Servicekompetenz vom Spezialisten ACO Service
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- Laura Schräder
- vor 7 Jahren
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1 Servicekompetenz vom Spezialisten ACO Service
2 ACO. Die Zukunft der Entwässerung. ACO Systemkette in Aktion Die ACO Systemkette schafft die Entwässerungslösungen für die Umweltbedingungen von morgen Zunehmend extreme Wetterereignisse erfordern immer komplexere Entwässerungskonzepte. Hierfür schafft ACO kluge Systemlösungen, die in beide Richtungen funktionieren: Sie schützen die Menschen vor dem Wasser und umgekehrt. Jedes ACO Produkt sichert ierhalb der ACO Systemkette den Weg des Wassers mit dem Ziel, es ökologisch und ökonomisch sivoll weiterverwerten zu köen. Ierhalb der ACO Gruppe unterstützt ACO Service die globale Systemkette und verbindet Systemlösungen für das Entwässern, Abscheiden und Pumpen zu ganzheitlichen Entwässerungskonzepten ierhalb von Gebäuden. collect: Sammeln und Aufnehmen clean: Vorreinigen und Aufbereiten hold: Abhalten und Rückhalten release: Pumpen, Ableiten und Wiederverwenden
3 ACO 360º Service Das ACO Service Dienstleistungsangebot Von der Montage, Generalinspektion und über, Umbau und Modernisierung bis hin zur turnusmäßigen Regelentsorgung mit ACO erhalten Sie alles aus einer Hand. Drei Service-Level-Agreements der ACO Serviceprofis gewährleisten Ihnen höchste Betriebssicherheit zu kalkulierbaren Kosten. Ein dauerhaft zuverlässiger Betrieb der Anlage ist nur bei ordnungsgemäßer in regelmäßigen Intervallen sichergestellt, die in den nachgenaten DIN-/EN-Normen festgehalten sind: n Fettabscheideranlagen siehe DIN 4040 Teil 100 sowie EN n Abwasserhebeanlagen/Pumpstationen siehe DIN 1986 Teil 100 sowie EN n Rückstausicherungen siehe DIN 1986 Teil 3 n Leichtflüssigkeitsabscheider siehe DIN sowie EN INBETRIEBNAHME Rückstauverschlüsse Fettabscheider MONTAGE REPARATUR Hebeanlagen Pumpstationen Leichtflüssigkeitsabscheider ACO Service 360 Nassmüllentsorgungssysteme WARTUNG 3 G E N E R A LI N S P E K T I O N
4 ACO S ACO 360º Service Leistungsspektrum Fettabscheider (freiaufgestellt) Generalinspektion Fettabscheider (erdeingebaut) Nassmüllentsorgungssysteme Leichtflüssigkeitsabscheider (freiaufgestellt) Leichtflüssigkeitsabscheider (erdeingebaut) Generalinspektion Hebeanlagen (freiaufgestellt) 4 Pumpstationen (erdeingebaut) Endmontage der Komponenten Dichtheitsprüfung Rückstauverschlüsse 360
5 ACO 360º Service Unsere, Ihr Nutzen Inbetriebnahme Mit Systemen zur effektiven und nachhaltigen Entwässerung im Außen- und Ienbereich sorgt ACO für Sicherheit und Effizienz. ACO Abscheider für Fette und Leichtflüssigkeiten, sowie Pumpen und Rückstausysteme bieten wirksamen Schutz. Durch die professionelle Endmontage der Komponenten und Inbetriebnahme wird garantiert, dass die neue Anlage ab dem ersten Tag optimal eingestellt ist und von Begi an effizient arbeitet. Endmontage der Komponenten bei erdeingebauten Pumpstationen Überprüfen auf fachgerechte Installation der eingebauten Anlagen Funktionskontrolle der Pumpen und Überprüfen der eingestellten Parameter Überprüfen der Hydraulik- und Elektroanschlüsse Betriebsfertige Übergabe der Anlage Einweisung des Anlagenbetreibers Regelmäßige nach Norm Fachgerechte Prüfungen mit dem ACO Servicepaket Betreiber von speziellen Abwasser- und Abfallanlagen müssen gesetzliche Prüfpflichten einhalten. en müssen jährlich, halbjährlich oder vierteljährlich von einem Fachkundigen durchgeführt werden. Die Generalinspektion eines Leichtflüssigkeits- oder Fettabscheiders ist z.b. vor der erstmaligen Inbetriebnahme und anschließend in regelmäßigen Abständen von nicht mehr als fünf Jahren durchzuführen. Nur bei Einhaltung dieser Zeitintervalle bleibt auch die Gewährleistung, z. B. bei Versicherungsansprüchen, erhalten. Mit dem ACO Servicepaket sichern Sie sich optimal ab und werden bei normgerechten Prüfungen, en und Instandhaltungsarbeiten von den ACO Servicemitarbeitern immer gut beraten. Somit haben Sie nicht nur permanente Betriebssicherheit, Sie profitieren auch von Revisionen und Modernisierungen, welche im Rahmen unserer Produktentwicklung durchgeführt werden. durch Fachkundigen Normgerechte en ka nur der Fachkundige vornehmen. Als fachkundig gelten Mitarbeiter und Partner des ACO Service, welche nachweislich über die erforderliche Qualifikationen und Fachketnisse verfügen. ACO Service Profis stehen Ihnen dabei immer gerne mit Rat und Tat zur Seite. Ihre besondere Erfahrung beweisen mehr als 1500 en und 6000 Serviceeinsätze im Jahr. Tendenz steigend. nach Norm Effektives Instandhaltungsmanagement Werterhaltende en 5
6 ACO 360º Service sverträge svertrag Basic svertrag Comfort svertrag Premium ACO Serviceleistungen Allgemeine Zustandsprüfung und Sichtung der Anlage Überprüfung der funktionsrelevanten Komponenten hinsichtlich sichtbarer Korrosions- und sonstiger Alterserscheinungen Dokumentation der Inspektionsergebnisse in einem Zustandsbericht Premium Comfort Basic ACO Serviceleistungen n Alle aus dem svertrag Basic n Reinigung der Abscheideranlage (Entleerung optional) n der Anlagen gemäß anlagenindividuellem splan n Klein- und Dichtungsmaterial bis zu einem Warenwert von 25,00 exkl. der gültigen MwSt. pro zu wartender Anlage n Dokumentation der sergebnisse in einem sbericht n An- und Abfahrtskosten des Servicepartners inklusive n nach Norm für Abscheider, Hebeanlagen und Pumpstationen inklusive ACO Serviceleistungen Alle aus dem svertrag Comfort Reinigung der Abscheideranlage (Entleerung optional) Sicherheitsinspektion, gemäß anlagenindividuellem splan und Instandsetzung der Anlagen durch Tausch von Verschleißteilen Lieferung und Einbau der erforderlichen Verschleißteile Dokumentation der sergebnisse Wiederherstellung des Sollzustands der Anlage(n) bei erforderlichen Instandsetzungen Ierhalb 48 Stunden (optional) An- und Abfahrtskosten des Servicepartners inklusive nach Norm für Abscheider, Hebeanlagen und Pumpstationen inklusive Bei Abschluss des svertrags ab Inbetriebnahme der Anlage(n) verlängert sich die Gewährleistungszeit von 2 auf 5 Jahre. Generalinspektion 6 Alle Abscheideranlagen sind vor der Inbetriebnahme und danach in regelmäßigen Abständen von maximal 5 Jahren einer Generalinspektion zu unterziehen. Mit der Generalinspektion* soll der Nachweis erbracht werden, dass die Anlage bis zur nächsten Generalinspektion ordnungsgemäß betrieben werden ka durch regelmäßige voll funktionsfähig ist ausreichend bemessen ist den wasserwirtschaftlichen Anforderungen genügt und dem Stand der Technik entspricht Die Ergebnisse der Generalinspektion werden von den ACO Serviceprofis in einem ausführlichen Bericht mit Fotodokumentation übersichtlich und nachvollziehbar dargestellt. Prüfung auf ordnungsgemäßen Zustand und sachgerechten Betrieb Dichtheitsprüfung Erstellung eines detaillierten Prüfberichtes * Durchführung und Inhalt der Generalinspektion wird durch die DIN für Fettabscheider und die DIN für Leichtflüssigkeitsabscheider geregelt.
7 ACO 360º Service ACO Serviceprofis sind sofort zur Stelle Es ka immer mal was zu Schaden kommen. Ihr Abscheider arbeitet nicht korrekt oder ist verstopft, die Pumpen der Abwasserhebeanlage oder der Pumpstation stellen ihren Dienst ein. Sichern Sie sich deshalb mit dem ACO Servicepaket bei en ab. Hilfe ist da durch ACO Fachpersonal schnell bei Ihnen. Die en werden in den meisten Fällen sofort direkt vor Ort ausgeführt. Durch das dichte Servicepartnernetz gewährleisten wir eine unverzügliche Problemlösung, die benötigten Ersatzteile bringt der ACO Servicemonteur gleich mit. 24-h-Service Teil des ACO Servicepakets ist auch der 24-h-Service. Bei über 1500 sund über 6000 Serviceeinsätzen im Jahr beweisen unsere ACO Servicemitarbeiter ihre Erfahrung, um Ihnen auch bei Notfällen schnell Hilfe leisten zu köen. Rund um die Uhr köen Sie auf das ACO Servicepaket in puncto en zählen. Nähere Informationen zum 24-h-Servicepaket erhalten Sie auf Anfrage oder unter Unbürokratische Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen Effiziente en Kurze Reaktionszeiten Ersatzteile ACO Originalersatzteile sind in der Regel sofort verfügbar. Durch dezentrale Lager bei Ihren ACO Servicepartnern sind die benötigten Teile ganz in Ihrer Nähe erhältlich. Weitere Sicherheit garantieren die großen Zentralläger in Stadtlengsfeld und Bürstadt. Profitieren Sie von der Kompetenz des Herstellers, we es um die Ausarbeitung des kompletten - und Umbauplans geht. Das ACO Fachpersonal berät Sie gerne. 7 Schnelle Verfügbarkeit durch dezentrale Lager bei ACO Servicepartnern Sicherheit durch große, zentrale Ersatzteillager Kostengünstige Umbauten
8 ACO Service Im Gewerbepark 11c Stadtlengsfeld Tel Fax ACO. Die Zukunft der Entwässerung. Ihr zertifizierter Servicepartner IM 0011/10/2016 Änderungen vorbehalten
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