Mobile Enterprise Application Platforms

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1 Mobile Enterprise Application Platforms 17. April 2013 Fachbereich Wirtschaft und Gesundheit Prof. Dr. Volker Wiemann bielefeld.de +49 (0) 521/

2 Problem 0. Ausgangslage Blackberry ios Android WP 8 MEAP ERP-System CRM-System Portal EAI 2

3 Arten mobiler Anwendungen Messaging Client ThinClient 1. Klassifikation der Anwendungen TAN per SMS Rich Client Link per SMS/ Thick Client Überweisung per Photo Verwaltung auf dem Endgerät 3

4 Typen mobiler Anwendungen 2. Arten mobiler Anwendungen Messaging Client Thin Client Rich Client Thick Client Streaming Client Endgeräte SMS, MMS, Browser basierte Anwendung Smartphone Smart / Tablet Native Anwendung Endgeräte mit entsprechenden Playern Datenhaltung Daten auf dem Endgerät Daten im Browser Cache Daten im Cache Daten auf dem Endgerät Keine Speicerung von Konsum Verfügbarkeit Limit. Offline Funktion Keine Offline Funktion Limit. Offline Funktion Offline Funktion vorhanden Keine offline Funktion Sicherheit & Management Telefonnr. und Kennwort Browser sollte Verschlüsselung unterstützen Sicherung von Daten & Anwendung Verwaltung & Sicherung der Daten Benutzer & Kennwort Entwicklungskosten Gering mittel hoch hoch gering 4

5 Phasen in der Mobile Anwendungs Entwicklung 5. Status quo I. Experimentieren 80%* 1 Werkzeug 1 Architektur 1 2 Anwendungen II. Entwickeln 17% Viele Werkzeuge Viele Architekturen Mehrere Anwendungen III. Integrieren 3% Ein bis wenige Werkzeuge Viele Architekturen Viele Anwendungen Mobile SOA * Anteil der sich in diesem Stadium befindlichen nordamerikanischen Unternehmen mit mehr als Mitarbeitern 6

6 Was sind die Herausforderungen bei der Entwicklung? 6. Herausforderungen Fragmentierung des Marktes erschwert die eine Lösung für alle Systeme (ios, Android, Windows Phone, RIM,...) Unterschiedliche Browser Versionen, Display Auflösungen und Hardware Ausstattungen fragmentiert selbst Gerätesparten mit demselben Betriebssystem Software Updates der Betriebssysteme erfordert ständige Prüfungen der mobilen Apps Gewährleistung von Offline Funktionalität Mangel an Standards (selbst HTML5 wird nicht einheitlich/vollständig umgesetzt) Mangel an Entwicklern aufgrund steiler Lernkurve im mobilen Entwicklungsbereich Integration in und Verknüpfen mit bestehenden Systemumgebungen werden häufig übersehen oder unterschätzt Mangel an Marktführern für Mobile App Tools Es ist völlig unklar, in welche Richtung die Entwicklung gehen wird 7

7 Was ist MEAP 7. Definition Eine Mobile Enterprise Application Paltform (MEAP) deckt alle Bereich der Entwicklung, der Einrichtung und dem Betrieb/Management mobiler Anwendungssysteme ab. Sie ermöglicht die Bereitstellung von Anwendung auf heterogen Endgeräten und heterogenen Betriebssysteme aus einem Quellcode. 8

8 Eigenschaften einer MEAP 8. Eigenschaften MEAPs können native Apps, Mobile Webs und Wrapper /Hybrid Ausführungen bereitstellen und sind hinsichtlich B2C, B2B und B2E Szenario unabhängig, deshalb bieten sie: Nahtlose Integration mit verschiedenen Backend Systemen Schnittstellenverwaltung mit Datenmanagement (local/remote) Anwendungsentwicklung für den gesamten Zyklus (Design, Develop, Test, Deploy, Operate) Middleware Geräteverwaltung (MDM) Robustes rollenbasiertes Sicherheits Management 9

9 Aufbau und Kernkomponenten von MEAP 9. Komponenten von MEAP Datenbanken Mobile Middleware Services Mobile Anwendungen Web Services Anwendungs -Systeme Geräte / Anwendungs Management (MDM /AM) Daten Synchronisations Services Status Replikation Geräte / Anwendungs Management (MDM /AM) Gerätesicherheit Daten In Anlehnung an SAP SUP 10

10 Wann ist MEAP die richtige Lösung? 10. Auswahl Grundsätzlich empfiehlt es sich eher, in eine MEAP zu investieren als in eine Reihe von Nischen orientierten Entwicklungswerkzeugen. Rule of Three nach Gartner: 1. Wenn mindestens 3 mobile Anwendungen unterstützt werden sollen. 2. Wenn mindestens 3 mobile Betriebssysteme unterstützt werden sollen. 3. Wenn mindestens 3 Backend Systeme miteinbezogen werden sollen...dann bietet MEAP signifikante Vorteile 11

11 Welche Hersteller bieten MEAPs an? 11. Beispiele 12

12 Gartner: Mobile Application Development Platforms 11. Marktanalyse [Gartner, Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms, April 2012] 13

13 Wie wählt man die richtige MEAP aus? Evaluation des Produkts Unterstützte, mobile Umgebungen (ios, Android, Blackberry, WM, Desktop) Architekturen (Mobile Web, Wrapper, Hybrid, Native) Entwicklungsumgebung Bereitstellungsmöglichkeiten (Store) Integrierbare Gerätefunktionen (GPS, Kontakte, G Sensor, Kamera, BT) Datenintegration (Oracle, DB2, SQL, Local Data Storage) Systemintegration (SAP, Oracle, JDA Software, Facebook) Sicherheit (Verschlüsselte Verbindungen, Sessions) Management (Überwachung, Zeitzonenunterstützung) Preisfindung (Client /Server Lizenzen) Evaluation des Anbieters 12. Auswahlkriterien Erfolgs und Erfahrungsgeschichte (mobiler Bereich, Entwicklerwerkzeuge, B2C, B2B, B2E) Finanzielle Stabilität (Bilanz, Wirtschaftlichkeit, Investoren) Vertriebskanäle (Direktverkäufe, Partner, OEM) Partner Ökosystem Forschung+Entwicklung Organisation (Anzahl der Entwickler, Benutzung von Open Source Produkten) Produktdurchdringung Referenzen (Kunden, Analysten, Investoren) 14

14 Reaktion auf hohe Nachfrage zu mobilen Diensten 13. Umsetzung Die wichtigsten Eckpunkte bei der Umsetzung sind: Entwicklungstempo Produkteinführungszeit Qualität Skalierbarkeit Gesamtbetriebskosten 15