SO FUNKTIONIERT DER MARKTPLATZ

Transkript

1 Benutzerhandbuch SO FUNKTIONIERT DER MARKTPLATZ Page Der Marktplatz...1 Der Arbeitsbereich...1 Produkte publizieren...2 Angebote und Gebote suchen...3 Kostenvoranschläge erstellen und erhalten 4 Kostenvorschlag annehmen...5 Mein Kurier...6 Das Mitgliederverzeichnis...7 SO RICHTEN SIE IHR KONTO EIN Firmeninfo ändern...8 Profil aktualisieren...8 Passwort ändern...8 Visitenkarte bearbeiten...9 Persönliche Webpage bearbeiten...9 Eigene Website erstellen...9

2 SO FUNKTIONIERT DER MARKTPLATZ 1 Der Marktplatz Der Marktplatz ist die erste Seite, auf die Sie nach dem Login bei FORDAQ gelangen. Sie können von jeder anderen Seite hierher zurückkehren, indem Sie im linken Menü auf Marktplatz klicken. Der Marktplatz enthält fünf Arbeitsmodule: 1 Im oberen Bereich der Seite finden Sie eine Übersicht Ihrer Transaktionen auf dem Marktplatz. Hier informieren Sie sich darüber, ob seit dem letzten Login ein neuer Kostenvoranschlag eingegangen ist. 2 Die Schnellsuche ermöglicht, mit nur einem Klick auf die Liste sämtlicher Angebote und Gesuche in einer für Sie relevanten Produktkategorie zuzugreifen. 3 Im Modul Geben Sie Ihre Produkte ein publizieren Sie eigene Angebote oder Gesuche. 4 Das Modul Power-Suche enthält zwei Suchfunktionen: Sie können ein Produkt entweder nach seinen genauen Spezifikationen suchen oder eine Referenznummer eingeben, die Sie direkt zu den Daten eines Angebots oder Gesuches bringt. 5 Mit dem Modul Mein Kurier greifen Sie auf Angebote und Gesuche zu, die FORDAQ Ihnen per zusendet. Der Arbeitsbereich Auf dieser Seite werden sämtliche Transaktionen, die Sie auf dem Marktplatz von FORDAQ getätigt haben, zusammengefasst. Klicken Sie im linken Menü auf Arbeitsbereich, um sie aufzurufen. So überprüfen Sie den Status Ihrer Transaktionen: 1 Klicken Sie am oberen Seitenrand auf Optionen, um schneller auf die gewünschte Transaktion zuzugreifen: - Ihre eigenen Gesuche - Ihre eigenen Angebote - Kostenvoranschläge an Anbieter - Kostenvoranschläge an Käufer 2 Jede Transaktion wird einschließlich der Re ferenznummer und der wesentlichen Spezifikationen des Produkts in einem eigenen Modul angezeigt. Rechts sehen Sie das Sblaufdatum des Angebots/Gesuchs sowie die Anzahl der eingegangenen Kostenvoranschläge. Folgendes können Sie hier tun: Klicken Sie auf die Links auf der linken Seite, um folgende Handlungen auszuführen: 1 Genaue Daten zeigt die vollständigen Spezifikationen sowie die erstellten oder eingegangenen Kostenvoranschläge an. 2 Passendes Angebot (oder Gesuch) startet eine Suche nach Produkten mit ähnlichen Spezifikationen. 3 Angebot (oder Gesuch) entfernen löscht das Produkt vom Marktplatz. 4 Ins Archiv verschieben wird für abgeschlossene Transaktionen verwendet, um das Produkt vom Arbeitsbereich ins Archiv zu verschieben. 5 Geschäftspartner anzeigen öffnet die Daten des Geschäftspartners einer abgeschlossenen Transaktion. 6 Anfrage für ein Transportangebot ruft ein Formular auf, mit dem Sie Kostenvoranschläge für den Transport anfordern und sich per zusenden lassen können.

3 Produkte publizieren 2 Die Module zur Publikation eigener Produkte befinden sich rechts auf der Hauptseite unter der Überschrift Geben sie Ihre Produkte ein. Produktkategorie wählen: 1 Zur Eingabe eines Produktangebots klicken Sie im grünen Feld SIE MÖCHTEN VERKAUFEN auf die betreffende Produktkategorie. 2 Zur Eingabe eines Gesuchs, zu dem Anbieter Kostenvoranschläge machen können, klicken Sie im roten Feld SIE MÖCHTEN KAUFEN auf die betreffende Produktkategorie. 3 Sie gelangen auf einen neuen Bildschirm, auf dem Sie die Daten zu Ihrem Angebot/Gesuch eingeben können. Daten eingeben: 1 Geben Sie die Daten des Produkts, das Sie kaufen oder verkaufen möchten, in das Formular ein. 2 Viele Felder enthalten Drop-down-Menüs, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Klicken Sie auf den Pfeil, um die Auswahlmöglichkeiten des Drop-down-Menüs anzuzeigen und wählen Sie die gewünschte per Klick aus. 3 Grüne Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden. 4 Sie können zu Ihrem Produkt auch Bilder und Spezifikationsdateien (wie Word- oder Exceldateien) eingeben. 5 Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie unten auf der Seite auf Weiter. Überprüfung und Bestätigung Ihres Eintrags: 1 Auf einer Bestätigungsseite können Sie die eingegebenen Spezifikationen überprüfen. 2 Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie unten auf der Seite auf Zurück, ändern die gewünschten Felder und klicken dann auf Weiter, um erneut auf die Bestätigungsseite zu gelangen. 3 Klicken Sie auf Bestätigen, um Ihren Eintrag abzuschließen. 4 Jetzt erscheint Ihr Produkt für alle sichtbar auf dem Marktplatz. Außerdem wird es in der Übersicht Ihrer Transaktionen in Ihrem Arbeitsbereich angezeigt. WICHTIGER HINWEIS FÜR GOLD-ABONNENTEN: Wenn Sie unter eigenem Namen auf dem Marktplatz Angebote oder Gesuche eingegeben haben, erscheinen diese automatisch auch in Ihrem Produktkatalog, der sowohl für FORDAQ-Mitglieder, als auch für Besucher der FORDAQ-Website zugänglich ist (die Besucher haben jedoch keine Einsicht in die Preise Ihrer Produkte).

4 Angebote und Gebote suchen 3 Die drei Suchmaschinen erleichtern das Auffinden von Angeboten und Gesuchen auf dem Marktplatz: Schnellsuche Power-Suche Suche nach Referenz Schnellsuche: 1 Das Modul Schnellsuche finden Sie links auf der Hauptseite. 2 Wenn Sie die Angebote von Anbietern durchsuchen möchten, klicken Sie im grünen Feld Angebote von Anbietern auf die betreffende Produktkategorie. 3 Wenn Sie die Gesuche von Käufern durchsuchen möchten, klicken Sie im roten Feld Käufergesuche auf die betreffende Produktkategorie. Ergebnisse auswerten: 1 Die in der gewählten Kategorie verfügbaren Angebote (oder Gesuche) werden in einer Tabelle angezeigt. 2 Pro Seite werden jeweils nur 10 Ergebnisse angezeigt, damit die Seite schneller aufgebaut werden kann. Klicken Sie auf Nächste Seite und Vorherige Seite, um durch die Ergebnisse zu blättern. 3 Jedes Produkt besitzt eine Referenznummer und die wichtigsten Angaben werden in Spalten angezeigt (wie z.b. Typ, Holzart, Qualität etc.) 4 Klicken Sie auf die Pfeile der einzelnen Spalten, um die Ergebnisse nach gewünschten Kriterien zu sortieren und Ihre dadurch Arbeit zu erleichtern. Beispiel: Wenn Sie Produkte einer bestimmten Holzart wie z.b. Eiche suchen, klicken Sie auf einen der Pfeile in der Spalte Holzart, um alle Einträge alphabetisch zu sortieren. Dann finden Sie die Einträge zu Eiche sehr viel einfacher. 5 Klicken Sie auf die Referenznummer, um sich die genauen Daten eines Produkts anzusehen. Produktdaten anzeigen: 1 Hier finden Sie weitere Informationen über das betreffende Angebot/Gesuch, einschließlich Bilder und Kommentare (vorausgesetzt, der Besitzer hat sie zuvor eingegeben). 2 Wenn der Abonnent sein Angebot/Gesuch unter eigenem Namen publiziert hat, erscheint am oberen Seitenrand seine Visitenkarte mit sen Kontaktinformationen. 3 Wurde das Angebot/Gesuch anonym eingegeben, erscheinen stattdessen Name und Kontaktdaten des Fordaq-Mitarbeiters, der das Produkt betreut. Von ihm erhalten Sie bei Bedarf weitere Informationen. 4 Wenn Sie einen Kostenvoranschlag erstellen möchten, können Sie das genau hier tun. Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie Sie einen Kostenvoranschlag erstellen und anschließend nachfassen.

5 Angebote und Gebote suchen 4 Die Power-Suche: 1 Die Power-Suche ermöglicht Ihnen, nach Spezifikationen eines Produkts zu suchen. 2 Klicken Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf Power-Suche. Auf einem neuen Bildschirm werden die Produktkategorien angezeigt. Klicken Sie auf die Kategorie, in der Sie suchen möchten. 3 Geben Sie die für das gesuchte Angebot/Gesuch relevanten Spezifikationen in das Formular ein. 4 Klicken Sie auf Suchen, um den Vorgang zu starten. 5 Wenn die Ergebnisse angezeigt werden, können Sie auf die Referenznummer der einzelnen Produkte klicken, um die zugehörigen Informationen aufzurufen. Die Suche nach Referenz: 1 Über die Suche nach Referenz gelangen Sie direkt auf die Seite mit den genauen Angaben zu einem Angebot/Gesuch. 2 Sie finden dieses Modul an derselben Stelle am unteren Rand des Hauptbildschirms wie die Power- Suche. 3 Geben Sie einfach die Referenznummer des gewünschten Angebots/Gesuchs ein und klicken Sie auf Los. Kostenvoranschläge erstellen und erhalten Haben Sie ein relevantes Angebot/Gesuch gefunden, können Sie dem Besitzer einen Kostenvoranschlag machen. So erstellen Sie einen Kostenvoranschlag: 1 Klicken Sie auf der Seite der Suchergebnisse auf die Referenznummer des betreffenden Produkts. 2 Auf der Seite mit den Produktangaben vervollständigen Sie das Formular Ihr Kostenvoranschlag. Die Spezifikationen des Produkts wurden automatisch im Voraus eingetragen. Vergessen Sie nicht, die erforderlichen Felder auszufüllen: Gültigkeitsdauer des Kostenvoranschlags (Anzahl Kalendertage), Preis sowie Incoterms und Land. 3 Nach dem Ausfüllen des Formulars klicken Sie im unteren Seitenbereich auf Kostenvoranschlag erstellen. 4 Sollten Sie vor der Erstellung eines Kostenvoranschlags weitere Informationen benötigen, klicken Sie auf Weitere Informationen anfordern. Es öffnet sich ein fenster, in dem Sie Ihre Anfrage formulieren können.

6 Kostenvoranschläge erstellen und erhalten 5 Erstellte oder eingegangene Kostenvoranschläge einsehen: 1 Nachdem Sie einen Kostenvoranschlag erstellt haben, erhält Ihr Geschäftspartner per eine Benachrichtigung. 2 Er muss dann nur auf den in der enthaltenen Link klicken, um direkt zu Ihrem Kostenvoranschlag zu gelangen. 3 Dasselbe findet statt, wenn Sie einen Kosten voranschlag erhalten. Sie können ihn überprüfen, indem Sie auf den Link in der eingegangenen - Benachrichtigung klicken. 4 Erstellte und eingegangene Kostenvoranschläge sind auch in Ihrem Arbeitsbereich einsehbar. Kostenvoranschläge vergleichen: 1 Im unteren Bereich der Seite mit den Produktdaten erscheint eine Zusammenfassung der eingegangenen Kostenvoranschläge, die den Vergleich bedeutend vereinfacht. 2 Um die Einzelheiten eines Kostenvoranschlags einzusehen, klicken Sie auf Genaue Daten oder die Referenznummer des Kostenvoranschlags. Kostenvorschlag annehmen Sie können einen eingegangenen Kostenvoranschlag annehmen und Ihren Geschäftspartner benachrichtigen. So nehmen Sie einen Kostenvoranschlag an: 1 Klicken Sie auf die Daten des Kostenvoranschlags (wie zuvor erläutert), um auf eine Seite zu gelangen, die nebeneinander die ursprünglichen Angaben Ihres Angebots/Gesuchs sowie den Kostenvoranschlag des Geschäftspartners aufführt. 2 Zur Annahme des Kostenvoranschlags klicken Sie im unteren Seitenbereich auf Kostenvoranschlag annehmen. 3 Auf einem sich daraufhin öffnenden Bildschirm werden Sie aufgefordert, die Annahme zu bestätigen. 4 Sobald Sie hier bestätigt haben, wird Ihr Geschäftspartner darüber informiert.

7 Mein Kurier 6 Mit dem Service Mein Kurier werden FOR- DAQ-Mitglieder automatisch über neue und für sie relevante Angebote und Gesuche informiert. So erhalten Sie Benachrichtigungen per 1 Sie können genau angeben, über welche Produkte Sie informiert werden möchten. In Ihrem Firmenprofil geben Sie dazu nicht nur den relevanten Produkttyp sondern auch die Holzart an. 2 Im nächsten Abschnitt So richten Sie Ihr Konto ein erfahren Sie, wie Sie Ihr Firmenprofil an den eigenen Bedarf anpassen. 3 In den Benachrichtigungen von Mein Kurier können Sie über einen Link unterhalb der jeweiligen Produktzusammenfassung direkt auf die vollständigen Angaben zu einem Angebot/Gesuch zugreifen. Versand von -Benachrichtigungen: 1 Direkt nachdem Sie auf dem Marktplatz ein neues Angebot/Gesuch eingegeben haben, wird auf einem neuen Bildschirm die Anzahl ausgewählter Firmen angezeigt, die über Ihren Eintrag informiert wird. 2 Klicken Sie auf Absenden, um den Versand dieser s zu veranlassen. Mein Kurier- s auswerten: 1 Die eingegangenen s lassen sich leicht auswerten. Klicken Sie rechts auf dem Hauptbildschirm auf Mein Kurier. 2 Hier werden die Produkte angezeigt, die Ihnen zuletzt zugesandt wurden. Über die Links am oberen Seitenrand blättern Sie durch die eingegangenen Angebote von Anbietern oder Gesuche von Käufern. 3 Wenn Sie Produkte einsehen möchten, die zuvor versandt wurden, klicken Sie auf Mein Kurier - Archiv.

8 Das Mitgliederverzeichnis 7 Sie können auf unsere Mitgliederdatenbank zugreifen, Firmen nach ihrer Tätigkeit und der Art der angebotenen Produkte suchen und weitere Informationen über sie abfragen. So greifen Sie auf das Verzeichnis zu: 1 Klicken Sie im linken Menü auf Mitgliederverzeichnis. 2 Die Liste der Firmen wird angezeigt. Klicken Sie am oberen Rand der Liste auf einen Buchstaben, um alle Firmen anzuzeigen, deren Name mit diesem Buchstaben beginnt. 3 Sie können die Liste alphabetisch nach Firmenname oder Land sortieren lassen, wenn Sie auf die Pfeile neben Firma oder Land klicken. 4 Sie können auch nach einer bestimmten Firma suchen. Geben Sie dazu den Namen in das Feld Suche nach Firmenname ein und klicken Sie auf Suche starten. 5 Weitere Informationen über Abonnenten von FORDAQ erhalten Sie, wenn Sie auf die Optionen bei den betreffenden Einträgen klicken: Besuchen Sie unsere persönliche Webpage Silber-Abonnenten) Besuchen Sie unsere Website / Schauen Sie in unseren Produktkatalog (Gold-Abonnenten) Firmen suchen: (diese Funktion ist nur für Gold-Abonnenten verfügbar) Sie können Firmen nach Tätigkeit, Produkttyp und sogar nach der Holzart suchen, die angeboten oder gekauft wird. 1 Klicken Sie im linken Menü auf Mitgliedersuche. 2 Legen Sie die Suchkriterien fest. Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Sie umfangreichere Ergebnisse erhalten möchten. Möchten Sie dagegen genaue Ergebnisse erzielen, markieren Sie die Option, dass die Ergebnisse mindestens 1 oder ALLEN Kriterien entsprechen. 3 Markieren Sie die Felder entsprechend Ihrer Auswahl: Tätigkeit / Produkte / Holzarten Bei Bedarf können Sie auch mehrere Optionen markieren. 4 Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Suche starten. Liste der Gold-Partner anzeigen: 1 Wenn Sie nur die Liste unserer Gold-Partner anzeigen lassen möchten, klicken Sie im linken Menü auf Gold-Partner. 2 Die daraufhin angezeigte Liste können Sie ebenfalls alphabetisch nach Firmenname und Land sortieren und auf die Optionen klicken, um weitere Informationen über eine Firma abzurufen: Besuchen Sie unsere Website Schauen Sie in unseren Produktkatalog

9 SO RICHTEN SIE IHR KONTO EIN 8 Firmeninfo ändern Die jeweils angezeigten Kontaktdaten (wie z.b. auf Ihrer Visitenkarte) stammen von dieser Seite. So ändern Sie Ihre Firmeninfo: 1 Klicken Sie im linken Menü im Abschnitt Mein Konto auf Firmeninfo. 2 Füllen Sie die Textfelder entsprechend aus oder ändern Sie sie. 3 Bei manchen Textfeldern erleichtern Ihnen Dropdown Menüs die Arbeit. Klicken Sie auf den Pfeil, um die Auswahlmöglichkeiten anzuzeigen und wählen Sie dann per Mausklick eine aus. 4 Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie im unteren Seitenbereich auf Bestätigen. Profil aktualisieren Wenn Sie Ihr Firmenprofil regelmäßig aktualisieren, sorgen Sie dafür, dass Sie über den Service Mein Kurier per Angebote und Gesuche zu für Sie relevanten Produkten erhalten. So aktualisieren Sie Ihr Profil: 1 Klicken Sie im linken Menü auf Firmenprofil. 2 Wählen Sie die gewünschten Optionen per Klick auf die Optionsfelder in folgenden drei Abschnitten aus: - Ihre Tätigkeit - Produkte, die Sie gewöhnlich kaufen und/oder anbieten - Holzarten, die Sie gewöhnlich kaufen/anbieten 3 Klicken Sie auf Profil absenden Passwort ändern Ihr Passwort garantiert Ihren geschützten Zugriff auf unsere Site. Sie sollten Ihr Passwort nie an andere Personen weitergeben. So ändern Sie Ihr Passwort: 1 Klicken Sie im linken Menü auf Passwort ändern. 2 Geben Sie in das erste Textfeld Ihr altes Passwort ein. 3 Geben Sie in das zweite Textfeld Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie es im dritten Textfeld. 4 Klicken Sie auf Bestätigen. Hinweis Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen einmal vergessen sollten, können wir Ihnen beides per zusenden. Klicken Sie auf der Homepage von FORDAQ auf Mitglieder-Login und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

10 Visitenkarte bearbeiten 9 Die Möglichkeit, Visitenkarten anzuzeigen, ist nur unseren Abonnenten vorbehalten. Eine Visitenkarte enthält Ihr Logo, den Slogan sowie Kontaktdaten und erscheint auf allen Angeboten und Gesuchen, die Sie unter eigenem Namen auf dem Marktplatz veröffentlichen. So bearbeiten Sie Ihre Visitenkarte: 1 Klicken Sie im linken Menü auf Visitenkarte. 2 Klicken Sie auf Visitenkarte bearbeiten. 3 Geben Sie im Feld Firmenslogan mit bis zu 150 Zeichen Ihren Slogan ein. 4 Geben Sie im Feld Firmenlogo ein Bild mit Ihrem Logo ein. Das Bild sollte im Dateiformat GIF oder JPG vorliegen und nicht größer sein als 15 KB, damit es schnell geladen wird. Persönliche Webpage bearbeiten Die persönliche Webpage ist unseren SILBER-Abonnenten vorbehalten. Sobald Sie Ihre Seite bearbeitet haben, steht sie im gesamten Internet zur Verfügung. So bearbeiten Sie Ihre persönliche Webpage: 1 Klicken Sie im linken Menü auf Persönliche Webpage. 2 Klicken Sie auf Ihre Persönliche Webpage ändern. 3 Dann wird Schritt für Schritt erklärt, wie der Aufbau und die Veröffentlichung der persönlichen Webpage funktionieren. 4 Sie können Ihre Seite mit Ihrem Logo, einem Bild und Text in bis zu sechs Sprachen publizieren. 5 Nach der Erstellung Ihrer persönlichen Webpage schauen Sie sich eine Vorschau an, indem Sie im linken Menü auf Persönliche Seite und anschließend auf Ihre persönliche Seite anzeigen klicken. Eigene Website erstellen Dieser Service ist unseren GOLD- Abonnenten vorbehalten. Wenn Sie noch keine Website besitzen, können Sie mit unseren Webvorlagen schnell selbst eine erstellen und publizieren. So erstellen und publizieren Sie Ihre Website: 1 Klicken Sie im linken Menü auf Website. 2 Klicken Sie auf Ihre Website ändern. 3 Dann wird Schritt für Schritt erklärt, wie der Aufbau und die Veröffentlichung der Website funktionieren. 4 Sie können Ihre Site in bis zu sechs Sprachen anfertigen und dazu Farben und Stile verwenden, die Ihren Vorstellungen entsprechen. 5 Ihre Site enthält einen dynamischen Produktkatalog, den Sie als virtuellen Shop benutzen können!