Handbuch Alpha11 Pager-Software

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1 Handbuch Alpha11 Pager-Software Dieses Handbuch beschreibt die Installation, sowie die Funktionen der Pager-Software. Sollte die Pager-Software bereits installiert sein, können Sie gleich auf die Funktions-Beschreibung blättern. 1

2 Inhaltsverzeichnis Seite 1. Installation 3 2. Funktionsbeschreibung 5 3. Pager rufen Administrator Funktionen 13 2

3 1. Installation der Alpha11 Pager-Software Installations-Voraussetzung für die Pager-Software: - Windows PC mit Windows 2000, XP, Vista oder Win7 - Serielle Schnittstelle für Anschluss der RS232 Sendestation MB freier Festplatten-Speicherplatz - Aktueller PC mit Standard Arbeitsspeicher (z.b. Core2Duo, 4 GB RAM bei Win7, 500 GB Festplatte) - TCP Ports 80 und freigeben (bei Zugriff über Internet auf die Pager-Software muss dies als Port-Forwarding im Router eingetragen werden) Software-Installations-Schritte 1. Sie benötigen volle Administrations-Rechte um die Software zu installieren. 2. Starten Sie das Setup-Programm. Die Pager-Software finden Sie auf der CD, USB-Stick oder von unserer Homepage unter Die Installation dauert einige Minuten und meldet sich, sobald alles erfolgreich geklappt hat. Bitte haben Sie ein wenig Geduld bei der Installation, da im Hintergrund ein Apache Webserver, SQL-Datenbank und die Pager- Software automatisch installiert wird. 3. Starten Sie nach der Installation folgendes Programm: c:\pagerprogram\pagersoftware.exe Das Programm zeigt Ihnen nun eine SystemID an, die Sie an Alpha11 senden müssen (info@alpha11.de). Sie bekommen dann einen Freischaltcode zugeschickt. 3

4 4. Wenn Sie eine USB-Sendestation bestellt haben, muss noch der Treiber für die USB- Sendestation installiert werden. Diese finden Sie auch auf der CD/USB-Stick oder Homepage unter 5. Wählen Sie den richtigen COM Port aus und klicken dann auf "Einstellen". Das System ist nun vollständig konfiguriert und sofort einsetzbar. Die Oberfläche lässt sich nun im Browser darstellen: des Pager-Computer]/ Mögliche Fehlerquellen: -Unter Windows muss möglicherweise eine Firewall Ausnahme erstellt werden, damit der Zugriff von außerhalb funktioniert. -Systemsteuerung->Netzwerkverbindungen->LAN-Verbindung->Eigenschaften->Erweitert- >Firewall Einstellungen->Ausnahmen Dort auf "Port..." klicken Name: pager Portnummer: 80 4

5 Funktions-Beschreibung Die Pager-Software ermöglicht es Pager-Rufe über den Internet-Browser im eigenen Firmen- Netzwerk von beliebigen Arbeitsplätzen aus durchzuführen. Dabei muss auf den Arbeitsplätzen (im gleichen IP-Adress-Netzwerk) keine Software installiert werden, es genügt der Internet-Browser, wie Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome oder Apple Safari um auf die Pager-Software zuzugreifen. Auch von mobilen Geräten, wie Tablet-PC (ipad, Android Tablets) oder Smart-Phones können die Pager-Rufe gestartet werden. (Benutzername und Passwort vorausgesetzt) 5

6 Pager-Software aufrufen: Starten Sie die Pager-Software, in dem Sie im Netzwerk die IP-Adresse des PC s/servers eintippen, auf dem die Pager-Software installiert ist. Die IP-Adresse erhalten Sie von Ihrem Administrator. Tipp: Speichern Sie die Adresse gleich unter Ihren Favoriten/Lesezeichen in Ihrem Browser ab. Es meldet sich die Pager-Software mit diesem Bildschirm. Wählen Sie über das Fahnensymbol Ihre gewünschte Sprache der Oberfläche. Aktuell stehen die Benutzeroberflächen in folgenden Sprachen zur Verfügung: - Deutsch - Englisch - Französisch Geben Sie hier nun Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, dass Sie von Ihrem Administrator erhalten haben. Die nächste Oberfläche kann verschiedene Ansichten haben, je nachdem welche Funktionen für Ihren Einsatzbereich freigeschaltet wurden. Minimal-Konfiguration nach dem Einloggen: Es wird nur die Pager-Nummer oder eine Liste an bereits konfigurierten Pagern angezeigt. 6

7 Maximal-Konfiguration nach dem Einloggen: Es werden ALLE Pager-Funktionen angezeigt, die zur Verfügung stehen. 7

8 Protokoll-Beispiel: Am Protokoll sieht man, welcher Pager zu welcher Zeit gerufen wurde. Außerdem die durchschnittliche Wartezeit, bis ein Pager gerufen wurde. Die Wartezeiten-Funktion ist nur dann aktiv, wenn die Pager bei der Ausgabe auch erfasst wurden. Die Zeit errechnet sich ab dem Moment, in dem die Pager erfasst wurden, bis zum Anruf aus der vorprogrammierten Liste heraus. Diese Funktion ist interessant, wenn man wissen möchte, wie lange z.b. Patienten in Krankenhäusern oder Fahrer im Logistik-Bereich warten müssen, bis diese an der Reihe sind. 8

9 Erläuterung der Funktionen: 1. Pager Erfassen Sollen Pager bei der Ausgabe erfasst werden. Z.B. einem Patienten-Akt zugefügt werden, oder einem LKW im Bereich Spedition, so können diese in hier mit der Pager-Nummer und einem freien Text erfasst werden. Tipp: Selbstverständlich können die Pager auch manuell oder elektronisch in anderer Form erfasst werden, dann ist diese Funktion nicht notwendig. Beispiel im Bereich Patienten-Pager / Klinik-Pager Beispiel im Bereich Logistik, LKW Erfassung Nach der Eingabe muss auf OK gedrückt werden, damit die Pager erfasst sind. 9

10 2. Pager-Rufen Wurde die Warte-Liste aktiviert, so können die ausgegebenen Pager für den Pager-Ruf aus der Liste ausgewählt werden. Um einen Pager-Ruf durchzuführen geben Sie in diesem Beispiel folgendes ein: - Pager-Nummer (oder aus Liste auswählen) - Text eingeben (oder aus Liste vorgefertigten Text auswählen. Unten sieht man, dass Tor 3 frei ist, der LKW-Fahrer also auf Tor 3 geschickt werden kann) - Pager Funktion wählen (wenn zur Auswahl, Empfehlung Blinken oder Vibrieren) - Dauer des Pager-Rufes wählen (wenn zur Auswahl, Empfehlung 30 Sekunden) - START Taste drücken. 10

11 2.1 Pager-Rufen Kurzform Sind die Pager-Ruf Funktionen nicht zur Auswahl, reicht es aus, die Pager-Nummer einzutippen oder zu wählen und den Pager-Ruf mit der START-Taste auszulösen. 11

12 2.2 Pager Verwaltung Ist die Pager-Erfassen-Funktion aktiv, so können die Pager auch manuell deaktiviert werden, wenn diese z.b. vergessen wurden zu rufen, oder umgekehrt auch wieder aktiviert werden, wenn aus Versehen ein falscher Pager gerufen wurde. 12

13 3. Administrator-Funktion Der Administrator hat folgende Möglichkeiten in der Pager-Software - Neue Benutzer registrieren und Passwörter vergeben - Bestehende Benutzer verwalten - Texte für die Pager-Vorgabelisten verwalten - Gruppen anlegen, um mehrere Pager gleichzeitig zu rufen - Protokoll anzeigen lassen und als Excel-Tabelle downloaden (CSV-Datei) - Benutzer-Oberfläche einstellen, welche Funktionen genutzt werden sollen 13

14 3.1 Benutzer aktivieren/deaktivieren Diese Funktion ist selbsterklärend. Benutzer können hier deaktiviert und auch wieder aktiviert werden. 3.2 Texte hinzufügen oder ändern Unter dem Punkt Texte, können vorgefertigte Auswahltexte zur Arbeitserleichterung eingegeben werden. Bestehende Texte auch geändert werden. 14

15 3.3 Gruppen oder alle Pager anlegen Sollen Pager-Rufe an mehrere Personen gleichzeitig gesendet werden, so können Gruppen von Pagern gebildet und benannt werden. Z.B. Alle Mitarbeiter, alle Zimmermädchen usw Dazu einfach den Namen in die Liste eintragen. Nach dem Doppelpunkt werden die Pager für die Gruppe mit Komma getrennt eingetragen. Beispiel für eine Gruppe: Krankenschwestern: 102,103 Möchten Sie alle Pager permanent zur Auswahl haben, so tragen Sie als Gruppe jeweils nur den einzelnen Pager als Gruppe ein. Zum Beispiel. Pager: 1,1 Pager: 2,2 Pager: 3,3 15