VIOSYS Projektbegleitung und Support

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Walther Fiedler
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1 Mit dem Blick auf s Wesentliche. VIOSYS Projektbegleitung und Support Ihr IT-Projekt reibungslos und effizient nutzen

2 Ein Garant für den kontinuierlichen Erfolg Ihres IT-Projektes, Ihrer Website oder Ihrer Online-Handel- Lösung: die fortwährende & fundierte Weiterentwicklung. Und zuverlässiger Rat, wenn Sie einmal nicht mehr weiterwissen. VIOSYS steht Ihnen dafür mit unterschiedlichen Produkten zur Verfügung: Hosting-Support Projekte, die wir hosten, verfügen in der Regel über kostenfreien Support für Fragen rund um das Thema Hosting & POP3-Mail sei es die Einrichtung neuer Mail-Adressen auf dem Server, das Aktivieren/Deaktivieren sogenannter Autoresponder auf dem Server,... Basis-Support Empfohlen für Webprojekte. Gegen einen monatlichen Fixbetrag wird unsere Rufbereitschaft zur Verfügung gestellt und ein maximaler vereinbarter Zeitumfang (i.d.r. eine Stunde pro Monat) an Support-Arbeiten und zur Beantwortung von Anwender-Fragen geleistet. Darüber hinaus geleistete Support- Arbeiten werden zu einem erhöhten Stundensatz abgerechnet. Ungenutzte Support-Zeiten verfallen mit dem Monatsende. Programmierarbeiten für Funktionsergänzungen oder Projekterweiterungen sind mit dem Basis-Supportvertrag nicht realisierbar. Projekt-Betreuungs-Vertrag Für IT-Projekte, anspruchsvolle ecommerce-lösungen, und für Lösungen im kaufmännischen Bereich (Warenwirtschaft/ERP-System). Vertraglich geregelt in einer Kombination aus einem monatlichen Bereitstellungsentgelt, einer Rufbereitschaft und einer monatlichen Leistungsabrechnung, die auf tatsächlich verwendeten Arbeitseinheiten basiert. Den Projekt-Betreuungs-Vertrag können Sie sowohl für Supportarbeiten, als auch für klassische Programmierarbeiten (Funktionsänderungen bzw. -erweiterungen) verwenden, letzteres in der Regel bis zu einem Realisierungsumfang in Höhe von 3 Stunden.

VIOSYS steht Ihnen dafür mit unterschiedlichen Produkten zur Verfügung: Hosting-Support Projekte, die wir hosten, verfügen in der Regel über kostenfreien Support für Fragen rund um das Thema Hosting

3 Zusatz-Entwicklungs-Vertrag Für Vordenker und Dran-Bleiber mit knappen Zeitbudgets. Das passende Produkt, wenn Ihnen die stete Projektentwicklung wichtig ist, Sie als Entscheider/konzeptioneller Kopf aber im Jahresverlauf nur punktuell Zeit dafür haben. Mit dem Zusatz-Entwicklungs-Vertrag vereinbaren Sie eine regelmäßige monatliche Zahlung und sparen damit ein Stunden-Budget für Entwicklungs-/ Programmierarbeiten an. Ihre Vorteile: Sie vermeiden hohe finanzielle Spitzenlasten, auch wenn wir hohe Leistungsspitzen für Sie erbringen. Und wir können im Vertrauen auf eine stabile Kundenbeziehung auch kurzzeitige Überschreitungen Ihres angesparten Zeitbudgets abfangen, wenn wir maximale Kraft auf Ihr Projekt konzentrieren sollen. Betreuung Suchmaschinen-Optimierung Wenn relevante Besucher wichtig für das Webprojekt sind. Sei es die individuelle Schulung Ihrer Redakteure durch einen unserer Suchmaschinen-Experten oder die regelmäßige Analyse z. B. eines Leistungsvergleichs mit Ihren wichtigsten Wettbewerbern ( Platzhirsch-Analyse ) für diesen Leistungsbereich bieten wir individuelle Betreuungs- und Schulungsmöglichkeiten, einmalig und laufend! Betreuung Suchmaschinenbzw. Online-Marketing (Google AdWords, auch: FacebookAds) Für qualitativ hochwertige und kostenoptimierte Werbekampagnen. In unseren Reihen verfügen wir über fortgeschritten zertifizierte Fachkräfte rund um das Thema Google AdWords. So können wir Ihnen vom Setup Ihrer Werbekampagnen bis zur laufenden monatlichen Betreuung durch nachhaltige Optimierung ein rundes Leistungspaket bieten. Online-Händler, Reisebüros, stationäre Geschäfte, Personalvermittler, Lobby-Verbände wir verfügen inzwischen über Erfahrung aus mehr als 15 Branchen. Und wenn Sie es mögen: machen Sie es doch wie der

Mit dem Zusatz-Entwicklungs-Vertrag vereinbaren Sie eine regelmäßige monatliche Zahlung und sparen damit ein Stunden-Budget für Entwicklungs-/ Programmierarbeiten an.

4 Das VIOSYS Entwickler-Team Der passende Service für Ihr Projekt? Rufen Sie uns an! Ihr neues Projekt soll Sie lange optimal begleiten. Umso wichtiger, dass Sie auch nach der Projekt-Übergabe in Ihre Hände den passenden Service zur Seite haben. Gern stehen wir Ihnen für ein unverbindliches Beratungsgespräch zur Verfügung! eine oder andere unserer Kunden und nutzen Sie unsere laufende Betreuung für ein Coaching Ihrer eigenen Anzeigensteuerung. Betreuung WebControlling (Google Universal Analytics) Für erfolgsorientierte Webprojekt-Betreiber und Redakteure. Erfolgreiche Webprojekte setzen aktive Redakteure voraus, die sich regelmäßig mit dem Erfolg ihrer Webinhalte auseinandersetzen. Google bietet dazu ein umfangreiches und durchaus überforderndes Arbeitswerkzeug: Google Universal Analytics. Auch hier begleiten wir Sie gern von der datenschutz-konformen Integration in Ihr Projekt über die Einrichtung sinnvoller Zieltrichter bis zu regelmäßigen Auswertungsgesprächen. Steter Input für Ihren Webredakteur, mit dem er seine inhaltlichen Maßnahmen am Erfolg ausrichten kann. Die genauen Leistungsbestandteile aller hier aufgeführten Betreuungsverträge entnehmen Sie bitte den konkreten Vertragsunterlagen bzw. Angeboten, die wir Ihnen gern zusenden.

eine oder andere unserer Kunden und nutzen Sie unsere laufende Betreuung für ein Coaching Ihrer eigenen Anzeigensteuerung.

5 Jetzt Kontakt zu VIOSYS aufnehmen: Gern unter per an Simone Köhler Matthias Gräfe oder per Fax unter 0341 / Vorname Name Firma Position Kontaktdaten ( und/oder Telefon) Bemerkungen

com Simone Köhler Matthias Gräfe oder per Fax unter 0341 /

6 Über die VIOSYS AG Seit über 15 Jahren entwickelt die VIOSYS AG individuelle Software-Lösungen für den Mittelstand und die Öffentliche Hand von der einfachen Website über ertragreiche ecommerce/online-handels-plattformen bis hin zu komplexen Intranet-Lösungen. Weiterbildungen und Zertifizierungen sind regelmäßiger Bestandteil unseres Arbeitsalltags. Sie profitieren davon als VIOSYS-Kunde durch realistische Budgeteinschätzungen, zuverlässige Zeitplanungen und durch unsere hohe Umsetzungsqualität. VIOSYS AG Leipzig Karl-Heine-Straße Leipzig Telefon 0341 / VIOSYS AG Dresden Würzburger Straße Dresden Telefon 0351 / info@viosys.com Zertifizierter Partner von

ertragreiche ecommerce/online-handels-plattformen bis hin zu komplexen Intranet-Lösungen.

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