Logistics Network Congress

Transkript

1 Logistics Network Congress Donnerstag, 28. April 2005 im Hannover Congress Centrum Wertschöpfung in Logistikketten und -netzen

2 Achim Beier Berlin Dresden Leipzig

3 KEP - Verbund UNO ist der Zusammenschluss von professionellen, mittelständischen KEP-Diensten zur Stärkung der bundesweiten Leistungsfähigkeit aller Mitglieder. 12 plus 12 - Sicherstellung der gesamten Leistungspalette in allen Flughäfen-Städten + weiteren Wirtschaftszentren CALLUNO ( ) bundesweite Nummer mit automatischer Zuordnung zum jeweiligen UNO - Partner Knowhow Transfer innerhalb der UNO-Mitglieder Key-Account Betreuung regional und bundesweit Club-Charakter geschlossener Kreis Messe-Auftritte Akquisition von überregionalen Auftraggebern

4 Projekte Viele bundesweit operierende Unternehmen suchen nach Logistik- und Versandlösungen für ihre verschiedenen Standorte. Hier bietet UNO eine attraktive Alternative zu den großen Integrators, weil wir individuelle Konzepte erarbeiten und zeitnah umsetzen können. Branchen-Lösungen z.b. Dental-messenger - Konzept können in weitere Bundesländer transferiert werden Regionale Verbund-Lösungen z. B. Rhein/Ruhr Collector Versandkonzepte für Konzerne und große Firmen, die zahlreiche Standorte betreiben (z.b. PWC, Océ) Einkauf Gemeinsamer Einkauf: - Overnight-Netzwerke - Paketdienste - Hardware - Software - Fahrzeuge - Sonstiges

5 Marke Es können über die Marke UNO verschiedene KEP-Produkte vertrieblich unterstützt werden UNO wird dementsprechend zur Dachmarke für die unterschiedlichen KEP- Produkte Synonym für mittelständische Professionalität City-Logistik - Stadtkurier - Direktkurier - Lieferdienste Overnight/Express - national - international Economy oder NextDay Luftfracht höhere Gewichte weltweit Warehousing Specials z. B. Transport-Logistik für Beleg Verkehr bei Benefiz-Galas

6 Innovation Der KEP-Markt erfährt in den letzten Jahren einen rasanten Wandel - die Großen 5 drängen in die Nischen der mittelständischen KEP-Dienste, die Kunden erwarten alternative, preisgünstige Produkte bei hoher Qualität. Produkt-Entwicklung z. B. City Economy, Lieferdienste Erschließung neuer Geschäftsfelder z. B. technische Kuriere, Warehousing Technische Entwicklung Geräte, Hardware (z.b. XDAs für die Kuriere), Software z. B. das universelle FrontEnd)

7 Consulting Das weitreichende Knowhow innerhalb der UNO-Gruppe sollte auch extern genutzt werden gute Beratung hilft Kosten senken und stärkt die Kundenbindung. Logistik-Beratung Netzwerke suchen gute Partner wir kennen sie die Industrie will Kosten optimieren wir wissen wie der Handel will die Verbraucher beliefern wir stellen Liefernetze zur Verfügung KEP-Dienstleister wollen sich im Wettbewerb behaupten wir helfen ihnen dabei

8 KEP - Verbund Projekte Marke Innovation Consulting UNO ist der Zusammenschluss von professionellen, mittelständischen KEP- Diensten zur Stärkung der bundesweiten Leistungsfähigkeit aller Mitglieder. 12 plus 12 - Sicherstellung der gesamten Leistungspalette in allen Flughäfen- Städten + weiteren Wirtschaftszentren CALLUNO ( ) bundesweite Nummer mit automatischer Zuordnung zum jeweiligen UNO - Partner Knowhow Transfer innerhalb der UNO-Mitglieder Key-Account Betreuung regional und bundesweit Club-Charakter geschlossener Kreis Messe-Auftritte Akquisition von überregionalen Auftraggebern Viele bundesweit operierende Unternehmen suchen nach Logistik- und Versandlösungen für ihre verschiedenen Standorte. Hier bietet UNO eine attraktive Alternative zu den großen Integrators, weil wir individuelle Konzepte erarbeiten und zeitnah umsetzen können. Branchen-Lösungen z.b. Dental-messenger - Konzept können in weitere Bundesländer transferiert werden Regionale Verbund- Lösungen z. B. Rhein/Ruhr Collector Versandkonzepte für Konzerne und große Firmen, die zahlreiche Standorte betreiben (z.b. PWC, Océ) Einkauf Gemeinsamer Einkauf: - Overnight-Netzwerke - Paketdienste - Hardware - Software - Fahrzeuge - Sonstiges Es können über die Marke UNO verschiedene KEP- Produkte vertrieblich unterstützt werden UNO wird dementsprechend zur Dachmarke für die unterschiedlichen KEP-Produkte Synonym für mittelständische Professionalität City-Logistik - Stadtkurier - Direktkurier - Lieferdienste Overnight/Express - national - international Economy oder NextDay Luftfracht höhere Gewichte weltweit Warehousing Specials z. B. Transport-Logistik für Beleg Verkehr bei Benefiz-Galas Der KEP-Markt erfährt in den letzten Jahren einen rasanten Wandel - die Großen 5 drängen in die Nischen der mittelständischen KEP- Dienste, die Kunden erwarten alternative, preisgünstige Produkte bei hoher Qualität. Produkt-Entwicklung z. B. City Economy, Lieferdienste Erschließung neuer Geschäftsfelder z. B. technische Kuriere, Warehousing Technische Entwicklung Geräte, Hardware (z.b. XDAs für die Kuriere), Software (z. B. das universelle FrontEnd) Das weitreichende Knowhow innerhalb der UNO-Gruppe sollte auch extern genutzt werden gute Beratung hilft Kosten senken und stärkt die Kundenbindung. Logistik-Beratung Netzwerke suchen gute Partner wir kennen sie die Industrie will Kosten optimieren wir wissen wie der Handel will die Verbraucher beliefern wir stellen Liefernetze zur Verfügung KEP-Dienstleister wollen sich im Wettbewerb behaupten wir helfen ihnen dabei

9 Projekt Ersatzschlüssel-Management

10 FOKUS SERVICE & & Präsentieren

11 FOKUS SERVICE GmbH & Co. KG Ihr persönliches anonymes Schlüsseldepot: deutschlandweit mobil, Tag und Nacht für Sie erreichbar. Überzeugen Sie sich selbst von den KEYDEPOT- Vorteilen, die Ihnen Geld und Ärger ersparen können. KEYDEPOT

12 Fahrzeug- und Gebäudeschlüssel Ganz gleich, wo Sie gerade sind, oder wann und warum Sie Ihre Schlüssel brauchen: Sie rufen den Depotservice an und die Schlüssel sind - in guten Händen - zu Ihnen unterwegs. schnell sicher anonym

13 Die Lösung Deponieren Sie Ihre Schlüssel bei FOKUS SERVICE. Unsere Mitarbeiter sind das ganze Jahr, Tag und Nacht, an jedem Ort für Sie in Bereitschaft. Wann immer Sie wollen, gelangen die Schlüssel auf dem schnellsten Wege zu Ihnen. Sicherheit und Anonymität hat für diese Dienstleistung die höchste Priorität.

14 Die Kosten Ihr persönliches Depot kostet Sie pro Schlüssel weniger als 8 ct. pro Tag. Das entspricht einer Jahresgebühr von gerade einmal 29,-. Tritt der Ernstfall ein, tragen Sie lediglich die anfallenden Auslieferungskosten für den kurier. Sicherheits-.

15 Mein Depot 1. Antrag ausfüllen und abschicken 2. Service-Päckchen checken Nach dem Eingang Ihres Antrags warten wir die 14-tägige Widerrufsfrist ab. Dann werden Ihre Daten in unserem System registriert. Sie erhalten Ihr persönliches Service-Päckchen mit einer Anleitung für die weiteren Schritte.

16 Der Notfall 1. Rufen Sie an unter: Zugriffskontrolle Wir prüfen die Zugriffsberechtigung an Hand Ihrer Daten und des Geheimcodes.

17 1. Rufen Sie an unter: Zugriffskontrolle 3. Start der Auslieferung 4. Identitätskontrolle 5. Übergabe der Schlüssel Der Notfall

18 Workflow Depot-Bestückung Kunde 1 2 Fokus / Mondial CC 3 Fokus Software Exit Direkt Starter-Kit von Fokus zum Kunden via Direktvertrieb Fertiger Umschlag mit Schlüssel an Fokus Eingabe von Sendungsdaten/Lagerdaten durch Fokus Überspielung von Daten in Op@l automatisches Routing der Schlüsselpakete Versand an Schlüsseldepot Statusmeldung und Daten der Einlagerung Software Op@l Netzwerkpartner Schlüsseldepot

19 Workflow Schlüssel-Abruf Kunde Fokus / Mondial CC Netzwerkpartner/ Kurier 8 6 Fokus Exit Direkt 7 Software Op@l Kunde meldet Schlüsselverlust Eingabe in Op@l durch CallCenter Beauftragung via SMS / XDA -Notifikation Pick-Up Ersatzschlüssel Auslieferung Statusmeldung in Op@l Überspielung Status in Exit Direkt Löschung der Kundendaten und ggf. Aussendung Starter-Kit 5 Schlüsseldepot 4

20 Netzwerk / km DER KURIER GmbH & Co. KG -Stationsgebiete, Stand

21 Autoschlüssel Zeiten / Tarife Service Auftragserteilung Delivery Empfänger Tarif in (brutto) Basis innerh. 72 Std. 9,90 Standard Rund um innerh. 24 Std.* * Bei Abholung zw Uhr 29,00 die Uhr Express innerh. 12 Std. 119,00 Sprint innerh. 6 Std. 199,00

22 Gebäudeschlüssel Zeiten / Tarife Auftragseingang 1 2 Std. Wirtschaftsräume 2 3 Std. Fläche 1 Werktag Relax-Service 7 19 Uhr 19,- * 49,- 9, Uhr 29,- 69,- 9, Uhr 39,- 89,- 9,90 *alle Preise brutto

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit