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1 Forderungen und Prozesse in Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Spanien und der Schweiz sowie in anderen Ländern auf Anfrage SCHUMANN - Centro Gavia, Via Cantonale-Fornasette Monteggio Post/Mail: P.O.Box 232, CH-6996 Ponte Cremenaga (Tessin / Ticino / Suisse) fon.: Consulting - International Marketing Business-Partner-Research Geschäftspartner-Suche Ricerca di partner d'affari Recherche de partenaires d'affaires Privat: Via Monte Grappa 2 I Castelveccana (VA) (Lago Maggiore / Italy) fon: Direct: fon: (No SMS) ; fax: ; klaus@euroschumann.eu Airports: Lugano + Milano-Malpensa

2 Inhalt in Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Spanien und der Schweiz sowie in anderen Ländern auf Anfrage... 1 Inhalt... 2 Kunden im Ausland (oder Inland), die nicht zahlen wollen:... 3 Ein Beispiel:... 3 Schuldner, die verschwunden sind:... 3 Wenn ein Prozess kompliziert werden könnte:... 4 Wenn es ein Drei-Länder-Problem gibt:... 4 Andere Streitigkeiten:... 5 Angebots-Beispiel:

3 Kunden im Ausland (oder Inland), die nicht zahlen wollen: Die Weltwirtschaft in globalisiert, Europa vereinigt. Sie können jeden Geschäftspartner in Sekundenschnelle erreichen und in wenigen Tagen beliefern. Nur, wenn Sie plötzlich keine Bezahlung erhalten, dann kann es Ihnen erscheinen als seien Sie im neunzehnten Jahrhundert. Zunächst sind Sie froh, dass Sie in Ihren Konditionen den Gerichtsstand Ihres Geschäftssitzes vereinbart hatten. Wenn Sie dann Ihren Anwalt bezahlt haben sowie die Gerichtskosten, dann erhalten Sie vielleicht ein Versäumnisurteil. Aber dann geht das Problem erst los: Wie kann man im Ausland vollstrecken? Ist der Schuldner noch solvent? Ist er auffindbar? Muss die ganze Akte übersetzt werden? Brauchen Sie noch einen Anwalt am Geschäftssitz des Gegners? Wie hoch sind die Kosten? Ein Beispiel: Eine Firma in Deutschland lieferte Baumaterial an eine Firma in Italien. Anfangs lief die Geschäftsbeziehung gut. Dann kam kein Geld mehr. Mahnungen wurden nicht beantwortet. Die Sache wurde uns übertragen. Wir liessen unseren italienischen Anwalt schreiben, aber auch der erhielt keine Antwort. Dann baten wir die Schuldnerfirma uns über ihre finanzielle Situation aufzuklären um keinen unnötigen, teuren Prozess zu führen wenn evtl. doch kein Geld da ist. Ansonsten so sagten wir - wären wir gezwungen bei allen ihren potentiellen Kunden und Lieferanten nachzufragen, welche Erfahrungen diese haben. Daraufhin kam es schnell zu einer Ratenzahlungs-Vereinbarung, die bisher auch eingehalten wurde. Wir mussten allerdings schriftlich bestätigen, dass wir den anderen Gläubigern dieser Firma davon nichts sagen. Schuldner, die verschwunden sind: Ein Beispiel: Ein Turiner Geschäftsmann übertrug uns einen Fall: Er hatte einem sehr guten Geschäftsfreund einem Amerikaner - der in der Nähe von Paris lebte - aus der Patsche geholfen und ihm eine grössere Summe Euro geliehen. Er erhielt dafür von ihm einen Schuldschein mit Rückzahlungsversprechen, sah aber nie einen Cent. Der Freund war plötzlich spurlos verschwunden. Die Firma, bei welcher der Amerikaner arbeitete, hatte keine Ahnung wohin. Zunächst hatte es keinen Sinne, einen Anwalt einzuschalten wir wussten ja garnicht - wo. Also machten wir erst mal ein Rundschreiben mit einigen tausend Aussendungen an den Ort in der Nähe von Paris, wo der Schuldner zuletzt wohnte und baten alle, uns zu sagen, wohin er gezogen sei. Wir erhielten keine einzige Antwort, aber plötzlich meldete sich der Schuldner sich aus einem kleinen County in England und schlug eine Ratenzahlung vor. Wir akzeptierten und bisher hielt er die Vereinbarung ein. Wir korrespondieren mit ihm per . Er hat uns nie seine neue Adresse mitgeteilt. Vielleicht hat er Angst, dass dort etwas über seine Probleme der Vergangenheit bekannt wird?

4 Wenn ein Prozess kompliziert werden könnte: Eine französische Firma übertrug uns den Fall gegen eine sehr grosse deutsche Firma. Die französische Firma hatte bei ihr eine hochtechnische Anlage bestellt, die sie in einem zentralafrikanischem Land installierte. Die französische Firma hatte schon jahrelange grosse Erfahrung mit diesen Installationen. Sie hatte das erste Mal bei der Deutschen Firma bestellt und gleich alle Teile gekauft, damit diese auch wirklich zusammenpassen. Doch - nichts funktionierte, die Teile passten nicht zusammen und hatten auch unterschiedliche Voltzahlen. Die deutsche Firma stellte sich völlig uneinsichtig. Ein Prozess wäre für die französische Firma sehr schwierig geworden, sie sprechen kein Wort Deutsch, der Gerichtsstand ist in Deutschland. Alle Gutachter müssten zu sehr hohen Kosten nach Zentralafrika geschickt werden. Das war der deutschen Firma klar und so sah sie keine Notwendigkeit einzulenken. Als uns die französische Firma den Fall übertrug, waren wir sicher, dass solche Fehler bei einer grossen deutschen Firma höchstwahrscheinlich nicht nur einmal auftreten, sondern Fehler im System sein könnten. Wir erkundigten uns deshalb bei vielen Kunden - beziehungsweise potentiellen Kunden - dieser Firma in Deutschland ob sie ähnliche Erfahrungen haben und tatsächlich wurde uns das von zwei Installateuren bestätigt. Noch ehe wir aber eine Gruppenklage ins Auge fassen konnten, meldete sich die grosse deutsche Firma wieder bei uns - ereiferte sich zwar über unsere Informationsaktion - bot uns aber Gespräche an, die schliesslich zu einem Vergleich führten. Wenn es ein Drei- Länder- Problem gibt: Eine deutsche Firma trat uns eine Forderung gegenüber einem italienischen Unternehmen ab, bei dem aber nach der Insolvenz nichts mehr zu holen war. Die Schweizer Holding des italienischen Schuldners hatte sich jedoch wenn auch nur mündlich für die Forderung verbürgt, damit ihre Tochterfirma in Italien weiterhin beliefert wurde. In Zusammenarbeit zwischen unserem italienischen und unserem Schweizer Anwalt haben wir immerhin schon in erster Instanz in der Schweiz den Prozess gewonnen. Wir hoffen, dass uns das auch in zweiter Instanz gelingt. Aber selbst wenn wir in zweiter Instanz verlieren, würden auf unseren deutschen Kunden keine Gegenforderungen oder Kosten zukommen

5 Andere Streitigkeiten: Wir übernehmen auch andere Arten von Prozessen und Inkasso-Problemen: Es muss nicht immer im Ausland sein, auch im gleichen Land verlassen sich viele potentielle Prozessgegner darauf, dass Klagen kompliziert, zeitaufwendig, teuer und risikoreich sind. Auch hier können wir tätig werden. Auch für Fälle ausserhalb von Auseinandersetzungen über Warenlieferungen, z.b. bei Patentverletzungen, privaten Forderungen, Schadenersatzforderungen usw. würden wir gern Ihren Fall kostenlos prüfen. Angebots- Beispiel: Beiliegend unser Angebot - Beispiel Italien. Für die anderen Länder würde sich nur der Text entsprechend ändern. Ich bitte um Prüfung. Ich werde mir erlauben, Sie in den nächsten Tagen anzurufen. Wie beschrieben, kann ich Ihnen versichern, dass wir uns sehr intensiv für Verfolgung Ihrer Rechte einsetzen werden, nicht nur durch Einschaltung eines guten Anwalts. Unsere Anwälte werden von uns sehr motiviert, das Beste für Sie herauszuholen. Auch beim Prozessverlust entstehen Ihnen keine Kosten. Falls notwendig, erkundigen wir uns auch per Rundschreiben nach dem Verbleib von Schuldnern oder über deren Bonität. Wenn Sie einen Fall für uns haben im Streitwert von mindestens Euro 5.000,--, dann übermitteln Sie uns bitte kurz einige Daten. Wir werden die Sache unverbindlich und kostenlos prüfen und geben Sie schnellstens Bescheid, ob wir den Fall übernehmen können. Für alle weiteren Fragen stehe ich Ihnen immer gern zur Verfügung. Sie können mich auch fast immer unter der Nummer erreichen. Mit freundlichen Grüssen Klaus Schumann