SAMW Workshop : Zertifizierung im medizinischen Kontext: Chancen und Risiken

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1 SAMW Workshop : Zertifizierung im medizinischen Kontext: Chancen und Risiken Manfred Langenegger Projektleiter Qualitätssicherung, Homepage: swiss-q.admin.ch 1

2 Nutzen der Zertifizierung aus Sicht BAG (1) 1. Nutzen kann entstehen, wenn Zertifizierung Teil eines umfassenden und strukturierten Verbesserungsprozesses ist 2. Zertifizierung stützt sich allzu oft auf Struktur- und Prozessvorgaben. Deshalb: Keine Zertifizierung ohne Einbezug von Outcome-Indikatoren 3. Transparenz schaffen: Publikation wichtiger Qualitäts- Indikatoren als Voraussetzung für Zertifikatsvergabe 4. Standards müssen periodisch den state-of-the-art Guidelines angepasst werden 2

3 Nutzen der Zertifizierung aus Sicht BAG (1) 1. Nutzen kann entstehen, wenn Zertifizierung Teil eines umfassenden und strukturierten Verbesserungsprozesses ist 2. Zertifizierung stützt sich allzu oft auf Struktur- und Prozessvorgaben. Deshalb: Keine Zertifizierung ohne Einbezug von Outcome-Indikatoren 3. Transparenz schaffen: Publikation wichtiger Qualitäts- Indikatoren als Voraussetzung für Zertifikatsvergabe 4. Standards müssen periodisch den state-of-the-art Guidelines angepasst werden 3

4 Nutzen der Zertifizierung aus Sicht BAG (1) 1. Nutzen kann entstehen, wenn Zertifizierung Teil eines umfassenden und strukturierten Verbesserungsprozesses ist 2. Zertifizierung stützt sich allzu oft auf Struktur- und Prozessvorgaben. Deshalb: Keine Zertifizierung ohne Einbezug von Outcome-Indikatoren 3. Transparenz schaffen: Publikation wichtiger Qualitäts- Indikatoren als Voraussetzung für Zertifikatsvergabe 4. Standards müssen periodisch den state-of-the-art Guidelines angepasst werden 4

5 Nutzen der Zertifizierung aus Sicht BAG (1) 1. Nutzen kann entstehen, wenn Zertifizierung Teil eines umfassenden und strukturierten Verbesserungsprozesses ist 2. Zertifizierung stützt sich allzu oft auf Struktur- und Prozessvorgaben. Deshalb: Keine Zertifizierung ohne Einbezug von Outcome-Indikatoren 3. Transparenz schaffen: Publikation wichtiger Qualitäts- Indikatoren als Voraussetzung für Zertifikatsvergabe 4. Standards müssen periodisch den state-of-the-art Guidelines angepasst werden 5

6 Nutzen der Zertifizierung aus Sicht BAG (2) 5. Zertifizierung kann auch als Marktzugangsbarriere missbraucht werden 6. Zertifikat als Nachweis, dass minimale Standards eingehalten werden <-> Q-Verbesserungsprozess nimmt die Besten zum Massstab (Exzellenz!) 7. Für das BAG ist eine Zertifizierung Teil des betrieblichen Qualitätsmanagement; es gibt keine BAG-approved Zertifikate 6

7 Nutzen der Zertifizierung aus Sicht BAG (2) 5. Zertifizierung kann auch als Marktzugangsbarriere missbraucht werden 6. Zertifikat als Nachweis, dass minimale Standards eingehalten werden <-> Q-Verbesserungsprozess nimmt die Besten zum Massstab (Exzellenz!) 7. Für das BAG ist eine Zertifizierung Teil des betrieblichen Qualitätsmanagement; es gibt keine BAG-approved Zertifikate 7

8 Nutzen der Zertifizierung aus Sicht BAG (2) 5. Zertifizierung kann auch als Marktzugangsbarriere missbraucht werden 6. Zertifikat als Nachweis, dass minimale Standards eingehalten werden <-> Q-Verbesserungsprozess nimmt die Besten zum Massstab (Exzellenz!) 7. Für das BAG ist eine Zertifizierung Teil des betrieblichen Qualitätsmanagement; es gibt keine BAG-approved Zertifikate 8

9 Fazit Zertifizierung kann Bestandteil eines betrieblichen Qualitätsmanagement sein Als alleinstehendes Instrument ist sein Nutzen beschränkt Einer der komplementären Wege: Das BAG hat im Rahmen der Q-Strategie zusammen mit der Patientensicherheit Schweiz ein begleitetes Verbesserungsprogramm progress! lanciert ( Themen: Sichere Chirurgie (2013/14) Medikationssicherheit (2014/15) 9

10 Fazit Zertifizierung kann Bestandteil eines Qualitätsmanagement sein Als alleinstehendes Instrument ist sein Nutzen beschränkt Einer der komplementären Wege: Das BAG hat im Rahmen der Q-Strategie zusammen mit der patientensicherheit schweiz ein begleitetes Verbesserungsprogramm progress! lanciert ( Themen: Sichere Chirurgie (2013/14) Medikationssicherheit (2014/15) 10

11 Fazit Zertifizierung kann Bestandteil eines Qualitätsmanagement sein Als alleinstehendes Instrument ist sein Nutzen beschränkt Einer der komplementären Wege: Das BAG hat im Rahmen der Q-Strategie zusammen mit der Patientensicherheit Schweiz ein begleitetes Verbesserungsprogramm progress! lanciert ( Themen: Sichere Chirurgie (2013/14) Medikationssicherheit (2014/15) 11