64% 9% 27% INFORMATIONSSTATUS INTERNET. CHART 1 Ergebnisse in Prozent. Es fühlen sich über das Internet - gut informiert. weniger gut informiert

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1 INFORMATIONSSTATUS INTERNET Frage: Wie gut fühlen Sie sich ganz allgemein über das Internet informiert? Würden Sie sagen Es fühlen sich über das Internet - gut informiert 64% 9% weniger gut informiert 7% sehr gut informiert CHART 1

2 STELLENWERT DES INTERNETS Frage: Welchen Stellenwert hat das Internet für Ihren Tätigkeitsbereich? Würden Sie sagen - Das Internet hat für den Tätigkeitsbereich einen - großen Stellenwert 49% % eher geringen Stellenwert 46% sehr großen Stellenwert CHART

3 STELLENWERT DES INTERNETS IN DEN NÄCHSTEN BIS 3 JAHREN Frage: Und wenn Sie an die nächsten bis 3 Jahre denken: Wird in diesem Zeitraum die Bedeutung des Internet für Ihr Aufgabengebiet - Die Bedeutung des Internets für den eigenen Aufgabenbereich wird in den nächsten bis 3 Jahren - eher schon zunehmen % 1% gleich bleiben wie jetzt 36% sehr stark zunehmen CHART 3

4 NUTZUNGSHÄUFIGKEIT DES INTERNETS Frage: Wie häufig nutzen Sie derzeit das Internet? Es nutzen das Internet - 90% 9% etwa 1mal täglich 1% etwa,3 mal pro Woche mehrmals täglich, ständig CHART 4

5 NUTZUNGS-INTENSITÄT VON INTERNET-ANGEBOTEN Frage: Wie intensiv nutzen Sie die folgenden Angebote des Internet? 1 = nutze sehr intensiv, 4 = nutze gar nicht, dazwischen können Sie abstufen. Es nutzen folgende Bereiche des Internets - Kommunikation mit Geschäftspartnern innerbetriebliche Kommunikation Onlinebanking Suche nach Informationen, z.b. Wörterbücher Suche nach Adressen und Telefonnummern Suche nach Anbietern von Leistungen mobile Internetnutzung, z.b. über Handy Handel mit Produkten, Einkauf, Verkauf Kontakt mit Ämtern und Behörden Werbung Nutzung sozialer Netzwerke Vergleich mit Mitbewerbern Schreiben und lesen von Blogs etc: Videokonferenzen sehr intensiv Note Note 3 gar nicht anderes CHART

6 MÖGLICHKEIT DES VERZICHTES AUF DAS INTERNET Frage: Könnten Sie sich vorstellen, auf das Internet zu verzichten? Würden Sie sagen, einen Verzicht auf das Internet könnten Sie sich - Es könnten sich vorstellen auf das Internet zu verzichten - sicher nicht 73% 3% 1% keine Angabe 3% eher schon eher nicht CHART 6

7 Frage: INFORMATIONSSTATUS ÜBER DAS THEHMENFELD ONLINE-MARKETING Kommen wir zum Themenfeld Online-Marketing, z.b. zur Gestaltung von Homepages, werbung, Schaltung von Werbung im Internet etc. Wie gut fühlen Sie sich über die Möglichkeiten, die das Online-Marketing für Ihren Tätigkeitsbereich bietet, informiert? Es fühlen sich über Online-Marketing - gut informiert 63% 17% 18% weniger gut informiert % gar nicht informiert sehr gut informiert CHART 7

8 STELLENWERT DES ONLINE-MARETING Frage: Welchen Stellenwert hat das Online-Marketing für Ihren Tätigkeitsbereich? Würden Sie sagen - Das Online-Marketing hat für den eigenen Tätigkeitsbereich einen - gar keinen Stellenwert großen Stellenwert 49% 3% % 17% % eher geringen Stellenwert sehr großen Stellenwert CHART 8

9 STELLENWERT DES ONLINE-MARKETING IN DEN NÄCHSTEN BIS 3 JAHREN Frage: Wie wird sich die Bedeutung des Online-Marketing in Ihrem Arbeitsfeld in den nächsten bis 3 Jahren verändern? Würden Sie sagen, die Bedeutung von Online-Marketing für Ihr Aufgabengebiet wird Die Bedeutung des Online-Marketing wird in den nächsten bis 3 Jahren - eher schon zunehmen gleich bleiben wie jetzt 6% 1% % keine Angabe 30% sehr stark zunehmen CHART 9

10 DERZEITIGE NUTZUNGSBREICHE DES ONLINE-MARKETINGS Frage: Hier stehen einige Möglichkeiten von Online-Marketing. Was davon wird derzeit in Ihrem Tätigkeitsbereich genutzt? Es nutzen Online-Marketing derzeit in folgenden Bereichen - Optimierung der Homepage Versand von elektronischen Newslettern Auswertung der Klickraten auf der Homepage Suchmaschinenoptimierung für Ihre Webseite Online-Kampagnen Werbeschaltungen auf websites/banner Kampagnen auf facebook & Co Beobachtung und Beeinflussung von Kommentaren zu Ihrem Tätigkeitsbereich im Internet Video-, Audio-Werbung Pop-ups Layer-ads Opinion Leader insgesamt anderes nichts davon 3 CHART 10

11 INFORMATIONSSTATUS SOCIAL NETWORKING Frage: Nun kommen wir zum Themenfeld Social Networking. Wie gut fühlen Sie sich über die Möglichkeiten der Nutzung solcher sozialer Netzwerke wie Facebook oder Xing für Ihren Tätigkeitsbereich informiert? Es fühlen sich über Social Network - weniger gut informiert 31% 7% gar nicht informiert 4% 0% gut informiert sehr gut informiert CHART 11

12 STELLENWERT VON SOCIAL NETWORKING Frage: Welchen Stellenwert hat das Social Networking für Ihren Tätigkeitsbereich? Würden Sie sagen - Der Stellenwert von Social Media für den eigenen Tätigkeitsbereich ist - eher gering 4% 4% 11% 11% gar keiner sehr groß groß CHART 1

13 Frage: STELLENWERT VON SOCIAL NETWORKING IN DEN NÄCHSTEN BIS 3 JAHREN Wie wird sich die Bedeutung solcher sozialer Netzwerke in Ihrem Arbeitsfeld in den nächsten bis 3 Jahren verändern? Würden Sie sagen, die Bedeutung solcher sozialer Netzwerke für Ihr Aufgabengebiet wird Der Stellenwert sozialer Netzwerke für den eigenen Tätigkeitsbereich wird in den nächsten bis 3 Jahren - eher schon zunehmen 8% 14% gleich bleiben wie jetzt % eher abnehmen % keine Angabe 4% stark zunehmen CHART 13

14 BEKANNTE INTERNET-PLATTFORMEN Frage: Hier stehen einige Internet-Plattformen für Social-Networking Welche davon kennen Sie zumindest dem Namen nach? Es kennen folgende Internet-Plattformen - Opinion Leader insgesamt Facebook YouTube Twitter XING MySpace Flickr StudiVZ LinkedIn 38 Andere Keine von diesen 0 3 CHART 14

15 INFORMATIONSSTATUS BEI VERSCHIEDENEN INTERNET-PLATTFORMEN Frage: Und bei welchen davon würden Sie sagen, da kenne ich mich gut aus, da bin ich informiert? Es fühlen sich über folgende Internet-Plattformen gut informiert - Facebook YouTube XING Opinion Leader insgesamt Twitter 7 LinkedIn Flickr StudiVZ MySpace Andere Keine von diesen 17 CHART 1

16 NUTZUNG VERSCHIEDENER INTERNET-PLATTFORMEN IM TÄTIGKEITSBEREICH Frage: Welche dieser Internetplattformen nutzen Sie in Ihrem Tätigkeitsbereich? Es nutzen folgende Internet-Plattformen im Tätigkeitsbereich - YouTube Opinion Leader insgesamt 48 Facebook XING Twitter 1 LinkedIn Flickr 6 8 MySpace StudiVZ Andere 0 Keine von diesen 31 CHART 16

17 INFORMATIONSSTATUS MOBILES INTERNET Frage: Zuletzt noch kurz zur mobilen Internetnutzung. Es gibt ja auch die Möglichkeit, von unterwegs jederzeit mit dem Handy bzw. Smartphone oder mit dem Notebook auf das Internet zuzugreifen bzw. Ihre Geschäftspartner per SMS, Apps etc. zu erreichen. Wie gut fühlen Sie sich über die Möglichkeiten der Mobilen Internetnutzung für Ihren Tätigkeitsbereich informiert? Es fühlen sich über das mobile Internet informiert - weniger gut % gut 3% 3% % gar nicht sehr gut CHART 17

18 STELLENWERT DES MOBILEN INTERNETS Frage: Welchen Stellenwert hat die Mobile Internetnutzung für Ihren Tätigkeitsbereich? Würden Sie sagen - Der Stellenwert von mobilem Internet für den eigenen Tätigkeitsbereich ist - eher gering 41% 31% 3% % gar keiner groß sehr groß CHART 18

19 STELLENWERT DES MOBILEN INTERNETS IN DEN NÄCHSTEN BIS 3 JAHREN Frage: Wie schätzen Sie die Entwicklung dieses mobilen Internetzugangs in den nächsten bis 3 Jahren ein? Würden Sie sagen, der mobile Zugriff auf das Internet wird Der Stellenwert von mobilem Internet für den eigenen Tätigkeitsbereich wird in den nächsten bis 3 Jahren - eher schon zunehmen 39% % gleich bleiben wie jetzt 6% stark zunehmen CHART 19

20 AUSWIRKUNGEN VON INTERNET Frage: Wie verändert das Internet im Allgemeinen das Geschäftsleben und die Gesellschaft? Bitte geben Sie bei jedem der folgenden Punkte an, wie sehr dieser Ihrer Meinung nach zutrifft. Durch das Internet - geht alles schneller ist man ständig erreichbar, verfügbar ist man besser informiert ist man gezwungen, mit der Technologie-Entwicklung mitzugehen werden neue Chancen für dynamische Unternehmer geschaffen entstehen neue Chancen zur Kundenbindung ist die Entwicklung neuer Geschäftsstrategien notwendig wird die Vernetzung mit Geschäftspartner, neuen Partnern, Freunden durch Social-Networking-Plattformen ermöglicht hat man Zugang zu einem neuen, gigantischen Massenmarkt muss man ständig besser werden und innovativ sein kann man ausspioniert werden erhöht sich die persönliche Freiheit, weil man von überall her auf seine s, etc. zugreifen kann, in Echtzeit kommunizieren kann lassen sich neue Märkte erschließen werden traditionelle Strukturen des Handels zerstört bekommt man Unterstützung gegen Wirtschaftskrisen trifft sehr zu Note Note 3 Note trifft nicht zu CHART 0

21 INFORMATIONSSTAND IM VERGLEICH Es fühlen sich in folgenden Bereichen - sehr gut informiert gut informiert weniger gut informiert gar nicht informiert Internet Mobiles Internet Social Network Online-Marketing CHART 1

22 AKTUELLER STELLENWERT IM VERGLEICH Folgende Bereiche haben einen - sehr großen Stellenwert großen Stellenwert eher geringen Stellenwert gar keinen Stellenwert Internet Mobiles Internet Online-Marketing Social Network CHART

23 KÜNFTIGER STELLENWERT IM VERGLEICH Folgende Bereiche werden in bis 3 Jahren an Bedeutung - sehr stark zunehmen eher schon zunehmen gleich bleiben wie jetzt eher abnehmen Mobiles Internet Internet Online-Marketing Social Network CHART 3

24 Chancenreiches Internet Das Internet nimmt im Tätigkeitsbereich von 9 Prozent der österreichischen Meinungsführer einen großen Stellenwert ein und dieser Stellenwert wird noch weiter zunehmen. Die Opinion-Leader Österreichs fühlen sich übers Internet auch gut informiert, wenngleich nur zu 7 Prozent sehr gut informiert und können sich einen Verzicht darauf nicht mehr vorstellen. Die Hauptveränderung durch das Internet besteht in der Beschleunigung aller Bereiche und in der größeren Erreichbarkeit und besseren Information. Über 80 Prozent sehen darin Chancen für dynamische Unternehmen, knapp 90 Prozent glauben, dass das Internet neue Chancen zur Kundenbindung bietet. Andererseits zwingt das Internet den Einzelnen, mit der Technologie- Entwicklung mitzuhalten und ständig innovativ zu sein. Gegen Wirtschaftskrisen hilft aber auch das Internet nach einhelliger Meinung wenig. Hauptnutzungsbereich ist die Kommunikation mit Geschäftspartnern und die innerbetriebliche Kommunikation sowie Onlinebanking. Sehr nützlich ist Internet für viele auch bei der Suche nach Informationen, Adressen und Anbietern von Leistungen. Über Online-Marketing sind zwei Drittel gut informiert, nur 18 Prozent kennen sich hier sehr gut aus. Für zwei Drittel der Meinungsführer ist Online-Marketing im eigenen Tätigkeitsbereich wichtig, 86 Prozent sind überzeugt, dass die Bedeutung des Online-Marketing bei ihrer Tätigkeit weiter steigen wird. 4 von Opinion-Leadern nutzen online-marketing durch Optimierung ihrer Homepage und den Versand von elektronischen Newslettern, 70 Prozent werten die Klickraten auf ihrer Homepage aus, jeder zweite achtet auf Suchmaschinenoptimierung für die eigene Homepage. Ein Informationsmanko besteht in Hinblick auf Social-Networking: 4 Prozent sind gut informiert, nur ein Fünftel fühlt sich sehr gut informiert. Obwohl Social-Networking derzeit nur bei einem Drittel einen Stellenwert im Tätigkeitsbereich einnimmt, erwarten 8 Prozent eine Bedeutungszunahme davon 4 Prozent eine große Bedeutungszunahme. Genutzt werden derzeit vor allem YouTube, Facebook und Xing. Auch was mobiles Internet betrifft, erwartet man einen Bedeutungszuwachs. Schon derzeit geben zwei Drittel an, der Stellenwert von mobilem Internet sei im beruflichen Bereich groß, unisono spricht man von einem weiteren Bedeutungszuwachs in den nächsten -3 Jahren. CHART 4