Beschreibung UTF-8 Codierung

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1 fabio tripicchio -marketing Beschreibung: Beschreibung UTF-8 Codierung

2 Beschreibung Bei Verwendung eines Accounts bei XQ der den Zeichensatz UTF 8 nutzt ist es zwingend erforderlich, jegliche Adressdaten vor Import in diesen Zeichensatz zu konvertieren. Dies ist ausschließlich mit Microsoft Excel nicht möglich, das nachfolgende Tutorial beschreibt aber einen einfachen Lösungsweg. Bitte beachten: Es ist entscheidend die beschriebene Reihenfolge der Schritte einzuhalten, zwischendurch sollte stichprobenartig kontrolliert werden. Vorgehensweise Verwendete Software: Microsoft Excel 2007, Notepad++ Schritt 1: Prüfen der Ausgangsdaten Bevor mit der Konvertierung begonnen wird muss sichergestellt werden, dass in der Ausgangsdatei die der Kunde liefert keine zerschossenen Zeichen enthalten sind. Was bereits dort nicht korrekt angezeigt wird bleibt auch nach Konvertierung weiterhin falsch. Zur Kontrolle wird die Datei mit Microsoft Excel geöffnet und stichprobenartig kontrolliert, Fokus liegt dabei auf Umlauten/Sonderzeichen und jeglichen Buchstaben in nicht lateinischer Schrift (Kyrillisch/asiatische Schriftzeichen etc.). Abb.: Korrekte Ausgangsdatei Abb.: typische Codierungsfehler in einer Datei

3 Schritt 2: Kopieren der Daten Die Ausgangsdaten werden direkt in Microsoft Excel markiert und über die Funktion kopieren in die Zwischenablage übernommen. Schritt 3: Anlegen einer neuen Datei 1. Programm Notepad++ öffnen (auf allen unseren Rechnern vorinstalliert) 2. Klick auf Kodierung > Auswahl UTF 8 Abb.: Auswahl der Codierung WICHTIG: Es muss eine neue, leere Datei sein und als allererstes die Codierung gewählt werden. War vorher bereits eine andere Datei geöffnet muss über Datei > neu eine weitere angelegt werden. Schritt 4: Einfügen der Daten Die in Schritt 2 ausgewählten Daten werden über Klick auf Bearbeiten > Einfügen in die Datei kopiert. Schritt 5: Abspeichern Die Datei wird mit beliebigem Namen und an beliebigem Ort abgespeichert, geeignete Dateiendungen sind.txt oder.csv. Schritt 6: Prüfen der Daten bei Import Die abgespeicherte CSV oder TXT Datei wird über den Import Bereich von XQ in den Account geladen. Vor dem finalen Klick auf Import werden die Daten im Vorschau Fenster nochmals nach den gleich Kriterien wie in Schritt 1 überprüft. Hierbei muss jedes enthaltene Zeichen identisch zur Anzeige der Daten in Schritt 1 sein.

4 Häufig gemachte Fehler» In der Praxis kommt es häufig vor, dass der Kunde z.b. von ausländischen Kollegen eine Excel Datei mit Adressen erhält in der alle Zeichen korrekt aussehen (Dateiformat xls oder xlsx ). Wird diese dann für den Import als CSV abgespeichert sind plötzlich alle exotischen Zeichen zerschossen. Dies passiert, weil Excel beim Abspeichern als CSV immer den deutschen Zeichensatz erzwingt und dabei alles zerstört was mit dem deutschen Alphabet nicht darstellbar ist. Aus diesem Grund müssen uns die Daten immer wie in Schritt 1 beschrieben als korrekte Excel Datei und nicht als bereits kaputte CSV vorliegen.» Wird die Reihenfolge nicht eingehalten und z.b. die Daten erst in Notepad++ kopiert und danach die Kodierung gewählt, so versucht das Programm an sich bereits korrekte Daten zusätzlich umzuwandeln und zerschiesst sie dabei.» Bei der Kontrolle im XQ Account sehen Zeichen auf den ersten Blick oft falsch aus. Bei der Überprüftung ist es daher wichig, sicher zu stellen dass der Browser auch wirklich auf die Anzeige von UTF 8 eingestellt ist. Dies wird im IE folgendermaßen geprüft: Rechtsklick auf einen leeren Bereich der Seite > Auswahl Codierung > Auswahl Unicode (UTF 8) Abb.: Anzeige eigentlich korrekter Daten bei falscher Einstellung im Browser Abb.: Anzeige der gleichen Daten nach korrekter Einstellung im Browser

5 Brauchen Sie weitere Informationen oder haben Sie Fragen? Bitte wenden Sie sich an Ihren persönlichen Key Account Manager oder gerne auch an unsere Beratungsabteilung. Gerne helfen wir Ihnen weiter! fabio tripicchio -marketing Tripicchio AG Engesserstr. 4a Freiburg Support & Service: Beratung: Tel: +49 (0)761 / Fax: +49 (0)761 / fabio tripicchio -marketing. Alle Rechte vorbehalten. Dokumentation für das fabio tripicchio -marketing System Diese Dokumentation darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch fabio tripicchio -marketing weder teilweise noch ganz reproduziert, in Datenbanken gespeichert oder in irgendeiner Form übertragen werden. Der Inhalt dieser Dokumentation dient ausschließlich zu Informationszwecken, kann jederzeit geändert werden und stellt keine Verpflichtung seitens fabio tripicchio -marketing dar. Für Fehler der in dieser Dokumentation enthaltenen Informationen wird keine Haftung übernommen. Bearbeitungsstand September 2012