Umstellung Ihrer Kontonummern bei Nutzung von StarMoney

Transkript

1 Umstellung Ihrer Kontonummern bei Nutzung von StarMoney Die Bilder und Texte dieser Anleitung beziehen sich auf StarMoney 7, der am häufigsten von unseren Kunden eingesetzten Version. Die älteren StarMoney-Versionen und die aktuelle Version 8 unterscheiden sich nur geringfügig von der Version 7. Die in der Anleitung verwendeten Screenshots (Bilder) sind mit Windows 7 erstellt worden. Je nach Betriebssystem und Einstellungen können die gezeigten Screenshots (Bilder) geringfügig abweichen, sind jedoch auch für Windows XP und Windows Vista anwendbar. Diese Anleitung bezieht sich auf den vom Programm genutzten InternetBanking-Standard HBCI mit elektronischer Unterschrift zur sicheren Übertragung von Bankdaten über das Internet. Inhaltsverzeichnis: 1. Umstellung Ihrer Kontonummern Seite 2 2. Vorbereitung Seiten 2 3. Vorgehensweise bei der Einrichtung Seiten Kontonummernumstellung über den Umstellungsassistenten Seite 9 5. Fertigstellung der neuen Kontonummer(n) Seiten Wichtige Daten für die Initialisierung Seite Support Seite 14 Es wird empfohlen, immer einen aktuellen Virenscanner samt Firewall auf ihrem System einzusetzen. 01/12 StarMoney Seite: 1

2 1. Umstellung Ihrer Kontonummer(n) Im Zuge der Umstellung Ihrer Kontonummer(n) bekommen Sie rechtzeitig neue Einloggdaten für Ihr InternetBanking per Post zugeschickt, die Sie zur Initialisierung benötigen. Dies sind im Folgenden: Benutzer-ID und Kunden-ID die Internet-Adresse des Bankrechners: hbci.fortmann.de die HBCI / FinTS Version: 2.10 / Vorbereitung zur Kontonummernumstellung Für die weiteren Schritte benötigen Sie einen funktionsfähigen Wechseldatenträger (z.b. USB-Stick) oder einen für das InternetBanking geeigneten Chipkartenleser sowie eine Chipkarte / Signatur Karte. Das Sicherheitsmedium darf nicht schreibgeschützt sein! Bei Nutzung eines Wechseldatenträgers (z.b. USB Stick): Wir empfehlen die Nutzung eines neuen USB-Sticks. Sie können allerdings auch Ihren aktuellen /eigenen USB-Stick einsetzen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie die sich darauf befindende Sicherheitsdatei (in den meisten Fällen: security.key oder rdh) nicht überschreiben, da Sie diese ggf. bis zur endgültigen Umstellung Ihrer Kontonummer(n) benötigen. Bei Nutzung einer Chipkarte: Wir empfehlen die Nutzung einer neuen Chipkarte. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Berater. 01/12 StarMoney Seite: 2

3 3. Vorgehensweise bei der Einrichtung Ihres neuen HBCI-Kontaktes in StarMoney 3.1 Starten Sie bitte Ihr Programm StarMoney mit einem Klick auf das entsprechende Symbol auf ihrem Desktop. Um in das Hauptmenu zu gelangen geben Sie bitte Ihr persönliches Programmpasswort ein und klicken anschließend auf Anmelden. 3.2 Klicken Sie bitte im Navigationsmenu auf der linken Seite auf den Eintrag Kontenliste. 3.3 Klicken Sie in der Kontenliste bitte unten links auf Konto neu. 01/12 StarMoney Seite: 3

4 3.4 Im oberen Teil des Bildschirmes sollte das Feld Girokonto bereits aktiviert sein. Im untern Teil des Bildschirmes geben Sie bei Bankleitzahl / BIC bitte die Bankleitzahl ein. Die leeren Felder werden danach programmautomatisch gefüllt. Klicken Sie danach bitte auf Weiter. 3.5 Nach einem kurzen Abgleich wählen Sie unter Ändern bitte den Pfad Ihres USB-Sticks aus. Wichtig bei Nutzung Ihres alten USB-Sticks: Wenn Sie Ihren alten USB-Stick weiter nutzen, legen Sie bitte auf dem USB-Stick einen neuen Ordner an. Ändern Sie den Namen des neuen Ordners auf eine eindeutige Bezeichnung um; z.b. Neu oder wie im unserem Beispiel auf Fortmann. Wählen Sie diesen neuen Ordner bitte aus. Die alte Sicherheitsdatei darf nicht überschrieben werden, damit Sie die bisherige Signatur bis zur Umstellung weiter benutzen können. 01/12 StarMoney Seite: 4

5 Klicken Sie nach Auswahl des USB-Sticks und des neuen Ordners bitte auf Weiter. 3.6 Kicken Sie zur Anlage der neuen Sicherheitsdatei bitte auf Ja. 3.7 Geben Sie auf der nächsten Seite bitte Ihre neue Benutzerkennung ein. Diese werden Sie in den nächsten Tagen per Post erhalten. Klicken Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerkennung bitte auf Weiter. 01/12 StarMoney Seite: 5

6 3.8 Für Ihr neues Medium müssen Sie einen frei wählbaren Benutzernamen und eine PIN vergeben. Diese PIN muss mindestens 8 Zeichen lang sein und eines der folgenden Sonderzeichen enthalten:.><()+-&?*;,%: \= Selbstverständlich können Sie hier auch Ihr bisher genutztes Passwort/Pin vergeben. Merken Sie sich unbedingt Ihre neue PIN, da diese bei jeder künftigen Kommunikation mit dem Bankrechner von Ihnen wieder eingegeben werden muss. Klicken Sie nach Eingabe Ihres selbst gewählten Benutzernamens und Ihrer PIN bitte auf Weiter. 3.9 Im darauffolgenden Fenster erhalten Sie einige Informationen. Die Einrichtung können Sie ebenfalls mit einem Klick auf Weiter fortführen Im folgenden Fenster geben Sie bitte Ihren selbst ausgewählten Benutzernamen und die dazugehörige PIN ein. Klicken Sie danach bitte auf OK. 01/12 StarMoney Seite: 6

7 3.11 Bestätigen Sie bitte die nun folgende Meldung ebenfalls mit OK : 3.12 Sollte die folgende Meldung erscheinen, können Sie auch diese mit OK bestätigen. 01/12 StarMoney Seite: 7

8 3.13 Auf der folgenden Seite wird Ihr Ini-Brief angezeigt. Drucken Sie diesen mit einem Klick auf Drucken aus. Den ausgedruckten Ini-Brief reichen Sie uns bitte im Original unterschrieben ein. Damit nur Sie als berechtigter Benutzer auf Ihre Konten zugreifen können, wird Ihr neuer InternetBanking-Zugang zu Ihrer Sicherheit erst nach erfolgter Unterschriftsprüfung durch uns freigeschaltet. Klicken Sie zum Abschließen des Assistenten unten rechts auf Weiter. Auf der nächsten Seite klicken Sie bitte unten rechts auf Fertig stellen. Damit ist der erste Schritt zum Einrichten Ihrer neuen Kontonummer(n) beendet. 01/12 StarMoney Seite: 8

9 Die nachfolgenden Schritte führen Sie bitte erst ab dem Tag der Umstellung auf Ihre neue Kontonummer(n) und nach Freischaltung des Ini-Briefs durch Ihr Bankhaus W. Fortmann & Söhne durch. 4. Kontonummernumstellung über den Umstellungsassistenten von Starmoney 4.1 Starmoney kann Sie mit einem Assistenten bei der Kontonummernumstellung unterstützen. Wichtig: Sie benötigen Starmoney in der Version 7 bzw. 8 oder Starmoney business 4 bzw. 5 um den Assistenten nutzen zu können. Ältere Versionen von Starmoney unterstützen den Umstellungsassistenten nicht. Nutzen Sie eine ältere Version von Starmoney fahren Sie bitte direkt mit Punkt 6 fort. Um diesen Umstellungsassistenten für Ihre Kontonummern zu nutzen ist ein Programmupdate notwendig. 4.2 Starten Sie Ihr Starmoney und klicken auf der linken Seite auf Einstellungen und dann auf Online-Update. 4.3 Klicken Sie in der unteren Leiste auf Jetzt starten und aktualisieren Sie Ihr Starmoney. 4.4 Der Assistent startet ab dem beim Programmstart von Starmoney automatisch. Folgen Sie bitte den Anweisungen auf dem Bildschirm und führen den Assistenten aus. Fahren Sie danach mit Punkt 6 fort. 01/12 StarMoney Seite: 9

10 5. Fertigstellung der neuen Kontonummer(n) Nach Durchführung dieser Schritte können Sie die Ihre Konten mit der neuen Kontonummer nutzen. Ihr Zugang mit den alten Kontonummern wird ab dem Umstellungstag nicht mehr nutzbar sein. Bitte verwenden Sie ab diesem Zeitpunkt nur noch Ihren neuen Zugang und Ihre neue(n) Kontonummer(n). 5.1 Starten Sie bitte Ihr Programm StarMoney 7. Um ins Hauptmenu zu gelangen geben Sie Ihr persönliches Programmpasswort ein und klicken auf Anmelden. 5.2 Klicken Sie bitte im Navigationsmenu auf der linken Seite auf den Eintrag Kontenliste. 5.3 Klicken Sie in der Kontenliste bitte unten links auf Konto neu. 01/12 StarMoney Seite: 10

11 5.4 Im oberen Teil des Bildschirmes sollte das Feld Girokonto bereits aktiviert sein. Im unteren Teil des Bildschirmes geben Sie bei Bankleitzahl / BIC bitte die Bankleitzahl ein. Die leeren Felder werden danach programmautomatisch gefüllt. Klicken Sie danach bitte auf Weiter. 5.5 Schließen Sie den USB Stick mit der neuen Sicherheitsdatei an Ihren Computer an. Auf der folgenden Maske sollte der Pfad der neuen Sicherheitsdatei bereits vorbelegt sein. Wenn dies nicht der Fall ist ändern Sie den Pfad bitte mit dem Button Ändern entsprechend ab. Klicken Sie danach bitte unten rechts auf Weiter. 01/12 StarMoney Seite: 11

12 5.6 Auf der nächsten Seite werden Ihnen noch einmal Ihre neue Benutzerkennung mit den dazugehörigen Daten angezeigt. Klicken Sie bitte unten rechts auf Weiter. 5.7 Geben Sie auf der folgenden Seite bitte Ihren persönlichen Benutzernamen und die dazugehörige PIN ein. Bestätigen Sie bitte danach auf OK. 5.8 Als letzten Schritt sehen Sie Ihre Konten mit den neuen Kontonummern. Für den Fall, dass StarMoney die Kontoart nicht automatisch korrekt anzeigt, können Sie an dieser Stelle manuell die Kontoart pflegen. 01/12 StarMoney Seite: 12

13 Klicken Sie danach bitte auf Fertig stellen. 5.9 Im folgenden Fenster klicken Sie bitte auf Nein. Mit diesem Schritt ist die Einrichtung Ihrer neuen Kontonummer(n) in StarMoney abgeschlossen. 01/12 StarMoney Seite: 13

14 Sie können Ihre neuen Kontonummern ab sofort nutzen. Für die neuen Kontonummern stehen Ihre Umsätze ab dem auf dem Bankrechner zum Abruf für Sie bereit. Ihre alten Kontonummern mit dem alten InternetBanking-Zugang sind ab dem inaktiv und können dann nicht mehr im InternetBanking verwendet werden. Nur bei Nichtnutzung des Umstellungsassistenten: Ihre alten Kontonummern verbleiben in der Kontoliste. Wir empfehlen diese nicht zu löschen, da Sie diese weiterhin zur Umsatzrecherche nutzen können. Achten Sie bitte in diesem Fall darauf, dass Sie diese Konten nicht mehr aktiv nutzen können. (z.b. um Umsätze zu holen oder Zahlungsverkehr durchzuführen) 6. Wichtige Daten für die Initialisierung mit unserem Bankrechnersystem Schlüsseldatei - Dateiformat IP-Adresse des InternetBanking-Rechners RDH-1 (Schlüssellänge 768 Bit) hbci.fortmann.de HBCI / FinTS -Version 2.10 / 3.00 Benutzer-ID Kunden-ID gemäß schriftlicher Mitteilung gemäß schriftlicher Mitteilung BLZ für Kommunikationszugang öffentlicher Schlüssel des HBCI-Bankrechners (HASH-Wert) E1 F7 9E C A 60 A9 8E B 6F 9B D (Stand 01/2012) 7. Support Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support gerne unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: Support-Telefon-Nummer: Montag Freitag von 8.00 bis Uhr 01/12 StarMoney Seite: 14