GARANTIE WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST?

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1 GARANTIE Die einjährige eingeschränkte Garantie ist freiwillig und gewährt neben der gesetzlichen Gewährleistung zusätzliche Rechte. Smit sind die Leistungen dieser einjährigen und eingeschränkten Garantie eine Ergänzung und kein Ersatz für die Rechte, die durch das Verbraucherschutzrecht gewährt werden. N.OBL innvatins E.U. bietet eine Garantie die ein (1) Jahr lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer für alle unsere Prdukte die unter der Marke "Wlfpacks" auf angebten werden, gilt, wenn das Prdukt entsprechend den Hinweisen im Apple Benutzerhandbuch, in den technischen Spezifikatinen und in anderen veröffentlichten Apple Prduktlinien verwendet wird. Falls ein Prdukt innerhalb vn 365 Tagen ab dem Kauf fehlerhaft der defekt sein sllte, bieten wir Ihnen Ersatz der eine vlle Rückerstattung des Kaufpreises. Die Rücknahmegarantie deckt nur Herstellerfehler ab. WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST? Die angebtene Garantie deckt sgenannte, plötzliche Defekte ab. Diese können entweder digitaler (Sftware), der aber auch analger (Hardware) Natur sein. Hier ein Überblick samt Beispielen: Sftwareprbleme sllte es zu Prblemen kmmen, nachdem Sie Updates installiert haben, fällt dies in die Garantiebestimmungen und wird vn uns behben. Sllte das ios System Fehler aufweisen, ist auch dies vn dieser Garantie erfasst. Hardwareprbleme sllte der "Hme"-Buttn nicht der nur mehr eingeschränkt funktinieren, werden wir diesen Fehler beheben. Falls das Display hne Fremdeinwirkung (siehe vn der Garantie nicht erfasste Punkte) nicht mehr einwandfrei funktinieren sllte, fällt dies auch unter diese Garantiebestimmungen. plötzlichen Defekte

2 sllte sich das Gerät nicht mehr aufladen lassen, gilt dies als plötzlicher Defekt und ist vn dieser Garantie erfasst. WAS IST VON DIESER GARANTIE NICHT ERFASST? Wir können Ihnen leider keine Garantie anbieten, wenn es zu Schäden durch missbräuchliche Anwendungen und einen unsachgemäßen Gebrauch kmmen sllte. Referenzen für einen sachgemäßen Gebrauch sind die Benutzerhandbücher, technische Spezifikatinen und andere veröffentlichte Richtlinien des Herstellers Apple. Was snst nch vn unserer Garantie ausgenmmen ist, flgt hier: Ausgenmmen ist/sind Schäden, die durch Flüssigkeiten, Feuer der snstige äußere Einwirkungen entstanden sind Schäden, die absichtlich durch Missbrauch der Fehlbedienung herbeigeführt wurden Schäden, die durch einen Unfall entstanden sind Schäden, die durch Herunterfallen entstanden sind und/rder vn äußerlicher Natur sind, wie zum Beispiel Kratzer, Dellen, gebrchene Displays und gebrchenes Plastik an den Anschlüssen Schäden, die durch den Versuch der Reparatur und/der Adaptierung (hinsichtlich der Funktinalität der Leistungsfähigkeit) der Ware durch Sie der eine Drittpartei entstanden sind Schäden, die durch eine unsachgemäße Nutzung der Accessires entstanden sind (sprich, bei Schäden die durch die Nutzung mit anderen Prdukten entstanden sind) Fehler, Mängel und Schäden die durch die nrmale Abnutzung entstanden sind der die auf nrmalen Verschleiß zurückzuführen sind: z.b. Kratzer auf dem Display Eine Annehmbare Abnahme der Batterieleistung Jegliche Ware, deren Sftware durch gewissen Maßnahmen nach dem Kauf mdifiziert wurde ("jailbreaking")

3 Schäden, die durch einen Service vn Drittanbietern (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden Diese Garantie findet keine Anwendung auf jegliche Hardwareprdukte, die mit dem Smartphne geliefert werden (Accessires) Bei Diebstahl wird kein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt In Fällen, in denen die Seriennummer auf dem Prdukt entfernt wrden ist, unleserlich gemacht wrden ist, der versucht wurde einen der beiden Fälle zu erzwingen, kann das Gerät nicht zurückgenmmen werden Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung sicher auf, damit wir eine schnelle und einwandfreie Abwicklung der Garantiegewährleistung vllziehen können. MEIN IPHONE IST DEFEKT. WAS MUSS ICH TUN? Wenn Sie sich nicht sicher sind, b Ihr Defekt in unsere Garantiebestimmungen fällt, der davn ausgenmmen ist, rufen Sie uns dch einfach unter an der senden Sie uns ein an sales@wlfpacks.at. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen sfrt und klar zu beantwrten. Sie sind sicher, dass Ihr Defekt vn uns behben wird? Dann füllen Sie bitte das Frmular für den Garantieanspruch ( nline aus und senden Sie uns Ihr Smartphne! Der Pstweg ist die meist genützte Optin, da sie zeitsparend, sicher und billig ist. Um Ihr Gerät an uns zu senden, beachten Sie bitte flgende Schritte: Bitte löschen Sie alle Ihre Daten, nachdem Sie diese gesichert haben. Da eine Datensicherung nicht Teil des Services ist, kann es sein, dass wir das Smartphne zurücksetzen müssen, und die Daten verlren gehen (dies gilt auch für Apps vn Drittanbietern). Sie können Ihre Daten auch nline mit dem iclud Service speichern. Mehr dazu hier. Entfernen Sie den Sperrcde und lggen Sie sich aus Ihrem iclud Accunt aus. Deaktivieren Sie die Funktin "Mein iphne suchen" und

4 löschen Sie Ihren Accunt. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Cdes entfernt wurden. Entfernen Sie nun Ihre Simkarte und die Accessires, nachdem Sie das Smartphne abgedreht haben. Bitte verpacken Sie das Gerät vrsichtig (wir empfehlen, es in Luftplsterflie einzuwickeln um es gegen Nässe und Stöße zu schützen). Bitte fügen Sie die vn uns gestellte Rechnung hinzu. Sllten Sie nline gekauft haben, lässt sich diese jederzeit in Ihrem Online Accunt abrufen. Fügen Sie auch das ausgefüllte Frmular für den Garantieanspruch ( hin zu, damit wir Ihren Fall rasch bearbeiten können. Nun können Sie Ihr Paket an uns senden. Wir ersuchen Sie, dass Sie das Paket versichert und nachverflgbar senden. Sie bekmmen nach der Reparatur gegebenenfalls Ihr Gerät der ein Ersatzgerät zurück, dass Sftwareupdates vrinstalliert haben kann, um sicherzugehen, dass alle Dienste einwandfrei verfügbar sind. Sie sind nicht dazu verpflichtet, das Vrhandensein des Mangels zum Zeitpunkt der Lieferung zu beweisen, es sei denn, dieses steht mit der Art des Mangels in Widerspruch. Bitte schicken Sie Ihr Gerät an flgende Adresse: Wlfpacks Gebrauchte Smartphnes N.OBL innvatins E.U. Nic Strbl Wienerstraße Hllabrunn Austria

5 WAS WERDEN WIR IM GARANTIEFALL MACHEN? Sbald Sie einen Garantieanspruch gestellt haben, werden wir wahlweise flgende Optinen ziehen: 1. Ihr Gerät wird mit Ersatzteilen ausgestattet um den Defekt zu beheben, sprich repariert, der 2. Ihr Gerät wird durch einem Ihrem gleichwertigen (in funktineller Hinsicht) ersetzt und kann aus Ersatzteilen bestehen, die der Leistungsund Funktinsfähigkeit vn Neuteilen entsprechen, der 3. Ihnen wird vn uns der Kaufpreis gegen Rückgabe des Prdukts zurückerstattet. Wenn ein Prdukt der ein Prduktteil ersetzt wurde, der der Kaufpreis rückerstattet wurde, geht der Ersatzgegenstand autmatisch in Ihr Eigentum und der Gegenstand, der ausgetauscht wurde bzw. für den der Kaufpreis rückerstattet wurde, in unser Eigentum über. WANN BEKOMME ICH MEIN SMARTPHONE ZURÜCK? Es dauert im Schnitt 7 Werktage, bis Sie Ihr vll funktinstüchtiges Gerät wieder haben. Wir übernehmen die Gebühren für den Versand zu Ihnen, nachdem die Reparatur erflgt ist. Wenn Sie direkt zu uns kmmen wllen, um Ihr Smartphne abzugeben, um die Garantieleistung zu beanspruchen, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit uns indem Sie uns entweder ein schreiben (sales@wlfpacks.at) der uns unter anrufen. Sllte Ihr iphne nch unter die Apple Garantie fallen, können Sie einen Apple Stre der einen autrisierten Händler aufsuchen. Diese Garantie ist Gegenstand unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sllten Sie Fragen haben, schreiben Sie uns an sales@wlfpacks.at. Wenn Sie uns per Telefn kntaktieren, können standrtabhängige Gesprächsgebühren anfallen. Klären Sie dies mit Ihrem Netzbetreiber.

6 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Mit Ausnahme der Verbraucherschutzrechte sind alle Garantien, Bedingungen und andere Bestimmungen die nicht in diesem Dkument angeführt sind, vn der einjährigen, beschränkten Garantie ausgeschlssen. Haftungsausschluss die Daten betreffend: wir gewährleisten der versprechen nicht, dass wir in der Lage sind, jedes Prdukt wie in dieser Garantie erläutert reparieren der ersetzen zu können, hne dass die darauf gespeicherten Infrmatinen und/der Daten gefährdet und/der verlren gehen können. Haftungsbeschränkung: Unter keinen Umständen haften wir für: entgangenen Gewinn entgangene Geschäftsmöglichkeit entgangene Einsparmöglichkeiten entgangene Aufträge Nutzungseinbußen Verlust vn Waren Verlust der Beschädigung vn Daten und Infrmatinen und den sich mittelbar daraus ergebenden wirtschaftlichen Verlusten, Ksten, Gebühren, Schäden der Aufwendungen. Die ben genannten Bestimmungen gelten nicht für Ansprüche wegen Td der Körperverletzung, der Ansprüche in Fällen vn grber Fahrlässigkeit der Vrsatz, Betrug der betrügerischer Falschdarstellung. Sllten einzelne Bestimmungen dieser Garantie undurchführbar der gar unwirksam sein bzw. werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags davn unberührt. Die betreffende Bestimmung ist im rechtlich zulässigen Umfang durch eine alternative Bestimmung zu ersetzen, die die wirtschaftliche Absicht der ungültig gewrdenen Bestimmung möglichst nahe kmmt. Stand Jänner 2015