HP Smartcard CCID USB-Tastatur. Benutzerhandbuch

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1 HP Smartcard CCID USB-Tastatur Benutzerhandbuch

2 Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Die hier enthaltenen Informationen können ohne Ankündigung geändert werden. Microsoft, Windows und Windows Vista sind in den USA und/oder anderen Ländern Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation. HP haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Dokument. Ferner übernimmt sie keine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt auf die Bereitstellung, Leistung und Nutzung dieses Materials zurückzuführen sind. HP haftet ausgenommen für die Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz nicht für Schäden, die fahrlässig von HP, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unberührt. Die Informationen in dieser Veröffentlichung werden ohne Gewähr für ihre Richtigkeit zur Verfügung gestellt. Insbesondere enthalten diese Informationen keinerlei zugesicherte Eigenschaften. Alle sich aus der Verwendung dieser Informationen ergebenden Risiken trägt der Benutzer. Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der zum Produkt bzw. Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiterreichenden Garantieansprüche abzuleiten. Dieses Dokument enthält Informationen, die durch das Urheberrecht geschützt sind. Ohne schriftliche Genehmigung der Hewlett-Packard Company darf dieses Dokument weder kopiert noch in anderer Form vervielfältigt oder übersetzt werden. Erste Ausgabe (August 2013) Teilenummer des Dokuments:

3 Einführung Dieses Handbuch enthält Informationen zum Anschließen der Tastatur sowie zu kompatiblen Smart Cards und zur Fehlerbehebung. VORSICHT! In dieser Form gekennzeichneter Text weist auf Verletzungs- oder Lebensgefahr bei Nichtbefolgen der Anweisungen hin. ACHTUNG: In dieser Form gekennzeichneter Text weist darauf hin, dass die Nichtbeachtung zu Beschädigungen der Geräte oder zum Verlust von Daten führen kann. HINWEIS: In dieser Form gekennzeichneter Text enthält wichtige ergänzende Informationen. iii

4 iv Einführung

5 Inhaltsverzeichnis HP Smartcard CCID USB-Tastatur... 1 Produktmerkmale... 1 Lieferumfang... 2 Unterstützte Betriebssysteme... 2 Vorgehensweise zur Installation Anschließen des USB-Kabels der Tastatur Installieren der Treiber für das Smart Card-Lesegerät... 3 Bestimmen kompatibler Software Einsetzen einer Smart Card... 4 Bestimmen kompatibler Smart Cards... 4 Anhang A Fehlerbehebung... 5 Beheben allgemeiner Probleme... 5 Online-Kundenunterstützung... 5 Wichtige Informationen für den Technischen Support... 5 v

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7 HP Smartcard CCID USB-Tastatur Produktmerkmale Abbildung 1 HP Smartcard CCID USB-Tastatur Bei der HP Smartcard CCID USB-Tastatur handelt es sich um eine Tastatur voller Größe mit eingebautem Smart Card-Lesegerät zum Schutz des Computers. Die Tastatur weist folgende Merkmale auf: Smart Card-Technologie, um den unberechtigten Zugriff auf Computer und Netzwerke zu verhindern. Diese Funktion verbessert die Sicherheit, vereinfacht die Zugriffsverfahren und reduziert die Kosten, die mit der Verwaltung von Netzwerken verbunden sind. Vorteile bei digitalen Signaturen und Zertifikaten, um die Umgebung für Transaktionen abzusichern, die in öffentlichen und privaten Netzwerken ausgeführt werden. Kompatibilität mit EMV-Karten und allen mit ISO-Standard 7816 konformen Smart Cards. Sicherheitsverbesserungen mit HP ProtectTools, jetzt bekannt als HP Client Security-Software. Rufen Sie auf, oder wenden Sie sich an Ihren HP Repräsentanten, um diese Software zu erwerben und die neuesten Sicherheitslösungen sowie Smart Card-Updates zu finden. Support für HP Business PC-, Workstation- und Thin Client-Computermodelle. Anhand der Computer-Dokumentation oder der Produktinformationen unter können Sie ermitteln, ob die HP Smartcard CCID USB-Tastatur mit Ihrem Modell funktioniert. Produktmerkmale 1

8 Lieferumfang Der HP Smartcard CCID USB-Tastatur-Kit enthält: HP Smartcard CCID USB-Tastatur I/O Security Software and Documentation CD (CD mit E/A-Sicherheitssoftware und Dokumentation) Dokument Product Notices (Produkthinweise) mit Sicherheits- und Zulassungshinweisen für Ihr Produkt. Unterstützte Betriebssysteme Die Tastatur erfordert, dass eines der folgenden Betriebssysteme auf dem Computer ausgeführt wird: Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP Microsoft Windows Embedded SP3 Microsoft Windows Embedded Standard 2009 Microsoft Windows Embedded 8 Microsoft Windows Embedded Standard 7 Vorgehensweise zur Installation 1. Anschließen des USB-Kabels der Tastatur Schließen Sie das USB-Kabel der Tastatur an einen USB-Anschluss am Computer an. Abbildung 2 Anschließen des USB-Kabels der Tastatur 2 HP Smartcard CCID USB-Tastatur

9 2. Installieren der Treiber für das Smart Card-Lesegerät Je nach Betriebssystem Ihres Computers müssen Sie die Treiber des Smart Card-Lesegeräts nur dann installieren, wenn Sie sie nicht im Betriebssystem finden können. Die meisten Betriebssysteme, einschließlich Windows 8.1, haben die Treiber vorinstalliert. Die USBCCID-Treiber für manche Betriebssysteme finden Sie auch auf der I/O Security Software and Documentation CD (CD mit E/A-Sicherheitssoftware und Dokumentation). Nach der Installation der CD suchen Sie die Kategorie/Beschreibung Smartcard-Tastatur und klicken Sie in der Spalte Treiberinstallation auf den Link für das gewünschte Betriebssystem. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um die Treiber zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Abbildung 3 Einlegen der I/O Security Software and Documentation CD (CD mit E/A- Sicherheitssoftware und Dokumentation) Suchen Sie auf der I/O Security Software and Documentation CD (CD mit E/A-Sicherheitssoftware und Dokumentation) nach den Treibern für Ihr Betriebssystem: HINWEIS: Bei der Treiberinstallation auf Thin Clients empfiehlt es sich ggf., Ihren Netzwerkadministrator um Unterstützung zu bitten oder Altiris zu verwenden. Bestimmen kompatibler Software Die folgende Software wurde vom Hersteller auf Kompatibilität mit der HP Smartcard CCID USB- Tastatur getestet. Tabelle 1 Kompatible Software Die folgende Software wurde von Hewlett-Packard Company getestet und zertifiziert. HP empfiehlt die Verwendung von HP ProtectTools oder HP Client Security-Software, um die HP Smartcard CCID USB- Tastatur einzurichten und zu verwalten. HP ( HP Client Security-Software HP ProtectTools Security Manager Die folgende Software wurde von Drittherstellern getestet und zertifiziert. SutiSoft, Inc. ( DigitalPersona (wwww.digitalpersona.com) Secured BioPass DigitalPersona Pro Vorgehensweise zur Installation 3

10 3. Einsetzen einer Smart Card Richten Sie die kompatible Smart Card mit der bedruckten Seite nach oben aus. Das goldene Ende der Karte muss zum Smart Card-Lesegerät-Steckplatz zeigen. Setzen Sie dann das goldene Ende der Karte in den Smart Card-Lesegerät-Steckplatz ein. Die Smart Card-LED leuchtet kurz auf, sobald die Smart Card vollständig eingesetzt und vom Lesegerät erkannt wurde. Zu diesem Zeitpunkt befindet sich die Karte im sicheren PIN-Modus. Abbildung 4 Einsetzen einer Smart Card HINWEIS: Die Smart Card-LED an der Tastatur leuchtet durchgehend blau, wenn die Smart Card sich im sicheren PIN-Modus befindet. Während die-led durchgehend blau leuchtet, stellt die Tastatur ihre Funktion ein, bis die sichere Transaktion abgeschlossen ist. Dies schützt davor, dass der Smart Card-PIN-Code abgefangen wird. Bestimmen kompatibler Smart Cards Suchen Sie auf der HP Website unter nach den Listen kompatibler synchroner und asynchroner Smart Cards für dieses Produkt und suchen Sie dann nach Smartcard CCID- Tastatur. 4 HP Smartcard CCID USB-Tastatur

11 A Fehlerbehebung Beheben allgemeiner Probleme Tabelle A-1 Fehlerbehebung Problem Mögliche Ursache Lösung F10 Setup zeigt eine Smart Card an, wenn die HP ProtectTools-Software, jetzt als HP Client Security-Software bekannt, nicht installiert ist oder BIOS aktiviert hat. Die BIOS-Unterstützung für Smart Cards wurde zuvor aktiviert und dann wieder entfernt. Rufen Sie F10 Setup auf, und deaktivieren Sie die Smart Card- Funktion manuell. Oder aktivieren Sie die BIOS- Unterstützung wieder über HP ProtectTools, jetzt bekannt als HP Client Security-Software. Oder lassen Sie die F10 Setup- Option aktiviert für die zukünftige BIOS-Aktivierung mit HP ProtectTools, jetzt bekannt als HP Client Security-Software. Die Smart Card-LED leuchtet bisweilen durchgehend blau. Die Smart Card-LED leuchtet durchgehend blau, und die Tastatur funktioniert nicht. Es wird gerade eine sichere Transaktion ausgeführt. Das Smart Card-Lesegerät befindet sich im sicheren PIN-Modus. Die LED am Smart Card-Lesegerät blinkt blau, wenn Daten vom Lesegerät gelesen werden. Wenn jedoch eine sichere Transaktion aktiviert ist, leuchtet die LED durchgehend blau. Warten Sie, bis die sichere Transaktion abgeschlossen ist. Die LED erlischt automatisch. Online-Kundenunterstützung Informationen zu technischem Support sowie Selbsthilfe, Online-Unterstützung, Foren von IT- Experten, eine umfassende Knowledge Base für alle Kunden und Überwachungs- und Diagnose- Tools finden Sie unter Wichtige Informationen für den Technischen Support Wenn Sie ein Problem mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt nicht lösen konnten, empfiehlt sich ein Anruf beim technischen Support. Halten Sie bei einem Anruf folgende Informationen bereit: Seriennummer des HP Zubehörs, die sich auf der Unterseite des Produkts befindet Kaufdatum auf der Rechnung Bedingungen, unter denen das Problem auftrat Erhaltene Fehlermeldungen Hardwarekonfiguration Verwendete Hardware/Software Beheben allgemeiner Probleme 5