TOP AKTUELL - DAS MAGAZIN FÜR MITARBEITER/INNEN UND SUBUNTERNEHMER/INNEN DER TOP ITSERVICES AG

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1 aktuell TOP AKTUELL - DAS MAGAZIN FÜR MITARBEITER/INNEN UND SUBUNTERNEHMER/INNEN DER TOP ITSERVICES AG Top Themen: Sales Summit - Ziele und Perspektiven 2014 Ein Interview mit Dr. Hubert Staudt Strategie Workshops - Ziele und Perspektiven des Global Competence Centers Finance (GCC Finance) und der toptecs GmbH CeBIT 2014 TOP ITSERVICES AG AUSGABE 1/2014

2 EDITORIAL INHALT EDITORIAL EDITORIAL Das Schwungrad nimmt Fahrt auf... 2 Sales Summit - Ziele und Perspektiven 2014 Interview mit Dr. Hubert Staudt... 3 Ergebnisse der Strategie-Workshops: GCC Finance und toptecs GmbH:...5 top itservices AG gehört zu den besten Arbeitgebern Deutschlands...4 toptecs GmbH nimmt ihr erstes technisches Büro in Betrieb...7 Verstärkung für die top it Academy...7 Arbeitskreis Social Media...7 top itservices AG gründet Tochterfirma in Großbritannien...9 Exzellenz und Qualität - Kundenzufriedenheit bringt neue Aufträge...6 top itservices AG ist Dienstleister bei Deutsche Post DHL...6 CeBIT Ein großer Erfolg für top itservices AG...8 Teilnahme an Arbeitskreisen und Gremien des BITKOM...10 DAS SCHWUNGRAD NIMMT FAHRT AUF Wir sind mit einer beeindruckenden Dynamik ins neue Jahr gestartet: Es ist uns bereits im Februar dieses Jahres gelungen, die Anzahl langfristiger Projektverträge mit Experten im Vergleich zum Dezemberwert zu überschreiten. Im Geschäftsjahr 2013 ist uns das erst im Juni gelungen. Wir sind auf unserem Weg also schon ein großes Stück vorangekommen. Im letzten Jahr haben wir unsere Strategie entwickelt, Standorte und Mannschaften erweitert, unsere Prozesse definiert und zu einem guten Teil bereits in das Tagesgeschäft integriert. Im Geschäftsjahr 2014 werden wir den eingeschlagenen Weg konsequent fortsetzen. Das Motto für dieses Jahr lautet: better, better, better! Unser Ziel ist es, die Qualität, in allem, was wir tun, zu steigern. Großes Potenzial sehen wir in unseren Competence Centern. Hier ist gerade einiges in Bewegung: Im Februar 2014 hat die top itservices AG eine Tochterfirma in UK gegründet. Dieser Schritt wurde notwendig aufgrund der erfreulichen Geschäftsentwicklungen des Global Competence Centers Finance. Außerdem eröffnen wir in Kürze unser erstes technisches Büro. Dieses neue Geschäftsmodell wurde aus der erfolgreichen Zusammenarbeit der toptecs GmbH mit einem Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau geboren. Das sind außerordentlich positive Entwicklungen gleich zu Beginn des Jahres. Diese gilt es auszubauen und weiterzuführen. Das ist unsere Aufgabe für 2014, der wir uns alle stellen wollen! Dr. Hubert Staudt 2

3 SCHWERPUNKTTHEMA - SALES SUMMIT 2014 ZIELE UND PERSPEKTIVEN DER TOP ITSERVICES AG 2014 Z iele und Perspektiven der top itservices AG 2014 Ein Interview mit Dr. Hubert Staudt, Vorstandsvorsitzender der top itservices AG. topaktuell: Das vergangene Jahr stand ganz im Zeichen des Aufbaus. Was wird sich im Geschäftsjahr 2014 ändern? Dr. Hubert Staudt: Wir sind mit einer beeindruckenden Dynamik ins neue Jahr gestartet: Es ist uns bereits im Februar dieses Jahres gelungen, die Anzahl langfristiger Projektverträge mit Experten im Vergleich zum Dezemberwert zu überschreiten. Im Geschäftsjahr 2013 ist uns das erst im Juni gelungen. Das Schwungrad nimmt also Fahrt auf. Im Geschäftsjahr 2014 werden wir den eingeschlagenen strategischen Weg weiterverfolgen. Im vergangenen Jahr haben wir den Grundstein für die Zukunft gelegt war geprägt vom Aufbau des Unternehmens. Es gab Veränderungen im Management und in den Prozessen. Vor allem aber haben wir uns mit vielen neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verstärkt. Wir sind auf unserem Weg also schon ein großes Stück weitergekommen. In diesem Jahr geht es darum, besser zu werden. Es gilt nun, mehr Präsenz in der Öffentlichkeit zu zeigen, neue Kunden zu gewinnen und die Qualität der Prozesse zu verbessern stand unter dem Motto Aufbau. Für mich steht 2014 unter dem Motto better, better, better also die Qualität, in allem, was wir tun, zu steigern. Das ist die Aufgabe, der wir uns nun stellen. topaktuell: Was bedeutet das konkret für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in den Service Centern? Dr. Hubert Staudt: Grundsätzlich gilt für alle Service Center Manager profitabel zu sein. Für die Generation Protect, also unsere Vertriebskollegen, die das Großkundengeschäft verantworten, bedeutet dies, das Wachstumspotenzial unserer strategischen Kunden zu identifizieren und die Optimierungspotenziale zu realisieren. In diesem Zusammenhang ist es notwendig, möglichst viele Ansprechpartner in Schlüsselfunktionen persönlich kennenzulernen. Die Kollegen der Generation Attack, verantwortlich für das Neukundengeschäft, sind gefordert, den Aufbau von Neukundenbeziehungen weiter anzukurbeln und profitables Wachstum zu erzeugen. topaktuell: Herr Dr. Staudt, wo sehen Sie die größten Hebel, um die 2014 gesetzten Ziele zu erreichen? Dr. Hubert Staudt: Wir haben mit viel Engagement unseren Werk- Grundsätzlich gilt für alle Service Center Manager profitabel zu sein. zeugkasten in 2013 gefüllt. Unsere Prozesse spiegeln die Erfolgsmuster unserer eigenen Organisation, aber auch die der analysierten Mitbewerber wider. ICED und RED, unsere Akronyme für professionelle Prozesse in der Auftragserringung beim Kunden und für effiziente und effektive Rekrutierungsprozesse am Expertenmarkt sind heute auf einem reifen Niveau. Diese gepaart mit der Lieferung unserer Services in time, quality und budget und dem laufenden Invest in die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter machen mich sehr sicher, dass wir unsere ambitionierten Ziele erreichen werden. In der Außenwirkung sehe ich großes Potenzial in unseren Competence Centern. Hier ist gerade einiges in Bewegung, vor allem im Global Competence Center Finance und bei der toptecs: Im Februar 2014 hat die top itservices AG eine Tochterfirma in UK gegründet. Dieser Schritt wurde notwendig aufgrund der 3

4 SCHWERPUNKTTHEMA - SALES SUMMIT 2014 NEWS erfreulichen Geschäftsentwicklungen des Global Competence Centers Finance. Außerdem eröffnen wir in Kürze unser erstes technisches Büro. Dieses neue Geschäftsmodell wurde aus der erfolgreichen Zusammenarbeit der toptecs GmbH mit einem Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau geboren. Das sind außerordentlich positive Entwicklungen gleich zu Beginn des Jahres. Die wichtigsten Ergebnisse der beiden Strategie-Workshops des Global Competence Centers Finance und der toptecs GmbH sind in einem eigenen Artikel zusammengefasst. (Siehe Artikel auf Seite 5, Anmerkung der Redaktion) topaktuell: Welche Rolle spielen die Serviceangebote für die Entwicklung des Unternehmens 2014? Dr. Hubert Staudt: Jedes Angebot, das wir dem Kunden unterbreiten, hat strategische Bedeutung: Umbrella/MSP-Verträge erhöhen unseren Marktanteil und erleichtern den Marktzugang beim Kunden. Outplacement und Personalberatungsangebote steigern unsere Profitabilität und erweitern unser Netzwerk zufriedener Experten in vielen Unternehmen an wichtigen Stellen. Das ist ein nicht zu unterschätzendes Beziehungskapital und die Basis für potentiell weitere vertrauensvolle Projekte auch in der Zukunft. Unsere Angebote rund um Arbeitnehmerüberlassung und unsere Zusammenarbeit mit Freelancern ist und bleibt unser Kerngeschäft, das den Umsatz und die notwendige Profitabilität liefert, so dass wir als Unternehmen auch für die Zukunft sicher aufgestellt sind. topaktuell: Wie geht es weiter mit dem Aufbau des Unternehmens? Was sind die Ziele und Perspektiven für das Jahr 2014? Dr. Hubert Staudt: Mit den aufgebauten Teams in den Service Centern und der Mannschaft des Headquarters starten wir in 2014 durch. Abhängig von unseren Kunden und der Geschäftsentwicklung werden wir uns dort verstärken, wo es sinnvoll ist. Ein neues Element in unserem Portfolio ist die Planung eines technischen Büros für einen unserer großen Engineering-Kunden. Das könnte der Anfang eines neuen Geschäftsmodells sein, vielleicht über Engineering hinaus. Es gibt dazu bereits vielversprechende Gespräche. Die Zukunft wird zeigen, wo hier die Entwicklung hingehen wird. topaktuell: Herzlichen Dank für das Gespräch! psc/ TOP ITSERVICES AG GEHÖRT ZU DEN BESTEN ARBEIT- GEBERN DEUTSCHLANDS Die top itservices AG gehört zu den besten Arbeitgebern Deutschlands! Das hat eine kürzlich veröffentlichte Studie des Magazins FOCUS ergeben. Von insgesamt 2000 Unternehmen wurden 800 aus 22 Branchen als beste Arbeitgeber ermittelt. Die top itservices AG belegt Platz 12 im Ranking der Telekommunikations- und IT-Unternehmen, freut sich Dr. Hubert Staudt, Vorstandsvorsitzender der top itservices AG. Aus dieser Branche wurden nach Angaben des Marktforschungsinstituts Statista insgesamt 80 Unternehmen bewertet. Das Ergebnis der unabhängigen Datenerhebung wurde auf Basis der folgenden Parameter ermittelt: Bewertung durch eigene Mitarbeiter, Bewertung durch weitere Arbeitnehmer aus der Branche sowie Arbeitgeber-Bewertungen auf der Plattform kununu.com. Die renommierte FOCUS-Arbeitgeberliste ist ein hilfreicher Karrierenavigator für Experten. Die ausgezeichnete Platzierung verhilft uns zu mehr Sichtbarkeit im Markt, so Dr. Hubert Staudt weiter. Dieses großartige Ergebnis ist Ansporn für uns, auch künftig an unserer Exzellenz zu arbeiten und uns weiter zu verbessern. 4

5 SCHWERPUNKTTHEMA - SALES SUMMIT 2014 ERGEBNISSE DER STRATEGIE-WORKSHOPS DES GLOBAL COMPETENCE CENTERS FINANCE UND DER TOPTECS GMBH D ie Top-Themen, Ziele und Perspektiven des Global Competence Centers Finance (GCC Finance) und der toptecs GmbH für 2014 wurden zum Jahresbeginn in Bad Wiessee in jeweils eigenen Strategie-Workshops erarbeitet. Oberste Priorität: Bekanntheit schaffen. Hier die wichtigsten Ergebnisse im Einzelnen: GCC Finance Bekanntheit schaffen toptecs mehr Präsenz deutschlandweit Der erste Tag wurde genutzt, um sich vorzustellen und kennenzulernen. Die Manager nutzten die Gelegenheit, den Kolleginnen und Kollegen aus den anderen Service Centern anhand von ausgewählten Beispielen Kundenreferenzen, Projekte sowie ihre Ziele für das Geschäftsjahr 2014 vorzustellen. Die Kolleginnen und Kollegen aus dem Recruiting haben ihre Qualitätsziele für 2014 formuliert. Hierzu zählen zum Beispiel die Optimierung der Recruitingprozesse. Am zweiten Tag fand in unterschiedlichen Arbeitsgruppen ein Brainstorming zu den Themen Alleinstellungsmerkmal (USP), Bekanntheit schaffen und Reizthemen der Kunden statt. Die Reizthemen bieten uns Anknüpfungspunkte für Lösungsangebote in den Gesprächen mit unseren Kunden, erläutert Marco G. Raschia, Director Global Competence Center der top itservices AG. Bei den Banken sind das vornehmlich Themen wie Regularien, Meldewesen und Core Business inklusive Core Banking Systeme, so Marco G. Raschia weiter. Im Vergleich zum Mitbewerb sieht sich das Finance-Team gut aufgestellt im Hinblick auf ihr profundes Banken-Knowhow, Internationalität und die langjährigen Kontakte zu den Kunden. Um trotz der vielen positiven Indikatoren künftig eine größere Bekanntheit zu erzielen, haben wir einen Maßnahmenkatalog erarbeitet, den wir sukzessive umsetzen werden, beschreibt Marco G. Raschia die nächsten Schritte. Nach dem Kennenlernen haben die Kolleginnen und Kollegen auch hier ihre Ziele und ihre Kunden in der jeweiligen Region vorgestellt. Das Brainstorming zu den Reizthemen ergab für die toptecs im Wesentlichen drei Themen: After Sales Service, Automatisierungstechnik und Elektromobilität. Mit diesen Themen laufen wir bei unseren Kunden offene Türen ein, erläutert Matthias Meerwald, Service Center Manager am Standort München. Als Alleinstellungsmerkmale (USPs) wurden die Flexibilität und damit das Angebot kundenindividueller Lösungen hervorgehoben, neben Transparenz der Prozesse und der Verbindlichkeit. Oberstes Ziel der toptecs GmbH für das Geschäftsjahr 2014 ist es, deutschlandweit bekannter zu werden, erläutert Matthias Meerwald. Der Löwenanteil unserer Kunden hat bisher seinen Sitz in Bayern. Um diesem Ziel näherzukommen, sind als nächste Schritte neue Marketingmaterialen geplant. Hierzu sollen eine Kunden- und eine Bewerberbroschüre aufgelegt werden. Um den internen Wissenstransfer zu Engineering-Themen voranzubringen, will das Münchner Team sein spezielles Themenwissen auch den Kollegen an anderen Standorten zur Verfügung stellen, so Matthias Meerwald über ein weiteres Projekt. Der Austausch soll durch Wissensbibliotheken unterstützt werden, wie auch durch Telefonkonferenzen und Workshops vor Ort, beschreibt der Service Center Manager die Umsetzung des Konzeptes. 5

6 SUCCESS-STORIES AKTIV UND ERFOLGREICH IN TRANSPORT & VERKEHR UND Exzellenz und Qualität Kundenzufriedenheit bringt neue Aufträge Die hervorragenden Leistungen unserer IT- und Engineering-Experten sind die Basis für weitere Projekte bei unseren Kunden. Dank der positiven Erfahrungen unseres Kunden BMW mit dem toptecs-team ist es Felix Punzmann gelungen, auch den Kollegen Mathias Roehder, Service Center Manager der top itservices AG in München, mit ins Boot zu holen. Nach sechs Monaten Akquisition und Gesprächen mit unterschiedlichen Verantwortlichen hat Mathias Roehder die IT-Organisation von BMW auf Basis des bestehenden Rahmenvertrags gewinnen können. Es ist uns geglückt, mit Exzellenz und Qualität zu punkten, erläutert Mathias Roehder den Durchbruch. Wir haben es geschafft, innerhalb kürzester Zeit Experten mit den passenden Profilen zu finden. Damit haben wir den Kunden überzeugt. BMW hat einen Großteil der operativen Tätigkeiten in Form von Werkverträgen an IT-Dienstleister ausgelagert. Gesucht werden Experten, die das Anforderungsmanagement zusammen mit dem Fachbereich ermitteln und daraus ein Konzept für die entsprechenden Bereiche erstellen. Es werden vor allem Experten für Projektmanagement und Projektkoordination gesucht, beschreibt Mathias Roehder das Anforderungsprofil des Kunden. Zurzeit sind insgesamt sechs IT-Experten über die top it-services AG bzw. bitts. GmbH für den IT-Bereich von BMW tätig. Aus meiner Einschätzung gibt es hier noch Potenzial von mehr als 20 weiteren Experten, die wir bis Ende 2014 in Projekte bringen können, so Mathias Roehder. Derzeit erstellt das Team eine Prozessfibel, um die Betreuung des Accounts nach oben skalieren zu können. Das bietet die Möglichkeit für den Kollegen des Service Centers Berlin, Dennis Kern, für die BMW-Werke in Leipzig und Berlin gelistet zu werden. Bisher ist die bitts. GmbH als Tochtergesellschaft der top itservices AG als Rahmenvertragspartner im Bereich Arbeitnehmerüberlassung nur für Bayern gelistet, so Mathias Roehder zum Ausbau der künftigen Zusammenarbeit mit BMW im IT-Bereich. top itservices AG ist Dienstleister bei Deutsche Post DHL Happy End nach einem langen Pitch! Fast zwei Jahre hat die Akquise gedauert von der ersten Kontaktaufnahme im April 2012 bis zu den finalen Vertragsverhandlungen im Januar Nun ist es soweit: Die Verhandlungen mit der Deutschen Post DHL sind abgeschlossen. Jetzt heißt es warten, dass die Tinte auf dem Vertrag trocknet. Langer Atem zahlt sich eben doch aus, freut sich Philip Pütz, Account Manager im Service Center Köln der top itservices AG. Die ersten Kontakte mit dem verantwortlichen Konzerneinkaufschef der Deutschen Post DHL gab es im August Er fragte nach einer Beschreibung unseres Unternehmens und unserer Dienstleistung. Dabei war für ihn vor allem die Patina hinter dem Namen top itservices wichtig, wie er sich ausdrückte, beschreibt Philip Pütz das erste Zusammentreffen mit seinem Gesprächspartner. Im November 2012 fand dann die Präsentation beim Kunden statt. Die Reaktion des Einkaufschefs auf unsere Präsentation fiel zunächst nicht nur positiv aus, so Ulrich Birwé, Leiter Competence Center Telekommunikation in Köln zur Atmosphäre. Wieder gingen einige Monate ins Land, bis wir im Juni 2013 offiziell aufgefordert wurden, uns an der Ausschreibung zu beteiligen, erläutert Philip Pütz den nächsten Schritt. Die Einladung zur Vorstellung des Konzepts erfolgte im September Wir haben unser MSP-Konzept vor einem hochrangigen Gremium der Deutschen Post und DHL vorgestellt. In den Monaten Oktober bis Dezember begann das Bangen um die Zusage, so Philip Pütz weiter. Und dann kam sie endlich die schriftliche Zusage ein Weihnachtsgeschenk sozusagen. Sobald der Vertrag nun unterschrieben ist, ist die top itservices AG Dienstleister für die Deutsche Post DHL im Bereich Direct Sourcing und Umbrella in Westeuropa einem der größten Arbeitgeber weltweit. Erfolgreich war vor allem auch die Zusammenarbeit der Service Center Köln und München der top itservices AG. Wir konnten bei der finalen Präsentation mit unserem Vorstand, Peter Schneider, und dem Direktor des Global Competence Centers, Marco G. Raschia, aufwarten. Die Expertise der beiden und die langjährige Erfahrung hat sicherlich einen sehr guten Eindruck hinterlassen, meint Philip Pütz. Gratulation für das hervorragende Teamwork! 6

7 NEWS NEUES AUS DEM UNTERNEHMEN UND toptecs GmbH nimmt ihr erstes technisches Büro in Betrieb Am 1. April 2014 öffnet das technische Büro in Neutraubling seine Pforten. Ansprechpartner für das Projekt ist Matthias Meerwald, Service Center Manager der toptecs GmbH. In Zusammenarbeit mit einem Maschinenbauunternehmen aus der Region wird dieses erste technische Büro eröffnet. Das ist ein neues Angebot der top itservices AG bzw. ihrer Engineering-Tochter, der toptecs GmbH, beschreibt Thomas Riedel, Regionalleiter Süd der top itservices AG, das Projekt. Wenn es sich bewährt, wollen wir dieses neue Geschäftsmodell auch an weiteren Standorten anbieten, erläutert Thomas Riedel. Im ersten Monat werden Personal, Büro- und IT-Infrastruktur aufgebaut, um schnellstmöglich produktiv werden zu können. Ab April sollen bereits die ersten Kundenaufträge durchgeführt werden. Künftige Aufgabe der Mannschaft des technischen Büros ist die Erbringung von Werk- und Dienstleistungen für Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Das Team wird vorwiegend aus Technikern und Ingenieuren bestehen, die den Bereich mechanische und elektrische Konstruktion abdecken, so Thomas Riedel. Aktuell werden die Teams zusammengestellt, die Aufträge für unsere Kunden realisieren werden. Hinzu kommt ein Büroleiter, der sich um das Angebots- und Auftragswesen sowie das Projektcontrolling kümmern wird. Für diese Position suchen wir derzeit gerade einen neuen Mitarbeiter, sagt Thomas Riedel. Ann-Katrin Fast wird ab sofort das Team Academy verstärken. Ann-Katrin Fast bringt neben mehrjähriger Recruiting-Erfahrung im GCC Finance-Team von Marco G. Raschia auch Know-how aus der Koordination von Academy Tätigkeiten aus einer früheren Position mit. Zudem ist sie frisch gebackene IHK-Personalkauffrau und kennt die aktuellsten Trends der Personalentwicklung. Ann-Katrin Fast wird die Academy-Tätigkeit neben Ihrer Recruiting-Verantwortung bei Marco G. Raschia übernehmen. Sie ist somit - neben Anja Rettig und Tilo Schwarz - ebenfalls gut erreichbare Ansprechpartnerin für Academy Themen, wie Erfolgsmuster und Workshops. Tilo Schwarz Arbeitskreis Social Media Mehr Sichtbarkeit in den sozialen Netzwerken zu erreichen das ist ein Ziel des geplanten Arbeitskreises Social Media. In der Kick-off-Veranstaltung ging es darum, die Visionen und die Ziele der Teilnehmer des Arbeitskreises zu diskutieren, die Rollen der Arbeitskreisteilnehmer festzulegen und erste Themen und Aktionen gemeinsam zu planen. Das Kick-off-Meeting fand am 19. März 2014 statt, und zwar in Form einer Telefonkonferenz. Wir haben die Form der Telefonkonferenz gewählt, damit sich von Anfang an auch die Kolleginnen und Kollegen von anderen Standorten in den Arbeitskreis mit einbringen können, erläutert Lisa-Maria Zettier, Junior Softwareentwicklerin und Leiterin des Arbeitskreises Social Media. Verstärkung für die top it Academy 7

8 UND CEBIT 2014 EIN GROSSER ERFOLG FÜR DIE TOP ITSERVICES AG Die CeBIT 2014 war für die top itservices AG ein großer Erfolg! Als größte internationale ITK-Messe bot die CeBIT dem Unternehmen die Möglichkeit, ihren Bekanntheitsgrad weiter zu erhöhen. Unter dem Dach der Computerwoche konnte sich die top itservices AG hervorragend als IT-Karriere-Navigator positionieren. Das Karrierezentrum der Computerwoche auf der CeBIT war auch in diesem Jahr wieder ein Anziehungspunkt für alle IT-Experten, die sich über Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten informieren wollten. Die Kollegen am Stand waren sehr gefragt: Viele IT-Experten haben das Gespräch mit den Vertriebs- und Recruiting-Spezialisten der top itservices AG gesucht und ihre Unterlagen für eine weitere Kontaktaufnahme am Stand hinterlassen. Die halbstündige Firmenpräsentation am Donnerstag und die Podiumsdiskussion am Freitagnachmittag zum Thema Was erwartet IT-Freiberufler? nutzte Thomas Riedel, Regionalleiter Süd der top itservices AG, mit Erfolg. Anschaulich erläuterte er den interessierten Zuhörern das Dienstleistungsportfolio sowie aktuelle Trends bei der Projektsuche. Die interessierten Nachfragen waren ein Beleg dafür, dass die gegebenen Informationen hohe Relevanz für die teilnehmenden Zuschauer hatten. Das Themenspektrum reichte von der Markt- und Honorarentwicklung über die Bedeutung von Zertifikaten und besonders gesuchten Experten bis zum Thema Scheinselbständigkeit und wie Experten ihr am wirksamsten entgehen können. Alle Teilnehmer waren sich einig darüber, dass die Veranstaltung ein rundum gelungener Event war. Hier sind viele neue und interessante Kontakte für eine zukünftige Zusammenarbeit entstanden. BITKOM Executive Night Die CeBIT bot der top itservices AG vielfältige Möglichkeiten bekannter zu werden. Der Messestand und die begleitenden PR- und Marketingmaßnahmen, wie die Firmenpräsentation und die Podiumsdiskussion waren ein wichtiger Pfeiler. Eine gute Gelegenheit, neue Geschäftskontakte zu knüpfen, bot sich bei der BITKOM Executive Night. Zu dieser Veranstaltung laden traditionell der Branchenverband BITKOM und die Deutsche Messe AG ein. Rund 1200 geladene Gäste, Aussteller auf der CeBIT und BITKOM-Mitglieder kommen an diesem Abend zusammen und nutzen die Veranstaltung zum Networking. 8

9 NEWS CEBIT 2014 UND UND TOP ITSERVICES UK LTD. top itservices AG gründet Tochterfirma in Großbritannien Als Repräsentanten der top itservices AG haben Thomas Riedel, Regionalleiter Süd der top itservices AG und Arne Stark, Service Center Manager Nord, die Gelegenheit wahrgenommen, interessante Kontakte zu knüpfen. Neuausrichtung der CeBIT Die CeBIT 2014 präsentierte sich mit neuem Konzept. Oliver Frese, CeBIT-Vorstand der Deutschen Messe AG äußerte sich zum Relaunch der Messe bei der Abschlusspressekonferenz: Ziel der Neuausrichtung sei es gewesen, einen klaren Fokus auf die Fachbesucher zu legen. Mit der neuen Themenstruktur sollte den Fachbesuchern eine klarere Orientierung gegeben werden. Die Vortragsveranstaltung CeBIT Global Conferences wurde in Halle 8 räumlich und inhaltlich mit den prägnanten Themen der Messe verzahnt. IT-Ikonen wie Steve Wozniak von Apple und Wikipedia-Gründer Jimmy Wales gehörten zu den Sprechern der 70 Vortragsveranstaltungen. Mehr als 300 Start-ups in der Code_n-Halle 16 sorgten für eine Verjüngungskur der Messe und brachten Gründergeist, frischen Wind und neue Ideen auf die CeBIT. BITKOM-Präsident Prof. Dieter Kempf unterstrich: Der Ce- BIT-Relaunch unter dem Motto Mehr Klasse statt Masse ist rundum gelungen. Weiter sagte er: Die CeBIT hat ihre Bedeutung als wichtigste Branchenplattform mit großer internationaler Strahlkraft ausgebaut. Die Schwerpunktthemen Big Data, Datensicherheit, Cloud Computing und Start-ups kamen genau zur rechten Zeit. Die top itservices AG hat eine Tochterfirma in Großbritannien gegründet. Die neue Tochter firmiert unter dem Namen top itservices UK Ltd. Sie hat ihren Sitz in Bath, UK. Managing Directors des Unternehmens sind Marco G. Raschia, Director Global Competence Center Finance und Dr. Hubert Staudt, Vorstandsvorsitzender der top itservices AG. Die top itservices AG begleitet ihre Kunden bei Wachstumsund Veränderungsprozessen auch im internationalen Umfeld. Das Unternehmen bietet hierbei flexible Lösungen für individuelle Unternehmenssituationen an. Als Premium Partner eines großen Kunden im Finanzbereich ist die top itservices AG bereits seit vielen Jahren zentraler Ansprechpartner (Single Point of Contact) dieses Kunden für das Umbrella/MSP-Geschäft. Der Standort London ist für unseren Kunden strategisch besonders wichtig, erläutert Marco G. Raschia, Director Global Competence Center Finance und Managing Director der top itservices UK Ltd. Um nah bei unserem Kunden zu sein, bot es sich für uns an, vor Ort eine Tochtergesellschaft zu gründen, ergänzt Marco G. Raschia, nicht zuletzt deshalb ist es uns gelungen, die aktuelle Ausschreibung dieses Kunden zu gewinnen. Welche Bedeutung dieser Schritt aus strategischer Sicht für das Unternehmen hat, unterstreicht der Vorstandsvorsitzende der top itservices AG und Managing Director der top itservices UK Ltd., Dr. Hubert Staudt: Die Gründung der Tochterfirma in UK ist für uns ein strategischer Meilenstein der Unternehmensentwicklung. 9

10 BITKOM-VERANSTALTUNGEN GREMIENARBEIT ALS NETZWERKMÖGLICHKEIT I m vergangen Jahr wurde in top-aktuell über die Mitgliedschaft der top itservices AG im Branchenverband BITKOM berichtet. Die Verbandsmitgliedschaft bietet den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Plattform für inhaltlichen Austausch zu Fachthemen sowie hervorragende Kontakt- und Networkingmöglichkeiten. Der Austausch findet in zahlreichen Veranstaltungen zu etwa 100 unterschiedlichen Themen statt. Das Angebot in Form von Arbeitskreisen und Gremien reicht von Apps & Mobile Media bis zu Wirtschafts- und Innovationspolitik. Zugang zu den BITKOM-Gremien erhalten Mitarbeiter der Mitgliedsunternehmen auf verschiedene Weise: IMPRESSUM aktuell DAS MAGAZIN FÜR MITARBEITER/INNEN UND SUBUNTERNEHMER/INNEN DER TOP ITSERVICES AG Erscheinungsweise: 1 Ausgabe im Quartal Herausgeber: top itservices AG Dr. Hubert Staudt, Vorstandsvorsitzender, Peter Schneider, Vorstand 1. an BITKOMMitgliederbetreuung Gern können sich Interessenten direkt an die BITKOM-Mitgliederbetreuung wenden, wenn sie in ein oder mehrere Gremien aufgenommen werden wollen. Dafür reicht eine kurze mit den gewünschten Gremien. Eine Übersicht aller Gremien inklusive jeweils eines Profils mit den jeweiligen Schwerpunktthemen, Aufgaben und Zielen des Gremiums findet man auf der BITKOM-Website unter: ueber_uns/17703.aspx 2. Fachlichen Ansprechpartner im BITKOM kontaktieren Wer sich für ein oder mehrere Gremien entschieden hat, kann natürlich auch direkt mit dem BITKOMMitarbeiter in Kontakt treten, der dieses Gremium betreut. Die jeweiligen Ansprechpartner und ihre Kontaktdaten finden sich unter o.g. Link, nach dem Klick auf ein ausgewähltes Gremium. Redaktion: Andrea Bockholt-Krug Layout/Gestaltung: Maria Molnar, Elmar Grund top itservices AG Inselkammerstraße 1 D Unterhaching Telefon +49 (0) Telefax +49 (0) Marketing@top-itservices.com *Im Text erfolgt zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen und der männlichen Form, es sind dennoch im Sinne des AGG stets beide Formen gemeint. 10