Häufig gestellte Fragen

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1 Häufig gestellte Fragen Geschirrspülen Was liegt vor wenn auf dem Geschirr in der Spülmaschine weiße Flecken oder ein weißer Belag ist? Weiße Flecken oder weißer Überzug auf dem Geschirr. der nur mit Scheuern zu entfernen ist, deutet auf Kalkablagerungen. Entweder wurde das Salz nicht nachgefüllt (evtl. ist die Salzanzeige defekt fragen ob diese in der letzten Zeit angezeigt hat) oder der Ionenaustauscher ist zu niedrig eingestellt. Was mache ich wenn auf dem Geschirr in der Spülmaschine sich Schlieren zeigen? Sind diese schmierig und abwischbar, vor allem auf Besteck, deutet dies auf zuviel Klarspüler hin. Abhilfe: Klarspülerdosierung schrittweise herabsetzen, Einstellung in der Regel zwischen 3 4 Woher kommt es wenn die Gläser in der Geschirrspülmaschine regenbogenfarbige Verfärbungen haben? Dann sind die Gläser nicht spülmaschinenfest. Waschen Was ist das Sonett Baukastenprinzip?

2 Baustein 1: Sonett Waschmittel Pulver oder Sonett Waschmittel flüssig Baustein 2: Sonett Enthärter Baustein 3: Sonett Bleichkomplex und Fleckentferner Die separate Dosierung des Sonett Enthärter abgestimmt auf die örtliche Wasserhärte garantiert optimale Nutzung des Waschmittels und dadurch geringst möglicher Verbrauch an Waschmittel. Der Sonett Bleichkomplex und Fleckentferner wird gezielt zur Fleckentfernung eingesetzt bei bunter farbechter Wäsche ab 50 C und als Zugabe bei weiß Ich habe Waschmittelrückstände in der Wäsche, was habe ich falsch gemacht? Wie lassen sich diese vermeiden? Vermutlich Rückstände von Waschmittel Pulver oder Enthärter. Vermutlich Waschmaschine zu voll. Wäsche kann sich nicht genug bewegen, die Wäsche wird nicht richtig gewaschen und Rückstände bleiben in der Wäsche. Abhilfe: Waschmaschine nur locker befüllen, in der Trommel muss man über der Wäsche noch gut eine Faust bewegen können. Weiße Streifen auf dunklen Kleidern Vermutlich Waschmaschine zu voll, Waschmittel kann sich nicht genug lösen oder falsch dosiert; es bilden sich Kalkseifen Niederschläge. Beim Schleudern entstehen dann die Niederschlagsstreifen

3 Grau-schmierige Klümpchen in der Wäsche oder in der Trommel: Fettläuse. Kalkseife und Fett. Es entsteht wenn das Waschmittel unterdosiert wird meist aus Sparsamkeitsgründen -, dazu die Waschmaschine zu voll gestopft und die Wäsche zudem noch durch fettigen Schmutz stärker belastet. Dadurch wird die Fettlösekraft des Waschmittels vermindert. Kalkseife und nicht genügend gelöstes Fett verbinden sich zu Fettläusen. Dies kommt auch leicht vor, wenn sich jemand stark einölt, z.b. in Massagepraxen und die Wasserhärte nicht beachtet wird. Abhilfe: Erkunden der Wasserhärte. Richtige Dosierung des Enthärters, richtige Dosierung des Waschmittels ( um die Rückstände aufzulösen empfehlen wir als erste Maßnahme eine Wäsche bei höherer Temperatur und eine Erhöhung des Waschmittels um 20% über der richtigen Dosierung). Die Wäsche im Schrank riecht unangenehm, woran liegt das? Besonders nach längerem Lagern im Schrank kann die Wäsche einen modrig ranzigen Geruch annehmen. Dies deutet auf Waschmittelrückstände in der Wäsche hin. Die durch zu niedrige Dosierung entstandenen Kalkseifen lagern sich wegen der zu schwachen Waschlauge auf der Wäsche ab und können sich zersetzen. Abhilfe: Waschmaschine nie überfüllen und richtig dosieren entsprechend der örtlichen Wasserhärte. Eventuell zusätzlichen Spülgang zuschalten ( ist bei allen Waschmaschinen möglich, da der geringe Wasserverbrauch, mit dem geworben wird, auf Kosten der verminderten Spülgänge erreicht wird) Wäschespüler verwenden. Dieser hilft Rückstände auszuspülen, neutralisiert die Wäsche (sauer nach basisch), frischt die Farben auf (besonders rot und gelb).

4 Die Waschmaschine schäumt über, was muss ich machen? Das Waschmittel ist zu hoch dosiert. Kann leicht bei sehr weichem Wasser passieren. Abhilfe: Die Dosierung kann so weit reduziert werden, dass sich im Sichtfenster nur noch ein leichter Schaum zeigt. Meine weiße Wäsche ist vergraut? Baukastensystem bedeutet, dass im Waschmittel kein Bleichmittel enthalten ist sondern gesondert dosiert werden muss. Wenn kein Bleichmittel verwendet wird, wird die Wäsche mit der Zeit zwangsläufig grau. Dies ist kein Mangel des Sonett Waschmittel sondern System. Abhilfe: Zugabe von Bleichmittel ab 50 C anwendbar, evtl. mehrere Waschgänge erforderlich bis die Wäsche wieder schön weiß ist. Wichtig bei Bleichmittel ist die Einhaltung der richtigen Dosierung, sonst wirkt es nicht. Bleichen unter 50 C ist durch Einweichen möglich s. Anweisung auf Etikett oder Händlerinformation. Wofür brauche ich Wäschespüler? Wäschespüler ist ca. 20%ige Zitronensäure, diese hilft Waschmittelrückstände zu lösen und auszuspülen, neutralisiert die Wäsche (sauer nach basisch) und frischt die Farben auf (besonders rot und gelb).

5 Wie unterscheiden sich die verschiedenen Sonett Waschmittel? Waschmittel Pulver zu Waschmittel flüssig: Das Waschmittel Pulver Ist waschkräftiger als das Flüssigwaschmittel (alle Pulverwaschmittel sind waschkräftiger. Zudem enthält das Pulver waschverstärkende Inhaltsstoffe wie Soda und Metasilikat, was im Flüssigwaschmittel nicht enthalten ist.) Im Pulver ist ein höherer Seifenanteil, dies ist zwar ökologisch wertvoll, bringt aber mit sich, dass bereits ab Härtebereich II (8 dh) Enthärter zugegeben werden muss, beim Waschmittel flüssig erst ab Härtebereich III ( 15 dh). Durch den geringeren Seifenanteil ist das Flüssigwaschmittel viel weniger Wasserhärte-empfindlich und leichter zu handhaben bei härterem Wasser kann auch durch eine Höherdosierung die Wasserhärte ausgeglichen werden, was beim Waschmittel Pulver nicht geht, da dann sehr leicht Kalkseife entsteht, die sich auf der Wäsche absetzt. Waschmittel Pulver ist duftfrei, das Waschmittel flüssig hat einen leichten Lavendelduft. Waschmittel für Gastronomie und Gewerbe: Ist ein verstärktes Pulverwaschmittel für besonders verschmutzte Wäsche und speziell für den gewerblichen Einsatz in Großküchen und dergl. Das Gewerbewaschmittel ist besonders konzipiert für Gewerbewaschmaschinen, die einen deutlich kürzeren Waschgang haben als die Haushaltswaschmaschinen. Dazu gibt es noch einen Waschverstärker, wodurch die Alkalität und damit die Fleckenlösekraft für Eiweiß - und Fettfleckenerhöht werden kann. Zusammen mit dem Bleichkomplex sind sehr gute Waschergebnisse auch bei starken Verschmutzungen erzielbar. Waschmittel flüssig zu Waschmittel Color: Waschmittel Color nur bis 60 C, Waschmittel flüssig bis 95 C. Waschmittel Color ohne Enthärter verwendbar, da ab 60 C besonders starker Kalkausfall. Unterschiedliche Dosierung je nach Wasserhärte und Verschmutzungsgrad. Waschmittel Color sehr Wäsche- und Farben-schonend ( Weniger Fettalkoholsulfat dadurch allerdings auch weniger waschkräftig) Die Wäsche wird sehr schön weich Citrus- und Minze- Duft bei Waschmittel Color, Lavendel bei Waschmittel flüssig

6 Sonstiges Wie müssen die Sonett Produkte gelagert werden? Die Lagertemperatur sollte nicht unter 0 C liegen und nicht über 25 C. Kurzzeitige Über- oder Unterschreitung dieser Temperaturen während des Transportes schaden den Produkten nicht. In der Händlerinformation finden sich bei einzelnen Produkten (Waschmittel flüssig, Geschirrspülmittel und Allesreiniger) in der Rubrik Technische Daten noch spezielle Hinweise. Mein Kind hat ein Sonett Produkt verschluckt, was tun? Bei allen schäumenden Produkten: Nicht zum Erbrechen bringen! Grund, der Schaum könnte in die Luftröhre gelangen. Man kann Wasser geben. Die Produkte bauen sich im Körper ab, es könnte aber evtl. zu Durchfall kommen. Wenn mehr als ein kleiner Schluck getrunken wurde: Es gibt Medikamente, die den entstehenden Schaum zum zerfallen bringen können, geeignet für kleine Kinder, z.b. Sab Simplex. Bei nicht schäumenden, reizenden, alkalischen Produkten wie Bleichmittel, Maschinenspülmittel, Tabs: Auch hier gilt: nicht zum Erbrechen bringen damit die reizende Substanz nicht ein zweites mal durch den Mund und die Speiseröhre muss. Viel Wasser trinken. Waschmittel flüssig / Geschirrspülmittel / Allesreiniger ist fest geworden? Bei niedrigen Temperaturen können diese Produkte weiß und fest werden, lösen sich aber wieder wenn man sie warm stellt. Dieses

7 Problem haben wir jedoch inzwischen durch Rezepturentwicklung weitgehend gelöst. Haben die Sonett Produkte ein Mindesthaltbarkeitsdatum? Alle Sonett Produkte sind mehr als 36 Monate haltbar. Wasch- und Reinigungsmittel brauchen deshalb kein Mindesthaltbarkeitsdatum. Alle Sonett Produkte tragen ein Chargendatum Bei den meisten Produkten ist aus dieser Nummer das Herstelldatum ersichtlich: z. B. Herstellung am , erste Charge = Körperpflegeprodukte, d. h. unsere Handseifen müssen dennoch den Hinweis tragen BEST BEFORE, mit dem Datum: Produktionsdatum + 3 Jahre. In der Regel können unsere Produkte aber auch über diese Zeiträume hinaus verwendet werden.