Information Kommunikation Administration IKA

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1 Information Kommunikation Administration IKA Stoffplan Bildungszentrum Interlaken bzi Kaufleute E-Profil mit Lehrbeginn 2016 Version / ROMM Seite 1 von 10

2 Unterrichtsbereich Information - Kommunikation - Administration (IKA) Unterrichtslektionen 1. Lehrjahr E-Profil 3 Wochenlektionen 108 Jahreslektionen 2. Lehrjahr E-Profil 2 Wochenlektionen 72 Jahreslektionen Unterrichtsmaterial und Textgestaltung IKA 6 mit Word 2016 (SIZ M322) VERLAG SKV Tabellenkalkulation IKA 5 mit Excel 2016 (SIZ M422) VERLAG SKV Präsentation IKA 4 mit Powerpoint 2016 (SIZ M202) VERLAG SKV Grundlagen der Informatik IKA 2 (Modul 102) VERLAG SKV und Security Informationsmanagement und IKA 1 mit Outlook 2016 (Modul 102) VERLAG SKV Administration Schriftliche Kommunikation und IKA 3 VERLAG SKV Regeln für das Computerschreiben Max Sager, Georges Thiriet VERLAG SKV Internetplattform Die Lernenden nutzen Office365 zum Informationsaustausch und teilweise auch zum E-Learning. Grundausrichtung des IKA-Unterrichts (E-Profil) Das Beherrschen der Informations- und Kommunikationstechnologien stellt eine wichtige Voraussetzung dar, um die Arbeitsprozesse und den Kundenkontakt zielorientiert und effizient zu gestalten. Kaufleute verfügen über fundierte Grundlagen im Bereich Informatik und Bürokommunikation sowie deren fachgerechten Einsatz. Sie setzen ihre Kenntnisse in, Tabellenkalkulation, Präsentation und Datenverwaltung routiniert ein. Sie zeigen in der schriftlichen Kommunikation eine kundenorientierte und situationsgerechte Haltung. Dabei bearbeiten sie Informationen und Daten sicher und gemäss den gesetzlichen und betrieblichen Vorgaben. Notenarbeiten Im jedem Semester finden 3 bis 4 Notenarbeiten gemäss Schullehrplan statt. Die Noten werden auf 1/10 berechnet. Version / ROMM Seite 2 von 10

3 Notengewichtung für Notenausweis: eine Fachnote Erfahrungsnote Mittel aus allen Semesternoten gerundet auf ganze oder halbe Noten Gewichtung 50% Schriftliche Prüfung Ende 2. Lehrjahr, 120 Minuten gerundet auf ganze oder halbe Noten Gewichtung 50% Fachnote IKA Mittel aus Erfahrungsnote und schriftlicher Prüfung gerundet auf 1 Dezimalstelle Computerschreiben Aus ergonomischen Gründen, aber auch um die Arbeitsmarktfähigkeit nach der Lehre zu gewährleisten, müssen die Lernenden das Zehnfingersystem beherrschen. Diese Fertigkeit ist vor Beginn der Lehre zu erwerben. Um dem Unterricht folgen zu können, wird vorausgesetzt: Eine korrekte Schreibtechnik: mit der 10-Finger-Tastscheibtechnik «blind» schreiben («Blind»-Schreiben heisst: der Schreibfluss wird beim Ablesen von der Vorlage nicht unterbrochen) In 10 Minuten mind Anschläge und dabei nicht mehr als 5 Fehler schreiben (Korrekturtaste erlaubt). Werden diese Leistungen nicht erreicht, muss das Computerschreiben ausserhalb des Pflichtunterrichts nachgeholt werden. Das bzi bietet dazu kostenpflichtige Kurse an. Ab Schuljahr 15/16 ist geplant, im Herbst Termine anzubieten, an welchen die Betriebe ihre zukünftigen Lernenden auf diese Fähigkeit testen können (ECDL Typing Certificate). Je nach Ergebnis kann ein Kursbesuch empfohlen werden. Informatikdiplome Das bzi bietet Freifachkurse zum SIZ Informatikanwender II und ECDL-Standard an. Diese Diplome können nicht an das QV angerechnet werden. Version / ROMM Seite 3 von 10

4 1. Lehrjahr August bis September (6 Wochen) - 33 IKA-Grundlagen - Regeln, Themen und Inhalte im Fach IKA kennen - Absenzenregeln kennen. - Plattform Office365 kennen - Infrastruktur kennen Betriebssystem - Grundlagen Windows 8 & 10 kennen - Dateien verwalten, abspeichern. - Sinnvolle Dateistruktur erstellen 34 Betriebssystem - Windows 8 festigen allgemeine Informationen, Sitzordnung, Ordner und Schrankordnung Information PC Anlagen, Nutzungsordnung, Login, Absenzenregelung Absenzen Brief erstellen und abspeichern, Office365 (Mail, OneDrive, Websites) Windows 8 & 10 Grundfunktionen Ordnung, Ordner erstellen, Hilfesysteme Windows 8 & 10 Grundlagen Ordnung, Ordner erstellen, Hilfesysteme, Kopieren, Verschieben, Einfügen, Suchen Unterlagen abgeben: Ordner, Register, IKA, Handbuch Kompetenzen Regelbuch Persönliche Ordnung im Profil Ordner für Schule erstellen SKV IKA2, Kapitel 3 SKV IKA2, Kapitel 3 - Word Grundlagen kennen und anwenden 35 Tastaturschreiben - aktuelle Fähigkeit beim Tastaturschreiben überprüfen - Word Grundlagen kennen und anwenden 36 - Word Grundlagen anwenden - Zeichenformatierung 37 - allgemeine Formatierungsmöglichkeiten in Word anwenden 38 - allgemeine Formatierungsmöglichkeiten in Word anwenden Grundlagen der Testübung: Wie viele Anschläge/Fehler in 10 Minuten (Text abschreiben) Korrekturmöglichkeiten, Markierungsfunktionen, Kopieren, Verschieben, Einfügen, Zwischenablage, Silbentrennung, Suchen & Ersetzen Symbole & Sonderzeichen, Zeichenformatierung, Divis, Halbgeviert- und Geviertstrich Test 1: Windows 8 und Absatzformatierungen, Feste & weiche Zeilenschaltung, Textausrichtung, Einzüge, Zeilenabstand, Aufzählungen, Nummerierungen Rahmen und Schattierungen, Seitenformatierung, Kopf- und Fusszeilen, Tabulatoren SKV IKA6; Kapitel 1 SKV IKA6; Kapitel SKV IKA6; Kapitel Test ohne Unterlagen SKV IKA6; Kapitel SKV IKA6; Kapitel Oktober bis Dezember (10 Wochen) 42 - Word als Arbeitsmittel routiniert einsetzen um verschiedene Schriftstücke zu erstellen 43 Tabellenkalkulation - Grundlagen Excel kennen Tabellen, Illustrationen und Grafische Elemente Test 2: Word Einstieg Kapitel 1.1 SKV IKA6; Kapitel SKV IKA6; bis s.135 SKV IKA5, Version / ROMM Seite 4 von 10

5 44 Tabellenkalkulation - Tabellen erstellen - mit Zeilen und Spalten umgehen - Formate übertragen 45 Tabellenkalkulation - Formeln anwenden Zellenmodell, Zellformate, Dateneingabe, Kommentare, Markieren, Spalten und Zeilen Aus- und Einblenden, Autoausfüllen SKV IKA5; Kapitel Formelsyntax, Operatoren, Formeln erstellen Grundoperationen und Formeln SKV IKA5; Kapitel Tabellenkalkulation - Bezugsarten kennen - Grundoperationen kennen 47 Tabellenkalkulation - Zellformatierungen - Prozentrechnen - Einfache Funktionen 48 Präsentation mit PowerPoint - Regeln für die Präsentationsgestaltung kennen - Grundlagen von PowerPoint kennen 49 Präsentation - Folien fachgerecht erstellen - Mit dem Master und Folienlayouts arbeiten. Relative Bezüge, Fenster fixieren, Absolute Bezüge, Gemischte Bezüge, Externe Bezüge SKV IKA5; Kapitel Zellformatierung, Zahlenformate, Prozent, Summe, Mittelwert, Min und Max Test 3: Excel ohne Bedingte Formate & ohne Uhrzeit Frederik Vester-Test Präsentationen vorbereiten, Grundlagen Bildschirm und Einstellungen Texteingabe Folien erstellen - Gliederung Designs und Ansichten Folienmaster, Dateiformate SKV IKA5; Kapitel SKV IKA5; bis s.129 SKV IKA4; Kapitel SKV IKA4; Kapitel 4.1 SKV IKA4; Kapitel Präsentation - Objekte einfügen und bearbeiten Textfelder, Formen, Objekte SKV IKA4; Kapitel Präsentation - Tabellen - Diagramme - Grafiken Januar bis März (12 Wochen) Tabellen einfügen, Tabulatoren, Diagramme, Smartarts, Bilder und Onlinegrafiken SKV IKA4; Kapitel Präsentation - Animationen sinnvoll einsetzen 3 Präsentation - übersichtliche, optisch ansprechende und auf die Zielgruppe abgestimmte Darstellung Groupware - Erstellen, senden, beantworten und organisieren s. - Funktionen von Outlook verwenden Test 4: Powerpoint Medien einfügen, Animationen und Folienübergänge, Präsentationseinrichtung geschäftliches Thema präsentieren (zum Beispiel eine Erfindung aus dem 21.Jhdt., Biografie Erfinder, Erklärung und Funktionsweise der Erfindung, Vor- und Nachteile der Erfindung, wo zu kaufen, Persönliche Einstellung zum Produkt, Preise, Originalhersteller, Konkurrenz, Nachhaltigkeit der Erfindung, Warum Thema gewählt? Usw.) Thema darf nicht aus eigener Firma sein, weil diese sowieso Standardvorlagen und Präsentationen hat. SKV IKA4; bis s.76 SKV IKA4; Kapitel Vorbereitung W 3 5 Präsentation W 6 8 SKV IKA1; Kapitel Grundlagen, Verhalten beim en, -Konto einrichten, Outlook-Fenster, Attachements ein, Prioritäten fest, Lesebestätigung, Weiterleitung, Verteilerliste, Visitenkarten, Regeln Version / ROMM Seite 5 von 10

6 4 Groupware - Nutzen die Möglichkeiten einer modernen Groupware - Funktionen von Outlook kennen 5 Computer Grundlagen - Aufgaben wichtiger PC-Komponenten kennen - Aufgaben und Funktion verschiedener Softwarearten verstehen 6 Computer Grundlagen - Netzwerke kennen - Sicherheit in der Praxis kennen 7 Informationsgesellschaft - Urheberrechte und das Datenschutzgesetz kennen - Bedeutung von Datensicherheit und Datenschutz aufzeigen. Kontakte verwalten, Kalender verwenden, Aufgaben verwalten, Archive verwenden, Outlook-Datendateien ICT-Grundlagen, EVA-Prinzip, Hardware und Software, Speichermedien Eingabe-, Verarbeitungs- und Ausgabegeräte System- und Anwendersoftware Test 1: Geschäftspräsentation (inkl. Referat) Wartungscenter, Firewall und Updates, Datendiebstahl und Datenmanipulation. Urheberrechte und Lizenzen, Datenschutz, Gesetzliche Grundlagen, Netzwerkbeispiele, Cloud 8 Netzwerke - Aufbau des Internets kennen Informationsbeschaffung im Internet, Kommunikationsdienste nutzen 9 Aktenarchive und elektronische Speicher - Verschiedene Ordnungssysteme beschreiben und Vor- und Nachteile aufzeigen - Datenschutz und Datensicherheit Grundlagen 10 Informations- und Kommunikationstechnologien - gebräuchliche Kommunikationsmittel kennen und anwenden 11 Ergonomie und Ökologie - ergonomische Grundsätze zur Raumausstattung und Einrichtung aufzählen 12 Bürokommunikation - Dokumentationsmittel für Projektarbeit kennen und verwenden Wirtschaftssprache - Kommunikationsgrundsätze kennen 13 Wirtschaftssprache - Schriftstücke übersichtlich, attraktiv und typographisch regelkonform darstellen April bis Juni (10 Wochen) Aufbewahrungsfristen, Dokumentablage, Aktenpläne, Ablagearten, Datensichtung und Datenverlust Test 2a: Computergrundlagen Kommunikationsgrundlagen, Bedeutung der Telematik, Fax, Gespräch, Internet, , Postversand, Telefon, Fax, Messaging, Ergonomie am Arbeitsplatz, gesetzliche Grundlagen, Recycling Test 2b: Dokumentation «Bürokommunikation» CI, Gestaltungsrichtlinien, Mind Map, Flussdiagramme, Checklisten und Formulare Unternehmungsmodell, leitbild, Kommunikationsumfeld SKV IKA1; Kapitel 3.3, 3.7, 3.8 SKV IKA2; Kapitel 1, 3 SKV IKA2; Kapitel 2, 5, 6 SKV IKA2; Kapitel 2, 5, 6, 7 SKV IKA1; Kapitel SKV IKA1; Kapitel 7 Und SKV IKA2; Kapitel 7 SKV IKA1 s SKV IKA1 s SKV IKA2 s SKV IKA1, Kapitel SKV IKA1, Kapitel 8 SKV IKA1, Kapitel 6 SKV IKA3, Kapitel 1 Schreibregeln und Briefaufbau SKV IKA3, Kapitel 1 17 Wirtschaftssprache - Schriftstücke übersichtlich, attraktiv und typographisch regelkonform darstellen Schreibregeln anwenden Aufbau und Darstellung von privaten und geschäftlichen Briefen Fax und Aufbau Netiquette SKV IKA3, Kapitel 2,3 Version / ROMM Seite 6 von 10

7 - Überlegungen zu Sprache und Stil machen 18 Tabellenkalkulation - Grundlagen und häufig verwendete Funktionen anwenden 19 Tabellenkalkulation - Mit Datum und Zeit rechnen - Anwendungen Büroalltag umsetzen - Datentabellen verwenden können 20 Tabellenkalkulation - Mit Diagramme arbeiten 21 Tabellenkalkulation - Excel Dokumente professionell verwenden 22 Auffahrt oder Pfingsten (Ausfall) 23 QV Woche keine Schule 24 Tabellenkalkulation - Excel Dokumente professionell verwenden 25 Organisation - Planen eines Anlasses mit geeigneten Informationstechnologien. 26 Zusammenfassung - Rückblick Leistungsziele 1. Lehrjahr - Repetitionen Word, Excel, Power- Point 2. Lehrjahr August bis September (6 Wochen) Notizen (Telefon/Aktennotizen) Test 3: Briefdarstellung Bedingte Formatierung Aktuelles zu Funktionen, Rechnen mit Datum und Zeit, Rechnen im Büroalltag, Datentabellen filtern und sortieren Diagramme erstellen und bearbeiten, Seitenlayout Test 4: Tabellenkalkulation Überprüfen, Kommentare, Ansicht, grosse Arbeitsmappen Daten-Import/-Export, Repetition Vertiefung organisatorische (z. B. Checkliste) und elektronische Hilfsmittel nutzen Probelauf QV-Serie (reduzierter Umfang) als Standortbestimmung SKV IKA3, Kapitel 1 3 SKV IKA5, Kapitel 3.8, Kapitel 4 SKV IKA5, Kapitel 4 Kapitel 6 SKV IKA5, Kapitel 5 SKV IKA5, Kapitel 7 Kopien aus Wingsunterlagen Kapitel 10 z. B. Organisation Mitarbeiterinformation, Weiterbildungsanlass oder integrative Lernaufträge -CD - 33 Ziele und Inhalte kennen IKA Tests, V&V Modul 1 Office 365, Projektarbeiten Die Lernenden können Inhalts- und Abbildungsverzeichnisse einfügen. Information Quartal Leistungsziele 3. Semester Verzeichnisse - Inhaltsverzeichnis - Abbildungsverzeichnis - Quellenverzeichnis Quartalsplanung verteilen, besprechen IKA6: Kapitel 8 Mehrseitige Schriftstücke 34 V&V Modul 1 Einführung in die V&V Arbeit Handbuch Kompetenzen 35 V&V Modul 1 Individuelle Betreuung WuG und IKA 36 V&V Modul 1 Individuelle Betreuung WuG und IKA 37 V&V Modul 1 Individuelle Betreuung WuG und IKA 38 V&V Modul 1 (Präsentationen) Präsentationen alle Gruppen Abgabe der Dokumentationen WuG und IKA Version / ROMM Seite 7 von 10

8 Oktober bis Dezember (10 Wochen) 42 Tabellenkalkulation anspruchsvolle Berechnungen mit und ohne Formelassistenten anwenden Schriftliche Kommunikation Die Lernenden verfassen anschauliche, zielorientierte und moderne Geschäftsbriefe 43 Tabellenkalkulation anspruchsvolle Berechnungen mit und ohne Formelassistenten anwenden Die Lernenden achten auf einen kundengerechten Stil, auf inhaltliche Vollständigkeit und formelle Richtigkeit. Sie achten auf die rechtlichen Anforderungen. 44 Repetition Funktionen - Anzahl, Anzahl2, Min, Max, Mittelwert - Rang, Runden, Summe - Summewenn, Zählenwenn Darstellung, Aufbau, Stil - Aufbau des Geschäftsbriefes - Repetition Briefdarstellung - Sprache und Stil Funktionen - Sverweis - Teilergebnis Anfrage bis Vertragsabschluss 1 - Anfrage - Angebot, Offerte - Gegenangebot Test 3.1 Wirtschaftssprache Darstellung, Sprache, Stil IKA5: Kapitel 4 IKA3: Kapitel 1 3 (S. 1 28) IKA5: s IKA5: s.185 IKA3: Kapitel 4 (S ) Open Book Tabellenkalkulation Ergebnisse in Diagrammen grafisch übersichtlich darstellen Die Lernenden achten auf einen kundengerechten Stil, auf inhaltliche Vollständigkeit und formelle Richtigkeit. Sie achten auf die rechtlichen Anforderungen. 45 Tabellenkalkulation auswerten von Daten mit geeigneten Methoden Die Lernenden verfassen und beantworten Liefer- und Zahlungsmahnungen, Beanstandungen, Mängelrügen und Beschwerden. 46 Tabellenkalkulation Tägliche Arbeiten in Excel zielgerichtet ausführen 47 Die Lernenden verfassen und beantworten Liefer- und Zahlungsmahnungen, Beanstandungen, Mängelrügen und Beschwerden. Sekretariat Die Lernenden verfassen Schriftstücke anschaulich, kunden- und zielorientiert und in einer modernen Geschäftssprache. Diagramme - Diagramme einfügen - Diagramme bearbeiten Anfrage bis Vertragsabschluss 2 - Bestellung, Auftrag - Auftragsbestätigung - Widerruf, Ablehnung Datentabellen - Sortieren, Filtern - Gruppieren, auswerten Ausführung eines Auftrages 1 - Lieferung - Liefermahnung - Mängelrüge, Beschwerde Repetitionen - Funktionen - Diagramme - Daten auswerten Ausführung eines Auftrages 2 - Mängelrüge, Beschwerde - Mahnungen Test 3.2 Tabellenkalkulation Funktionen, Diagramme, Daten auswerten Sekretariatsarbeiten - Aktennotiz - Protokoll - Gesuch - Einsprache - Einladung IKA5: Kapitel 9 IKA3: s.85 & IKA6 Kapitel 6.2 IKA5: Kapitel 6 IKA3: Kapitel 6 IKA5: Kapitel 4, 5, 6 IKA3: Kapitel 6 Open Book IKA3: Kapitel 3,4 und 5 48 Tabellenkalkulation Repetitionen - Testbesprechung Version / ROMM Seite 8 von 10

9 49 Tägliche Arbeiten in Excel zielgerichtet ausführen Die Lernenden verfassen Schriftstücke anschaulich, kunden- und zielorientiert und in einer modernen Geschäftssprache. - Wiederholungsübungen Repetition Schreibanlässe - Briefschreibtraining - Stilarbeit Test 3.3 Wirtschaftssprache Brief formulieren und gestalten IKA3 Open Book Die Lernenden erstellen mehrseitige Dokumente können Kopf-/Fusszeilen, Seitenumbrüche und Abschnittswechsel einfügen sowie Formatvorlagen verwenden bzw. erstellen. 50 Geschäftliche routiniert ausführen Tabellenkalkulation Tägliche Arbeiten in Excel zielgerichtet ausführen Die Lernenden setzen die zielgerichtet ein. 51 Die Lernenden setzen die ein, um Geschäftsdokumente und Formulare effizient und korrekt zu erstellen. Dabei entsprechen die Ergebnisse den typographischen und grafischen Grundsätzen. Januar bis März (12 Wochen) Texte formatieren und darstellen - Formatvorlagen - Kopf- und Fusszeile - Dokumentgestaltung Repetition - Testbesprechung Repetition - Wiederholungsübungen Texte formatieren und darstellen - Dokumentgestaltung - Flyer und Berichte - Typografische Grundsätze Test 3.4 Word und Excel Sendungen - Seriendruck - Serienbriefe und Etiketten IKA6: Kapitel 8, IKA6: Kapitel 6.3, 8 Open Book IKA6: Kapitel 7 2 Steuerelemente für Formulare einfügen, Formatierungs- oder Bearbeitungseinschränkungen definieren 3 Die Lernenden lösen vernetzte kaufmännische Aufgaben (z. B. Organisation eines Anlasses). 4 Formulare - Steuerelemente einfügen - Formular schützen Repetition - Vernetzte Anwendungen mit Formularen und Seriendruck Test 4.1 Word (Formulare/Seriendruck) IKA6: Kapitel 9 IKA6: Kapitel 7 & 9 Die Lernenden sind in der Lage, Textelemente, Bilder, Tabellen und Diagramme in Schriftstücken oder Präsentationen sinnvoll zu kombinieren und Informationen (Text, Bild) aus dem Internet zu integrieren Vernetzte Anwendungen - QV Vorbereitung 5 V&V Modul 2 Gruppenarbeit Individuelle Begleitung WuG und IKA 6 V&V Modul 2 Individuelle Begleitung WuG und IKA IKA6 Version / ROMM Seite 9 von 10

10 7 V&V Modul 2 Individuelle Begleitung WuG und IKA 8 V&V Modul 2 Individuelle Begleitung Abschluss in W9 (WuG) 9 Vernetzte Anwendungen Die Lernenden beachten die inhaltliche - QV Vorbereitung Vollständigkeit und Richtigkeit sowie das Einhalten der Gestaltungsgrundsätze und Zeitvorgaben. Präsentation Repetition Informatik Grundlagen Repetition MC Fragen 10 Wirtschaftssprache/ Test 4.2 PowerPoint/Informatik Grundlagen Repetition Wirtschaftssprache, Sprache/Stil 11 QV Vorbereitung Wirtschaftssprache/ QV Serie IKA Repetition, Hinweise zum Test 12 Wirtschaftssprache/ Test 4.3: Wirtschaftssprache QV Vorbereitung 13 QV Vorbereitung QV Serie Ausblick letztes Quartal WuG und IKA IKA6 IKA4 IKA2 April bis Juni (10 Wochen) 17 QV Vorbereitung QV Serie Vorbereitungskurs: Sa QV Vorbereitung QV Serie 19 /Tabellenkalkulation QV Vorbereitung Test 4.4 Word und Excel QV Serie 20 Pfingsten (teilweise Ausfall) 21 QV Vorbereitung Prüfungsvorbereitungen 22 QV Vorbereitung Prüfungsvorbereitungen, letzte Inputs 22 QV IKA (31.Mai 2017) 23 Unterrichtsausfall QV-Woche 24 V&V Modul 3 Einführung Individuelle Begleitung WuG und IKA 25 V&V Modul 3 Individuelle Begleitung WuG und IKA 26 V&V Modul 3 Individuelle Begleitung WuG und IKA Version / ROMM Seite 10 von 10