GEMEINSAM SIND WIR EIN HERZ

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1 NR. 14 / 2016 STEIER[:MARKE:]TING SOMMER GEMEINSAM SIND WIR EIN HERZ Foto: Steiermark Tourismus / Harry Schiffer

2 SCHWERPUNKT STEIERMARK.COM NEU AB OKTOBER 2016 Beim Treffpunkt Tourismus, Oktober 2015, war die Weiterentwicklung des Internetauftritts auf das große Thema, vier Monate später kann Steiermark Tourismus bereits Funktionen und Designs zeigen, die den aktuellen Anforderungen beim Informations medium Nr. 1 gerecht werden und die eine gute Ausgangsposition für die Anpassung an kommende Entwicklungen bieten. Die drei wichtigsten Aspekte dabei sind: das anpassungsfähige Webdesign, der Web-Aufbau von der Emotion zur Aktion sowie die Möglichkeit, diesen neuen Auftritt auch den Partnern zur Verfügung stellen zu können. Mobil, mobil, mobil mit anpassungsfähigem Webdesign: Da das Internet bereits jetzt schon zu 50 % auf mobilen Geräten genutzt und dieser Wert in den nächsten Jahren noch steigen wird, wird das gesamte neue Portal steiermark.com durchgängig für alle mobilen Endgeräte programmiert und bestmöglich abrufbar sein. Die Webseite ist aufgrund der unterschiedlichen Anforderungen und der Menge der Inhalte zum Teil responsiv, sprich die Inhalte werden auf allen Endgeräten optimal dargestellt, da sie sich an diese anpassen. Das neue Portal für alle Ziel dieser Weiterentwicklung nach sechs Jahren ist aber nicht nur eine Anpassung des Webauftritts an das Heute (und das Morgen), sondern Ziel ist auch, den steirischen Tourismuspartnern leicht einen ebenso zeitgemäßen Web-Auftritt zu ermöglichen. Steiermark Tourismus stellt dazu Vorlagen ( Templates ) zur Verfügung, die einen individuellen Webauftritt unter dem Dach der Marke Steiermark ermöglichen. Die Urlaubsregion Murtal hat sich erfreulicherweise als erste Region zu diesem gemeinsamen Schritt entschlossen und wird ihren neuen Internetauftritt nach den Funktionen und Designs der neuen steiermark.com aufbauen. Neuheiten der neuen steiermark.com hier kurz zusammengefasst: Emotion vor Information Hinter dem Menüpunkt Was erleben verbirgt sich das gesamte Urlaubs-Angebot der Steiermark. Der Gast wird in diesen Bereich gemäß des Aufbaus der Emotions- & Inspirations-Phase vor dem eigentlichen Thema über die Leitprodukte der Steiermark eingeführt, z. B. von Vom Gletscher zum Wein in das Thema Natur und Bewegung. Der Aufhänger leitet somit aufs Gesamtthema über. Jahreszeiten mehr denn je Zielgruppen klar ersichtlich Einen besseren Überblick über die verschiedenen Zielgruppen wie z. B. Familienurlaub Steiermark, Convention, Busreisen etc. wird es auch geben, denn diese werden in das Mutterportal steiermark.com intergriert. Außerdem erhalten diese Zielgruppen dann ein modernes Subportal im Design der steiermark.com-seite. Wetter ist wichtig Emotions-Phase, Inspirations-Phase, Informations-Phase: Auch im Web wird das Storytelling immer wichtiger. Daher werden beim neuen steiermark. com-portal die Aktivitätsmöglichkeiten im Steiermark-Urlaub über die Leitprodukte, sprich über ein konkretes Produkt, eingeleitet. So werden z. B. die Geschichten beim Einstieg in den Bereich Wandern über das Leitprodukt Vom Gletscher zum Wein erzählt. Dieser Modus zieht sich durch die ganze Webseite, d.h. sie ist daher in drei Ebenen aufgebaut: die Emotions-Phase, Inspirations-Phase und Informations-Phase. So wird für den Gast ein Spannungsbogen aufgebaut, der letztendlich zur Urlaubsentscheidung führen soll. Feinkostladen als Markencredo Die kulinarische Kompetenz der Steiermark wird über einen vermeintlichen Online-Feinkostladen gezeigt werden. Warum vermeintlich? Weil der Aufbau zwar an einen solchen erinnert, inhaltlich dann aber, übersichtlich und spielerisch gestaltet, viel mehr geboten wird von Testimonials, die über die Produkte erzählen, über die Herstellung und die Bezugsquellen bis natürlich zu den Urlaubsangeboten rund um das jeweilige kulinarische Produkt. Beim neuen Steiermark-Portal setzt Steiermark Tourismus verstärkt auf das Jahreszeitenmarketing, damit die saisonalen Urlaubsmöglichkeiten in der Steiermark besser hervorgehoben und beworben werden können. Der Hauptmenüpunkt Wann urlauben? zeigt die vier Jahreszeiten mit den dahinter liegenden konkreten saisonalen Urlaubsangeboten. Jahreszeitenkampagnen lassen sich so um vieles einfacher darstellen und der Gast behält den Überblick. Eine weitere wesentliche Neuerung auf dem Portal steiermark.com ist das steirische Wetter in der Steiermark gibt es 8 unterschiedliche Wetterzonen. Steiermark Tourismus hat mit der ZAMG-Steiermark eine Kooperation, um die Gäste so genau wie möglich mit dem jeweils richtigen und relevanten Wetter zu versorgen. Das Tool wird das gesamte steirische Wetter (1.000 Wetterpunkte!) morgens, mittags und abends auf einer interaktiven Wetterseite anzeigen. Vorhersagezeitraum: 7 Tage. markus.leitner@steiermark.com * vorläufige Entwürfe Entwürfe: elements

3 STEIER[:MARKE:]TING SOMMER 2016 DIE STEIERMARK 3 IM FRÜHLING, SOMMER UND HERBST Fotos: Steiermark Tourismus / ikarus.cc / Bernhard Loder; Fischer Vom Picknick über die Entdeckungsreise bis zur Ernte Besser geht s nicht. So lässt sich der vergangene Sommer aus steirischer Sicht touristisch zusammenfassen. In den 90er-Jahren war der Sommer jedoch noch ein Problemkind im österreichischen Tourismus jetzt erreicht diese Saison neue Rekordwerte. Dies kann man anhand der Entwicklung bei den Ankünften und genauso ablesen wie anhand der Qualität des Urlaubsangebotes. So wurde allein in den letzten 10 Jahren bei den Ankünften im Sommer eine Steigerung von 42 % ( Gäste) auf mittlerweile insgesamt Gästeankünfte erzielt. Bei den über diesen Zeitraum gab es eine Steigerung von 22 % ( ) auf insgesamt im Sommer 2015 in der Steiermark. Und das Urlaubsangebot? Die Konzentration auf ausgewählte Angebote im Bereich Aktivitäten in der Natur, Erholung und Entspannung, den Städtetrip genauso wie auf regionales, saisonales Essen & Trinken entsprach und entspricht den Wünschen der Gäste. Denn das (Wieder-)Entdecken der Natur, das Bedürfnis nach Ruhe, das Interesse an regionaler Kulinarik, aber auch die leichte und schnelle Erreichbarkeit oder die Möglichkeit zu einer persönlichen Beziehung zum Gastgeber wurden immer wichtiger. Zudem dauert die Sommersaison rein temperaturmäßig jetzt oft schon bis weit in den November hinein. Mit einem Wort: Der Sommer ist anziehend geworden. Der Sommer in der Steiermark ist aber nicht nur richtig attraktiv, er braucht auch weiter ein kompaktes, nicht nachlassendes Werben um den Gast, da die jeweiligen Heimdestinationen (für die Österreicher alle österreichischen Bundesländer, für die Deutschen die deutschen, usw.) mit ähnlichen Urlaubsinhalten zu punkten versuchen. Tue Gutes und rede darüber heißt ins Tourismusmarketing übersetzt, dass es einerseits immer wieder markenkonforme Neuheiten in den Erlebnisfeldern braucht bzw. aber auch, dass in der Kommunikation mehr denn je tiefergehende Inhalte als nur die Höhenmeter und der Preis zählen. Der Begriff Storytelling geistert ja schon länger durch die Fachgazetten, sodass man den Begriff vielleicht schon nicht mehr hören kann, bevor man überhaupt je zur Umsetzung dieses Konzeptes gekommen ist. Nur trotzdem: Touristische Inhalte über Geschichten zu erzählen ist eine Notwendigkeit. Und wirkungsvoll obendrein. Es ist nicht leicht und gehört richtig gut durchdacht, um entsprechend aufbereitet und eingesetzt zu werden. Wenn aber gut gemacht, dann unterstützt es die Glaubwürdigkeit des touristischen Auftritts. Im Sommer 2016 setzt die Steiermark daher natürlich weiter auf die bewährten Erlebnisfelder Natur & Bewegung, Regeneration & Wellness, Kultur in Stadt & Land sowie Essen & Trinken. Aber die Inhalte sollen dabei tiefergehend aufbereitet werden. So sollen, um nur ein Beispiel zu nennen, mehr Gastgeber mit Wort und Bild vorkommen, um ein weiterer beliebter Begriff ein authentisches Bild vermitteln zu können. Bei den Leitprodukten wird es in weiterer Folge darauf ankommen, gerade diese Geschichten zu finden und zu verdichten und dann richtig einzusetzen. Und damit sind wir schon mitten im Auftritt der kommenden drei Saisonen: 2016 steht bei Steiermark Tourismus weiter ganz im Zeichen der Leitprodukte. Die Wanderroute Vom Gletscher zum Wein sowie die Weinland Steiermark Radtour zahlen in den Markenauftritt von Natur & Bewegung ein, Der Kulturgenuss im Grünen in das Segment Kultur in Stadt & Land, für Regeneration & Wellness startet heuer der Entwicklungsprozess. Frühling und Herbst werden kulinarisch dominiert von den Angeboten rund ums Picknick und die Ernte, der Sommer von den Entdeckungsreisen, die die Fülle und Vielfalt der Möglichkeiten im Sommerurlaub aufzeigen soll. All diese Inhalte werden selbstverständlich online dargestellt und beworben, aber auch bereits für die neue steiermark.com ab Herbst 2016 mitgedacht. Zudem feiert der Steiermark-Frühling in Wien seinen 20. Geburtstag; in Linz geigt die Steiermark im Herbst mittlerweile auch schon zum dritten Mal auf. Neben Österreich stehen neun internationale Märkte im Fokus der Bewerbung, sodass grünes Licht für den Frühlings-, Sommer- und Herbstauftritt von Steiermark Tourismus mit seinen Partnern gegeben werden kann. Auf einen schönen und erfolgreichen Frühling, Sommer und Herbst! Hier zum Marketingüberblick für den Sommer: Das Urlaubsland Steiermark bietet seinen Gästen vor allem eines: Vielfalt. Die unverwechselbare Landschaft zwischen Dachstein und Weinland, das kulinarische Angebot und heraus ragende klassische und zeitgenössische Kultur machen unser Bundesland in Verbindung mit der Gastlichkeit der Steirerinnen und Steirer zu einer Top-Tourismusregion! Dr. Christian Buchmann Tourismuslandesrat Mit dem Picknick im Frühling, den Entdeckungsreisen im Sommer, dem Steirisch Herbst ln im Herbst und den drei neuen Leitprodukten legt die Steiermark einen 1a-Auftritt auf das internationale Tourismusparkett: einprägsam und einladend. Erich Neuhold GF Steiermark Tourismus

4 PRODUKTENTWICKLUNG 4 FRÜHLING & HERBST Gerade im Frühling, wenn die Natur wieder erwacht, die Apfel-, Wein-, Narzissen- und Almrauschblüten sprießen und Gärten und Äcker bestellt werden, und im Herbst, wenn die Ernten eingebracht und verarbeitet werden, kann die Steiermark punkten und klare, einprägsame Bilder schaffen. Denn um diese Bilder geht es in den Köpfen der Gäste. Um diese Bilder und das dahinter liegende Urlaubsversprechen, das Sehnsucht wecken soll. Im Rahmen der Produktentwicklung von Steiermark Tourismus und seinen Partnern geht es darum, dem Kind ein Bild zu geben, sprich die Urlaubsprodukte Frühling und Herbst mit konkreten, bildhaften Inhalten aufzuladen. Das Frühlings-Picknick ist somit der Big Ben, die Herbst-Ernte der Eiffelturm der Steiermark. JAHRESZEITEN-AUFTRITT: FRÜHLING DAS BILD: DAS PICKNICK DIE BLÜTE DER URLAUB: DA BLÜH ICH AUF. JAHRESZEITEN-AUFTRITT: HERBST DAS BILD: DIE ERNTE DER GENUSS DER URLAUB: VON DER ERNTE ZUM GENUSS Die Steiermark zeigt sich im Frühling von Süd bis Nord in voller Blüte: Apfelblüte Weinblüte Narzissenblüte Almrauschblüte Diese Vielfältigkeit der Natur beim Erwachen nach dem Winter verbunden mit den steirischen Produkten, die wieder frisch genossen werden können, das Rausgehen, die ersten richtig wärmenden Sonnenstrahlen, der Mensch wird wieder aktiver, unternehmungslustiger, es zieht ihn ins frische Grün: Dieser Schwung soll über das Bild und Urlaubsangebot Picknick kommuniziert werden. Steiermark Tourismus hat mittlerweile 5 Fotoshootings zum Thema Picknick bzw. Essen im Grünen (Apfelblüte / Oststeiermark / Thermenland Steiermark, Narzissenblüte / Ausseerland, Wein / Südsteiermark, Almrausch /Murtal, Rosen / Graz) durchgeführt und dabei nicht nur den kulinarischen Genuss, sondern gleichzeitig auch die Inhalte Wandern, Rad, Familie und Landschaftsgenuss abgedeckt: Einige hundert Bilder stehen zu diesem Thema im Bildarchiv von Steiermark Tourismus zur Verfügung, um dem Markeninhalt Frühling Da blüh ich auf ein konkretes Bild zu geben. Denn: Am besten kann man die Natur mitten drin erleben. In Verbindung mit saisonalen und regionalen Köstlichkeiten ist ein Picknick die beste Form, den Frühling zu genießen. Das kann alleiniger Zweck, das kann aber auch das Ziel einer Wanderung, eines Spaziergangs oder einer Radtour sein. Ein entspannendes Picknick unter blühenden Bäumen kann aber auch ganz einfach der Regeneration dienen. Eine zusätzliche Bereicherung stellt sicher auch ein Picknick dar, das musikalisch begleitet wird. Oder Veranstaltungen können mit einem Picknick aufwarten. So wird es heuer erstmals beim Apfel-Blütenfest am 24. April im Apfeldorf Puch eine Picknickwiese geben. Urlaubsgäste kommen in die Steiermark, um sich in der Natur zu bewegen, sich zu entspannen, um hier zu genießen. Den Frühling in der Steiermark zu verbringen, heißt Aufblühen, dies ist beim Picknicken am schönsten erlebbar. Was muss ein markenkonformes Picknick- Angebot der Steiermark können Der Picknickkorb gefüllt mit regionalen, saisonalen Köstlichkeiten (wo erhält man ihn, was genau beinhaltet er, was kostet er, Vorbestellung ja/nein ) Der besondere Platz in Verbindung mit einer Blüte: im Obstgarten, auf der Alm, im Weingarten, die besondere Aussicht, am See, Kraftplatz (genaue Beschreibung, ev. auch geographische Daten für Navi und Adresse) Das Urlaubsangebot: buchbare Pakete mit zumindest Nächtigung, Picknick, Aktivitätsmöglichkeiten von der geführten Wandertour bis zur Wellnessbehandlung oder Weinverkostung, wie z.b. beim Picknick mit der Vespa von pures leben oder das Paket Apfelblüte in der Oststeiermark inkl. Ballonfahrt, Apfelverkostung, Kochkurs, Führung und Apfelmenü mit Musikbegleitung im Apfelgarten. Die Kommunikation Im Frühling 2015 wurde damit begonnen, 2016 setzt Steiermark Tourismus diese Frühlings-Kommunikation fort: Die schönsten Picknickplätze und -angebote der Steiermark werden auf dargestellt und im Rahmen der Frühlingskampagne (Print, Online, Presse) beworben. Die Steiermark zeigt sich im Herbst in aller Farbenpracht und erntet, verarbeitet, lagert ein und genießt: Von Wein, Apfel und Kürbis bis zu Vogelbeere, Käferbohne und Honig, vom Kraut bis zum Fleisch, von der Milch über die Butter bis zum Käse. Diese Buntheit der Landschaft in Verbindung mit der Fernsicht und die Fülle an Köstlichkeiten lassen alle nochmals so richtig aktiv werden: beim Wandern, Radfahren, beim Krafttanken vor dem Winter und natürlich beim Genuss: Dieses letzte Genießen der Wärme soll durch das Bild der Ernte und der danach erfolgenden Verarbeitung der Ernteprodukte für das Schmausen, Schlemmen und Verkosten kommuniziert werden. Steiermark Tourismus hat dazu im vergangenen Herbst zwei Fotoshootings zum Thema Von der Ernte zum Genuss durchgeführt: Eines führte zu Vogelbeere und Käse in die Ramsau am Dachstein, das andere zur Apfelund Hirschbirnenernte in die Oststeiermark. Bei beiden Shootings wurde die Verarbeitung zu z.b. Schnaps und Marmelade ebenso wie das Thema Wandern mit-fotografiert. Zu den Themen Weinlese & Kürbisernte finden sich natürlich schon viele Bilder im Bildarchiv, um auch hier wieder dem Kind einen Namen, sprich dem Urlaubsprodukt Von der Ernte zum Genuss ein Bild zu geben. Denn: Durch das Miterleben beim Ernten, Verarbeiten und Verkosten der kulinarischen Produkte entsteht ein enger Bezug zur Urlaubsdestination Steiermark und viel Raum für die Begegnung mit dem Gastgeber. Der Gast erlebt das Land echt und unverfälscht, bekommt einen Blick hinter die Kulissen und taucht ein in die regionale Kultur. Er erlebt das Land auch anders als beim Wandern, Wellnessen, Radfahren oder bei Ausstellungsbesichtigungen. Und: Er nimmt diese Erlebnisse in Form von kulinarischen Produkten mit nach Hause. Was muss ein markenkonformes Herbst- Angebot der Steiermark können Die Ernte, das Verarbeiten und der Genuss der regionalen, saisonalen Köstlichkeiten stehen im Vordergrund: Kernöl pressen, Schnaps brennen, Bier brauen, Marmelade einkochen, Brot backen, Würste machen, Kräutersalbe produzieren, Schwammerl kochen, Hilfe bei der Weinlese, Ferien mit Almdiplom, Rezeptouren die Möglichkeiten in der Steiermark dazu sind groß. Veranstaltungen von der Ernte zum Genuss Das Urlaubsangebot: buchbare Pakete mit zumindest Nächtigung, Ernteteilnahme oder Produktverkostungen, Aktivitätsmöglichkeiten von der geführten Wandertour bis zur Wellnessbehandlung oder Radtour wie z. B. bei Brot ist Leben Vom Korn zum Brot am Haunzwicklhof mit Brotbacken, Rezepte für zu Hause oder bei der ManufakTOUR Auf kulinarischen Höhenflügen im Thermenland mit Besuch bei Bernhard Grubers Fromagerie, Biobauer Norbert Hackls Sonnenschweinen, Finks Delikatessen, im Fürstenbräu und im Schloss Weingut Thaller. Die Kommunikation Im Herbst 2015 wurde damit begonnen, 2016 setzt Steiermark Tourismus diese Herbst-Kommunikation fort: Die schönsten Von der Ernte zum Genuss -Angebote der Steiermark werden auf dargestellt und im Rahmen der Herbstkampagne (Print, Online, Presse, Steirisch Herbst ln in Linz) beworben. michaela.moerth@steiermark.com Fotos: Steiermark Tourismus / ikarus.cc

5 STEIER[:MARKE:]TING SOMMER 2016 DIE LEITPRODUKTE 5 Der Rheinsteig in Deutschland. Die Genussreise in der Toskana. Die Ayurveda aus Indien. Der Loire-Radweg in Frankreich. Die Kulturrundreise in Andalusien. All diesen Urlaubs markenprodukten gemein ist, dass sie das Beste ihres Landes hinter diesem einen Produkt subsumieren: Der Rheingau für die Wanderdestination Deutschland, die Toskana für den Genuss in Eataly, die Ayurveda für einen ganzen Gesundheitsbereich bzw. für Indien, die Loire und Andalusien für die geschichtsträchtigen Kulturdestinationen der Grande Nation und Spaniens. Natürlich sind diese Länder mehr als nur das, aber sie sind dies auf den ersten Gedanken. Sofort. Wie schafft man es, die Begehrlichkeit nach einer Destination zu wecken? Indem man die Leuchttürme in die Auslage stellt. Indem man sich auf Spitzenleistungen fokussiert, die als Türöffner für das weitere Angebot fungieren. Die weltweit wirksamen Superlative im Tourismus sind begrenzt, es gibt nur einen Mount Everest, um es überspitzt zu formulieren. Wirklich Marktbeherrschendes ist im Tourismus selten, aber interessante Geschichten und Angebote gibt s zuhauf. Die Steiermark als Destination zu vermarkten und damit international zu reüssieren, bedeutet, nicht den kleinsten gemeinsamen Nenner zu suchen, sondern in der Kommunikation auf wenige, dafür aber umso aussagekräftigere und einprägsamere Botschaften zu fokussieren. Das ist das Ziel der Leitprodukte, die Steiermark Tourismus seit 2014 / 15 gemeinsam mit den Partnern kreiert. Dazu wird nichts neu erfunden oder neu gebaut, sondern aufgrund der Trends und der Stärken des eigenen hochqualitativen Angebotes (auch im Vergleich zum Mitbewerb) ein Urlaubsprodukt mit hoher Symbol- und Strahlkraft entwickelt. Diese Urlaubsprodukte bieten dem Gast facettenreiche Möglichkeiten, die Steiermark, ihre Menschen und Lebenskultur zu entdecken. Welche Kriterien werden von Steiermark Tourismus beachtet? Selbstredend muss jedes Leitprodukt der Marke Steiermark entsprechen. Es muss kraft seines Inhaltes ein Alleinstellungsmerkmal aufweisen und von genügend touristischen Partnern getragen werden, denn nur dann wird es sich durchsetzen können. Und eine weitere Grundvoraussetzung: Es muss Geld fürs gemeinsame Marketing vorhanden sein. Viel zu oft werden Angebote entwickelt, von denen leider niemand erfährt / 2015 sind daher die Leitprodukte Vom Gletscher zum Wein -Wanderroute und die Weinland Steiermark Radtour entstanden, 2016 gibt es den Startschuss zum Kulturgenuss im Grünen. Heuer startet auch die Entwicklung eines Leitproduktes im Bereich Regeneration & Wellness, damit dieses dann 2017 marktwirksam werden kann. Immer gemeinsam mit den Partnern. VOM GLETSCHER ZUM WEIN WANDERTOUR 2014 wurde mit der Entwicklung dieser Wanderroute begonnen, 2015 die ersten Kommunikationsmaßnahmen gesetzt, 2016 wird diese nun offiziell eröffnet und richtig buch- und begehbar gemacht. WEINLAND STEIERMARK RADTOUR 2014 wurde mit der Entwicklung dieser Radroute begonnen, 2015 die ersten Kommunikationsmaßnahmen gesetzt, 2016 wird diese nun offiziell eröffnet und richtig buch- und befahrbar gemacht. Nordroute: 536 Kilometer, 35 Etappen vom Dachstein bis nach Bad Radkersburg im Thermenland Steiermark Südroute: 363 Kilometer, 25 Etappen vom Dachstein bis Leibnitz in der Südsteiermark Die Entwicklung: Die Aufgaben Routenführung & Beschilderung in Abstimmung mit den TRVs / TVs und Alpinen Vereinen: Nordroute 35 Etappen plus 2 Varianten (Bergbahnen Tauplitz und Alpin- variante Gesäuse), Südroute 25 Etappen plus 2 Varianten (Bergbahnen Grebenzen und Südsteiermark) Abstimmung der nachhaltigen Bewirtschaftung im Bereich Infrastruktur durch die Alpinen Vereine Erstellung einer Übersicht des Mobilitätsangebotes mit der Verbundlinie & ÖBB 2016: Schauplätze & Begegnungen mit Menschen aufbereiten, denn sie sind der wahre Content 403 km, die 8 Etappen führen zu den Eckpunkten Graz, Hartberg, Bad Radkersburg, Leibnitz und Deutschlandsberg und durch idyllische Weinberg-Landschaften. Die Entwicklung: Die Aufgaben Routenführung & Beschilderung: 8 Etappen plus Alternative in der Südsteiermark Abstimmung der nachhaltigen Bewirtschaftung im Bereich Infrastruktur durch Land / Baubezirksleitung / Gemeinden Erstellung einer Übersicht des Mobilitätsangebotes mit der Verbundlinie & ÖBB 2016: Schauplätze & Begegnungen mit Menschen aufbereiten, denn sie sind der wahre Content Für beide Touren: guenther.steininger@steiermark.com KULTURGENUSS IM GRÜNEN REGENERATION & WELLNESS IN VORBEREITUNG Fotos: Steiermark Tourismus / ikarus.cc 2015 wurde mit der Entwicklung dieses gänzlich neuen Urlaubsproduktes begonnen, unzählige Gespräche von Steiermark Tourismus mit Kulturorganisatoren und -schaffenden waren die Voraussetzung werden die ersten Kommunikationsmaßnahmen gesetzt, und 2016 ist dieses Urlaubsprodukt auch schon richtig buchbar. Die thematische Schwerpunktsetzung des Kulturerlebnisses im Freien bietet dem Gast neben dem Kultur- und dem Naturgenuss je nach Kulturangebot bestenfalls auch einen kulinarischen Genuss und Begegnungen mit Kulturschaffenden. Der Gast erhält die Möglichkeit, Kultur, Natur und Kulinarik im gemeinsamen Rahmen zu erleben und die kulturellen Höhepunkte in der ganzen Steiermark individuell kennenzulernen. Die Entwicklung: Die Aufgaben Steirische Herzlichkeit, steirische traditio- nelle, aber auch innovative und zeitgenössische Kultur Begegnungen mit Land und Leuten Kultur in Einklang mit Raum und Naturlandschaft, die Umgebung wird miteinbezogen in die Programme Steirische Produkte spielen eine wichtige Rolle Steirische Kultur wird interdisziplinär gelebt und erlebt, Kategorien wie Volks- und Hochkultur werden vernetzt und dicht verbunden julia.einfalt@steiermark.com Auch für dieses Leitprodukt, das von Steiermark Tourismus mit den Partnern 2016 für die Marktpräsenz ab 2017 entwickelt wird, werden vor allem gesellschaftliche Trends besonders beachtet. Dazu zählen die alternde Gesellschaft, aber auch das Faktum, dass der Mensch mit der Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit in Zukunft ein noch stärkeres Entspannungsbedürfnis stillen muss, um körperlich wie geistig gesund bleiben zu können. Der Wunsch nach ganz individuellen Angeboten wird steigen, um sich prophylaktisch etwas Gutes zu tun: Die ganzheitliche Gesundheit und Regeneration bekommt in ihrer Gesamtheit einen höheren Stellenwert. Der Urlaub als Gegenwelt zum permanenten Onlinesein wird immer wichtiger werden, der Urlaub wird zur Quelle für das Gesundsein. Das The- ma Gesundheit ist und bleibt ein Megathema, ob es sich um die Angebote der Thermen und der Wellnesshotellerie handelt, den Offline-Urlaub, Bio-Urlaub, die Angebote in den Naturparken, Urlaub im Kloster, Pilgern Andererseits: Wie auch schon bei den anderen Leitprodukten wird dafür weder etwas gebaut noch erfunden, sondern die drei Säulen des Naturangebots, die natürlichen Ressourcen, werden besonders beachtet: Wasser (von Thermal- bis Quellwasser) Natur (grün & Wald) als Energiequelle Produkte aus der Natur / aus dem Land: kulinarische wie kulturelle Leistungen michaela.moerth@steiermark.com Details zum Leitprodukte-Marketing: siehe Seite 9. Weitere Details zur Marken-Leitproduktentwicklung:

6 STEIERMARK-FESTE FRÜHLING & HERBST 620. STEIERMARK-FRÜHLING IN WIEN APRIL 2016 WIENER RATHAUSPLATZ Begonnen hat alles 1996 am Wiener Heldenplatz. Die steirischen Gastgeber luden als Dankeschön ihre Wiener Stammgäste zum geselligen Beisammensein in ein Steiermark-Festzelt. Beim 20. Steiermark-Frühling sagen die Steirer den Stamm- wie Neugästen noch immer gerne Danke und laden diese ein, ihren Frühlingsgefühlen freien Lauf zu lassen. Gut Besucher folgen alljährlich dieser Einladung. Der Steiermark-Frühling am Wiener Rathausplatz ist zur Marke geworden. Die steirischen Gastgeber verströmen mit den ersten Frühlingstemperaturen steirisches Lebensgefühl, wecken den Gusto auf den Frühlings-Urlaub mit regionalen Köstlichkeiten, Brauchtum und Musik und die Wiener danken es mit zahlreichen Besuchen, sowohl am Rathausplatz als auch in der Steiermark als Urlaubsgäste. Allein im letzten Frühling (April bis Juni) waren Wiener mit zu Gast in der Steiermark; im gesamten Sommer waren es Wiener Gäste mit Dieses Fest ist somit unzweifelhaft der Höhepunkt der Frühlingskampagne am österreichischen Hauptherkunftsmarkt Wien. Das Frühlings-Picknick wird von den steirischen Regionen kulinarisch und touristisch auf den regionalen Aktionsflächen sowie im Strohherz an allen vier Tagen im Mittelpunkt stehen. Das Programm Die Luftigkeit des neuen Platzkonzeptes, das sich 2015 aufs Beste bewährt hat, wird beibehalten und heuer für spezielle Geburtstagsaktionen, wie z. B. einen Stammtisch, genützt. Auch Johann Lafer, der schon 1996 (damals noch unbekannt) dabei war, wird bei der Geburtstagsfest-Eröffnung wieder vor Ort sein. Do: Danke mit dem längsten Stammtisch im Steiermark-Dorf über den ganzen Rathausplatz und mit Brauchtum & Musik der steirischen Regionen Fr: Steirisch jung mit Steirer-Markt mit Herz im Domzelt und junger steirischer Musik Sa: Familientag steirisch traditionell mit Jugendmusikkapelle, Jugendtanzgruppe und Kuddelmuddel-Theater So: Frühlings-Matinee Steiermark mit Jazz- Musik und Frühlings-Brunch Die Marketingmaßnahmen Direkt-Mailing an gut Wiener Stammkunden Auf schöne Steiermark-Feste in Wien und Linz! Dorfzeitung mit Aktionismus und Programm als Umschlag der Frühlingszeitung (AL: ) Darstellung der Frühlingsangebote der Tourismus- und Verkaufsaussteller sowie des Programmes hatte diese Seite Besuche (+ 2 %) mit Seitenaufrufen in 3 Monaten werden Socialnetwork-Aktionen (Facebook- Fanseite 2015: Fans, Veranstaltung: Zusagen) wie Instagram verstärkt. Pressearbeit in Wien und der Steiermark in der Vorbewerbung und während der Veranstaltung Straßenbahn-Werbung Steirische Wochen in Wiener Gastronomie STEIRISCH HERBST LN IN LINZ September 2016, Hauptplatz, Landstraße, Promenade, Martin Luther Platz Nach der erfolgreichen Premiere von Steirisch Herbst ln in München im vergangenen Herbst wird die Steiermark Anfang September wieder in Linz zu Gast sein und Urlaubsvorfreude auf den Herbst und den Winter wecken. Die Ausschreibung mit den Details dazu erfolgt im März. (ab Mai) Infos für beide Auftritte: alfred.herz-digruber@steiermark.com (Projektleitung), dominik.kotek@steiermark.com (Marketing & Aktionsprogramm, Aussteller Linz), evita.wolf@steiermark.com (Aussteller Wien), veronika.jeitler-trummer@steiermark.com (Programm Wien), ute.hoedl@steiermark.com (Presse & Fotos) Fotos: Steiermark Tourismus / Jürgen Hammerschmid, Erich Petschenig

7 FRÜHLINGS-MARKETING 7 DIE FRÜHLINGSKAMPAGNE EIN FEST DER SINNE. DA BLÜH ICH AUF. Österreich Deutschland Ungarn Tschechien Das Erwachen der Natur und der menschlichen Sinne steht nach der ersten Marketingrunde im letzten Jahr auch heuer wieder inhaltlich im Zentrum des Frühlingsauftritts und mit ihm das Picknick als Symbol für die wieder sprießende Lebensfreude im blühenden und frischen Grün(en Herz). Kurzurlaube und Gästetypen, die unabhängig von Hauptsaisonen, sprich in ferienarmen Saisonen urlauben können, nehmen zu. Daher und weil das entsprechende Angebot vorhanden ist, hat der Frühlingsurlaub in der Steiermark großes Potenzial. Die Entwicklung der Ankünfte- und Nächtigungszahlen geben dieser Annahme Recht. So kam es in den letzten fünf Jahren zu zusätzlichen Gästeankünften (+ 19,5 %) auf insgesamt und zusätzlichen (+ 11,2 %) auf insgesamt in den Monaten April, Mai und Juni, wobei sich hier natürlich auch die Rückkehr der Formel 1 zu Buche schlägt. DIE FRÜHLINGSKAMPAGNE TSCHECHIEN Foto: Steiermark Tourismus / Harry Schiffer Österreich, Deutschland und Ungarn werden mit einem breiten Marketingmix steirisch bezirzt. Dabei wird es Printbeilagen, Kooperationsanzeigen und Online-Werbung, aber auch nach längerer Absenz wieder eine Straßenbahnwerbung in Wien geben. Denn unzweifelhaft ist der 20. Steiermark-Frühling am Wiener Rathausplatz der Höhepunkt des steirischen Frühlingsauftritts in Österreich. Inhaltlich wird das gesamte Picknick-Angebot, das sich mittlerweile prächtig entwickelt hat, die Hauptrolle spielen: die schönsten Plätze, die geschmackvollsten buchbaren Picknickangebote, aber auch Veranstaltungen, die sich rund um die Blüten drehen, allen voran natürlich das Apfelblüten- und das Narzissenfest. Die Frühlingszeitung Gesamtauflage Zeitung A3 / 16-Seiter: Stück / 1,9 Mio. Leser AT: Haushaltszustellung in Ostösterreich Mitte April, Beilage im Kurier in W/NÖ/OÖ am 10. April, Verteilung beim Steiermark Frühling in Wien von April Auflage für Vertrieb: Stück DE: Haushaltszustellung im Raum München Anfang April HU: Beilage im Nők Lapja, HVG und ÉVA Magazin ( Stück, Reichweite: Leser), Mitte April Die Gesamtauflage in Deutschland: Stück, die in Aschaffenburg, Nürnberg, Offenbach, Passau, Straubing und Wiesbaden gestreut werden. Kooperations-Anzeigen und redaktionelle Berichte in österreichischen und ungarischen Medien Gesamtauflage der Kooperationsanzeigen: Stück / 1,1 Mio. Leser AT: Rondo HU: Magazin Nők Lapja Straßenbahnwerbung Im April und Mai je 1 Straßenbahn in Wien START ALLER FRÜHLINGS-MARKETINGMASSNAHMEN: ENDE MÄRZ Die Ausschreibung dazu erfolgte im November 2015, vielen Dank fürs Mitmachen! mit den Bildern für die Blütezeiten Apfel und Almrausch Kampagnenwebseiten: Reichweite ca. 20 Mio. AdViews sowie Bewerbung: Ende März bis Juni 2016 Märkte: AT, DE, HU Sujet-Wechsel nach den Blütezeiten von Narzisse, Apfel, Wein und Almrausch auf der Kampagnenwebseite Onlinewerbung auf freizeit- und reiseaffinen Portalen sowie allen ST-eigenen Kanälen Gewinnspiel zu den Blütezeiten Darstellung aller buchbaren Angebote der Partner sowie der Regionen & Orte, der Picknickangebote von Steiermark Touristik sowie der Picknickplätze 20. Steiermark-Frühling in Wien (siehe Seite 6) Hier zum Nachschauen: ÖW Kurzreisenkampagne Frühling und Herbst (Kampagnenwebsite und Onlinewerbung, Social Media-Marketing, Print Booklet, Direct Marketing, B2B-Newsletter Presse und RVs) heike.sturm@steiermark.com (Koordination), jutta.hirzabauer@steiermark.com (national und international), eva.mark@steiermark.com (Online)

8 SOMMER-MARKETING 8 DIE SOMMERKAMPAGNE VIEL ZU SCHÖN, UM KURZ ZU BLEIBEN. DIE STEIERMARK ENTDECKEN Österreich Deutschland Ungarn Tschechien Schweiz Polen Slowakei Niederlande Erleben, was das Land aus Sicht der Einheimischen ausmacht. Einblicke in Land und Kultur sowie Aktivitäten abseits des Mainstreams gewinnen. Das sind die inhaltlichen Kern elemente der Sommerkampagne, die dem Gast als Bild und Symbol die Entdeckertouren ans Herz legen, um die Fülle an Möglichkeiten unter einen Steirerhut zu bringen. Insgesamt zehn nationale und internationale Märkte werden im Sommermarketing 2016 Antworten auf folgende Fragen erhalten: Was ist im Sommer typisch steirisch? Warum soll der Gast die Steiermark und hier genau diese Region bereisen und nicht eine andere? Besondere Plätze. Spannende Ausflugsziele. Kulturschätze mit besonderen Führungen, landschaftliche Highlights, kulinarische Schmankerln der Region (Kochkurse, Führungen, Verkostungen etc.), Entdecker- Touren mit Gastgebern oder Nature Guides. Neue, unentdeckte Produkte. Veranstaltungen, die noch nicht so bekannt sind. Die Vielzahl der Tipps zeigt auf, dass die Steiermark durchaus einen längeren Aufenthalt im Sommer wert ist. All das in ein Angebotspaket geschnürt, wird der Gast motiviert, länger zu bleiben. Dieses Ziel steht nach wie vor ganz oben auf der Agenda im steirischen Tourismus. Denn im Jahrhundertsommer 2015 erzielte die Steiermark zwar überaus erfreuliche Gästeankünfte (+ 6 %) und Übernachtungen (+ 3,2 %), aber die Ankünfte steigen viel stärker als die, sprich die Aufenthaltsdauer sinkt (weiter). DIE SOMMERKAMPAGNE UNGARN SCHWEIZ Gesamtauflage Zeitung: 1,4 Mio. / 3,6 Mio. Leser Reichweite Online: ca. 16. Mio. AdViews Reichweite Hörfunk: 16,5 Mio. Kontakte Die Sommerzeitung Gesamtauflage Zeitung A3 / 24-Seiter: 1,4 Mio. (3,6 Mio. Leser) AT: Krone W, NÖ, OÖ, Stmk, T, S am 5. März 2016 ( Stück) DE: Süddeutsche Zeitung, Münchner Merkur / TZ, Nürnberger Nachrichten, Augsburger Allgemeine, Main Post, Berliner Morgenpost, Zeitungsgruppe Thüringen, Leipziger Volkszeitung am 5. März 2016; Sächsische Zeitung am 12. März 2016 Gesamt in Bayern, Thüringen, Sachsen und Berlin: ca Stück Kooperations-Anzeigen in süddeutschen Medien (z. B. in SZ, MM, AA ) Radiowerbung Kronehit und Radio Arabella (Bayern) je 1 Spot Kronehit österreichweit im Mai: 84 Mal wird der Reisespot von Steiermark Tourismus mit einem Partner ausgestrahlt, auf kronehit.at werden Infos / Fotos eingerichtet, um von dort dann aufs Gewinnspiel zu verlinken. Reichweite: Hörer/ Kontakte Radio Arabella Bayern im Mai: 30 Mal wird der Reise-Spot à 25 Sek. 6 Tage lang in Bayern ausgestrahlt, dazu kommen 5 Livedurchsagen à 20 Sek. sowie auf radioarabella.de eine Seite mit Infos/Fotos und Link zum Gewinnspiel: Hörer/ Kontakte. Reichweite ca. 16 Mio. AdViews Bewerbung: Anfang März bis Juni 2016 Darstellung aller buchbaren Angebote der Partner sowie der Regionen & Orte Onlinewerbung auf reiseaffinen Portalen (Bild-Text-Teaser und Newsletter) sowie auf allen ST-eigenen Kanälen. Weitere Maßnahmen Erlebnisreich, die Ausflugszielebroschüre: Vertrieb über Kleine Zeitung und Die Presse Mitte April und Steiermark Tourismus. Auflage: ; Leser. Videos: 5 humorvolle Spots werden heuer in den vier Saisonen gedreht und ab Winter 16/17 verbreitet. Sie werden zeigen, warum man die Steiermark einfach nur lieben kann. START ALLER SOMMER-MARKETINGMASSNAHMEN: MÄRZ 2016 Die Ausschreibung dazu erfolgte im November 2015, vielen Dank fürs Mitmachen! ÖW Sommerkampagne (Integration in Kampagnenwebsite und Onlinewerbung, Social Media-Marketing, Direct Marketing, Medienkooperations-Anzeigen, B2C- Newsletter, Presse: Presse- und B2B-Event, Presse-Newsletter, B2B-Newsletter ) RailAD Marketingpaket (Out of Home, Bahnwerbung) in Planung Kooperationsanzeigen Print Onlinewerbung ÖW Radkampagne (Messe Bringaexpo, Print-Beileger) POLEN ÖW Sommerkampagne (Kampagnenwebsite und Onlinewerbung, Social Media- Marketing, Direct Marketing, Medienkooperations-Anzeigen, Presse: Pressearbeit, Presse-Event, Presse-Newsletter, B2B- Newsletter, B2C-Newsletter) sowie Out of Home Paket (Integration in Out of Home Maßnahmen Print/Audio/W-Lan, Fernsehwerbung und Fahrrad-Branding) Hier zum Nachschauen: Nach dem erfolgreichen Schweiz-Sommerergebnis (Ankünfte: Gäste, + 12 %; Übernachtungen: , + 12 %) wird die Arbeit der Marktgruppe von Steiermark Tourismus weitergeführt, die Flugverbindung wurde von der Swiss sichergestellt. Beteiligungen an ÖW-Kampagnen: Sommerkampagne, Kurzurlaubskampagnen Auszeit im Grünen, Stadt und Kultur, Wellness Insertionen und redaktionelle Beiträge Eigenes Magazin für den Markt Schweiz als Beileger in zielgruppenaffinen Medien Railtour Suisse Paket mit Out of Home Bahnwerbung: Plakate am Bahnhof und Plakat in Zügen, Auflage des Schweiz-Magazins in Zügen, Pressearbeit Verkaufsförderung (Akquisotour, Studienreise) Pressearbeit und Pressereisen ST-Landingpage CH inkl. Onlinewerbung SLOWAKEI Kooperationsanzeigen & redaktionelle Schaltungen Foto: Steiermark Tourismus / ikarus.cc

9 STEIER[:MARKE:]TING SOMMER TSCHECHIEN WEITERE MARKTCHANCEN NÜTZEN ÖW Sommerkampagne (Integration in Kampagnenwebsite und Onlinewerbung, Social Media-Marketing, Direct Marketing, B2C-Newsletter, Medienkooperations-Anzeigen, Presse: Presse-Event und Newsletter, B2B: B2B-Newsletter RVs) RailAD Marketingpaket (Out of Home, Bahnwerbung) Onlinewerbung ST NIEDERLANDE ÖW Sommerkampagne (Integration in Kampagnenwebsite und Onlinewerbung, Social Media-Marketing, Medienbeileger, B2C Newsletter, Presse-Arbeit und Gettogether, Wirtschaftskooperation) TÜRKEI Nach der Aufnahme der Direktverbindung der Turkish Airlines von Graz nach Istanbul im Juni 2015 und einer Auftaktveranstaltung im Oktober 2015 in der Türkei mit einer Akquisotour bei Veranstaltern sowie einer Studienreise in Kooperation mit ÖW, Graz und Schlad ming-dachstein wird es heuer eine verstärkte Marktbearbeitung gemeinsam in der ÖW-Marktgruppe Türkei gemeinsam mit Graz, Schladming- Dachstein und Steiermark Tourismus geben: Medienbeileger, Onlinewerbung und Social Media, Reiseveranstalter-Newsletter, Workshop Austrian Destination Summit (Reiseveranstalter aus CN, TR, Südkorea nach Österreich) und Pressearbeit stehen dabei auf dem Programm. CHINA Das China-Fenster fokussierte in den letzten Jahren verstärkt auf Netzwerkbildung und den B2B-Bereich, im Jahr 2016 wird nun der B2C-Bereich mehr in den Vordergrund rücken. Dazu hat die ÖW verstärkt budgetäre Mittel zur Verfügung gestellt bekommen, die über eine Marktgruppe mit den Bundesländern Aktivitäten setzen wird. Die Steiermark ist dabei mit Graz, Schladming-Dachstein und Steiermark Tourismus vertreten. Als Marketingmittel werden dazu Medienbeileger, Onlinekampagne und Social Media Marketing, Pressearbeit, B2B Reiseveranstalter (Betreuung inkl. Studienreisen, Newsletter, Schulungsprogramm, Sales Guide, Workshop Austrian Destination Summit: Reiseveranstalter aus CN, TR, Südkorea nach Österreich, Kooperationspaket / Gewinnspiel mit Northland) eingesetzt. heike.sturm@steiermark.com (Koordination und NL, PL, TR, CN) veronika.jeitler-trummer@steiermark.com (AT, DE, CH) jutta.hirzabauer@steiermark.com (HU, CZ, SK) eva.mark@steiermark.com (Online) DIE LEITPRODUKTE IM MARKETING NEU 2016: Kulturgenuss im Grünen Vom Gletscher zum Wein Wandertour Weinland Steiermark Radtour Fotos: Steiermark Tourismus / ikarus.cc, Harry Schiffer Der kulturaffine Gast möchte mit all seinen Sinnen angesprochen werden und eine Auszeit vom Alltag erleben, weshalb kulturelle Angebote Außergewöhnliches jenseits der Alltagsnormen bieten müssen. Die thematische Schwerpunktsetzung des Kulturerlebnisses im Freien bietet dem Gast neben dem Kultur- und dem Naturgenuss je nach Veranstaltung bestenfalls auch einen kulinarischen Genuss und Begegnungen mit Kulturschaffenden. Der Gast erhält die Möglichkeit, Kultur, Natur und Kulinarik im gemeinsamen Rahmen zu erleben und die kulturellen Höhepunkte in der Steiermark individuell kennenzulernen. Denn: Kulturgenuss im Grünen spiegelt im Namen und im inneren Kernwert auch die Marke Steiermark wider, sodass die Marke das Leitprodukt und das Leitprodukt wiederum die Marke stärkt. Kultur-Partner für 2016 (Mai bis Sept.) von Steiermark Tourismus styriarte mit neuen Dirigenten: Musikalische Wanderung, Picknicks im Schlosspark, Konzert in Stübing und die Klangwolke in der ganzen Steiermark Styrian Summer Art: Kunst-Workshops im Naturpark Pöllauer Tal, Kunst-Picknicks im Freien ClariArte & Hartberger Literatursommer: Konzerte im Schlosshof Hartberg, Literatur in privaten Gärten und in Buschenschänken, Lesungen mit regionaler Kulinarik Universalmuseum Joanneum: Rosenführungen, Skulpturenpark, Planetengarten, Rosegger, Zusammenarbeit mit Naturparken, Ausstellungen zum Thema Natur mit Veranstaltungen etc. Österreichisches Freilichtmuseum Stübing: Workshops zu Brauchtum, Veranstaltungen im Grünen bzw. mitten im Tal der Geschichte(n) La Strada Graz: Theater unter freiem Himmel, auf öffentlichen Plätzen in Leibnitz, Stainz, Weiz und Graz Kulinarischer Kulturfrühling um Riegersburg: Kultur- & Kulinarik-Angebote im Grünen während der Veranstaltungsreihe Anfang Mai beginnt der Kulturgenuss im Freien mit Kunstpicknicks von Styrian Summer Art, der Kulturwoche des Kulinarischen Kulturfrühlings in und um Riegersburg, den Rosenführungen bei Schloss Eggenberg sowie der Eröffnung der Gastronomie in Stübing etc. Mitte September schließen folgende Kulturangebote den Sommer und damit den Kulturgenuss im Grünen ab: ClariArte Konzerte im Schlosshof Hartberg sowie das Spätsommerfest im Skulpturenpark (UMJ). julia.einfalt@steiermark.com Die Kommunikation 1. steiermark.com Gesamtinformation (Nordroute, Südroute, Leitsystem, Abschnitte durch Lebensräume, Mobilitätsangebot, Wanderhotels, FAQ) Eintrag der Entdeckerpunkte (POIs) durch TRVs / TVs im Alpstein-System Integration der Etappen in die Alpstein- Visualisierungen und in die Websites der TRVs / TVs 2. Faltkarte (Auflage Stück) in deutscher Sprache 3. Buchbarkeit: Zusammenstellung von mittlerweile 7 Paketen, die 2016 über Steiermark Touristik buchbar sind (u.a. mit Rücktransfer, z.t. mit Gepäcktransfer uvm.) 4. Presse in AT, DE, NL, CZ, SK, CH, H, IT : Gründung von Marketingplattformen und Marketing (strategisch und operativ) Medien-Kooperationen (u. a. mit Kleine Zeitung, Styria Verlag, ORF) Fortführende Kommunikationsmaßnahmen durch ST (Jahreszeitenkampagnen, Pressearbeit, Verkaufsförderung etc.) guenther.steininger@steiermark.com Die Kommunikation 1. steiermark.com Gesamtinformation (Route und Etappen, Wein & mehr, bett+bike Betriebe, Leitsystem, Mobilitätsangebot) Eintrag der Entdeckerpunkte (POIs) durch TRVs / TVs im Alpstein-System Integration der Etappen in die Alpstein- Visualisierungen und in die Websites der TRVs / TVs NL Weinland Steiermark Radtour mit Projektinformationen an etwa 250 Personen / Adressen (TRVs, TVs, Hotellerie, Baubezirksleitung, Ausflugsziele etc.) 2. Faltkarte (Auflage Stück) in deutscher Sprache 3. Buchbarkeit: Zusammenstellung von mittlerweile 6 Paketen, die 2016 auch über Steiermark Touristik buchbar sind (u.a. mit Gepäcktransfer uvm.) 4. Presse in AT, DE, NL, CZ, SK, CH, H, IT : Gründung von Marketingplattformen und Marketing (strategisch und operativ) Medien-Kooperationen (u. a. mit Kleine Zeitung, Styria Verlag, ORF) Fortführende Kommunikationsmaßnahmen durch ST (Jahreszeitenkampagnen, Pressearbeit, Verkaufsförderung etc.) guenther.steininger@steiermark.com

10 2016 KOOPERATIONEN 10 GEMEINSAM AN EINEM STRANG ZIEHEN 21 Kooperationsgruppen von Steiermark Tourismus bündeln sehr viel Know-how und Marketingkraft. Allen gemein ist, dass mit dieser gegenseitigen Ressourcenverstärkung, dem Erfahrungsaustausch untereinander und der Weiterentwicklung des Produktes die Möglichkeit zu einem kompakten Marktauftritt gegeben ist. Im nationalen wie internationalen Marketing, aber auch in der Produktentwicklung wird damit besser auf die Bedürfnisse des Gastes von heute eingegangen. FOKUS FAMILIE STEIERMARK CONVENTION 19 Beherbergungsbetriebe und 8 Ausflugsziele bilden mit Steiermark Tourismus die Kooperationsgruppe FamilienUrlaub Steiermark. Die Betriebe werden alle zwei Jahre qualitätsüberprüft und mit 3 5 Pantertatzen beurteilt. Alle Beherbergungsbetriebe bieten zumindest in den Sommerferien ein Kinderprogramm an. Gemeinsam wird laufend an der Weiterentwicklung von FamilienUrlaub Steiermark gearbeitet. Jährlich finden zwei Gruppentage statt, an denen die Produktentwicklung (u. a. Angebote zum Thema Blütefrühling, Urlaub bei Tieren) und das Marketing ausgearbeitet werden. So hat erst kürzlich ein Workshop zum Thema Storytelling mit einem Journalisten stattgefunden, um sich dieses immer wichtiger werdenden Themas anzunehmen. Das Wissen daraus wird 2016 vor allem im Bereich Online, von der Online-Aufbereitung bis zum Online-Marketing, umgesetzt. Dabei wird das Haustier, das jeden Betrieb auszeichnet, die Hauptrolle spielen. Die Familienorte Steiermark bieten perfekte Rahmenbedingungen für den Familienurlaub. Wander- und Radwege, Ausflugsziele, Schlechtwetter-Alternativen, Gastronomie- und Beherbergungsbetriebe, alles wird in einer Region angeboten. Die 2012 gegründete Marketingplattform besteht aus 13 Familienorten aus der gesamten Steiermark. Jährlich findet ein Gruppentag statt, bei dem die Produktentwicklung und das Marketing ausgearbeitet werden. Im Zuge der Weiterentwicklung der steiermark.com wird eine eigene Quizseite zum Spielen, Entdecken und Rätsellösen aufbereitet. gernot.sick@steiermark.com FAMILIENURLAUB IN DER STEIERMARK gegründet, fungiert die Kooperationsgruppe als offizielle und einzige Informationsstelle des Landes für alle Fragen bezüglich der Tagungsorganisation. In der laufenden Kooperation bis Ende 2016 finden sich 54 Tagungsanbieter (Hotels, Kongresszentren, Veranstaltungslocations, Convention Bureaus und Eventagenturen), die gemeinsam international das Grüne Herz bewerben. Fachmessen und Workshops europaweit stehen im Marketingplan sowie der große Fachkongress Convention 4u, zu dem die Gastgeber Messe Graz, Graz und Steiermark im Juni ca. 200 Entscheidungsträger aus der österreichweiten Branche erwarten wird darüber hinaus auch eine Geschäftstourismus-Strategie für die nächsten 5 Jahre veröffentlicht, die die Synergien zwischen Tourismus, Wirtschaft mit z. B. dem Autocluster, der CIS / Creative Industries Styria, der Human.technology Styria, dem Holzcluster oder der Eco World Styria wie auch der Wissenschaft miteinbezieht. guenther.steininger@steiermark.com Foto: Steiermark Tourismus / ikarus.cc

11 KAPITEL Europäischer Landwirtschaftsfonds für die Entwicklung des ländlichen Raums: Hier investiert Europa in die ländlichen Gebiete STEIER[:MARKE:]TING SOMMER BUSREISEN STEIERMARK NATURPARKE STEIERMARK Busreisen Steiermark ist die seit 1998 erfolgreiche Zusammenarbeit von 60 unabhängigen, besonders busfreundlichen Hotels und Ausflugszielen im ganzen Land mit über 100 buchbaren Angeboten für die schönsten Busund Gruppenreisen in der Steiermark. Auf zwei Jahre ausgeschrieben, ist die aktuelle Kooperationsperiode seit Jahresbeginn bereits fleißig in Umsetzung begriffen. Alle Betriebe sind nach Qualitätskriterien geprüft und garantieren eine individuelle Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Bus- und Gruppenreisen ins Grüne Herz Österreichs. Höhepunkte in der Bearbeitung der Märkte AT, DE, CH und Slowenien 2016 sind eine große Studienreise aller Baden-Württembergischen Busunternehmer im Februar in die Region Schladming-Dachstein sowie des Schweizer Carreiseverbandes im April in den Süden der Steiermark. Die sieben steirischen Naturparke und ihre Tourismusverbände haben sich im Jahr 2014 zu einer intensiven Zusammenarbeit entschlossen, die sichtbare Erfolge verbuchen kann. In enger Abstimmung mit Steiermark Tourismus und damit der Marke Steiermark setzt die Gruppe Akzente in der Produktentwicklung wie auch im Marketing. So steht für die sieben Naturparke Almenland, Mürzer Oberland, Pöllauer Tal, Steirische Eisenwurzen, Sölktäler, Südsteiermark und Zirbitzkogel-Grebenzen das Thema Biodiversität an oberster Stelle, schließlich und endlich repräsentieren sie die schönsten Kulturlandschaften der Steiermark mit Weinbergen, Almen, eiszeitlich geformten Mooren und Teichen, Streuobst-Wiesen, waldreichen Flusstälern und alpinen Pässen. Als Vorbildlandschaften von hohem ökologischem Wert haben sie sich dem bewussten Miteinander von Mensch und Natur verpflichtet. Natur wirkt! Lebe dein Leben in wachsenden Schritten, die sich liebevoll durch die Landschaft ziehen! Das Projekt Wenn Vermieter und Gäste lustvoll ins Gras beißen brachte das Thema Biodiversität auf angewandte Weise zu den rund 70 Vermietern als Naturpark-Partner und beschäftigt sie bereits seit 3 Jahren. Derzeit wird Pflück dir ein Bild aus der Natur, und häng es auf als Kraftbild in deinem Kopf! Stell dir vor, du wärest verzaubert und hättest tausend Füße, anstatt zwei. Du könntest in die Borke kriechen und hören, was der Tausendfüßler dir erzählt. Stell dir vor, du lässt dich verwandeln von all den Tiergeschichten und dich bezaubern von der Natur! Stadlob 129, 8812 Mariahof T +43 / 664 / naturparke@steiermark.com mit den Betrieben an der Umsetzung der gemeinsam entwickelten Ideen gearbeitet. Ziel des Projekts ist es, auf neuen Wegen das Natur-Potenzial im Umkreis des Hauses für den Tourismusbetrieb in-wert-zu-setzen, denn die Naturpark-Partner, vom Vier-Sterne-Haus bis zum Bauernhof, sind mehr als nur qualitätsvolle Unterkünfte. Sie haben das Knowhow, die Natur und ihre Artenvielfalt aktiv in ihrem Betrieb zu nutzen, denn der Gast von heute sucht postmaterielle Werte wie authentische Regionalität, naturnahes Wirtschaften und ehrliche Kulinarik. NATUR WIRKT! 7 7 Wald- & Wiesen-Angebote der Naturparke Steiermark 2015 guenther.steininger@steiermark.com NATUR WIRKT! 7 7 Wald- & Wiesen-Angebote YOUNG STYRIA KULINARIUM STEIERMARK Die Kooperationsgruppe für Schul- und Jugendreisen von Steiermark Tourismus hat 40 Mitgliedsbetriebe und besteht seit dem Jahr Dabei werden die Märkte Österreich, Großbritannien und punktuell Deutschland bearbeitet. Die Aufgaben und Werbemittel: Schulbesuchstouren, Präsentationen bei LehrerInnen, Tagungen, Studienreisen für LehrerInnen, Young Styria Katalog / Website / Newsletter, Messe-Besuche Im Zuge einer Zusammenarbeit von Young Styria mit der Abteilung Schulpsychologie Bildungsberatung des Landesschulrates für Steiermark können ab sofort bei jedem Aufenthalt in einer Young Styria-Jugendunterkunft Präventions-Workshops zu Themen wie z. B. Gewalt und (Cyber-) Mobbing, Gewaltfreie Kommunikation und Klassengemeinschaft gebucht werden. Durchgeführt werden diese von Klinischen PsychologInnen und GesundheitspsychologInnen. ina.majcen@steiermark.com YOUNG STYRIA SCHUL- UND JUGENDREISEN IN DER STEIERMARK Die Qualitätsoffensive Kulinarium Steiermark wurde 2005 von Land Steiermark, Wirtschaftskammer, Landwirtschaftskammer und Steiermark Tourismus ins Leben gerufen, um die Kompetenz der Steiermark als Kulinariumsdestination weiter zu stärken. Dabei werden durch Berater und Chefkoch Willi Haider die Betriebe regelmäßig nach strengen Qualitätskriterien überprüft, die z. B. die Verwendung heimischer Produkte, vor Ort gekaufter Produkte, saisonale Gerichte betreffen. Die Marketingagenden der Gruppe sind seit heuer bei Steiermark Tourismus angesiedelt. Es steht die Neuproduktion des Booklets mit 129 Genießer-Adressen in der Steiermark zwischen Gletscher und Wein auf dem Programm, das bei der Kulinariums-Gala im September präsentiert wird. Im Frühling wird die neue Überprüfungsrunde für abgeschlossen. Ein wichtiger Bereich ist der Online-Auftritt: Zum einen wird die Seite kulinarium im Zuge der steiermark.com-weiterentwicklung überarbeitet, zum anderen wird die Da schmeckt s -App um alle Kulinarium Steiermark-Betriebe erweitert. In diesem Jahr wird Kulinarium Steiermark auch um ein Hütten-Kulinarium (sommers wie winters) erweitert, ein spezielles Fotoprojekt ist ebenfalls in Ausarbeitung. michaela.moerth@steiermark.com Kulinarium STEIERMARK Hier zu allen Kooperationsgruppen: Bio-Urlaub, Busreisen, Camping, Convention, Ennsradweg, Familienorte, FamilienUrlaub, Kulinarium, Mariazeller Gründerweg, Murradweg, Naturparke, Nordic, Privatzimmer, Eurovelo9, Urlaub am Bauernhof, Weinland, Young Styria und ab Frühling 2016 Vom Gletscher zum Wein Wanderroute, Weinland Steiermark Radtour, Kulturgenuss im Grünen und Winterfrische.