Wegleitung Internetbestellungen

Transkript

1 Wegleitung Internetbestellungen Inhalt 1. Internet Bestellung aufgeben Hilfe zur Cash-Funktion Passwort vergessen Passwort und Benutzerdaten ändern... 8

2 1. Internet Bestellung aufgeben 1.1 Um eine Bestellung per Internet aufzugeben, müssen Sie sich zuerst registrieren. Klicken Sie dazu auf Registration. 1.2 Wenn Sie sich bereits registriert haben, klicken Sie auf Login und geben Sie dort Ihre und Ihr Passwort an. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie den Link Passwort vergessen an. Mehr dazu unter Punkt 3. auf Seite Haben Sie auf Registration geklickt, erscheint nachfolgendes Formular. Bitte füllen Sie dieses aus und klicken Sie auf den Knopf Registration. Danach werden Sie automatisch auf die Internet-Bestellseite weitergeleitet. Bei fehlenden Angaben im Formular oder bereits existierenden Benutzernamen erscheint auf der rechten Seite des Formulars eine Fehlermeldung. 2

3 1.4 Nun befinden Sie sich auf der Bestellseite der Tschan AG. Fahren Sie mit der Maus auf Take-Away, um Bestellungen für den Mittag aufzugeben. Sobald Sie mit der Maus auf Take-Away fahren, erscheint ein Liste mit folgenden Rubriken: Menu, Salat, Sandwich, Dessert und Getränk. Klicken Sie einer dieser Titel an. 1.5 Wenn Sie zum Beispiel auf Menu klicken, erscheinen die Menus vom aktuellen Tag. Möchten Sie eine Bestellung für die Zukunft aufgeben müssen Sie zuerst ein anderes Liefer- bzw. Abholdatum eingeben. Haben Sie Ihr Datum ausgewählt, klicken Sie anschliessend auf den Plus-Knopf. Wenn Sie einmal auf Plus drücken, erscheinen die Anzahl 1 und der entsprechende Total-Preis des Produktes. Möchten Sie weitere Bestellungen aufgeben, klicken Sie links auf Salat, Dessert oder Sandwich und wiederholen Sie den Vorgang. Wichtig ist bei Bestellungen für die Zukunft immer zuerst das Datum auszuwählen. 3

4 1.6 Möchten Sie ein Sandwich bestellen, müssen Sie zuerst ein Brot, den Aufstrich, den Inhalt und das Gemüse wählen und anschliessend auf Hinzufügen klicken. 1.7 Haben Sie den Knopf hinzufügen gedrückt, erscheint unter dem Knopf Ihr zusammengestelltes Sandwich. Dies können Sie gleich wie die Menus (unter Punkt 1.5 beschrieben) bestellen. 1.8 Wenn Sie all Ihre Bestellungen aufgegeben haben, klicken Sie auf die Kasse. Dort haben Sie nochmals einen Überblick über Ihre bestellten Produkte. Klicken Sie anschliessend auf kaufen, damit der Bestellauftrag bei der Metzgerei Tschan eintrifft und ausgeführt werden kann. Nachdem Sie kaufen geklickt haben, erscheint eine Bestätigung. 4

5 1.9 In der Kasse können Sie im Weiteren auf die Cash-Funktion klicken, diese ermöglicht Ihnen eine bargeldlose Bezahlung Ihrer Bestellung. Mehr dazu finden Sie unter dem Punkt 2 auf der Seite 5 Hilfe zur Cash-Funktion 2. Hilfe zur Cash-Funktion Die Cash-Funktion ermöglicht Ihnen bargeldlose Bezahlungen. Die Funktion läuft folgendermassen ab: 2.1 Klicken Sie wie im untenstehenden Bild ersichtlich auf das Kästchen, welches in der Kasse erscheint. 2.2 Haben Sie auf das Kästchen geklickt, bleibt dieses auch in Zukunft aktiviert. Bis Sie sich entscheiden dieses zu deaktivieren. 2.3 Sobald Sie das Kästchen aktivieren und einen Betrag im darunter stehenden Feld ausgewählt haben, stellen wir Ihnen per oder mit der nächsten Bestellung eine Rechnung zum Beispiel im Wert von 100 CHF zu. 5

6 2.4 Sobald Sie diese 100 CHF bezahlt haben, wird Ihr einbezahlter Betrag auf der Internetseite als Guthaben ausgewiesen (Kontostand). 2.5 Unter den Bestellungen können Sie die verbuchten Beträge der letzten 90 Tage verfolgen. Sie sehen dort die Verbuchung der Coupons, Barbeträge und die Abzüge auf Ihrem Guthaben der Cash-Funktion. 2.6 Sobald Ihr Guthaben unter 20. fällt wird Ihnen eine neue Rechnung gestellt. Ihr Guthaben wird nach Bezahlung wieder aufgefüllt. 2.7 Ein allfälliges Restguthaben, wenn Sie keine Internetbestellungen mehr tätigen, können Sie sich im Laden ausbezahlen lassen. 3. Passwort vergessen 3.1 Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie unter Login auf Passwort vergessen. Dort können Sie Ihre -Adresse Angeben und anschliessend auf den daneben stehenden Knopf drücken. Danach erhalten Sie ein neues Passwort per 6

7 3.2 Nachdem Sie sich mit dem neuen Passwort angemeldet, haben können Sie Ihr Passwort jederzeit unter dem Profil ändern. 7

8 4. Passwort und Benutzerdaten ändern 4.1 Klicken Sie nach dem Sie sich eingeloggt, haben auf Profil. Dort können Sie jederzeit Ihr Passwort oder Benutzerdaten ändern. Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, klicken Sie das Feld Passwort und geben Sie dort Ihr neues Passwort ein. Bestätigen Sie es anschliessend im darunter stehenden Feld (Passwort bestätigen) und klicken Sie auf den Knopf Passwort wechseln. In Zukunft können Sie sich dann mit dem neuen Passwort anmelden. 4.2 Um Ihre Benutzerdaten zu bearbeiten, klicken Sie auf Edit. Dort können Sie zum Beispiel eine Änderung vornehmen, wenn Sie den Standortwechseln. Einzig das Passwort, das und das Registrierdatum können nicht geändert werden. Haben Sie Ihre Änderungen vollzogen, klicken Sie bitte auf Update, damit die Änderungen bestätigtet werden. 8

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