mobile Datenerfassung

Transkript

1 mobile Datenerfassung Fachtag IV / IT des BeB, Mai 2009 Eric Schnur Geschäftsführer Support & Service GmbH Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 1 1

2 Das Unternehmen Hauptgeschäftsbereiche sind hsp und Krankenhauslogistik/Einkauf 100%ige Tochtergesellschaft der St. Elisabeth GmbH St. Elisabeth GmbH ist einer der gr. kirchl. Krankenhausträger Insgesamt Mitarbeiter in mehr als 70 Einrichtungen Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 2 1

3 Der Konzern Waldbreitbacher Franziskanerinnen BMVA St. Elisabeth GmbH Support & Service GmbH Marienhaus GmbH 27 Krankenhäuser Logistikzentrum 29 Altenheime 2 Kinder- und Jugendhilfe Einrichtungen 8 Hospize Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 3 1

4 - healthcare solution provider Spezialist für mobile IT-Lösungen im Gesundheitswesen Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 4 1

5 Die Geschäftsfelder mobile Dokumentation Personalabrechnung IT - Service MARIS mobile Suite Hard- & Softwarevertrieb PAISY Beratung Prozessberatung im Umfeld IT Betreuung fachliche Beratung (AVR caritas) externe Schreibdienstleistungen Systemadministration Abrechnungsservices Druck und Kuvertierservices Outsourcing Befund-/Arztbriefschreibung Linux- und Windowsserversysteme Web Design Intra- und Internetseiten Softwareentwicklung Web- und PDA-Applikationen 1 Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 5 1

6 Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 6 1

7 mobile Datenerfassung Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 7 1

8 Ausgangssituation i.d.r. keine computergestützte Dokumentationsmöglichkeit beim Patienten oder am Ort des Entstehens der Dokumentation Dokumentation wird handschriftlich am Ort des Entstehens erfasst und später am PC in das KIS oder in die Bewohnerakte eingegeben Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 8 1

9 damit verbundene Probleme Doppelerfassungen sind aufwendig und kosten Zeit handschriftliche Dokumentation ist nicht immer lesbar erlösrelevante Daten können bei der Eingabe vergessen werden Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 9 1

10 zu betrachten zu unterstützende Prozesse mobile Technologie Art des Datenzugriffs (Offline/Online) Software (Inhalt/Ergonomie) Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 10 1

11 Mobile Technologie PDA/Smartphone Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung TabletPC Notebook 111

12 Mobile Technologie + klein und leicht zu transportieren + Anwendung startet auf Knopfdruck + Bedienung mit Fingern und Stift + Parallelbetrieb von Kalender-, Adressen- und funktionen - kleiner Bildschirm PDA/Smartphone - kein Online Zugriff auf KIS - keine aufwendigen Programme Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 12 1

13 Mobile Technologie + Vielzahl an Größen + Online Zugriff auf KIS + Bedienung mit Stift und Finger + Geräte speziell für den med. Einsatz TabletPC - Akkulaufzeit - Mobilität gewichts- und größenabhängig Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 13 1

14 Mobile Technologie + großer Bildschirm + Online Zugriff auf KIS + Leistungsfähigkeit - Akkulaufzeit Notebook - Mobilität begrenzt (-> WLAN) - Hohe Investition in Infrastruktur Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 14 1

15 Mobile Technologie im Überblick PDA/Smartphone TabletPC Notebook Größe: < Handgröße DIN A5 / A4 DIN A4 / A3 Gewicht: Ø 150g 0,7 kg 3.5 kg 1 kg 4 kg Kosten: Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 151

16 Art des Datenzugriffs Offline USB/Bluetooth/WLAN/GPRS/UMTS Daten werden synchronisiert Online WLAN/Bluetooth/(LAN) Direktzugriff auf aktuelle Datenbestände Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 16 1

17 Art des Datenzugriffs Offline + Softwareanwendung i.d.r. für die Geräte optimiert + geringe Kosten + ortsunabhängiges Arbeiten - i.d.r. keine Realtime Daten (wg. Synchronisation) - zusätz. Benutzeroberfläche - redundante Datenhaltung Online + keine zusätz. Oberfläche + Es stehen aktuelle Daten zur Verfügung (RealTime) + ortsunabhängiges Arbeiten - Hohe Investitionen (Citrix / Terminalsoftware / Infrastruktur (WLAN)) - Softwareanwendung oft nicht für Finger oder Stift optimiert - keine garantierte Verfügbarkeit Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 17 1

18 Software Start der Anwendung sollte schnell und unkompliziert sein Einfach zu bedienende Anwendung Anwendung sollte für die mobile Nutzung optimiert sein grafische Oberfläche Bessere Akzeptanz beim Anwender durch Touchscreenbedienung Wenige Klicks/Touchs müssen den Anwender zum Ziel führen Hardwaretasten der Geräte sollten einbezogen werden Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 18 1

19 Dokumentationssoftware Beispiel PDA Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 19 1

20 Dokumentationssoftware Beispiel TabletPC Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 20 1

21 Dokumentationssoftware Softwareergonomie Grafische Oberfläche, einfach zu bedienen kein zu überladener Bildschirm (Symbole, Menüs, ) Es sollten nur Funktionen angeboten werden, welche im Prozess benötigt werden Einbeziehung der Hardwaretasten Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 21 1

22 Dokumentationssoftware zu beachten bei Offline-Zugriff Schutz der Anwendung u. deren Daten durch Passwort/PIN Verschlüsselung der Datenbank ggf. Verschlüsselung der Datenübertragung Einbeziehung der MAC Adresse beim Sync/Anwendungsstart ggf. zentrale Update-Verteilung Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 22 1

23 Beispiele für mobil unterstützte Prozesse Dokumentation von Pflegemaßnahmen mobiles digitales Diktieren mit Patientenbezug Anzeige akt. Laborwerte und Befunde bei der Visite Kodierung von Diagnosen und Prozeduren Erstellung von Befunden, Visitenprotokolle, Durchführung von Prämedikationen Anordnung von Untersuchungen Dokumentation von OP Berichten... Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 23 1

24 Beispielprozesse für Technologien PDA/Smartphone - InfoSystem im klinischen Alltag - mobiles Diktieren - Vitalwerterfassung - Aufgaben/ToDos TabletPC - Visite Notebook - Visite (auf Visitenwagen) - Vitalwerterfassung - - Prämedikation -. - Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 241

25 Der Trend Auszüge von Ergebnissen der Studie Monitoring ehealth Deutschland 2009/2010 (Firma Wegweiser) Teilnehmer der Studie Krankenhäusern 240 gesetzliche und private Krankenversicherungen Ärzte Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 25 1

26 Der Trend Nutzung des Krankenhausinformationssystem am Beispiel der mobile Visite nicht geplant. 33 geplant. 43 bereits genutzt % Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 26 1

27 Der Trend Investitionsbarometer (WLAN, Mobile Dienste, Handhelds, PDA) / / % Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 27 1

28 Trend aus Sicht von hsp Projekten Prozesse Heterogene Geräte- u. Softwarelandschaft mit Übergabe der erfassten Daten an ein führendes Softwaresystem (z.b. KIS) Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 28 1

29 Trend aus Sicht von hsp Projekten Geräte Smartphone (Windows Mobile) Diktiergerät Telefon Terminkalender / Notizzettel / ToDo Listen Nachschlagewerke Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 29 1

30 Zusammenfassung Trend geht zur mobilen computergestützten Dokumentation einsetzbare Technologie ist abhängig vom Prozess es muss genau analysiert werden, wo und wann in den Prozessen mobile Technologien optimal zum Einsatz gebracht werden können Software muss auf die Technologie angepasst, einfach bedienbar und übersichtlich sein Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 30 1

31 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Eric Schnur Support & Service GmbH Hohlstraße Ottweiler Tel: Fax: Mail: e.schnur@support-service-gmbh.de Fachtag IV / IT des BeB mobile Datenerfassung 31 1