Facebook, Twitter, Xing & Co. erfolgreich für den Vertrieb nutzen. Ralf Scharnhorst, Scharnhorst Media. #fidelityroadshow
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- Frieder Koch
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Facebook, Twitter, Xing & Co. erfolgreich für den Vertrieb nutzen Ralf Scharnhorst, #fidelityroadshow
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3 Vom Marktplatz der Antike...
4 ...über Brief und Telefon...
5 ...zur Visitenkarte mit allen Kontaktdaten...
6 Agenda - Social Networks: Übersicht und Besonderheiten - Nutzen, Möglichkeiten und häufige Fehler - Fragen
7 XING: das deutsche soziale Netzwerk für berufliche Kontakte - 7 Millionen Mitglieder im deutschsprachigen Raum - weitere 7 Millionen Mitglieder weltweit - Vernetzung für alle Branchen: Jobs, Mitarbeiter, Aufträge, Kooperationspartner, fachlichen Rat und Geschäftsideen.
8 Der typische Xing-User - 62% Männer - 39% sind Jahre alt - 12% Geschäftsführer, 20% Bereichsleiter, 18% Manager, 44% mit Berufserfahrung - 26% Haushaltsnettoeinkommen > % interessieren sich für Geldanlagen, Aktien, Wertpapiere, Fonds (1,3 mal stäker als der durchschnittliche Internet-Nutzer, Quelle: AGOF)
9 Xing: Selbstdarstellung (Profildetail-Seite)
10 Xing: Selbstdarstellung (Portfolio-Seite)
11 Xing: Kontaktaufnahme - bitte mit Nachrichtentext
12 Xing: Verschlagwortung mit Kategorien ( Tags )
13 Xing: Gruppen (online und/oder Treffen draußen) wer paßt zu Ihnen
14 Xing: Events
15 LinkedIn
16 Facebook
17 Twitter
18 Google+
19 Skype (Windows 8)
20 Windows 8: Skype vorinstalliert
21 Slideshare
22 Youtube-Profile
23 Instagram, Tumblr, Vine (vine.co), Snapchat
24 Social Media Prisma: Vielfalt
25 Und was hab' ich davon?
26 Social Media nutzen - Wo kann ich schlauer werden? - Wo kann ich Kompetenz beweisen? Gruppen: am Beispiel Xing online + offline
27 Social Media nutzen: Events - Wo begegne ich bestehenden Kontakten und potentiellen Kunden? Events: Planung vorab via Xing und Facebook vor Ort mit Facebook, Twitter, Bizzaboo-LinkedIn
28 Relevanz der Emfpänger bewertet Informationen nach - Fachwissen - Selbstähnlichkeit Beispiel: Autokauf - Fachzeitschrift: unabhängig - Autoverkäufer: geht auf mich ein - Freund: hat die gleichen Anforderungen wie ich
29 Kontaktaufnahme Social Media wie echtes Leben : - ins Gespräch kommen - etwas relevantes / interessantes erzählen - Visitenkarten tauschen - Thema / Anlass vermerken, zu dem man sich wieder melden sollte - digitalen Kontakt knüpfen und kategorisieren
30 Kontaktpflege Events: dort sein, wo die Kunden sind Themen: relevante Informationen weitergeben
31 Mere Exposure -Theorie (u.a. Prof. Robert Zajonc) - um so öfter ich jemanden sehe, um so vertrauter und wird er mir - sich einfach oft sehen schafft Sympathie - Selbstähnlichkeit schafft Vertrauen - Gelegenheit um Kompetenz zu zeigen Social Media bietet zusätzliche Gelegenheiten dazu ohne das Büro zu verlassen
32 Fehler im Umgang mit Social Media (1 von 2) - Mischung von privat und geschäftlich: ähnlich sensibel wie im realen Leben - zu viel reden (Xing: Menge der Meldungen) - immer das gleiche in allen Kanälen - gilt für die Kontakte, die man doppelt hat - Facebook Rank: wer selten gelesen wird, landet weiter unten im Newsfeed seiner Freunde
33 Fehler im Umgang mit Social Media (2 von 2) - nicht antworten (besser App nutzen und dort Benachrichtigung einstellen) - zu unpassenden Uhrzeiten posten - Kontakt-Symetrie vs. Asymetrie - Dokumenten-Sharing / Teamwork (Verschlüsselung!) via Google Drive, Dropbox usw
34 Optimieren - Zielgruppe selektieren: bei wem bin ich erfolgreich? - Regional: was ist mein optimaler Radius? - Berufsgruppen: kann ich besser mit Ärzten, Architekten oder Erben? - Frauen vs. Männer, Ältere vs. Jüngere
35 Weiter optimieren - Werbung schalten auf Facebook, Google? - Erfolge analysieren mit Tracking-links wie goo.gl etc. - weitere Werkzeuge: Buffer - Klout.com great content to share - spezialisierte Berater und Schulungen: z.b. die Profilagentin, Xing-Experte Joachim Rumohr
36 Fazit 1. Skype ist bei Windows 8 ein Geheimtipp Sie sind sofort präsent 2. Infomieren Sie sich kostenfrei über Xing profile 3. Nutzen Sie Xing um kostenfrei Ihre Visitenkarten aktuell zu halten 4. Vorsicht bei Slideshare etc., das sind keine sicheren Übertragungskanäle
37 Danke! Ralf Scharnhorst, Inhaber Neue Wege und mehr Effizienz im Online-Marketing
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