FAQ. Was sind die Wetter-Funktionen innerhalb der Applikation "SV Haus & Wetter"?

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1 Allgemeines Was sind die Wetter-Funktionen innerhalb der Applikation "SV Haus & Wetter"? Die Funktionen "Mein Wetter", "Deutschland" und "Aktivitäten" (nachfolgend Wetter-Funktionen) sind eine exklusive Anwendung zur Übermittlung von Wetter-Informationen für Deutschland. Sie bieten: ortsbezogene Wettervorhersagen inklusive Unwetternachrichten Übersichtsinformationen zum Wetter in Deutschland und wetterbezogene Benachrichtigungen für Freizeitaktivitäten Wann kann ich die Wetter-Funktionen nutzen? Wenn Sie einen Versicherungsvertrag mit der SV SparkassenVersicherung haben, können Sie die Wetter-Funktionen nutzen. Dafür müssen Sie entweder Ihre bereits bestehenden Wind & Wetter Zugangsdaten unter dem Bereich "Login-Wetter" im Punkt "Anmeldung" eintragen. Oder Sie fordern Ihre Zugangsdaten unter "Login-Wetter" "Registrierung starten" direkt an. Dazu benötigen Sie eine gültige Vertragsnummer Ihres Versicherungsvertrages mit der SV SparkassenVersicherung. Nach der Anmedlung/Registrierung wird die App auf Sie personalisiert. Um die App zunächst auszuprobieren, können Sie diese ein halbes Jahr auch ohne Zugangsdaten nutzen. Welche Wetter-Funktionen bietet die App? In dem Bereich "Mein Wetter" wird die Wettervorhersage für von Ihnen vorgegebene Orte angezeigt. Zusätzlich dazu können Sie für diese Orte auch Unwetterwarnungen und Wetterhinweise anfordern, die von der Unwetterzentrale Deutschland MeteoGroup herausgeben werden. Der zweite Bereich "Deutschland" zeigt Wetterkarten für Deutschland. Dies sind eine Komplettübersicht des Wetterzustands und die Wetterfilme "aktuelles Niederschlagsradar", "Wolken- Niederschlagsprognose", und "Blitze". Zusätzlich werden die Maximal- und/oder Minimalwerte (Hitlisten) des Vortages angezeigt. Im Bereich "Aktivitäten" können Sie wetterbezogene Prognosen zur Durchführung von Freizeitaktivitäten in drei Stufen (Perfekt, OK, Nicht geeignet) für von Ihnen gewünschte Orte erhalten und sich Benachrichtigungen für Ihre geplanten Aktivitäten abonnieren. Detaillierte Informationen sind jeweils in den folgenden FAQ-Bereichen aufgeführt. MeinWetter Welche Wetterdaten werden verwendet? Die App stellt unter "Mein Wetter" Messwerte und Prognosen bereit. Basis für die Messwerte und Prognosen ist das von MeteoGroup zur Verfügung stehende dichte, bundesweite Wetterstations- Messnetz mit aktuell rund Wetterstationen. Es werden jeweils die Messwerte und Prognosen der zum abgerufenen Ort nächstgelegenen Wetterstation aus dem MeteoGroup-Messnetz dargestellt. Sollten einmal Messwerte in der Darstellung fehlen, handelt es sich i.d.r. um eine vorübergehende Meldeunterbrechung mit der nächsten Aktualisierung werden wieder die aktuellen Daten angezeigt. Ebenfalls in der Ansicht "Mein Wetter" sind die aktuellen Unwetterwarnungen der Unwetterzentrale Deutschland über das Warndreieck-Symbol erreichbar. Diese Funktion steht nur angemeldeten Nutzern zur Verfügung. Die App stellt nur Wetterinformationen und Benachrichtigungen für Deutschland zur Verfügung.

2 Welche Informationen für Wetter oder Unwetter sind verfügbar? Im oberen Teil des Bereiches "Mein Wetter" sind der Ort und die Messwerte für die aktuelle Uhrzeit mit den unten aufgeführten Wetterparametern angezeigt. Neben dem Ortsnamen ist farblich über den als Warndreieck dargestellten Knopf signalisiert, ob eine Unwetterwarnung aktuell aktiv ist (rotes Warndreieck) und die Unwetterkarte durch tippen erreichbar ist (siehe auch: Anzeige von Unwetterwarnungen). Unterhalb der aktuellen Messwerte folgt eine tabellarische Aufstellung der Prognose für die kommenden fünf Tage. Beim Tippen auf einen Tag wird diese Tabelle dynamisch um eine detailliertere Tagesvorhersage in 3-stündiger Auflösung erweitert. In der Anzeige sind dabei folgende Wetterdaten verfügbar: Aktuelle Wettermesswerte: Symbol für die Wettersituation, Temperatur, Niederschlagsmenge, Windstärke/Böen, Windrichtung und relative Luftfeuchtigkeit. Tagesprognose: Wochentag, Symbol für die Wettersituation, Tageshöchst-/tiefsttemperatur, Niederschlagssumme Detailprognose für jeden der 5 Tage, 3-stündig: Uhrzeit, Symbol für die Wettersituation, Temperatur, Niederschlagsmenge in den nächsten 6 Stunden. Woher stammen die Unwetterwarnungen? Die Warnungen stammen von der Unwetterzentrale Deutschland MeteoGroup. Die Meteorologen der Unwetterzentrale können auf Messwerte aus dem dichtesten Wetterstationsnetz Europas zurückgreifen. Zusammen mit dem privaten MeteoGroup-Beobachtungsnetz bestehend aus rund 500 Wetterstationen stehen den Meteorologen allein in Deutschland Daten von über Wetterstationen zur Verfügung. Für die Wetterprognosen werden verschiedene national und international führende sowie eigene Wettermodelle herangezogen. Ergänzt werden diese Informationen u. a. durch hoch aufgelöste Satellitenbilder, Radar- und Blitzdaten. Diese umfangreichen und präzisen Wetterdaten bilden die Grundlage für eine kontinuierliche und zuverlässige Überwachung und Beurteilung der Wetterlage. Welche Unwetterwarnungen werden angezeigt? Es werden bei entsprechender Wetterlage Warnungen vor Sturm/Orkan, Starkregen, Starkschneefall, Gewitter (mit Starkregen, Hagel und Sturmböen) sowie Wetterhinweise bei Eisregen, 1. Bodenfrost, Luftfrost ab -15 Grad und Hitze ab 30 Grad in der App angezeigt. Alle Warnungen sind postleitzahlgenau, die Wetterhinweise werden großflächiger angezeigt. Die Warnungen werden ausgeben, wenn die Meteorologen sicher sind, dass ein bestimmtes Unwetter tatsächlich eintritt. In der Regel ist dies 6 bis 12 Stunden vor Ereignisbeginn der Fall. Insbesondere bei Gewittern kann dies jedoch auch kurzfristiger erfolgen. Die Warnstufen richten sich nach der Intensität des Unwetters. Sie unterscheiden sich von Gebiet zu Gebiet, um den verschiedenen topographischen und klimatologischen Bedingungen gerecht zu werden. In dieser App werden Warnungen ab Stufe ORANGE angezeigt. In der APP Löschen der Frage und Inhalte zu "Welche Warnungen werden nicht angezeigt?" Wie erfolgt die Anzeige von Unwetterwarnungen? Eine Übersichtskarte für Warnungen in Deutschland kann über das Warndreieck-Symbol in der Ansicht "Mein Wetter" gewählt werden. Es werden dort die Unwetter Sturm/Orkan, Starkregen, Starkschneefall, Glatteisregen und Gewitterwarnungen (mit Starkregen, Hagel und Sturmböen) ab der Stufe ORANGE angezeigt. Zusätzlich werden die Wetterhinweise für den ersten Bodenfrost, Extremfrost ab -15 Grad und Hitze ab 30 Grad dargestellt. Diese Anzeige steht nur angemeldeten Nutzern zur Verfügung. Innerhalb der Übersichtskarte werden die aktuell vorliegenden Warnungen über orange, rot oder violett eingefärbte Bereiche dargestellt. Insbesondere für Gewitter werden Ihnen dabei die hochgenauen Kurzfristprognosen und die prognostizierten Zugbahnen in der Karte angezeigt.

3 Bei Antippen eines eingefärbten Bereiches wird der Kurztext zu dieser Unwetterwarnung eingeblendet. Tippt man auf diesen eingeblendeten Kurztext erscheint eine ausführliche Information. Warum kann ich keine Warnungen anzeigen? Bitte melden Sie sich zum Anzeigen der Übersichtskarte für Unwetterwarnungen an. Sie können dies im Bereich "Login-Wetter" vornehmen. Werde ich über Unwetterwarnungen aktiv benachrichtigt? Über die App werden Ihnen Benachrichtigungen bei Ausgabe von Warnungen der Unwetterzentrale Deutschland zugestellt. Wie bei allen Benachrichtigungs-Services kann aus technischen Gründen eine garantierte Zustellung nicht sichergestellt werden. Es werden Akutwarnungen ab der Stufe ORANGE für Gewitter (mit Starkregen, Hagel und Sturmböen) sowie für Sturm/Orkan, Starkregen, Starkschneefall und Glatteisregen angezeigt. Ebenso wird über Wetterhinweise für den ersten Bodenfrost, Extremfrost ab -15 Grad und Hitze ab 30 Grad benachrichtigt. Die Hinweise werden nicht täglich wiederholt, sofern die Temperaturen an mehreren Tagen hintereinander erreicht werden. Kann ich die Benachrichtigungen über Unwetterwarnungen steuern? Sobald Sie unter "Mein Wetter" einen Ort ausgewählt haben, wird dieser für Warnungen registriert. Sie können die Unwetterwarnungen ein- oder ausstellen, indem Sie den Schalter für den entsprechenden Ort umstellen. Deutschlandwetter Welche Daten zeigt die Deutschlandwetter-Übersicht? Im "Deutschlandwetter" zeigt die App zunächst die Prognose der Wettersituation als Symbol und die Temperatur für voreingestellte Städte in Deutschland. Dies erfolgt für die aktuelle Zeit sowie für den morgigen und übermorgigen Tag jeweils für den Mittag. Zusätzlich werden flächendeckend das aktuelle Niederschlagsradar, der Wolkenniederschlagsfilm als Prognose und die aktuellen punktgenauen Blitzdaten als animierte Filme angeboten. In diesen Ansichten sind die unter "Mein Wetter" gewählten Orte als rote Markierungen und die aktuelle Position (falls von Ihnen über die Einstellungen erlaubt) als blauer Punkt zur Orientierung eingeblendet. Außerdem sind die Höchst- und/oder Tiefstwerte (Hitlisten) des Vortages verfügbar. Es gibt Hitlisten mit den vier höchsten/niedrigsten Werten aus allen Messwerten der Wetterstationen in Deutschland für Höchsttemperatur, Tiefsttemperatur, maximale Windstärke, maximale Niederschlagsmenge und maximale Sonnenscheindauer. Wie kann ich die Filmanimationen steuern? Die Filmanimation startet normalerweise automatisch. Über das Symbol kann die Animation gestoppt und über > wieder gestartet werden. Durch Antippen einer Zeit kann dieses Bild der Animation direkt angesprungen werden.

4 Aktivitäten Was sind Aktivitäten? Sie wollen am Wochenende grillen? Oder Sie haben ein Segelboot und wollen wissen, wann das Wetter zum Segeln günstig ist? Im Bereich "Aktivitäten" können Sie wetterbezogene Prognosen zur Durchführung von Freizeitaktivitäten in drei Stufen (Gutes Wetter, Noch geeignetes Wetter, Wetter ist nicht geeignet) für von Ihnen gewünschte Orte erhalten und sich Benachrichtigungen für Ihre geplanten Aktivitäten abonnieren. Es wird dabei in zwei Teilbereiche unterschieden: zeitlich genau geplante Freizeitaktivitäten die einmaligen Aktivitäten Freizeitaktivitäten ohne genaue zeitliche Planung die Daueraktivitäten Beide sind unabhängig voneinander einstellbar und die dort gewählten Orte sind unabhängig wählbar. Für welche Aktivitäten gibt es die wetterbezogenen Prognosen? Es gibt für acht mögliche Freizeitaktivitäten wetterbezogene Prognosen: Fahrradfahren: Fahrradtour geplant? Über die Prognose erfahren Sie, ob zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl das Fahrrad in der Garage bleiben sollte oder die Tour stattfinden kann. Wandern: Gipfelstürmer? Über die Prognose erfahren Sie, ob Sie zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl wandern oder warten sollten. Grillen: Grillen oder Bratpfanne? Über die Prognose erfahren Sie, ob zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl grillen ohne Regenschirm möglich ist. Golf: 9 Löcher? Über die Prognose erfahren Sie, ob Sie zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl 9 oder 18 Löcher spielen können oder die Indoor-Minigolfanlage zu bevorzugen ist. Segeln: Mast- und Schotbruch? Über die Prognose erfahren Sie, ob zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl die Segel hissen können oder paddeln müssen. Wintersport: Rodeln, Ski fahren, Snowboarden? Über die Prognose erfahren Sie, ob zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl Abfahrt oder Apres Ski angesagt ist. Sonnenbad: Sonne tanken? Über die Prognose erfahren Sie, ob zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl Sonnenliege oder Regenjacke angesagt ist. Sternengucker: Sternenklare Nacht? Über die Prognose erfahren Sie, ob Sie zu Ihrem Wunschtermin am Ort Ihrer Wahl Sterne oder Wolken sehen. Was sind wetterbezogene Prognosen für die Freizeitaktivitäten? Die wetterbezogene Prognose wird für jede der Aktivitäten separat von der MeteoGroup aus den Prognosen verschiedener Wetterphänomene zusammengestellt. Das Resultat ist eine wetterbezogene Durchführbarkeits-Prognose nach einem dreistufigen Model: Grün (Gutes Wetter): Die Prognose sagt für die Freizeitaktivität bestes Wetter voraus und es kann davon ausgegangen werden, dass die Freizeitaktivität stattfinden kann. Gelb (Noch geeignetes Wetter): Die Wetterprognose ist für die Freizeitaktivität noch geeignet. Die Prognose weist oft auf unbeständiges/wechselhaftes Wetter hin, so ist es z. B. nicht windig, aber es regnet in geringen Mengen. Rot (Wetter ist nicht geeignet): Für die Freizeitaktivität sagt die Prognose ungeeignetes Wetter voraus. Die Durchführung der Freizeitaktivität wird nicht empfohlen, da es z. B. regnet oder zu kalt/zu windig ist.

5 Für fünf Tage im Voraus liegen die wetterbezogenen Prognosen vor. Erst dann werden Ihnen auch in der App die entsprechenden Prognosesymbole angezeigt. Zusätzlich zu diesen Stufen wird Ihnen auch immer die allgemeine Wetterprognose des Ortes mit angezeigt. Bitte beachten Sie, dass eine Haftung für fehlerhafte Zustellungen (z. B. Verzug, Nichtleistung) ausgeschlossen ist. Wetterinformationen können auch nur dann zugestellt werden, wenn die App und das jeweilige Endgerät korrekt eingestellt wurden und eine Datenverbindung des Endgeräts gewährleistet ist. Die Wetterinformationen werden nach den anerkannten Regeln der meteorologischen Wissenschaft und Technik erbracht. Aufgrund der Vielzahl der das Wetter beeinflussenden Faktoren kann die tatsächliche Wetterlage aber nicht verlässlich vorhergesagt werden. Ebenso wenig ist es möglich, im Nachhinein die Wetterlage genauestens nachzuvollziehen oder exakt zu beschreiben. Vielmehr stellen die Leistungen Prognosen oder Rekonstruktionsversuche historischer Wettervorgänge dar, die sich auf die Erfahrung mit gewissen Wahrscheinlichkeiten stützen. Abweichungen von der tatsächlichen Wetterlage sind nicht zu vermeiden. Wir können daher unabhängig von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Warnungen und Informationen übernehmen. Was sind einmalige Aktivitäten? Sie haben in 14 Tagen Geburtstag und wollen eine Grillparty veranstalten? Dann ist es gut, frühzeitig zu wissen, ob das Wetter mitspielt! Dafür sind die einmaligen Aktivitäten vorgesehen. Sie planen eine Freizeitaktivität für einen Ort zu einem konkreten Termin. Nach Auswahl des Aktivitätstyps und des Ortes geben Sie ein Datum und einen Tagesabschnitt vor. Optional können Sie für Ihre Aktivität einen bezeichnenden Titel vorgeben. In der App sind folgende Tageszeitabschnitte vorgegeben: Vormittag, Nachmittag, Abend und Nacht. Je nach Aktivität werden verschiedene Zeitabschnitte zur Auswahl angeboten. Für eine einmalige Aktivität wird 2 Tagen vorher immer eine Benachrichtigung versandt, welche die für den geplanten Zeitpunkt vorliegende wetterbezogene Prognosestufe enthält. Abhängig vom eingestellten Zeitabschnitt erfolgt dieser Versand 2 Tage vorher um 10 Uhr für den Vormittag, um 14 Uhr für den Nachmittag, um 16 Uhr für den Abend und um 20 Uhr für die Nacht. Abgelaufene einmalige Aktivitäten werden automatisch gelöscht und nicht mehr in der App angezeigt. Was bedeuten die Symbole? Grünes Symbol mit OK Haken: Gelbes Symbol mit Fragezeichen: Rotes Symbol mit Kreuz: Bestes Wetter für die Freizeitaktivität. Noch geeignete Wetterprognose Ungeeignetes Wetter für die Aktivität. Was ist eine Daueraktivität? Sie haben ein Segelboot? Und täglich oder immer für das kommende Wochenende würden Sie gerne rechtzeitig wissen, ob Sie vielleicht die Segel hissen können? Für solche Fragestellungen ist die Daueraktivität vorgesehen. Im Gegensatz zur Einzelaktivität geht es dabei insbesondere um die Benachrichtigung, dass für eine bestimmte Freizeitaktivität die Prognose für gutes Wetter vorliegt. Sie können sich auf Grund der Benachrichtigung über "schönes Wetter" dann für die Planung einer Einzelaktivität zu einem genauen Termin entscheiden.

6 Sie geben zunächst einen Ort und eine gewünschte Freizeitaktivität vor. Sie entscheiden, ob Sie für diese Aktivität jeden Tag Zeit hätten (z. B. Sonnenbaden im Sommer) oder, ob Sie nur am Wochenende dafür Zeit haben. Möchten Sie bei gutem Wetter täglich informiert werden, geben Sie "täglich" an. Für Aktivitäten, die Sie nur am Wochenende durchführen wollen "Wochenende". Liegt vier Tage im Voraus jeweils zur Mittagszeit eine Prognose für die Prognosestufe "Grün" (Bestes Wetter für eine Freizeitaktivität) vor, so werden Sie darüber um 14:00 Uhr benachrichtigt. Sie werden nicht benachrichtigt, wenn die Stufen "Gelb" oder "Rot" prognostiziert sind. Bei beständig gutem Wetter können Sie tägliche Benachrichtigungen erhalten, falls Sie "täglich" für Aktivitäten gewählt haben. Wenn Sie eine Benachrichtigung zu einer Daueraktivität erhalten, wird Ihnen bei Wechsel in die App gleich ein Dialog zum Anlegen einer Einzelaktivität angeboten. Wenn Sie diese erstellen, erhalten Sie über die einmalige Aktivität zwei Tage vorher nochmals eine Benachrichtigung über die wetterbezogene Prognose. Alle definierten Daueraktivitäten werden in einer Übersichtsliste dargestellt. In dieser Liste ist die Benachrichtigung für die Daueraktivität über den Schalter ein und ausschaltbar. Login-Wetter - Anmeldung Wie melde ich mich an? Sie sind schon "Wind & Wetter-Kunde" der SV SparkassenVersicherung? Dann können Sie Ihre Internet-Login-Daten als Zugangsdaten zur Personalisierung der "SV Haus & Wetter" App nutzen. Sie geben diese im Bereich Login-Wetter im Punkt Anmeldung ein. Nach erfolgreicher Eingabe der Daten ist eine Änderung nicht mehr möglich und die Wetter- Funktionen in der "SV Haus & Wetter" App werden auf Sie personalisiert und die Information mit Ihren Anmeldedaten eingeblendet. Sollte eine Änderung nötig sein, wenden Sie sich bitte an die dort angezeigte Support-Adresse. Wie kann ich Anmeldedaten anfordern? Im Bereich "Login-Wetter" können Sie unter der Schaltfäche "Registrierung starten" direkt aus der App Anmeldedaten anfordern. Sie benötigen dazu eine gültige Vertragsnummer der SV SparkassenVersicherung. Bei Beendigung der Registrierung über den Fertig-Knopf werden automatisch Anmeldedaten an die Wetter-Funktionen der App übertragen und auf den Nutzer personalisiert. Eine Information mit Ihren Anmeldedaten wird dann eingeblendet. Sollte eine Änderung nötig sein, wenden Sie sich bitte an die dort angezeigte Support-Adresse. Welche Einstellungen sind an meinem iphone zum Empfang von Benachrichtigungen notwendig? Rufen Sie in Ihrem iphone die folgenden Menüs auf: Einstellungen > Mitteilungen > SV Haus&Wetter. Sofern noch nicht eingestellt, aktivieren Sie "In der Zentrale" und den Hinweisstil "Hinweise". Welche Einstellungen sind an meinem Android-Smartphone zum Empfang von Benachrichtigungen notwendig? Push-Benachrichtigungen ohne Google-Account Für die Push-Benachrichtigungen ist zwingend ein Google Account notwendig. Geräte mit Android- Version 3.0 und höher legen diesen automatisch an. Für Geräte unterhalb dieser Version wird ein Hinweis im Notification-Center dargestellt, dass der Nutzer diesen über das Android-Menü "Einstellungen" im Untermenü "Konten und Synchronisation" selber anlegen muss. Push-Benachrichtigung und Neustart des Gerätes Push-Benachrichtigungen, die sich noch im Notifikation-Center befinden, werden beim Herunterfahren des Gerätes gelöscht und sind nach dem Neustart nicht mehr verfügbar.

7 Wie bei allen Benachrichtigungs-Services kann aus technischen Gründen eine garantierte Zustellung nicht sichergestellt werden.