Einladung Service- und Vertragsmanagement. Software-Präsentation, Donnerstag, 5. September 2013

Transkript

1 Einladung Service- und Vertragsmanagement Software-Präsentation, Donnerstag, 5. September 2013

2 Software-Präsentation mit Beispielen aus der Praxis Nachhaltiger Nutzen durch effiziente Abwicklung von Serviceaufträgen, Vertragsverwaltung und Lizenzmanagement Die ABACUS Business Software für das Service- und Vertragsmanagement macht aus Ihrem Service ein Qualitätsprodukt. > Service- und Wartungsverträge einfach erstellen und automatisch fakturieren > Serviceeinsätze für Mitarbeiter einfach planen und durchführen > Integrierte mobile Datenerfassung mit der ABACUS ipad-app AbaSmart für Techniker > Softwarelizenzen von Kunden und deren Installationsinformationen verwalten > Kosten- und Mitarbeitereinsatz durch schlanke Software-Lösung optimieren > Integration in ABACUS vi mit Verkauf, Lager, Kunden, Stundenerfassung etc. Ein perfektes Servicemanagement verstärkt die Kundenbindung und schafft zufriedene Kunden. Diese und weitere Vorteile des ABACUS Service- und Vertragsmanagement präsentieren wir Ihnen persönlich am 5. September Freundliche Grüsse Raffaelle Grillo, Produktmanagement Service- und Vertragsmanagement Unterstützt durch:

3 Programm Uhr Eintreffen der Gäste, Kaffee Uhr Begrüssung, Einleitung, Agenda Überblick über die Software Service- und Vertragsmanagement > Vorstellung ABACUS Service- und Vertragsmanagement > Einsatzgebiete und Branchen > Integration in ABACUS vi Uhr Software-Präsentation Individuelle Serviceabwicklung und -verrechnung für Produktionssupport und Fertigung > Einsatz des Service- und Vertragsmanagement bei verschiedenen Kunden aus unterschiedlichen Branchen an dezentralen Standorten > Verwaltung kundenbezogener Service-Objektstrukturen > Individuelle Abrechnungsvarianten: Pauschal, nach Aufwand, Zusatzaufwand, monatlich, pro Projekt oder pro Serviceauftrag > Online-Erfassung der Servicerapporte und Einkaufsbestellungen > Flexible Rechnungsgestaltung mit Kunden-Kostenarten, -Kostenstellen und Zusammenfassung in einem Rechnungsformular Praxisbeispiel: Netech Neeser Technik AG Hotline und Ticketing-System > Ticketing-System für den Informatik-Helpdesk mit vorgelagertem Webtool > Integrierte Leistungserfassung in Kombination mit AbaProject > Lizenz- und Vertragsverwaltung der ABACUS Lizenzen Praxisbeispiel: OBT AG

4 Service bei Dächern > Abwicklung und Kontrolle von Wartungs- und Störungsaufträgen für Dächer > Mitarbeiter disponieren mit integrierter Servicedisposition > Mobile Abwicklung der Serviceaufträge mit der ABACUS ipad-app AbaSmart Praxisbeispiel: Roland Studer AG Highlights von ABACUS vi > Für Serviceaufträge ortsunabhängig Leistungen und Material auf dem ipad erfassen sowie automatische Weiterverarbeitung in die ABACUS Business Software ohne Schnittstellen > Einfaches, schnelles und mobiles Erfassen der Arbeitsstunden dank der ipad-app AbaSmart mit integrierter Timeline. > Lückenlose Servicedokumentation: PDF-Checklisten auf dem ipad mit Informationen aus der ABACUS Business Software ergänzen und automatisiert ins Dossier des Serviceauftrags ablegen. > Online auf Knopfdruck: Management Cockpit und weitere Auswertungen auf dem ipad anschauen, drucken und weiterleiten. Dazwischen 30 Minuten Pause ab Uhr Stehlunch Individuelle Informationen am ABACUS Info-Point Verlosung Wettbewerbspreis Ein Tag mit garantiertem Gewinn.

5 Organisation Datum: Donnerstag, 5. September 2013 Ort: Mövenpick Hotel, Höhenstrasse 12, 4622 Egerkingen Dauer: bis Uhr mit anschliessendem Stehlunch Kosten: Die Teilnahme ist kostenlos. Anmeldung: Internet: Fax: , Post: Rückantwortkarte Anmeldeschluss: Montag, 2. September 2013 Sie erhalten eine Anmeldebestätigung mit Situationsplan. Sekretariat: Fabienne Forster Telefon Fax

6 Nutzen Sie Ihre Gewinnchance > Unter den Teilnehmerinnen und Teilnehmern wird im Anschluss an die Veranstaltung ein Apple ipad verlost. ABACUS Research AG, CH-9300 Wittenbach-St.Gallen Telefon , Ecknauer+Schoch ASW.6000d.AMH.06.13

7 Software-Präsentation Serviceund Vertragsmanagement ABACUS Research AG Fabienne Forster Abacus-Platz 1 CH-9301 Wittenbach

8 Anmeldung zur Software-Präsentation Service- und Vertragsmanagement vom Donnerstag, 5. September 2013 Online-Anmeldung unter per Post oder Fax mit diesem Formular Name / Vorname Funktion Firma Branche Anzahl Mitarbeiter Strasse PLZ / Ort Telefon Ich werde begleitet von Ich setze bereits ABACUS Business Software ein Ja Nein Mein ABACUS Vertriebspartner Wir sind leider verhindert, interessieren uns aber trotzdem für das ABACUS Service- und Vertragsmanagement: Anmeldeschluss: Montag, 2. September 2013 Sie erhalten eine Anmeldebestätigung mit Situationsplan. Bitte rufen Sie uns an, um einen Termin für eine unverbindliche Software-Präsentation zu vereinbaren. Bitte senden Sie uns Informationen.