Der europäische Standard für den professionellen Online-Shop. Vertrauenslösungen im E-Commerce
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- Kajetan Schulz
- vor 8 Jahren
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1 Der europäische Standard für den professionellen Online-Shop Vertrauenslösungen im E-Commerce
2 Werden Sie Mitglied im Kreis der über professionellen Online-Händler! Ihr Logo 4 Green Kids
3 Das bieten wir Ihnen alles in einem Paket! Starten Sie jetzt Ihre Mitgliedschaft! Gütesiegel Das Trusted Shops Gütesiegel zeigt dem Verbraucher, dass Sie unsere umfangreiche Liste an Qualitätskriterien erfüllen. Handbuch für Online-Händler Das Handbuch enthält Musterformulierungen und Praxishilfen für die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses. Updates inklusive. Prüfung durch Experten Ihr Shop wird auf die Einhaltung der Qualitätskriterien umfassend geprüft und Sie erhalten ein individuelles Protokoll. Über die gesamte Vertragsdauer erhalten Sie Support. Zertifikat Sie erhalten ein Online-Zertifikat für Ihren Shop, welches die Echtheit des Gütesiegels garantiert. Garantie und Kundenservice Bieten Sie Ihren Kunden den Käuferschutz an. Für die Verwaltung der Garantien stellen wir Ihnen ein Online-System zur Verfügung. Bei Garantiefällen bieten wir Kundenbetreuung. Händlerbewertung Sie erhalten ein Bewertungswidget für Ihren Shop. Zur Verwaltung der Bewertungen bieten wir ein umfangreiches Online-System. Jetzt Mitglied werden ab 49, EUR mtl. * Zu diesem Leistungspaket bieten wir Ihnen weitere nützliche Optionen. Informationen und Anmeldung unter: / mitgliedschaft * abhängig vom Online-Jahresumsatz; inkl. Mitgliedschaftsbeitrag und Prämie der Trusted Shops Garantie; einmalige Einrichtungspauschale 89, EUR; Preise im Voraus exkl. MwSt.; Vertragsmindestdauer 1 Jahr.
4 So starten Sie Ihre Vertrauensoffensive! 1 Anmeldung 2 Start Füllen Sie unser Formular online aus: Händlerbewertung Und schon geht s los! Integrieren Sie das Händlerbewertungs-Widget und beginnen Sie sofort mit dem Sammeln von Kundenbewertungen. 3 Käuferschutz Damit sich Ihre Kunden zusätzlich absichern können, definieren wir für Sie eine maximal nutzbare monatliche Absicherungssumme. 4 Experten-Audit Ihr Shop wird auf die Einhaltung der Qualitätskriterien umfassend geprüft. Anhand der Erklärungen in Ihrem individuellen Prüfungsprotokoll können Sie die offenen Punkte leicht umsetzen. 5 Integration 6 Freischaltung Nach erfolgreicher Zertifizierung Ihres Shops schickt Ihnen Ihr Rechtsexperte die Anleitung zur Einbindung Ihres Trusted Shops Gütesiegels und Ihres Trusted Shops Käuferschutzes zu. Gütesiegel Wenn Gütesiegel und Käuferschutz in Ihrem Shop eingebunden sind und einwandfrei funktionieren, wird Ihr Trusted Shops Zertifikat auf gültig gesetzt. Jetzt können Ihre Kunden den Käuferschutz abschließen. Trusted Shops steigert Konversion und Vertrauen in allen Phasen des Einkaufs. Wer vertraut, bleibt länger! Neben einem gelungenen Shopdesign ist ein Gütesiegel ein wichtiger Baustein, um Ihre Vertrauenswürdigkeit schon auf den ersten Blick zu zeigen und Kunden in Ihrem Shop zu halten. Eine Umfrage des infas Institutes zeigt, dass neben dem Preis sicherheitsrelevante Themen die wichtigsten Kriterien für die Shopauswahl sind. Sicherheit 93 % Seriosität des Angebotes 92 % Datenschutz 90 % Geld-zurück-Garantie 85 % Quelle: infas, Befragung von Internetnutzern, ,9 % 19,6 % 65 EUR 200 EUR Quelle: ECC, Befragung von 749 Internetnutzern, 2012 Umsatzsteigerung: Wer vertraut, kauft mehr! Eine simple Wahrheit, die sich messen lässt: Laut einer Studie des ECC Handel steigt der Effekt vertrauensbildender Maßnahmen wie Gütesiegel oder Kundenbewertungen bei einem Warenkorb mit mittlerem Preisniveau um 19,6 %, bei einem Warenkorb mit hohem Preisniveau um 26,9 %. Konversionssteigerung: Wer vertraut, konvertiert! Nutzen Sie das am weitesten verbreitete Gütesiegel in Europa, um Ihre Besucher tatsächlich zu Kunden zu machen. Experimentalstudien belegen, dass die Konversionsrate durch den Einsatz des Trusted Shops Gütesiegels um durchschnittlich 23,1 % steigt. 23,1 % Quelle: ECC, Befragung von 749 Internetnutzern, 2012
5 Professionalisieren Sie jetzt Ihren Auftritt! Mit dem Trusted Shops Gütesiegel zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie nicht nur Ihr Business, sondern auch Sicherheit im Internet ernst nehmen. Nutzen Sie das Gütesiegel auch für Ihre internationale Ausrichtung und erreichen Sie neue Kunden im Ausland! Zwei Drittel aller Internetnutzer achten beim grenzüberschreitenden Handel auf ein anerkanntes Gütesiegel. Profitieren Sie vom Know-how unserer Rechtsexperten im Zertifizierungsprozess und beugen Sie so Abmahnungen vor. Trusted Shops Zertifikat Klickt ein Besucher Ihres Online-Shops auf das Trusted Shops Gütesiegel, erhält er über eine gesicherte Online-Verbindung (SSL) eine Echtheitsbestätigung des Zertifikats sowie eine Erklärung, wann er in Ihrem Shop mit Sicherheit einkaufen kann. So kann sich der Kunde schon vor dem Einkauf davon überzeugen, dass Ihr Online-Shop vertrauenswürdig und sicher ist. Trusted Shops Profilseite Auf Ihrer eigenen Shopprofilseite werden alle wichtigen Informationen zu Ihrem Shop zusammengefasst. Sie bietet eine Kurzbeschreibung Ihres Shops sowie Kontaktmöglichkeiten, Adresse und Logo. Außerdem sind Zertifikat und Bewertungen sofort über diese Seite erreichbar. Auffälliger bei Google Buchen Sie zu Ihrem Paket die Option Google Integration. So werden Ihre Kundenmeinungen an Google Shopping und Adwords automatisch übermittelt, sofern diese Dienste in dem Land des jeweiligen Online- Auftritts angeboten werden. Weitere Informationen und Optionen finden Sie auf unserer Internetseite. Trusted Shops Garantie Die Inanspruchnahme des Trusted Shops Käuferschutzes, ist für Ihre Kunden optional. Dem Kunden wird an geeigneter Stelle im Einkaufsprozess die Anmeldung angeboten. Bei Anmeldung erhält der Kunde online eine entsprechende Bestätigung.
6 GARANTIERT sicher online einkaufen Trusted Shops bietet Ihnen wesentliche Lösungen zur Vertrauensbildung aus einer Hand. Dabei spricht Trusted Shops viele Sprachen und ist mit über geprüften Shops europäischer Marktführer. Zeigen auch Sie Ihren Besuchern bereits auf den ersten Blick, dass / mitgliedschaft Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, Köln Trusted Shops GmbH Alle Rechte vorbehalten. Amtsgericht Köln, Deutschland, HRB USt-IdNr. DE Geschäftsführer: Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl
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