DAS HALLENBUCHUNGSPROGRAMM EBUSY

Transkript

1 DAS HALLENBUCHUNGSPROGRAMM EBUSY Das Buchungssystem kann von jedem Ort, jedem Computer mit Internet Anschluss und sogar vom Smartphone erreicht werden. Entweder rufen Sie die Seite direkt über die Internet Adresse auf oder Sie gehen über die Vereinshomepage Menüpunkt Hallenbuchung. (Verwenden Sie nicht da Sie sonst eine Fehlermeldung bzgl. eines fehlenden oder falschen Sicherheitszertifikats bekommen!) Auf der Startseite werden Informationen für alle Hallenkunden angezeigt. Mit der Navigation am oberen Bildschirmrand können Sie auf der linken Seite unter Tennishalle zwischen der Tages- und der Wochenansicht wählen. Auf der rechten Seite finden Sie die Möglichkeiten zur Registrierung als Neukunde sowie die Anmeldung (Login) als Bestandskunde. Login als Bestandskunde Wenn Sie entweder Mitglied sind und/oder bereits im letzten Jahr Hallenstunden gebucht haben, sind Ihre persönlichen Daten sowie Ihr Benutzerkonto jedoch ohne Passwort - aus dem alten System übernommen worden. Wenn Ihnen Ihr Benutzername noch bekannt ist, müssen Sie vor der 1. Buchung über Passwort vergessen (in der Login-Maske) sich ein neues Passwort an Ihre - Adresse schicken lassen. Damit können Sie sich dann anmelden. Wenn nicht, sollten Sie Ihren Benutzernamen auf der Geschäftsstelle erfragen (Frau Titz, 0711/ oder per an buero@tev-fellbach.de). Melden Sie sich nicht als Neukunde an, wenn Sie Mitglied im TEV sind. Sie werden sonst als Gast doppelt angelegt, und es werden Ihnen höhere Preise berechnet.

2 ! Registrierung als Neukunde (nur Nichtmitglieder) Eine Registrierung am Touchscreen-Terminal wird nur dann empfohlen, wenn Sie Ihre s vor Ort abrufen können, da Sie eine Registrierungsbestätigung per bekommen und den darin enthaltenen Link anklicken müssen, um die Registrierung abzuschließen. Klicken Sie rechts oben auf Registrierung. Die Felder mit einem Sternchen sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Ihr Geburtsdatum benötigen wir für die Bestimmung individueller Preise. Bitte geben Sie im nachfolgenden Fenster außer der -Adresse nach Möglichkeit auch Ihre Mobilnummer an, auch wenn dies keine Pflichteingabe ist, damit wir Sie bei Rückfragen erreichen können.

3 Bitte geben Sie im nachfolgenden Fenster Ihre Bankverbindung ein. Wir akzeptieren keine Buchung auf Rechnung und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Sollten Sie Ihre IBAN und Ihren BIC-Code nicht kennen, können Sie auch Ihre alte Konto-Nummer und Ihre Bankleitzahl eingeben. Im nachfolgenden Fenster werden Sie nach einem Benutzernamen gefragt, den Sie beliebig wählen können, sowie nach einem Passwort, das mindestens 6 Zeichen lang sein muss. Einen Newsletter versenden wir nicht, diese Auswahl ist ohne Bedeutung.

4 Jetzt haben Sie es geschafft. Zur Kontrolle werden Ihnen alle Eingaben nochmals angezeigt. Über die Schaltfläche Zurück können Sie auf vorherige Fenster wechseln, um eventuelle Fehleingaben zu korrigieren. Klicken Sie auf Registrieren, um den Vorgang abzuschließen. Sie erhalten eine Registrierungsbestätigung per . Ihr Benutzerkonto muss vor dem ersten Login aktiviert werden. Klicken Sie hierfür den Aktivierungslink in der Bestätigungs an. Ihre persönlichen Daten können Sie jederzeit über das Menü Mein Benutzerkonto Persönliche Daten am rechten oberen Rand ändern.

5 Tennisstunde buchen Mit einem Klick auf Tennishalle in der oberen Menüzeile kommen Sie auf die Tagesansicht des aktuellen Tags. Per Klick auf Wochenansicht können Sie sich eine Übersicht über die komplette Woche anzeigen lassen, beginnend mit dem aktuellen Tag. Abos sind in blauer Farbe, Einzelstunden in roter Farbe dargestellt. Mit den Pfeiltasten am linken und rechten Rand der Datumszeile können Sie einen Tag (einzelner Pfeil < oder >) oder eine Woche (doppelter Pfeil << oder >>) weiterblättern. Über Datum wählen gelangen Sie aber auch direkt zu dem von Ihnen gewünschten Datum. Auf der rechten Seite finden Sie die Option Preise anzeigen, die Sie anklicken können. Es werden Ihnen die Preise jeder Stunde angezeigt, passend zu Ihrem Status (Mitglied oder Gast). Sie markieren die gewünschte Stunde, oder durch Ziehen der Maus auch mehrere. Die gewählte Zeit wird grau unterlegt. Klicken Sie jetzt auf Buchen. Bestätigen Sie im angezeigten Fenster durch Anklicken die Buchungsart Platzbuchung und klicken Sie auf Weiter. Bestätigen Sie die Zahlungsart Lastschrift und klicken Sie auf Weiter. Im nächsten Fenster werden Ihnen Ihre persönlichen Daten angeboten, falls Sie noch eine Änderung vornehmen wollen. Klicken Sie auf Weiter. Im nächsten Fenster haben Sie die Möglichkeit, die Buchung mit einem Kommentar zu ergänzen. Klicken Sie danach auf Weiter.

6 Zum Abschluss wird Ihnen eine Zusammenfassung angezeigt. Die endgültige Buchung erfolgt durch einen Klick auf Zahlungspflichtig buchen. Die Buchung wird Ihnen sofort im System angezeigt. Sie erhalten eine Bestätigungs , die als Anhang eine Kalenderdatei im Format.ics enthält. Diese können Sie bei Bedarf direkt in Ihren Kalender speichern. Tennisstunde stornieren Sie haben die Möglichkeit, bis maximal 48 Stunden vor Beginn der Hallenstunde diese zu stornieren. Gehen Sie dazu auf das Menü Mein Benutzerkonto am rechten oberen Rand und wählen Buchungen. Es werden Ihnen alle getätigten Buchungen der gesamten Saison angezeigt. Wählen Sie die zu stornierende Buchung aus, indem Sie in der 1.Spalte ein Kreuz setzen. Klicken Sie dann auf Buchungen stornieren. Auch dieser Vorgang wird Ihnen per bestätigt.