Zufriedenheitsabfrage 2015

Transkript

1 Zufriedenheitsabfrage 15 Es wurden 59 Zufriedenheitsbögen ausgeteilt. 39 Bögen wurden zurück gegeben Vielen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen, Vorschläge, Meinungen und Ideen. Wir besprechen Ihre Anmerkungen ausführlich im Team, können aber nicht alle Kommentare in die Auswertung aufnehmen.

2 1. Entsprechen die Schließtage und Öffnungszeiten Ihren Wünschen und Bedürfnissen 39 zurückgebrachte Bögen Öffnungszeiten Schließtage Ab 7 Uhr Passt gut ja nein nein Schließtage über die Sommerferien schränken ein. Sommerferien schränken ein Super. Vorteil gegenüber öffentlichen Einrichtungen. sehr gut Sammelgruppen während der Schließzeiten Bitte so beibehalten. ja

3 2. Gesamtpaket und Räumlichkeiten der Einrichtung 4 9 Gesamtpaket- Gesamteindruck un weniger sehr Räumlichkeiten gar nicht weniger gut gut sehr gut Schlafraum auf die andere Seite im Sommer zu heiß Wasserpumpe

4 3. Wir sind ein eingetragener Verein Worin sehen Sie die Vorteile? Mehrere Antworten möglich Nennung Träger pocht nicht auf Wirtschaftlichkeit Besondere Schwerpunkte, Dienstleistung Konzept Größe der Einrichtung Schnelle Entscheidungswege Mitbestimmung Individuelle Möglichkeiten Flexible Buchungszeiten Konstante Mitarbeiter Öffnungszeiten, Schließzeiten Personalschlüssel Nennung

5 IHR KIND IM DREIRAD Persönliche Eingewöhnung/Spiel- und Beschäftigungsmaterial gut Spiel- und Beschäftigungsmaterial kann ich nicht befriedigen d sehr gut Kann ich nicht Mehr Naturmaterialien, mehr singen, tanzen und turnen Eingewöhnung kann ich nicht un teilweise sehr Gruppe während der Eingewöhnung öfters teilen und Personal durch Aushilfe unterstützen Tolle Eingewöhnung individuell auf das Kind abgestimmt %ige Anwesenheit der Betreuungsperson während der Eingewöhnung

6 IHR KIND IM DREIRAD Wichtigsten Bildungsziele: Bildungs- und Erziehungsauftrag Mathematische Bildung 8 Natur und Technik 9 Musikalische Erziehung Gesundheitserziehung, Ernährung 16 Kognitive Kompetenzen 17 Sprachliche Bildung Kreativitätserziehung Bewegunserziehung Förderung der Selbständigkeit

7 5 4 Portfolio - Ordner IHR KIND IM DREIRAD Portfolio Ordner / Altersmischung - Altersspanne 4 33 kann ich nicht befriedigen d gut Meine Kinder lieben es--weiter so! ---Gutes Konzept Wir würden den Ordner gerne zu Hause anschauen Wir wünschen uns mehr Bilder im Ordner Sehr schön auch für die Eltern Wunderschöne Idee, da dürfen die Eltern mal Mäuschen spielen Mein Kind ist stolz auf seinen Ordner und schaut ihn gerne an Wir Eltern haben den Ordner noch nicht gesehen Großes Lob ans Team für die aufwendige Erstellung Kenne nur meine eigenen Seiten-man sieht den Ordner zu selten 15 5 sehr gut Altersgemischt kann ich nicht un weniger sehr Besser und unkomplizierter als von anderen Kindern lernen die Kleinen nirgends Verhalten im sozialen Umfeld kann so sehr gut trainiert werden

8 IHR KIND IM DREIRAD 4 7 Garten, Spaziergänge, Spielplatz, Ausflüge, Aktivitäten kann ich nicht ausreichend befriedigend gut sehr gut Waldtag * im DEZ Weihnachtslokomotive für Kinder ab Uhr * das sind Highlights Viel nach draußen gehen ist sehr gut! * kann ruhig mehr sein: Kino, Theater * Besuch bei Polizei und Feuerwehr Wird das auch mit den Nachmittagskindern veranstaltet? * gerne beibehalten Bewegung an frischer Luft Garten könnte regelmäßiger sein, auch im Winter * Weiterhin so viel frische Luft

9 SIE ALS ELTERN IN UNSERER EINRICHTUNG Dreirad aktuell, Kita-Zeitung Gemeinsame Aktivitäten, Feste, Ausflüge, Veranstaltungen große Bereicherung Bereicherung geringe Bereicherung keine Aussage Öfters im Jahr wäre super Leider waren einige Bilder unscharf Schöne Idee, kurz und bündig umgesetzt Vielleicht noch mehr persönlichen Bezug durch Zitate der Kinder oder schöne Begebenheiten Mehr zu den täglichen Aktivitäten, weniger Allgemeines und Reime Wird im Portfolio Ordner zu Haus mit abgeheftet Noch mehr Inhalte mehrmals im Jahr Super zum Lesen 6 32 sehr gut gut befriedigend ausreichend Großes Lob für die Nikolausfeier 15 Sehr liebevolle Gestaltung mit viel Mühe werden die Aktivitäten vorbereitet. Total schön Immer einfallsreich und sehr gut organisiert! Nikolausfeier war toll, vielen Dank für die Mühe Es könnten regelmäßige Nachmittagstreffen mit Eltern und der Gruppe geben anstatt den extra Veranstaltungen. So kommt es zum Austausch zwischen Eltern und Erziehern, ohne extra Schichten Sie bereiten die Kinder immer sehr gut vor. Es ist eine Ehre dabei sein zu dürfen.

10 SIE ALS ELTERN IN UNSERER EINRICHTUNG Entwicklungsgespräche, Übergabegespräche sehr wenig un kann ich nicht Bitte so beibehalten, vermittelt ein gutes Gefühl, wenn Erzieher von selbst erzählen. Kurz und bündig Manchmal wird nur gesagt Passt alles ein bisschen wenig! Susanne macht es sehr gut sie nimmt sich viel Zeit Feste Termine für ausführliche und professionelles Feedback Übergabegespräche werden zu selten von den Erzieherinnen aktiv begonnen. Eltern müssen viel nachfragen Bisher nur Übergabegespräche, toll immer informiert zu werden! Die Erzieherinnen haben immer ein offenes Ohr Entwicklungsgespräche sollten von der Kita selbst angefordert werden. Erzieherinnen sind top vorbereitet Entwicklungsgespräche sind sehr gut. Übergabegespräche leider sehr personenabhängig schade. 2 3 x pro Jahr ein Entwicklungsgespräch führen

11 SIE ALS ELTERN IN UNSERER EINRICHTUNG 2 Elternabend Müssen wir Kindern jeden Wunsch erfüllen? sehr gut gut befriedigend ausreichend kann ich nicht Gerne 2-3 mal pro Jahr Die Dauer hätte ich gerne vorher gewusst Bisschen zu lang Bei Möglichkeit gerne noch mehr Veranstaltungen dieser Art Ich hatte teilweise Probleme mit der bayerischen Aussprache. Es war aber trotzdem interessant Elternabende sind super, nicht nur wegen der vorgetragenen Themen, sondern wegen dem Kontakt zu anderen Eltern. Wichtiges Thema in der Zeit der Konsumgesellschaft War leider krank Toller Vortrag Der Vortrag war nett, aber ein Elternabend war es nicht wirklich, eher ein Vortragsabend mit Elternbeiratswahl. Elternabend mit Themen der Einrichtung/Themen aus der Umfrage Das war glaubhaft aus der Praxis berichtet. Fazit: Kinder brauchen Führung, aber auch Freiheit.

12 Vorschläge, Rückmeldungen, Ideen Meinungen und Lob.. Großes Lob an alle, die täglich mit den Kindern die Zeit so toll verbringen! Macht weiter so. Danke an Sie alle, dass unser Kind bei Ihnen so gut aufgehoben ist und sich im Dreirad so wohlfühlt! Mein Kind geht sehr gerne in die Kita, das sagt mir, dass ihr einen super Job macht. Bitte weiter so. Die Eltern etwas mehr einbinden für eine bessere Zusammenarbeit. Kinder, die krank sind konsequent nach Hause schicken, damit die anderen Kinder nicht angesteckt werden. Rücksichtnahme der Eltern gegenseitig z.b. Türe aufhalten, damit nicht so oft geklingelt werden muss. Wir fühlen uns rundum wohl! Gefühlt gibt es zu viele Süßigkeiten zu viele süße Getränke und Nachspeisen. Wir sind sehr mit allem vor aber mit dem Betreuungspersonal. Wir sind froh, dass unser Kind dort sein kann Personal DAS PERSONAL (39 abgegebene Fragebögen) kann ich nicht stimme weniger zu stimme zu stimme voll zu

13 VORSCHLÄGE, RÜCKMELDUNGEN, IDEEN, MEINUNGEN, LOB Herzlichen Dank an das gesamte Team! Übergabegespräche mit allen Eltern gleichermaßen führen. Informationsfluss verbessern: welche Kinder kommen wann in welche Gruppen? Welche Mitarbeiter gehen, welche bleiben, welche kommen. DreiRadaktuell: noch mehr Artikel über die Gruppen und die Kinder. Mehr VSK Ausflüge, wo sie neues und aufregendes erleben können. Integrieren von Zähneputzen im Alltag (ab Kindergartenalter) Meine Tochter geht sehr gerne in die Einrichtung, das ist für uns Eltern das beste Feedback, dass im Dreirad alles super läuft. Vielen Dank. Die Kleinen werden im Eingangsbereich umgezogen, da kommen Eltern mit Straßenschuhen rein und die Kleinen krabbeln auf dem nicht ganz sauberen Teppich. Den Boden im Gruppenraum öfters reinigen. Weiter so! Vielen, vielen Dank und großes Lob ans Team für die Nikolausfeier. Sie haben sich mal wieder selbst übertroffen. Es war perfekt organisiert und mit viel Liebe und Engagement durchgeführt. Ich fürchte, dass das manchmal nicht genug honoriert wird, deshalb wollte ich das nochmal erwähnen. Super, dass die Homepage jetzt auch aktualisiert wurde und die Mitarbeiter/Teams der Gruppen dort zu finden sind. Danke, dass Sie die Kinder so gut betreuen. Eltern bitte nochmals sensibilisieren, keine kranken Kinder abzugeben. In den letzten Monaten habe ich persönlich 3-4 mal Sätze gehört wie: Er hat die ganze Nacht gespuckt, aber die werden schon anrufen. oder der Arzt meint: Sie soll noch 3 Tage zu Hause bleiben, aber sie ist doch fit, gehört. Kranke Kinder sollen zu Hause bleiben. Auch angesteckte Erzieherinnen helfen wenig! Der Eingang riecht manchmal sehr unangenehm. Schön ist, dass das Essen immer für alle gleich ist und abwechslungsreich!

14 VORSCHLÄGE, RÜCKMELDUNGEN, IDEEN, MEINUNGEN, LOB Wir danken für die die gute Betreuung. Männliches Betreuungspersonal kommt gut an, auch in anderen Gruppen. Spiel mit uns Fußball. Auch für die Kleineren mehr Beschäftigung mit Selbständigkeit / Händewaschen / Zähneputzen / Toilettengang. Schlaf-und Essübersicht zusammen zum Übergabegespräch, dann hat sich oft schon ein Teil erledigt. Draußen gewesen: ja oder nein Wir möchten uns herzlich für die tolle und engagierte Arbeit bedanken die Kinder freuen sich jeden Morgen auf Dreirad!. Ein besonderer Dank gilt auch Jutta und dem Team für die individuelle Essenszubereitung! Einmal im Jahr ein Besuch vom Zahnarzt. Fotograf: offizielle Kita Fotos wären nicht schlecht. Kurzzeitparkzone: alle Eltern sollten sich an die Parkmarkierungen halten. Auch dieses Jahr sind wir allgemein wieder sehr unser Kind besucht Dreirad sehr sehr gerne Danke dafür. Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und die vielen positiven Rückmeldungen. Wir werden Ihre Anregungen und Ideen im Team besprechen und sicher auch manche Vorschläge berücksichtigen. Mit Ihrer Meinung können Sie sich auch gerne noch mal direkt an uns wenden, dann können einige Dinge persönlich geklärt werden. Wir wünschen uns weiterhin eine erfolgreiche und gute Zusammenarbeit und freuen uns, dass Sie uns Ihre Kinder anvertrauen. DAS DREIRAD TEAM. Die Zufriedenheitsabfrage finden Sie auch auf unserer Homepage