Generation M. Mobile Marketing aus Sicht der BMW Group.

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1 Seite 1 / 13 Mobile Marketing aus Sicht der BMW Group. Dr. Hans-Peter Kleebinder, Leiter New Media. Medientage München,.

2 Seite 2 / 13 Generation M(obile). Zitat. Die Möglichkeit des mobilen Zugriffs auf das Internet wird den Computerbereich revolutionieren. Oliver Pott, Zitat aus seinem Buch Wireless, 2001.

3 Seite 3 / 13 Definition. Die mobile Generation umfasst Personen jedes Alters die mobile Endgeräte und Services nutzen. Dies sind im Besonderen early adopters, technology enthusiasts, intensive SMS Nutzer als auch Geschäftsleute. Neben der Telefonie werden zunehmend mobile Dienste wie SMS/MMS, i-mode, Java-Applikationen und WAP-Services genutzt. Das Telefon der mobilen Generation wird zum Lebensbegleiter sowie zum Lifestyle-Tool.

4 Seite 4 / 13 Zielgruppen. Teens and Twens. Young in Mind. Personal Connectors.

5 Seite 5 / 13 Erfahrungen in Japan. Nutzung in Japan. Kommunikation. Entertainment. Navigation. Information. Contentangebot. (ohne Kommunikation) Transaktion 5% D atabase 4% Inform ation 13% Klingeltö ne und Screens 34% Entertainm ent 24% Spiele und H oroskop 20% Versenden eines Short-Movieclip Quelle: CScout Trendberatung 11 / 2002.

6 Seite 6 / 13 Projekte der BMW Group. BMW i-mode. PDA Pilotprojekt. MINI Arcade. Multi-Media-Message.

7 Seite 7 / 13 i-mode. Idee. - Darstellung des bestehenden BMW Contents und Services über das mobile Internet-Portal i-mode. - Möglicher Kommunikationskanal und Marketinginstrument für die Zukunft? Nutzen. - Stärkung der Marke über neue Kommunikationskanäle. - BMW als innovativer First Mover. - Gewinnung neuer Zielgruppen.

8 Seite 8 / 13 PDA Pilotprojekt. Idee. - Informationsübertragung innerhalb eines definierten Netzwerkes bei Events (IAA, BMW Sport Events etc.). - Eröffnung eines neuen Kommunikationskanals und damit Mehrfachnutzung digitaler Contents. Nutzen. - Erkenntnisse über das Zusammenspiel von GPS und Geo- Informations-Servern. - Erkenntnisse über Kundenverhalten und Kundennutzen im Bereich mobiler Services und Contents. Applikation WLAN- Server PGA-Tour TV GPS-Daten Pocket PC

9 Seite 9 / 13 MINI Arcade. Idee. Der größte interaktive Bildschirm der Welt ( ) Zuschauer können über ihr Mobiltelefon an einfachen Spielen wie Tetris, Pong oder PacMan live teilnehmen. Die Verknüpfung der digitalen mit der realen Welt, die Brücke bildet das Mobiltelefon. Nutzen. Image und Bekanntheit von MINI steigern. Eroberung neuer Zielgruppen, z.b. Internet affine. Interaktiv: Das Handy als Joy-Stick.

10 Seite 10 / 13 Multi-Media-Message. Idee. MMS Bildnachrichten als Promotion-Instrument auf der Intermot Nutzen. Kundeneroberung (1300 Bilder an 5 Messetagen). Cross-Media Vermarktung der Personalisiertes Werbe-Geschenk: Foto von der Intermot.

11 Seite 11 / 13 Chancen Mobile Marketing. Eroberung neuer Kunden. Stärkung der Kundenloyalität. Serviceinnovationen ermöglichen neue Kundendienste. Produktinnovationen optimieren den Dialog sowie die Kommunikation mit den Kunden.

12 Seite 12 / 13 Vision. Das Automobil als Datenschnittstelle und Schaltzentrale.

13 Seite 13 / 13 Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Kommende Generationen werden das Internet mobil so handhaben, wie wir den Kugelschreiber. Rudolf Lambrecht, Vorstand Siemens AG Zitat aus seinem Zukunft mobile Kommunikation, 2001.