INKLUSIVE Jahre Garantie

Transkript

1 Sofas und Sessel

2 Das tägliche Leben zu Hause stellt hohe Anforderungen an Sitzgelegenheiten. Unsere Sofas wurden nach unseren strengen Standards für Qualität und Haltbarkeit sowie nach den höchsten Standards für den Hausgebrauch getestet. Aus diesem Grund können wir eine 10-jährige Garantie gewähren, die eventuelle Material und Verarbeitungsschäden in Gestellen und Polstern abdeckt. Für die Garantie gelten die in dieser Broschüre abgedruckten Bedingungen. INKLUSIVE 10 Jahre Garantie

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4 Wie lange gilt die Garantie? Die Garantiefrist ist zehn (10) Jahre und beginnt mit dem Kaufdatum. Bitte den Originalkassenbon oder die Originalrechnung gut aufbewahren; diese Unterlagen werden als Kaufnachweis benötigt. Garantieumfang: Diese Garantie gilt nur für den Hausgebrauch und deckt Material und/oder Verarbeitungsmängel in den folgenden Komponenten: Gestelle Sitz- und Rückenkissen bei den folgenden Produkten: EKENÄS Sessel und Hocker EKERÖ Sessel EKTORP Polstermöbelserie GRÖNADAL Schaukelstuhl KARLSTAD Polstermöbelserie KIVIK Polstermöbelserie KLIPPAN 2-er Sofa KNOPPARP 2-er Sofa LANDSKRONA Polstermöbelserie MELLBY Sessel NOCKEBY Polstermöbelserie NOLBYN Sessel NOLMYRA Sessel NORSBORG Polstermöbelserie POÄNG Sessel und Hocker SKOGABY Polstermöbelserie SÖDERHAMN Polstermöbelserie STOCKHOLM Polstermöbelserie STOCKSUND Polstermöbelserie STRANDMON Sessel TIDAFORS Polstermöbelserie TIMSFORS Polstermöbelserie VALLENTUNA Polstermöbelserie YSTAD Polstermöbelserie

5 Diese Garantie gilt nicht für: Stoffbezüge Lederbezüge EKENÄSET Sessel TULLSTA Sessel JENNYLUND Sessel MUREN Sessel TIDAFORS Bettsofa KARLSTAD Bettsofa POÄNG Kissen POÄNG Kindersessel VALLENTUNA Sitzelement mit Bett Ware aus der Fundgrube ist von der Garantie ausgeschlossen, hier gilt die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre). Was wird IKEA unternehmen, um das Problem zu beheben? IKEA begutachtet das Produkt und entscheidet, ob bei diesem Problemfall ein Garantieanspruch besteht. Wenn die Garantie geltend gemacht werden kann, wird IKEA durch seinen eigenen Kundendienst oder einen von IKEA beauftragten Spezialisten das schadhafte Produkt entweder reparieren oder durch ein gleiches Produkt ersetzen. Wenn das Produkt unter die Garantieregelung fällt, wird IKEA die durch IKEA entstandenen Kosten für Reparatur, Ersatzteile, Monteurarbeits- und fahrtkosten übernehmen, vorausgesetzt, dass das Produkt ohne besonderen Kostenaufwand für die Reparatur zugänglich ist. Dies gilt nicht für Reparaturarbeiten, die ohne Zustimmung von IKEA durchgeführt wurden. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über. Sollte sich das Produkt nicht im Land befinden, in dem es auch gekauft wurde, erlauben wir uns um Garantieansprüche geltend zu machen, an das IKEA Kundenservice des jeweiligen Landes zu verweisen. Sollte kein IKEA Kundenservice in diesem Land zur Verfügung stehen muss das Produkt durch den Käufer für die Reparatur/den Austausch an den Ort des Verkaufes zurückgeführt werden. 5

6 Falls das Produkt bei IKEA nicht mehr geführt wird, bietet IKEA ein angemessenes Ersatzprodukt an. Sollte kein passendes Ersatzprodukt vorhanden sein, kann eine Wandlung durch Kaufpreisrückerstattung in Betracht gezogen werden. Was deckt die Garantie nicht ab? Die Garantie gilt nicht für Produkte, die unsachgemäß gelagert oder fehlerhaft montiert, ob unwissentlich oder absichtlich, verändert oder mit falschen Reinigungsmethoden oder -mitteln gesäubert wurden, sofern Mängel darauf zurückzuführen sind. Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, keine Schnitte oder Kratzer oder Beschädigungen ab, die durch Stöße oder Unfälle verursacht wurden, sofern Mängel darauf zurückzuführen sind. Diese Garantie gilt nicht, wenn das Produkt im Freien verwendet oder einer feuchten Umgebung ausgesetzt wurde. Diese Garantie deckt keine beiläufigen Schäden oder Folgeschäden ab. Unsere Sofas und Sessel werden gründlich getestet: Bei IKEA werden alle Sofas und Sessel getestet, um sicherzugehen, dass sie strapazierfähig sind. Und die Produkte, auf die wir eine besonders lange Garantie geben, werden überaus hart rangenommen. Wir nehmen zum Beispiel 100-Kilo-Gewichte und drücken sie mal in die Sitzfläche - und 30-Kilo-Gewichte genauso oft an die Rückenlehne. Das alles tun wir, damit die Gestelle schön stabil und die Polster bequem und elastisch bleiben. Die langen Garantien beweisen, dass man sich auf unsere Sofas und Sessel viele Jahre lang verlassen kann. Ein Versprechen an unsere Kunden. Pflegeanleitung Die Polster brauchen Pflege, damit sie ihren Komfort beibehalten. Sie müssen regelmäßig mindestens einmal im Monat aufgeschüttelt und auch untereinander ausgetauscht werden, damit die Polster sich gleichmäßig abnutzen. Nach zwei Wochen des Gebrauchs die Schrauben an den Beinen nachziehen. Danach mehrmals im Jahr kontrollieren, ob sie noch fest sitzen. Waschbare Bezüge:

7 Pflegeanleitung befolgen. In leicht feuchtem Zustand nach dem Waschen bügeln. Den Bezug wieder überziehen, wenn er noch leicht feucht ist. So lässt er sich leicht anbringen und nimmt schnell die richtige Form an. Leder: Regelmäßig mit einer weichen Staubsaugerbürste absaugen. Ledermöbel vor direkter Sonneneinstrahlung schützen und mindestens 30 cm Abstand zu Wärmequellen halten, um einem Austrocknen vorzubeugen. 1 2-mal im Jahr mit einem geeigneten Lederpflegeprodukt reinigen. z. B. ABSORB Lederpflegeset, erhältlich in deinem IKEA Einrichtungshaus. Leder niemals mit Reinigungsmitteln säubern. Helles Leder ist sehr empfindlich, was starke Farben z. B. in Rotwein oder Kaffee, betrifft. Verschüttete Flüssigkeiten sollten deshalb sofort entfernt werden. Bitte beachten! STOCKHOLM Ledersofa: Das Sofa vorsichtig staubsaugen - dazu einen Staubsaugeraufsatz mit weicher Bürste benutzen; das Möbelstück falls nötig mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Bitte keine Produkte der Serie ABSORB oder andere Lederpflegeprodukte verwenden. Mehr dazu findest du in der Pflegeanleitung, die dem Produkt beiliegt. So erreichst du uns, wenn du einen Service in Anspruch nehmen möchtest: Wende dich an dein nächstes IKEA Einrichtungshaus. Die Adresse findest du im IKEA Katalog oder auf IKEA.at. 7

8 Bitte den Originalkassenbon bzw. die Originalrechnung aufbewahren! Um die Garantie nutzen zu können, dienen der Originalkassenbon bzw. die Originalrechnung als Kaufnachweis. Falls etwas nicht in Ordnung ist oder Fragen bestehen, bitte Kontakt aufnehmen unter IKEA.at oder ruf zum Nulltarif an unter 0800/ Inter IKEA Systems B.V Alle Angaben vorbehaltlich Satz-, und Druckfehler/gültig bis 1. August 2017/SOFAS_SESSELGARANTIE17HFB01AUT_R1-07/2016