Allgemeine Nutzungsbedingungen der REHAU AG + Co für die Nutzung des. Nea Smart Service

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1 Allgemeine Nutzungsbedingungen der REHAU AG + Co für die Nutzung des Nea Smart Service I. Allgemeine Bestimmungen Die nachfolgenden Bedingungen beinhalten verbindliche Regelungen für die Nutzer des Nea Smart Service der REHAU AG + Co. ( REHAU ). Mit seiner Anmeldung akzeptiert der Nutzer diese allgemeinen Nutzungsbedingungen. II. Funktion Der Nea Smart Service ermöglicht den Nutzern den Raumtemperaturregler Nea Smart zu bedienen/ parametrieren und von jedem Ort der Welt aus über einen Browser zu steuern. Der Remote Zugriff erfolgt über Der Nea Smart Service wird von REHAU kostenlos zur Verfügung gestellt. III. Technische Bedingungen 1. Voraussetzung für die Nutzung des Nea Smart Service über einen Remote Zugriff ist, dass die erforderliche und kompatible Technik installiert ist und ein störungsfreier Zugang zum Internet besteht. Maßgeblich für eine korrekte Installation und Bedienung sind die Technische Information und die Montage- /Bedienungsanleitungen von REHAU. 2. Der Nutzer hat eigenverantwortlich und auf seine Kosten sicherzustellen, dass die technischen Bedingungen vorliegen und damit eine ordnungsgemäße Nutzung des von REHAU angebotenen Nea Smart Service möglich ist. Insbesondere ist an der Nea Basis der Remote-Zugriff zu aktivieren. IV. Anmeldung und Zugangsdaten 1. Die Anmeldung erfolgt durch Anlegen eines persönlichen Nutzerkontos unter und Vergabe eines Passworts durch den Nutzer. Der Nutzer ist verpflichtet, stets eine aktuelle adresse im Nutzerkonto zu hinterlegen. 2. Der Nutzer ist verpflichtet, ein sicheres Kennwort zu wählen und dieses vor Missbrauch zu schützen. Stellt der Nutzer fest, dass Zugangsdaten missbräuchlich verwendet werden, hat er REHAU unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. Der Nutzer ist verpflichtet in diesem Fall sein Passwort unverzüglich zu ändern. Besteht eine Missbrauchsgefahr weiterhin, ist REHAU berechtigt, den Zugang zum Nea Smart Service umgehend zu sperren.

2 V. Unterbrechung und Beendigung des Nea Smart - Service 1. Der Nutzer kann die Nutzung des Nea Smart Service jederzeit einstellen. Dazu muss der Remote-Zugriff deaktiviert werden. Das Vorgehen ist in den Bedienungsanleitungen beschrieben. 2. REHAU ist berechtigt, den Zugang des Nutzers zum Nea Smart Service insbesondere aus Gründen der Wartung, zur Lösung technischer Probleme oder aufgrund von Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität des Nea Smart Service vorübergehend zu sperren. REHAU kann daher eine dauerhafte und ununterbrochene Verfügbarkeit des Nea Smart Service nicht gewährleisten. REHAU wird sich jedoch bemühen, die Einschränkungen für den Nutzer so gering wie möglich zu halten. 3. REHAU gewährleistet, dass der Nea Smart Service für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren ab einer etwaigen Abkündigung zur Verfügung steht. Eine Abkündigung wird online unter kommuniziert. Nach Ablauf dieses Zeitraums behält ist REHAU zur Einstellung des Nea Smart Service berechtigt. REHAU wird den Nutzer mindestens drei Monate vor dem beabsichtigten Einstellungstermin über eine etwaige Einstellung per informieren. 4. REHAU ist weiterhin berechtigt, die Nutzungsmöglichkeit des Nea Smart Service durch den Nutzer jederzeit aus wichtigem Grund zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei missbräuchlicher oder schädigender Nutzung; bei einem Verstoß gegen anwendbares Recht beim Zugang zu oder bei der Nutzung des Nea Smart - Service; wenn der Nutzer den Service über einen längeren Zeitraum (mindestens 5 Jahre) nicht mehr genutzt hat und für REHAU ein Anbieten des Nea Smart Service mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre Im Falle einer Beendigung wird REHAU sämtliche Daten des Nutzers löschen. 5. Der Nutzer hat im Falle einer vorübergehenden Sperrung oder Beendigung gem. der Ziff. 2, 3 und 4 keinerlei Ansprüche auf Entschädigung. VI. Haftung 1. REHAU haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit; nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie

3 im Umfang einer von REHAU übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung REHAUs der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist. Eine weitergehende Haftung des Verkäufers besteht nicht. 2. Die vorstehende Regelung gilt auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Organe REHAUs. VII. Datenschutz Der Nutzer stimmt mit der Nutzung des Nea Smart Service der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu, soweit dies für die Durchführung des Service erforderlich ist. REHAU beachtet beim Umgang mit diesen Daten die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. VIII. Kontakt Bei Fragen zum Nea Smart Service oder auftretenden Problemen können sie sich an die folgende Adresse wenden: REHAU AG + CO Ytterbium Erlangen erlangen@rehau.com IX. Nebenabreden, anwendbares Recht 1. Nebenabreden bedürfen der Schriftform. 2. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

4 General Conditions of Use of REHAU AG + Co for the Use of the Nea Smart Service I. General provisions The following terms and conditions shall contain binding regulations for the users of the Nea Smart Service from REHAU AG + Co. ( REHAU ). By registering, the user accepts these General Terms and Conditions of Use. II. Function The Nea Smart Service allows the users to operate/parameterise the room thermostat and to control it from anywhere in the world via a browser. The remote access shall take place via The Nea Smart Service shall be provided by REHAU free of charge. III. Technical conditions 1. The condition for the use of the Nea Smart Service via remote access is that the necessary and compatible technology is installed and there is undisturbed access to the Internet. The technical information and the installation/operating instructions of REHAU shall be decisive for a correct installation and operation. 2. The user must ensure, independently and at its own expense, that the technical conditions are available and thus that a proper use of the Nea Smart Service offered by REHAU is possible. In particular, the remote access must be activated on the Nea base station. IV. Registration and access data 1. Registration shall take place through the creation of a personal user account at and the setting of a password by the user. The user is obliged to always store a current address in the user account. 2. The user is obliged to select a secure password and to protect it from misuse. If the user establishes that access data are misused, he/she must inform REHAU of this promptly. In this case, the user is obliged to change his/her password without delay. If there is a continued risk of misuse, REHAU is entitled to block access to the Nea Smart Service immediately.

5 V. Suspension and termination of the Nea Smart - Service 1. The user may cease to use the Nea Smart Service at any time. The remote access must be deactivated for this. The procedure is described in the operating instructions. 2. REHAU is entitled to temporarily block the user s access to the Nea Smart Service in particular for maintenance reasons, for the solution of technical problems or due to measures for the improvement of the quality of the Nea Smart Service. REHAU cannot, therefore, guarantee a permanent and uninterrupted availability of the Nea Smart Service. REHAU shall, however, endeavour to keep the restrictions for the user to a minimum. 3. REHAU guarantees that the Nea Smart Service shall be available for a period of at least 5 years after any discontinuation. A discontinuation shall be communicated online at After the expiry of this period, REHAU is entitled to cease the Nea Smart - Service. REHAU shall inform the users of any cessation at least three months before the intended date of cessation. 4. REHAU is also entitled to end the user s possibility of using the Nea Smart Service at any time for good cause. Good cause shall, in particular, be deemed to exist in the event of misuse or damaging use; in the event of an infringement against the applicable law in the event of access to or in the event of the use of the Nea Smart - Service; if the user has not used the service for an extended period (at least 5 years) and a provision of the Nea Smart Service would be associated with unreasonable expense for REHAU In the event of a termination, REHAU shall delete all the user s data. 5. In the event of a temporary block or a termination in accordance with 2., 3. and 4., the user shall not be entitled to any compensation. VI. Liability 1. REHAU shall be liable without restriction In the event of wilful intent or gross negligence; for injury to life, limb or health; in accordance with the provisions of the German Product Liability Act and within the scope of any warranty that has been assumed by REHAU. In the event of the infringement, through slight negligence, of an obligation which is essential for the achievement of the purpose of the contract (cardinal obligation), REHAU s liability shall be limited to the damage that is foreseeable and typical

6 according to the type of business in question. Further liability on the part of the seller shall not exist. 2. The above provision shall also apply for the personal liability of the employees, representatives, vicarious agents and bodies of REHAU. VII. Data privacy With his/her use of the Nea Smart Service, the user consents to the collection, use and processing of his/her personal data, insofar as this is necessary for the performance of the service. REHAU shall observe the applicable data privacy regulations when handling this data. VIII. Contact If you have any questions about the Nea Smart Service or problems that arise, you may contact the following address: REHAU AG + CO Ytterbium Erlangen erlangen@rehau.com IX. Subsidiary agreements, applicable law 1. Subsidiary agreements must be made in writing. 2. For disputes in connection with the present General Conditions of Use, the law of the Federal Republic of Germany shall apply.