1. Mobile Business. 2. Enterprise Mobility. 3. Enterprise Mobility Studie Kriterien zur Einführung. 5. Beispiele

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2 1. Mobile Business 2. Enterprise Mobility 3. Enterprise Mobility Studie Kriterien zur Einführung 5. Beispiele

3 Beginn der Mobilität

4 Wikipedia: Mobile Business bezeichnet jede Art von geschäftlicher Transaktion, bei der die Transaktionspartner im Rahmen von Leistungsanbahnung, -vereinbarung oder -erbringung elektronische Kommunikationstechnologie in Verbindung mit mobilen Endgeräten einsetzen. Der Begriff "Business" beinhaltet nicht nur kommerzielle (Kauf/Verkauf von Waren und Dienstleistungen) sondern alle Aspekte des geschäftlichen Alltags (z. B. die Betreuung von Personal, Kunden und Geschäftspartnern).

5 Quelle: Springer-Gabler 5

6 1. Mobile Business 2. Enterprise Mobility 3. Enterprise Mobility Studie Kriterien zur Einführung 5. Beispiele

7 TechTarget: Enterprise mobility is the trend toward a shift in work habits, with more employees working out of the office and using mobile devices and cloud services to perform business tasks. The term refers not only to mobile workers and mobile devices, but also to the mobility of corporate data. Enterprise mobility can improve employee productivity, but it also creates security risks.

8 Moebius: Capturing and delivering information at the point of activity. Enterprise Mobility involves Data capture, instantaneous transport and management

9 1. Mobile Business 2. Enterprise Mobility 3. Enterprise Mobility Studie Kriterien zur Einführung 5. Beispiele

10 Worin liegen Ihrer Ansicht nach die größten Herausforderungen in den nächsten 5 Jahren? 1 (= völlig unwichtig) 5 (= sehr wichtig)

11 Worin liegen Ihrer Ansicht nach die größten Chancen in den nächsten 5 Jahren? 1 (= völlig unwichtig) 5 (= sehr wichtig)

12 Welche Technologietrends werden Enterprise Mobility in den nächsten 5 Jahren beeinflussen? 1 (= völlig unwichtig) 5 (= sehr wichtig)

13 1. Mobile Business 2. Enterprise Mobility 3. Enterprise Mobility Studie Kriterien zur Einführung 5. Beispiele

14 Zugriff auf zentrale Ressourcen mittels PC Laptop / Notebook Tablet Smartphone Veränderte Geschäftsprozesse

15 Rahmenbedingungen / Gesetze Regeln / Anweisungen / Informationssicherheit Daten / Nachverfolgung / Termine / Berichte Technologie Prozesse

16 Prozessunterstützung Echtzeitinformationen Nutzung von Location Based Services, Sensoren, Kamera Vermeidung von Medienbrüchen Personalisierung Quelle: Enterprise Mobility birgt enorme Potenziale zur Prozessoptimierung 2/3 der befragten Unternehmen wollen in den nächsten 3 Jahren eine unternehmensweite Mobility Strategie einführen (SAP Insider Research 2012)

17 Enterprise Mobility und Bring Your Own Device Business Case für Enterprise Mobilty Plattformauswahl für die Mobilisierung der Geschäftsprozesse Informationssicherheit (Prozesse und Technik) Mobile Device Management (MDM) Usability der mobilen Applikationen Klärung der Verantwortlichkeiten

18 Wie entscheiden Unternehmen heute über die Einführung mobiler Technologien? Innovationsgetrieben? Mitläufer-Effekt? Genaue Nutzenanalyse? Strukturierter Selektionsprozess? Quelle:

19 Enterprise Mobility ist noch nicht strategisch verankert Tendenz zu Mitläufereffekten Schnelle Entstehung von Prototypen, die zu schwer verwaltbaren und erweiterbaren Insellösungen führen Keine klaren Verantwortlichkeiten zum Themenbereich Mobile Business Kein Fokus auf mobile Geschäftsprozesse Potenzial zur Prozessoptimierung und Restrukturierung wird nicht ausgeschöpft Quelle: Mobile Business Solutions Studie 2012, T-Systems

20 Vor dem Handeln steht die Planung Strategische Entscheidung fällen Business Case erstellen Prozesse analysieren und anpassen Informationssicherheit integrieren Sensibilisierung der Mitarbeiter Technische Maßnahmen (z.b. MDM) Infrastruktur aufbauen Hardware-Entscheidung fällen Test mit einem ausgesuchten Personenkreis

21 Folgende Punkte sollten bei der Entscheidungsfindung beachtet werden: Bring Your Own Device vs. Choose Your Own Device Exkurs BYOD Sicherheitsanforderungen / Mobile Device Management Exkurs MDM Anforderungen an mobile Geräte Exkurs Mobile Devices Integration in die Enterprise IT

22 1. Mobile Business 2. Enterprise Mobility 3. Enterprise Mobility Studie Kriterien zur Einführung 5. Beispiele

23 Versicherung Krankenhaus Wohnungswirtschaft

24 IT Infrastruktur - Analyse Software - Systemanalyse Consulting Strategie-Workshop Prozessanalysen Erstellen Businessplan Informationssicherheit / Datenschutz Sensibilisierung der Mitarbeiter Erstellen des Maßnahmenkatalogs Umsetzung und Integration bzw. Unterstützung dabei Erfolgskontrolle

25 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Thomas Folster Berater Thomas Folster Consulting Schaddingsdorfer Weg 1 D Carlow Tel Mobil Mail Thomas.Folster@f-e-consulting.de Andreas Lentwojt Betriebswirt Berater und Auditor AL Consult - Unternehmenslogik Alfred-Jessen-Weg 10 D Trittau bei Hamburg Tel Mobil Mail A.Lentwojt@unternehmenslogik.de