Workshop für die Versicherungswirtschaft. Körpersprache - Aspekte für den Versicherungsvertrieb -

Transkript

1 Workshop für die Versicherungswirtschaft PPO GmbH Gesellschaft für Prozessoptimierung, Personalentwicklung und Organisationsentwicklung Bahnhofstraße Gräfelfing bei München Telefon Telefax info@ppogmbh.de

2 Informationen zum Workshop 2 Ausrichtung des Workshops Das Ziel des Workshops ist die Verbesserung aller kommunikativen Elemente im Versicherungsverkaufsprozess durch bewusste und intensive Berücksichtigung von. Verkäufer erfahren und üben, dass Kommunikation an Effektivität gewinnt, wenn sie mit allen Sinnen wahrgenommen und gestaltet wird. Es geht darum, im Kundengespräch nicht nur Ohren, sondern im besonderen Ausmaß auch die Augen aufmerksam einzusetzen. Durch eine umfassendere Wahrnehmung gelingt ein besseres Verständnis für die Belange und Bedürfnisse der Versicherungskunden. Darüber hinaus führt die Beobachtung der eigenen zu einem besseren Verständnis für sich selbst, zum Nutzen einer prägnanter werdenden Authentizität. Der Prozess des Versicherungsverkaufs wird somit nachhaltig unterstützt, wenn der Beziehungsaufbau zum Kunden körpersprachlich und nicht nur verbal gestaltet wird. Ihr Vorteil Sie erwerben die Fähigkeit als Information zu erkennen und zu werten sowie mit dieser bewusst zu kommunizieren. Viele praktische Übungen erleichtern das Erlernen. Die Teilnehmerzahl ist auf ca Personen begrenzt. gut beraten Weiterbildungspunkte für den Vertrieb Als akkreditierter Bildungsdienstleister können wir für dieses Fachseminar Weiterbildungspunkte gemäß Regelung vergeben.

3 Informationen zum Workshop 3 Schwerpunkte des Workshops > Theoretische Grundlagen für verbale und nonverbale Kommunikation > Hirnphysiologische Grundlagen für Kommunikation > als Indikator und Lenker für den Dialogverlauf > Der erste Eindruck - körpersprachliche Signale bei der Begrüßung > Nähe und Distanz durch Körperregulation > Erkennen von Haltungen / Einstellungen durch Körpersignale > im Verkaufsprozess - Beleuchten und Durchdringen der Phasen im Versicherungsverkauf > Erkennen, Umsetzen und Festigen der Inhalte durch praktische Übungen: ABC-Trainings- und Videoanalysen Diskussionen / Besprechung individueller Fragestellungen Seminarunterlagen Die Seminarteilnehmer erhalten umfangreiche Seminarunterlagen.

4 Informationen zum Workshop 4 Termin > Oktober 2016 in München Organisation Der erste Seminartag beginnt um 9.30 Uhr und endet um ca Uhr, der zweite Seminartag beginnt um 9.00 Uhr und endet um ca Uhr. Gemeinsames Mittagessen an beiden Tagen um ca Uhr. Kaffeepausen vormittags und nachmittags. Referent Dipl.-Soz.-Päd. Jürgen Masurek, Unternehmensberater und Vertriebsspezialist Informationen zu dem Referenten: siehe nächste Seite Preis Euro 1.290,-- zzgl. USt., inkl. Mittagessen und Getränke Anmeldung > Telefonisch unter: > Über beiliegendes Anmeldeformular per Fax > Formlos per > Über ein unter in der jeweiligen Workshop-/Fachseminar-Beschreibung hinterlegtes Anmeldeformular Kurz nach der Anmeldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Zertifikat Ihr Zertifikat wird Ihnen direkt nach dem Workshop vom Referenten ausgehändigt.

5 Informationen zum Workshop 5 Informationen zu dem Referenten Jürgen Masurek Hans-Jürgen Masurek (Dipl.-Soz.-Päd.) ist seit 2008 freiberuflicher Unternehmensberater, Trainer und Führungskräfte-Coach für die Versicherungswirtschaft. Spezialisiert hat er sich auf das Coachen von Führungskräften und die Ausrichtung von Seminaren zum Themenbereich Kommunikation im Führungs- und Verkaufsprozess. Neben den pädagogischen Wurzeln basieren sein Wissen und seine Erfahrungen auf langjähriger Tätigkeit in diversen pädagogisch/sozial-pädagogischen Arbeitsbereichen. Zugang zur Versicherungswirtschaft bekam er 1990 durch den Wechsel zur Volksfürsorge Versicherung AG, bei der er bis 2008 in nahezu allen relevanten Bereichen des Versicherungsaußendienstes gearbeitet hat: als Verkäufer, Personalentwickler, Trainer und Coach, Bezirks- und Vertriebsdirektor.

6 Informationen zum Workshop 6 Faxanmeldung zum Workshop - Aspekte für den Versicherungsvertrieb Bitte senden Sie die Faxanmeldung an die Nummer: Vorname / Nachname: Unternehmen: Abteilung: Straße: PLZ / Ort: Telefon: Die Anmeldung erfolgt für den folgenden Termin: Oktober 2016 in München Sollten Sie eine Hotelzimmerreservierung wünschen, so bitten wir Sie, uns nachfolgend Ihren gewünschten An- und Abreisetag zu notieren. Sehr gerne nehmen wir für Sie eine Reservierung vor. Bitte reservieren Sie mir ein Hotelzimmer für den Zeitraum: Anreisetag: Abreisetag: Der Preis für den Workshop liegt bei Euro 1.290,-- zzgl. USt., inkl. Mittagessen und Getränke. Dieser Anmeldung liegen die für den Seminarbereich der PPO GmbH geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Ort / Datum / Unterschrift:

7 Informationen zum Workshop 7 Die PPO GmbH Die PPO GmbH ist ein Unternehmen, das 1997 gegründet wurde und seitdem in den Geschäftsfeldern "Unternehmensberatung" sowie "Fachseminare" tätig ist. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Erst- und Rückversicherungsunternehmen, Pensionskassen, Versorgungswerke u. ä. Organisiert ist die PPO GmbH vor allem durch die Nutzung eines weitgefächerten Netzwerks von über 120 Spezialisten, auf die wir zielgerichtet bei Beratungs- oder Seminaraufträgen zugreifen. Im Geschäftsfeld Unternehmensberatung beschäftigen wir uns mit betriebswirtschaftlichen Aufgabenstellungen. Schwerpunkte dieses Tätigkeitsfeldes sind die Bereiche Organisation, Marketing, Finanzmanagement, Personalentwicklung und strategisches Management. Im Geschäftsfeld Fachseminare sind wir ebenfalls auf betriebswirtschaftliche, insbesondere auf versicherungsbetriebliche Inhalte spezialisiert. Hier bieten wir sowohl unternehmensinterne als auch offene Fachseminare an. Bei den geplanten Inhouse-Veranstaltungen beraten wir unsere Kunden in der für ihr Unternehmen spezifischen Themenfindung und konzipieren mit Hilfe dieser Informationen eine maßgeschneiderte Fachveranstaltung. Bei unseren offenen Fachseminaren, die in diesem Seminarprogramm veröffentlicht werden, greifen wir sowohl allgemein gültige Grundlagenthemen wie auch aktuelle Spezialthemen auf. Durch die geringe Teilnehmerzahl, die meist nicht mehr als Teilnehmer umfasst, haben die Seminarteilnehmer jederzeit die Möglichkeit, individuelle Fragestellungen mit dem Referenten zu besprechen. Unsere Veranstaltungen sind geprägt durch ein hohes Maß an Praxisbezug. Unsere Kunden aus dem Erst- und Rückversicherungsbereich sind sowohl kleine als auch große Versicherungsunternehmen. Zu den großen Versicherern, für die wir tätig sind, gehört u. a. die Munich Re. Einige Referenzen finden Sie auf der nachfolgenden Seite.

8 Informationen zum Workshop 8 Referenzen Ausgewählte Kundenunternehmen der PPO GmbH