Projektfahrplan für erstklassige Websites

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1 Shirley Kaiser Projektfahrplan für erstklassige Websites Checklisten für die Konzeption, Entwicklung und Wartung Übersetzt aus dem Amerikanischen

2 Lektorat: René Schönfeldt Copy-Editing: Nikolaus Schüler, Kaufbeuren Satz: Petra Strauch, Bonn Herstellung: Nadine Berthel Umschlaggestaltung: Helmut Kraus, Druck und Bindung: Koninklijke Wöhrmann B.V., Zutphen, Niederlande Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. ISBN Auflage 2007 Copyright 2007 dpunkt.verlag GmbH Ringstraße Heidelberg Copyright 2006 by SitePoint Pty. Ltd., Collingwood, Australia. Title of the English-language original: Deliver First Class Web Sites. 101 Essential Checklists. ISBN Translation Copyright 2007 by dpunkt.verlag GmbH. All rights reserved. Original English edition work by: Ian Lloyd (Technical Reviewer), Simon Mackie (Managing Editor), Priya Singh (Technical Editor), Kevin Yank (Technical Director), Georgina Laidlaw (Editor), Nigel d Auvergne (Index Editor), Jess Bentley (Cover Design), Alex Walker (Cover Layout). Die vorliegende Publikation ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Die Verwendung der Texte und Abbildungen, auch auszugsweise, ist ohne die schriftliche Zustimmung des Verlags urheberrechtswidrig und daher strafbar. Dies gilt insbesondere für die Vervielfältigung, Übersetzung oder die Verwendung in elektronischen Systemen. Es wird darauf hingewiesen, dass die im Buch verwendeten Soft- und Hardware-Bezeichnungen sowie Markennamen und Produktbezeichnungen der jeweiligen Firmen im Allgemeinen warenzeichen-, marken- oder patentrechtlichem Schutz unterliegen. Alle Angaben und Programme in diesem Buch wurden mit größter Sorgfalt kontrolliert. Weder Autor noch Verlag können jedoch für Schäden haftbar gemacht werden, die in Zusammenhang mit der Verwendung dieses Buches stehen

3 v Inhaltsverzeichnis Vorwort 1 1 Fangen wir an aber wie? Wie man geplante Zeitrahmen und Budgets einhält Effektive Vorplanung Sammeln Sie Informationen und treffen Sie fundierte Entscheidungen Gestaltungsrichtlinien für eine Website entwickeln Verwalten wie von Zauberhand: Effektive Organisation Die Zusammenarbeit im Team Zusammenfassung Grundlegende Fragen Die Zielgruppe bestimmen Wer besucht die Website und warum? Wie werden Besucher auf die Website zugreifen? Bestimmen Sie Ihre grundlegenden Zielsetzungen Den Kostenrahmen aufstellen Kosten für den Domainnamen Webhosting Markenzeichen und Vermarktung Die Experten ins Spiel bringen Wieviel ist ein Bild wert? Online-Handel Computer-Software und -Hardware Zusammenfassung

4 vi Inhaltsverzeichnis 3 Die Inhalte für den Internetauftritt vorbereiten Inhalte sammeln und gliedern Organisieren Sie Ihre Inhalte so, dass sie zugänglich sind Die Texte aufbereiten Bilder aufbereiten Zusammenfassung Die gesammelten Inhalte verwalten Auf Ihre Internet-Inhalte zugreifen Brauchen Sie ein Redaktionssystem? Eigenschaften von Entwicklungswerkzeugen Leistungsmerkmale von Redaktionssystemen Zusammenfassung Benutzerfreundliche Webseiten Eine benutzerfreundliche Startseite erstellen Ihr Internetauftritt ist für die Benutzer da Webseiten mit kurzen Ladezeiten anbieten Kommen Sie den Fähigkeiten, Einschränkungen, Browsern und alternativen Geräten Ihrer Besucher entgegen Erstellen Sie vorhersehbare Seiten Geben Sie bei Bedienungsfehlern benutzerfreundliche Meldungen zurück Zusammenfassung Farben Eine farbenfreundliche Arbeitsumgebung vorbereiten Ein Farbschema auswählen Farbe zur Verbesserung der Funktionalität nutzen Mit Farben die Lesbarkeit verbessern Zusammenfassung Informationsarchitektur Die Voraussetzungen schaffen Verbessern Sie die Auffindbarkeit

5 Inhaltsverzeichnis vii 7.3 Erfolgreiche Organisation Organisationsschemata Die Struktur der Inhalte organisieren Die Informationsarchitektur für den Internetauftritt vorbereiten Die Informationsarchitektur von E-Commerce- Seiten Die Verzeichnisstruktur einrichten Benutzerfreundliche Adressen und Dateinamen verwenden Dateinamenserweiterungen möglichst verstecken Zusammenfassung Navigation Die goldenen Regeln für effektive Navigationssysteme auf Internetseiten Eine benutzerzentrierte globale Navigation erstellen Die lokale oder bereichsbezogene Navigation entwickeln Interne Seitennavigation anbieten Ergänzende Navigationen hinzufügen Sitemaps erstellen Inhaltsverzeichnisse erzeugen Ein Suchformular erstellen Zusammenfassung Optimaler Code: Empfehlungen des W3C und Standards Geheimnisvolles HTML Den Inhalt von der Präsentation trennen Die Reinheit des HTML-Codes wahren Ausgezeichnetes XHTML Eindrucksvolles CSS Geeignete Namenskonventionen in CSS verwenden Browserfehlern und Problemen vorbeugen Drucken mit CSS Zusammenfassung

6 viii Inhaltsverzeichnis 10 Zugängliche Webseiten erstellen Minimalvoraussetzungen einer zugänglichen Website Validen, strukturierten und semantischen Code erzeugen Benutzerfreundliche Navigation Farben für alle Tausend Worte für jedes Bild Zugängliche Image-Maps Multimedia für alle Gut in Form Robuste Tabellen Zusammenfassung Ladezeiten verkürzen Fehlerfreien, schlanken HTML-Code erzeugen URLs verkürzen CSS optimieren JavaScript optimieren Schnelle Serverantworten erhalten Bilder, Multimediaobjekte und alternative Formate optimieren Zusammenfassung Suchmaschinenoptimierung Erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung in Kürze Die Arbeit mit Schlüsselwörtern und -ausdrücken Schlüsselwörter und -ausdrücke im HTML-Code Tatsächlich suchmaschinenfreundlich Die Verbannung aus Suchmaschinen vermeiden In Suchmaschinen gelistet werden Eine nachhaltige Link-Kampagne planen Die weitergehende Wartung planen Zusammenfassung

7 Inhaltsverzeichnis ix 13 Design Grundlegende Designprinzipien Wirkungsvolle Typografie Ideensammlung Das Design fertigstellen Zusammenfassung Testen Los geht s Gute Testverfahren Allgemeine Tests Zuverlässige Sicherheit Zugänglichkeitstests Einen vorläufigen Stichprobentest durchführen Einen umfassenden Zugänglichkeitstest durchführen Tests mit einem grafischen Browser Tests mit einem Sprach- oder Textbrowser Die Benutzerfreundlichkeit testen Zusammenfassung Vor der Veröffentlichung Die letzten Prüfungen Vorlagen- und HTML-Dateien prüfen Layouts überprüfen Inhalte endgültig festlegen Funktionalitäten überprüfen Serverseitige Anforderungen überprüfen Einen Onlinetest durchführen Die Veröffentlichung der Website Das Übergabepaket fertigstellen Die Projektdokumentation prüfen und fertigstellen Das Übergabepaket erstellen Die Dokumentation und Dateien des Projekts archivieren Zusammenfassung

8 x Inhaltsverzeichnis 16 Nach der Veröffentlichung Eine Revision nach der Veröffentlichung durchführen Erste Maßnahmen nach der Veröffentlichung Neue Mitarbeiter einweisen Aufmerksamkeit erregen Die Website-Pflege verwalten Tägliche Pflichten übernehmen Die monatliche Rückschau Regelmäßige Arbeiten Jährlich durchzuführende Arbeiten Daten sammeln Quantitative Daten sammeln und auswerten Qualitative Daten sammeln und auswerten Zusammenfassung Anhang A.1 Den Nutzen der kommerziellen Inhalte und ihren Pflegeaufwand einschätzen A.2 Eigenschaften, die ein Warenkorb-Programm haben sollte 318 Stichwortverzeichnis 321

1 Fangen wir an aber wie? 9

1 Fangen wir an aber wie? 9 v Vorwort 1 1 Fangen wir an aber wie? 9 1.1 Wie man geplante Zeitrahmen und Budgets einhält..... 9 1.1.1 Effektive Vorplanung...................... 10 1.1.2 Sammeln Sie Informationen und treffen Sie fundierte

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