Server: mail.htp-tel.de SMTP-Server: mail.htp-tel.de News-Server: news.htp-tel.de Proxy-Server: proxy.htp-tel.de Port: 8080 für http, ftp, Gopher und WAIS DNS-Server: Sie können uns Montag bis Samstag in der Zeit zwischen 8 und 22 Uhr unter 0800/ (kostenlos aus dem dt. Festnetz) telefonisch erreichen, wir werden dann in einem persönlichen Gespräch eine Lösung finden. 2. Sie senden uns unter 0800/ (kostenlos aus dem dt. Festnetz) ein Fax mit der Problembeschreibung und Ihrer Telefonnummer, wir werden uns dann darum kümmern und Sie zurückrufen. 3. Oder Sie beauftragen unseren Installationsservice. Für einen Pauschalpreis konfigurieren wir Ihren PC für den Internetzugang. Einfacher geht s nicht. 4. Auf unserer Homepage finden Sie unter dem Menüpunkt Service-Center eine Auswahl an FAQ s (häufig gestellte Fragen) über Internet und DSL. Eventuell können Ihre Fragen hier beantwortet werden. Alle genannten Produkte und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Copyright-Eigentümer. htp übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der genannten Angaben. Alle notwendigen Einstellungen sind damit getan und dem Surfvergnügen steht nichts mehr im Wege. Viel Spaß im Internet wünscht Ihnen Ihr htp Team! 18

19 htp: günstige Preise, kompetenter Service. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, sprechen Sie uns an. Gern beraten wir Sie in einem unserer Shops oder rufen Sie uns unter 0800/ (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) an. htp Shops Limburgstraße 9 (Hannover) Karmarschstraße 30/32 im üstra Kundenzentrum (Hannover) Göttinger Straße/OBI (Hannover) Kohake-Centrum/OBI (Garbsen) Hoher Weg 20 (Hildesheim) Hutfiltern 2 / Ecke Kohlmarkt (Braunschweig) Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Stand: Januar 2012 DSL und Telefonie aus Ihrer Region. htp GmbH Hotline 0800/ Internet [email protected] (kostenlos aus dem deutschen Festnetz)