Neugier im Employer Branding

Transkript

1 75 Neugier im Employer Branding Schreib den ersten Satz so, dass der Leser unbedingt auch den zweiten lesen will. William Faulkner

2 76 wissen Was ist Employer Branding? Der Begriff Employer Branding kennzeichnet den Aufbau und die Pflege der Arbeitgebermarke eines Unternehmens als strategisches Konzept mit dem Ziel, sich gegenüber Mitarbeitern und potenziellen Bewerbern als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Das umfasst sowohl die Rekrutierung von Arbeitnehmern als auch die Mitarbeiterbindung. Das Zitat Faulkners beschreibt das Ziel von Unternehmen im Employer Branding: Potenzielle Arbeitnehmer zieht man an, indem man Mitarbeiter neugierig auf das Unternehmen macht. Das Employer Branding umfasst neben dem Markenmanagement auch das Personalmarketing und das Talentmanagement. Im Folgenden finden Sie nicht nur die Sichtweise der Unternehmen. Zusätzlich haben wir für Sie auch Punkte zusammengestellt, die Mitarbeitern wichtig sind. Talentmanagement Markenmanagement Employer Branding Personalmarketing Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon (2015), Employer Branding Warum ist eine Neugier-Kultur essentiell für die Entwicklung Ihrer Arbeitgeber-Marke? Laut Prognosen des Zukunftsinstituts wird im Zuge von Globalisierung und demografischem Wandel die Tendenz zunehmen, dass Unternehmen sich bei ihren Arbeitnehmern bewerben. 1 Der Aspekt einer gelebten Neugier-Kultur kann hier entscheidend für Ihre Positionierung am Markt sein, denn Neugier ist mehr als Kreativität und Innovation. 1 Zukunftsinstitut (2010)

3 77 Personalmarketing Schauen wir uns als erstes das Personalmarketing an. Zu den Aufgabenbereichen des Personalmarketings gehören insbesondere die Personalmarktforschung, die Werbung um Personal sowie die Betreuung der Mitarbeiter im Unternehmen ( Der Mitarbeiter als Kunde ). 1 Wie kann ich das Thema Neugier in diesen Prozess einbinden? Erforschung des Personalmarktes Ohne unternehmerische Neugier wird es kaum gelingen, den Personalmarkt zu erforschen. Während große Unternehmen interne oder externe Personalmarktforschungen betreiben, können gerade für kleine und mittelständische Unternehmen bereits die nachstehenden Fragen hilfreich sein: Welche Zielgruppe(n) will ich ansprechen? Wo kann ich diese finden? Was sind die Wünsche & Bedürfnisse meiner Zielgruppe(n)? Wie können wir diesen Wünschen & Bedürfnissen gerecht werden? Werbung um Personal Will ich um Personal werben, muss ich potenzielle Arbeitnehmer auf mein Unternehmen neugierig machen. Hilfreich können hier folgende Fragen sein: Was zeichnet uns als neugieriges Unternehmen aus? Befragen Sie hierzu auch Ihre Mitarbeiter! Untermauern Sie Aussagen immer durch konkrete Beispiele. 1 Gabler Wirtschaftslexikon (2015), Personalmarketing

4 78 Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter direkt in Ihre Werbekampagnen mit ein (z.b. Azubis oder Mitarbeiter als Botschafter für Ihr Unternehmen). Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, warum sie sich gerade für Ihr Unternehmen entschieden haben. Betreuung der Mitarbeiter Erfolgreiche Bindung an das Unternehmen kann nur erfolgen, wenn ich die Neugier meiner Mitarbeiter befriedige. Neugier ist also ein entscheidender Faktor, Mitarbeiter nicht nur anzuziehen, sondern sie dann auch aktiv einzubeziehen, Entwicklung zu ermöglichen und Bindungen zu schaffen. Das sind wesentliche Aspekte des Personalmanagements. i Siehe auch Karten: Welche Eigenschaften stehen im Zusammenhang mit Neugier? (S. 17) Laden Sie Ihre Mitarbeiter explizit ein, neugierige Fragen zu stellen, auch wenn sie noch so banal scheinen wie: Warum ist das bei uns so? Warum machen wir das genauso? Was passiert, wenn wir dies auch für die Zukunft beibehalten? Führen Sie regelmäßig Mitarbeiter-Befragungen durch. Platzieren Sie neben den üblichen Fragen hier auch das Thema Neugier, z.b. durch folgende Fragen: Auf welche Innovation in unserem Unternehmen wären Sie besonders gespannt? Wenn Sie Personaler wären, welche neuen Personalentwicklungsmaßnahmen würden Sie einführen? Welches Verfahren würden Sie entwickeln, um zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter wirklich wollen?

5 79 Talententwicklung Wie sieht es mit der Talentenwicklung aus? Durch demografischen Wandel und Fachkräftemangel ist in den vergangenen Jahren ein regelrechter War of talents entbrannt. Nicht genug berücksichtigt wird hierbei der Fakt, dass JEDER Mensch von Natur aus nicht nur über ausreichend Motivation und Neugier verfügt, um sich weiterzuentwickeln, sondern auch eine Vielzahl von Talenten in sich birgt. Einen guten Ansatz, die eigenen Talente in den Blick zu nehmen und zu entwickeln, bietet das Buch Entdecken Sie Ihre Stärken jetzt von Marcus Buckingham und Donald O. Clifton. 1 Dieses Buch des Gallup-Instituts ist vom Handelsblatt zu einem der erfolgreichsten Management-Bücher gewählt worden. Buckingham und Clifton unterscheiden in ihrem Buch zwischen Talenten Wissen und Können als das Rohmaterial unserer Stärken. Während Wissen aus Erlerntem besteht und Können durch Erfahrungen und konkrete Wissensanwendung erworben wird, sind Talente auf natürliche Weise wiederkehrende Denk-, Gefühlsund Verhaltensmuster. 2 1 Buckingham, M., Clifton, D.O. (2011) 2 Buckingham, M., Clifton, D.O. (2011), S. 37

6 80 Talente sind also angeboren, und es ist wichtig, sie zu entdecken. In der Regel nehmen wir sie nämlich gar nicht als etwas Besonderes wahr. Lassen Sie deshalb auch hier Neugier walten und hinterfragen Sie die Talente Ihrer Mitarbeiter: Was fällt ihnen leicht? Was fliegt ihnen so zu? Was können sie gut, ohne sich anzustrengen? Welche Kniffe und Tricks beherrschen sie, ohne dass sie ihnen jemand beigebracht hat? So können Sie den Talenten Ihrer Mitarbeiter auf die Spur kommen. Im nächsten Schritt können Sie dann gemeinsam mit ihnen überlegen, in welchen Kontexten sie diese Talente einsetzen und so ihre Stärken weiterentwickeln können. Wichtig ist hier, die individuellen Karrierewünsche und Lebensvorstellungen Ihrer Mitarbeiter zu berücksichtigen. Wir haben die nachfolgenden Fragen für Sie zusammengetragen: Welche Ihrer Stärken können Sie an welchem Ort im Unternehmen am besten zum Tragen bringen? Welche Ihrer Aufgaben sind aus Ihrer Sicht besonders sinnstiftend? Welche neuen Aufgaben wollen Sie übernehmen? Was sind Ihre Talente, die Sie bisher nur außerhalb des Jobs ausleben können? Wie könnten diese eine größere Rolle in Ihrem Arbeitsalltag spielen?

7 81 Was Mitarbeitern wichtig ist: Sie entwickeln sich zu einem attraktiven Arbeitgeber, indem Sie die von Mitarbeitern immer wieder genannten Voraussetzungen für ein Wohlfühlen am Arbeitsplatz erfüllen. Diese sind Wertschätzung, Einbeziehung, emotionale Bindung an das Unternehmen und das Eingehen auf persönliche Belange. Bedenken Sie dabei auch, dass jeder Mitarbeiter eine andere Definition von Wohlfühlen am Arbeitsplatz haben kann. Fragen Sie deshalb explizit nach. Diese Kriterien können durch eine gut entwickelte und gelebte Neugier-Kultur sichergestellt werden. Neugier sollte groß geschrieben werden, weil Sie so Ihre Mitarbeiter aktiv einbeziehen, Beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter an der Lösungsfindung. Fragen Sie nach ihrer Meinung. ihre Meinung wertschätzen, Nehmen Sie ihre Ideen ernst. ihnen die Möglichkeit geben, eine emotionale Bindung zum Unternehmen herzustellen. Beteiligen Sie die Mitarbeiter an relevanten Prozessen von der Idee bis zur Umsetzung. ihre individuellen Talente und Fähigkeiten berücksichtigen. Etablieren Sie ein funktionierendes Projektmanagement für Initiativen der Mitarbeiter.