s Stadtsparkasse Schwedt
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- Ilse Mann
- vor 8 Jahren
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1 s Stadtsparkasse Schwedt Kundeninformation zur Secure_ Digitale Raubzüge und Spionageangriffe gehören aktuell zu den Wachstumsbranchen der organisierten Kriminalität. Selbst modernste Sicherheitstechnologie bietet dagegen oft keinen ausreichenden Schutz, denn Ziel der Attacken sind nicht die Stärken eines Systems, sondern dessen Schwachstellen. (Götz Schartner, 8com, Sicherheit im Internet ) Das sogenannte Sniffen, Ausspähen von inhalten und Authentifizierungsdateien sowie das Spoofing, das Erstellen einer mit gefälschtem Absender, sind inzwischen weit verbreitete Methoden. Mit Secure_ können diese Sicherheitsrisiken weitgehend ausgeschlossen werden. Informationen zu Secure_ erhalten Sie bei Ihrem Berater oder beim Servicecenter Elektronic-Banking unter der Telefonnummer Ihre Anfragen können Sie ebenfalls per Mail an <hotline@ssk-schwedt.de> senden.
2 Secure_ Notwendigkeit Mit Secure_ reagiert die Stadtsparkasse Schwedt auf die zunehmenden Gefahren der E- Mailkommunikation im Internet, indem Sie ihren Kunden und Partnern die Möglichkeit bietet, vertrauliche Informationen sicher auszutauschen. Damit trägt die Stadtsparkasse Schwedt wesentlichen Sicherheitsaspekten Rechnung. Vertraulichkeit Unverschlüsselte s sind zu vergleichen mit dem Versand von Postkarten, sie sind von jedem lesbar. Das Gefahrenpotenzial ist jedoch wesentlich größer eine ist sofort elektronisch verwertbar. Daten können unter den vielfältigsten Aspekten analysiert und an interessierte aber unberechtigte Dritte weitergereicht werden. Das Abhören des weltweiten Datenstroms ist heute mit einfachen Softwareprogrammen, die aus dem Internet geladen werden können, möglich. Authentizität Einer der wesentlichen Punkte für die Beurteilung, ob ein tatsächlich von einem echten Absender gesendet wurde, ist die Angabe der Absenderadresse. Diese ist jedoch leicht manipulierbar. Integrität Jeder Router /Server, den eine im Internet passiert, stellt eine potenzielle Angriffstelle dar, auf welcher der Inhalt von Mails auf dem Weg vom Sender zum Empfänger manipuliert werden kann. Auch dieses ist mit vergleichsweise geringem technischem Aufwand möglich. Secure_ Anforderungen Die Stadtsparkasse Schwedt bietet Ihnen drei Möglichkeiten zur Durchführung einer sicheren kommunikation: 1. Kommunikation über ein Web-Mail-System per SSL-verschlüsselter Internetverbindung Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und einen Browser. 2. Passwortgeschützter PDF-Datei-Versand Für den Empfang einer passwortverschlüsselten PDF-Datei benötigen Sie einen Internetzugang, einen Browser und darüber hinaus den Adobe-Acrobat-Reader zum Lesen dieser Datei. 3. Verschlüsselte -Kommunikation Für die Durchführung einer verschlüsselten kommunikation benötigen Sie ein auf Ihren Namen und Ihre adresse ausgestelltes S/MIME-Zertifikat oder einen PGP- Schlüssel. Kunden ohne Zertifikats- oder Schlüssel-Infrastruktur empfehlen wir die Nutzung des Web- Mail-Systems. Secure_ Funktionsweise Für die Teilnahme an der verschlüsselten kommunikation mit der Stadtsparkasse Schwedt müssen Sie sich einmalig kostenfrei registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst im ersten Schritt die Entscheidung für eine der drei oben aufgeführten Möglichkeiten und beginnt damit, dass Sie von Ihrem persönlichen Berater eine vertrauliche erhalten. Dies wäre bspw. erforderlich, wenn Sie mit Ihrem Berater den -Versand eines persönlichen Angebotes vereinbart hatten. Diese eigentliche wird zunächst von unserem Secure_ -System zurückgehalten und stattdessen folgende Registrierungsmail versendet: Seite 2 von 6
3 Lieber Muster Berater möchte Ihnen eine Nachricht zukommen lassen, deren Inhalt vertraulich ist. Deshalb wird die Nachricht nicht ungeschützt übermittelt. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Anweisungen sorgfältig. Sollten Sie bereits ein S/MIME Zertifikat besitzen, so antworten Sie bitte mit einem signierten auf diese Nachricht. Sollten Sie bereits einen PGP Schlüssel besitzen, so antworten Sie bitte mit einem , welche den entsprechenden öffentlichen Schlüssel am Anhang trägt. Sollten Sie weder ein S/MIME Zertifikat noch einen PGP Schlüssel besitzen, so melden Sie sich bitte unter Verwendung der unten aufgeführten Benutzerdaten über den folgenden Link an. Login page: Benutzer ID: Passwort: erhalten Sie von Muster Berater Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, stehen Ihnen weitere Alternativoptionen zur Verfügung, über welche Sie leicht Zugang zu Ihrer gesicherten Nachricht erhalten können. Bei Eingang dieser kann es sein, dass Ihr programm eine Warnmeldung ausgibt. Der Grund hierfür ist, dass diese mit einem Zertifikat der Stadtsparkasse Schwedt signiert wurde, welches Ihrem System noch nicht bekannt ist. Bitte vertrauen Sie diesem Zertifikat, damit zukünftig die Warnmeldungen unterbleiben. Die eingegangene Registrierungsmail beinhaltet Informationen zum Registrierungsprozess und bietet Ihnen folgende Möglichkeiten: Variante A: Sie besitzen ein Zertifikat oder einen Schlüssel. Dann beantworten Sie bitte das Registrierungsmail und unterschreiben Sie es mit Ihrem Zertifikat bzw. hängen den Schlüssel als Dateianhang dazu. (Damit ist der Austausch der öffentlichen Schlüssel beider Partner vollzogen). Hinweis: Bei der verschlüsselung mit S/MIME Zertifikat oder PGP Schlüssel erhalten Sie die immer direkt in Ihrem verwendeten -Programm. Die Ver- und Entschlüsselung der Nachrichten erfolgt hierbei zwischen Secure_ der Stadtsparkasse Schwedt und Ihrem -Client automatisch. Variante B: Sie lassen sich als Web-Mail Teilnehmer registrieren. Hierzu wird ein Registrierungspasswort benötigt, welches Sie, von Ihrem Berater erhalten, der namentlich im Registrierungsmail aufgeführt ist. In der Regel wird der Berater versuchen, Sie zeitnah telefonisch zu erreichen. Das Registrierungspasswort ist nur für die Erstanmeldung gültig, Sie werden zu einem Wechsel des Passwortes aufgefordert. Hinweis: Beim Web-Mail-System verbleibt die 180 Tage lang auf dem Server der Stadtsparkasse Schwedt und Sie autorisieren sich über einen Browser mit Benutzernamen (E- Mail Adresse) und Passwort. Ist eine neue in Ihrem Web-Mail-Postkasten angekommen, so erhalten Sie von Secure_ eine normale Benachrichtigung mit einem Link zum Aufruf des Web-Mail-Systems. s und Dateianhänge können vom Web-Mail-System auf den jeweiligen lokalen Rechner gespeichert werden. Seite 3 von 6
4 Secure_ Bildschirmansichten (Variante B) Anmeldeseite Registrierungsseite (Auswahl zwischen Web-Mail-Verfahren und PDF-Datei-Versand) Wir empfehlen, das Web-Mail-Verfahren zu nutzen. Vergessen Sie hier Ihr Zugangskennwort können Sie auf der Anmeldeseite ein neues Passwort anfordern. Darüber hinaus können Sie uns über das Web-Mail-Verfahren auch sichere s zurücksenden. (Bei der Zustellung der s als PDF-Datei, kann diese nur mit dem jeweils aktuell gültigen Kennwort geöffnet werden. Da das Kennwort aus Sicherheitsgründen regelmäßig gewechselt wird, müssten Sie sich also zu jeder merken, mit welchem Kennwort diese zu öffnen ist.) Seite 4 von 6
5 Eingabe des neuen Passworts Vergeben Sie ein neues Passwort bestehend aus mindestens 8 Zeichen. Es muss Groß- und Kleinbuchstaben sowie Ziffern enthalten. Übersichtsseite (Web-Mail-Verfahren) Seite 5 von 6
6 -Anzeige (Web-Mail-Verfahren) Sie können die in verschiedenen Formaten auf Ihrer Festplatte bzw. in einem Mail- Programm (z. B. Outlook Express) speichern. (Nach 180 Tagen werden s auf dem Web-Mail-Server gelöscht.) Ergänzende Informationen Sie haben jederzeit die Möglichkeit auf ein anderes der drei beschriebenen Verfahren (Web- Mail, PDF-Versand, -Verschlüsselung) umzusteigen. Das kann z. B. der Fall sein, wenn Sie später ein S/MIME Zertifikat erhalten und fortan den automatischen Verschlüsselungsmechanismus nutzen möchten. Dazu müssen Sie sich im Web-Mail-System unter < anmelden und dann im Menü den Punkt <Einstellungen / Benutzer> wählen. Von der Stadtsparkasse Schwedt verschlüsselte Mails können Sie auf Echtheit prüfen, indem Sie das enthaltene Zertifikat öffnen und den Inhalt lesen können. Seite 6 von 6
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