Zielgruppenansprache von Baumärkten

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Carin Schmidt
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1 Zielgruppenansprache von Baumärkten

2 Zielsetzung: Zielgruppenansprache von Baumärkten. Welcher Baumarkt erreicht die Zielgruppe am besten? Über Baumärkte, Online-Shops und persönliche Beratung. Stichprobe: N= 542 Personen, die gerade oder in den kommenden 2 Jahren ein Haus bauen oder ihr Eigenheim renovieren wollen. zwischen 18 und 75 Jahre 50% Männer 50% Frauen Methode: Online-Befragung Feldzeit: Januar 2012 Institut: MediaAnalyzer Software & Research GmbH, Hamburg Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 2

3 Mit Abstand die meisten Befragten denken beim Thema Baumarkt als erstes an Obi. Obi 30,4% Bauhaus 12,0% Toom 10,7% Praktiker 10,1% Hagebaumarkt 9,4% Hornbach 8,9% Max Bahr 5,5% F1: Welcher Baumarkt kommt Ihnen gerade als erstes in den Sinn? Bitte nur eine Nennung. Offene Abfrage N=542 Nur Nennungen >5% Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 3

4 Für knapp 40% der Befragten ist die Marke besonders wichtig, so dass für den Lieblingsbaumarkt auch mal ein paar Kilometer weiter gefahren wird. Ich habe einen bestimmten Baumarkt und dafür fahre ich auch ein paar Kilometer weiter Ich fahre zum nächstgelegenen Baumarkt F2: Haben Sie einen Lieblingsbaumarkt oder gehen Sie zu dem, der gerade in der Nähe ist? Geschlossene Abfrage N=542 Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 4

5 Persönliche Beratung spielt im Baumarkt eine wichtige Rolle. 86% ist die persönliche Beratung wichtig oder sogar sehr wichtig. Sehr wichtig 37,8% Wichtig 48,5% Nicht so wichtig 12,2% Überhaupt nicht wichtig 1,5% F3: Wenn Sie im Baumarkt sind. Wie wichtig ist Ihnen dort eine persönliche Beratung? Geschlossene Abfrage N=542 Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 5

6 Etwa ein Drittel hat schon einmal im Online-Shop eines Baumarktes eingekauft. Ebenfalls ein Drittel plant dies zukünftig zu tun. Ja, das mache ich regelmäßig Ja, das habe ich schon mal gemacht Nein, noch nicht, habe ich aber vor Nein, und ich werde auch in Zukunft nur im Baumarkt vor Ort kaufen F4: Viele Baumärkte haben mittlerweile einen Online-Shop auf ihrer Webseite. Haben Sie schon einmal in einem Online- Shop eines Baumarktes etwas bestellt? Geschlossene Abfrage N=542 Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 6

7 Die überwiegende Mehrheit achtet auf Angebote in Beilegern/Prospekten. Auf Platz 2 liegen die Anzeigen vor der TV-Werbung. Beileger/Prospekt 81,2% Anzeigen 37,5% Fernsehwerbung 28,6% Plakate 26,2% Online-Werbung 25,1% Radiowerbung 16,8% Angebote interessieren mich nicht 4,8% F5: Achten Sie auf besondere Angebote von Baumärkten? Und wie werden Sie darauf aufmerksam? Geschlossene Abfrage N=542 Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 7

8 Mit Abstand die meisten Befragten denken beim Thema Baumarkt als erstes an die Marke Obi. 30,4% der Befragten nannte diese Marke. Auf Platz zwei liegt Bauhaus (12,0%) gefolgt von Toom (10,7%) und Praktiker (10,1%). Für immerhin knapp 40% der Befragten ist die Marke besonders wichtig: Sie fahren für den Lieblingsbaumarkt auch mal ein paar Kilometer weiter. 60% fährt zum nächstgelegenen Baumarkt ohne Rücksicht auf die Marke. Persönliche Beratung spielt im Baumarkt eine wichtige Rolle. Für 86% ist die persönliche Beratung wichtig oder sogar sehr wichtig. Nicht einmal 2% legt überhaupt keinen Wert auf persönliche Beratung. Wie gut kann dann ein Online-Shop eines Baumarktes funktionieren? 34% der Befragten hat schon einmal im Online-Shop eines Baumarktes eingekauft. Ebenfalls etwa ein Drittel kann sich einen Online-Einkauf in der Zukunft vorstellen. Nur ein Drittel der Befragten schließt dies auch zukünftig kategorisch aus. Beim Einkauf im Baumarkt wird (online wie offline) auch ausgiebig auf Angebote geachtet. Die überwältigende Mehrheit achtet dabei auf Angebote in Beilegern/Prospekten (81%). Auf Platz 2 liegen die Anzeigen (38%) vor Angeboten in der TV-Werbung mit 29%.. Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 8

9 Anhang Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 9

10 Geschlecht N= 542 Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 10

11 Alter Ø = 41 Jahre N= 542 Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 11

MediaAnalyzer Software & Research GmbH Glockengießerwall 2 20095 Hamburg Tel.: +49 40 86 68 93 00 Mail: makontakt@mediaanalyzer.com Web: www.mediaanalyzer.com Blog: http://blog.

12 MediaAnalyzer Software & Research GmbH Glockengießerwall Hamburg Tel.: Mail: makontakt@mediaanalyzer.com Web: Blog: Mitglied im Berufsverband Deutscher Marktund Sozialforscher Kurz-Umfrage Zielgruppenansprache von Baumärkten Seite 12

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