Marketing für Existenzgründerinnen und Existenzgründer. Uli Korn M. A. twist Werbung usw. Bietigheim-Bissingen

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1 Marketing für Existenzgründerinnen und Existenzgründer Uli Korn M. A. twist Werbung usw. Bietigheim-Bissingen 1

2 Wie ticken Kunden heute? Sie haben alles, nur keine Zeit. Sie suchen Sicherheit und Vertrauen. Sie gehen Stress aus dem Weg. Sie sind bestens informiert. Sie tauschen sich medial aus. Sie suchen Schnäppchen. 2

3 Der Konsument im Jahr wird umworben wie nie zuvor! 3

4 4

5 Ihre Hindernisse (vermutlich) 5

6 Von allem zu wenig i. d. R. kleine Werbebudgets i. d. R. geringe personelle Kapazität i. d. R. wenig Marketing-Know-how i. d. R. keine / zu geringe Bekanntheit 6

7 Warum soll ich bei Ihnen einkaufen? Warum soll ich Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen? Ihr Unternehmen ist... nicht anders Ihr Produkte sind... nicht anders Ihre Preise sind... nicht anders 7

8 Kunden wollen mehr als Produkte... 8

9 ... sie wollen Lösungen! 9

10 Welche Strategien sind also richtig? 10

11 Kunden so behandeln, wie sie es (zurecht) von Ihnen erwarten! Geben Sie Gas und fassen Sie sich kurz. Wertschätzung statt Worthülsen. Stressfreie Prozesse ermöglichen! Informieren Sie Ihre Kunden. Aber richtig! Behalten Sie Bewertungen im Auge! Kein Preis ohne Mehrwert. 11

12 Kundenbeziehungsmanagement, z. B. Mit maximaler Individualisierung... Ihrer Beratung Ihrer Produkte und Leistungen Ihrer Kundendaten und damit Ihrer Kommunikation Serviceleistungen über Standards hinaus Echte Einkaufserlebnisse mit individuellen Lösungen 12

13 Wie können Sie als Existenzgründer/in bestehen? Positionieren und differenzieren Sie Ihr Unternehmen! Auf folgende Fragen sollten Sie überzeugende Antworten haben: Was genau ist Ihr Versprechen? Warum genau Sie? Welchen (persönlichen) Nutzen haben Ihre Kunden, sich für Sie zu entscheiden? Was können nur Sie in dieser Art? ( Aufzug-Statements ) Logo und Corporate Identity als Keimzelle Ihres Auftritts Unverwechselbar und mit eindeutiger Botschaft Synergetische Basis für alle Werbemittel 13

14 Wie können Sie als Existenzgründer/in bestehen? Werben Sie schon lange vor dem Start (das geht durchaus auch für kleines Geld): Visitenkarten und Flyer PR-Maßnahmen Sponsorships und Kooperationen Events (Baustellenparty?) Fahrzeugbeschriftung Schaufenster- und Fassadenwerbung 14

15 Wie können Sie als Existenzgründer/in bestehen? Nutzen Sie alle viralen Möglichkeiten! Countdown-Webseite Facebook, Google+, XING, Linkedin, Blogs, (Fach-) Foren mitreden statt daneben stehen und andere über Sie reden lassen! Youtube, Clipfish, Picasa, Pinterest, Flickr etc. Google Places Branchenverzeichnisse usw. 15

16 Wie können Sie als Existenzgründer/in bestehen? Indem Sie Ihre Webseite zu einer top Webseite machen! Webseiten sind deutlich mehr als Ihre Visitenkarte oder die digitale Imagebroschüre Setzen Sie User sofort ins Bild, was Sie besser / anders machen! Suchmaschinen geben vor, wie sie konzipiert und gestaltet sein müssen: Domainname, Aktualität, (intuive) Navigation, Bilder, Videos, Metatags, Titles, Links, Klicks, Download-PDFs, Sitemap, Qualität der Gestaltung und Programmierung usw. 16

17 Wie können Sie als Existenzgründer/in bestehen? Holen Sie sich Partner ins Boot! Kooperationen: größere Chancen, geringere Kosten & Risiken Erfahrungsaustausch mit Gleichgesinnten Ihre Kunden sind sehr individuell... Gehen Sie also unterschiedlichste Wege zu Ihren Kunden Nutzen Sie primär Wege und Medien, die Sie mit kleinem Geld zu Ihren Zielpersonen führen! 17

18 Welche (neuen) Wege gibt s noch zum Kunden? 18

19 Co-Creation Kunden gestalten Ihre Werbung (mit)! Und das sind Ihre Vorteile: Teile der Kreation sind kostenlos Engere Kundenbeziehungen PR-wirksam und sehr sympathisch 19

20 Touchpoint-Marketing Erstellen Sie eine Liste der Berührungspunkte und sorgen Sie dafür, dass in Ihrem Betrieb und in der Kommunikation viele positive Begegnungen für Ihre Kunden entstehen. 20

21 Ethnomarketing Richtet sich z. B. an Türken, Russlanddeutsche oder auch Chinesen, die Sie über Kommunikation in deren Landessprache deutlich besser erreichen können. 21

22 Marketing mit Guerilla-Taktik Ungewöhnliche Aktionen, die mit kleinen Budget eine große Wirkung versprechen. Guerilla-Marketing zielt darauf ab, dass Medien über Ihren Betrieb / Produkte / Leistungen berichten. 22

23 Ambient Media Werbemittel, die im direkten Lebensumfeld ihrer Zielgruppe eingesetzt werden. Beispiele dafür sind: Werbung auf Pizzakartons Zapfhähne an Tankstellen Verkehrsmittelwerbung 23

24 Ich freue mich auf Ihre Fragen, Anregungen, Ideen und / oder Kritik! twist Werbung usw. Uli Korn M. A Bietigheim-Bissingen Stuttgarter Straße 59 Telefon