Rundschreiben V 03/2008

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1 Rundschreiben V 03/2008 An die Mai 2008 zur Durchführung von arbeitsmedizinischen /049 - LV02 - Vorsorgeuntersuchungen ermächtigten bzw. beteiligten Damen und Herren Ärzte Inhaltsverzeichnis 01. Überarbeitung der berufsgenossenschaftlichen DOK Grundsätze für arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen 02. Motiviert, gesund und erfolgreich arbeiten im Call DOK Fortbildung Center Interdisziplinäre Fortbildung am in Magdeburg 03. Fortbildungsreihe für Betriebsärzte in Hannover DOK Fortbildung Problem Berufsdermatose Lösungsansätze für den Betriebsarzt und die Unfallversicherungsträger am

2 2 1. Überarbeitung der berufsgenossenschaftlichen Grundsätze für arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen DOK Wir weisen darauf hin, dass die berufsgenossenschaftlichen Grundsätze für arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen überarbeitet worden sind. Aufgrund dessen wurde das Buch Arbeitsmedizinische Vorsorge überarbeitet und im 4. Quartal 2007 in der 4. Auflage herausgegeben. Zwischenzeitlich liegt von dieser Auflage der 1. Nachdruck 2008 vor. Das Buch ist im Gentner Verlag, Postfach , Stuttgart unter der ISBN-Nr erschienen. Der Verkaufspreis beträgt 55. Auf die Veröffentlichung wurde in Fachzeitschriften und Fachkongressen hingewiesen. Damit die aktuellen Kenntnisse der arbeitsmedizinischen Wissenschaft genutzt werden können, empfehlen wir die Anschaffung dieses Buches. 2. Motiviert, gesund und erfolgreich arbeiten im Call Center Interdisziplinäre Fortbildung am in Magdeburg DOK Fortbildung Zusammen mit der Verwaltungs-Berufsgenossenschaft, dem Verband der Betriebs- und Werksärzte e.v., LV Sachsen-Anhalt und der Firma walter services (Call Center) findet die Fortbildungsveranstaltung am statt in der Zeit von bis Uhr im Hotel Ratswaage Ratswaagenplatz Magdeburg Weitere Informationen über das Programm und die Anmeldung können Sie dem beigefügten Flyer entnehmen. Anmeldungen sind an die Verwaltungs-Berufsgenossenschaft, Bezirksverwaltung Erfurt, Frau Dr. Reymann/Frau Ulrich, Koenbergstraße 1, Erfurt, zu richten.

3 3 3. Fortbildungsreihe für Betriebsärzte in Hannover Problem Berufsdermatose - Lösungsansätze für den Bertriebsarzt und die Unfallversicherungsträger am DOK Fortbildung Vorankündigung und Terminänderung Die Fortbildungsreihe für Betriebsärzte wird am in der Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft, Bezirksverwaltung Hannover, Hildesheimer Straße 309, Hannover mit dem Thema Problem Berufsdermatose Lösungsansätze für Betriebsärzte und Unfallversicherungsträger fortgesetzt. Das Programm und die Teilnahmebedingungen werden demnächst gesondert bekannt gegeben. Mit freundlichen Grüßen Im Auftrag Hagemann Geschäftsstellenleiter

4 Anmeldung Veranstaltungsort Anmeldeschluss: per Mail: Hotel Ratswaage Magdeburg Ratswaageplatz Magdeburg Tel.: Fax: Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Anfahrt per Fax: 0361/ Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs (Datum) berücksichtigt! VBG Bezirksverwaltung Erfurt Frau Dr. Reymann/ Frau Ulrich Koenbergkstraße Erfurt Ja, ich nehme an der InterdisziplinärenFortbildung MOTIVIERT, GESUND UND ERFOLGREICH ARBEITEN IM CALL CENTER am ab Autobahn A2 A2 Abfahrt AS Magdeburg Zentrum, auf Magdeburger Ring Richtung Halberstadt, Abfahrt Zentrum Nord (B1), links auf B1 abbiegen Richtung Burg, Universitätsplatz rechts halten, nächste Abfahrt (Ampel) Kreisverkehr verlassen, Erzbergerstraße/Otto-von-Guericke-Straße, 3. Ampel links einordnen, Julius-Bremer-Straße, Ratswaageplatz Interdisziplinäre Fortbildung MOTIVIERT, GESUND UND ERFOLGREICH ARBEITEN IM CALL CENTER in Magdeburg ab Autobahn A14 A14 Abfahrt AS Magdeburg Sudenburg, auf Magdeburger Ring Richtung Stendal, Abfahrt Magdeburg Zentrum / Hauptbahnhof, rechts abbiegen auf Ernst-Reuter-Allee, 1. Ampel links einordnen, abbiegen in Otto-von-Guericke-Straße, 1. Ampel rechts einordnen, Julius-Bremer-Straße, Ratswaageplatz Willkommen im Hotel Ratswaage Parkmöglichkeiten sind im öffentlichen Parkhaus im Ratswaage Hotel Magdeburg vorhanden. mit... Personen teil. Name, Vorname Straße Hotel Ratswaage Magdeburg, Uhr PLZ, Ort Leider kann ich/ können wir nicht teilnehmen. Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung Landesverband Stempel/ Unterschrift Anfahrtsskizze mit freundlicher Unterstützung des Hotel Ratswaage Magdeburg Nordwest

5 Vorwort Programm Referenten Sehr geehrte Frau Kollegin, sehr geehrter Herr Kollege, Call Center, als ein typisches Produkt des gegenwärtigen tiefgreifenden Wandels unserer Arbeitswelt, sind eine Branche mit besonders hoher Dynamik. Call Center stellen für Unternehmen eine zentrale Schnittstelle zu den Kunden dar. Sie haben für die Entwicklung von Marktchancen und das Bestehen im Wettbewerb eine erhebliche Relevanz. Dabei wächst ihre Bedeutung in allen Bereichen des Arbeitsmarktes. Unsere Fortbildung bietet einen Einblick in die Vielseitigkeit der Call Center-Branche und zeigt mögliche Belastungs- und Beanspruchungsfaktoren auf. Nach der Begehung eines großen Call Centers und Fachreferaten mit Praxisbeispielen bietet das interdisziplinäre Forum zum Abschluss der Veranstaltung umfangreiche Möglichkeiten, Probleme und Lösungsansätze aufzuzeigen für ein motiviertes, gesundes und erfolgreiches Arbeiten im Call Center Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen. Ihre Dr. med. M. Reymann VBG MR Dipl.-Med. I. Kühne VDBW Die Veranstaltung ist von der LÄK Sachsen-Anhalt zertifiziert. Bitte Barcode-Aufkleber nicht vergessen! Uhr Begrüßung und Einführung Dr. med. Martina Reymann, VBG MR Dipl.-Med. Ilona Kühne, VDBW- Landesverband Sachsen- Anhalt Uhr Arbeitsbedingte Gesundheitsgefahren in Call Centern Dipl.-Ing. Alfred Benninghoven, VBG Uhr Besuch eines großen Call Centers Uhr Imbiss/ Erfahrungsaustausch Uhr Call Center aus (betriebs)ärztlicher Sicht Dr. med. Wiete Hirschmann, IAS Institut für Arbeits- und Sozialhygiene Stiftung Uhr Gesund Zufrieden Telefonieren (GeZuTel) Betriebliches Gesundheits-Management bei walter services Jörg Hendschke, walter services Marketing & Vertrieb Motivationsbedingte Fehlzeiten Prof. Dr. Peter Nieder, Helmut-Schmidt Universität Hamburg Uhr Podiumsdiskussion/Aktuelle Informationen Dr. med. Martina Reymann, VBG MR Dipl.-Med Ilona Kühne, VDBW- Landesverband Sachsen-Anhalt Dr. med. Martina Reymann Fachärztin für Arbeitsmedizin VBG Ihre gesetzliche Unfallversicherung Bezirksverwaltung Erfurt Koenbergkstraße 1, Erfurt Tel. 0361/ MR Dipl.- Med. Ilona Kühne Vorsitzende des LV Sachsen- Anhalt des VDBW Ltd. Ärztin/ Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft/ AMD Keplerstraße 12, Magdeburg Tel. 0391/ Annette Axt-Hammermeister Referentin für Prävention und Berufskrankheiten Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV), Landesverband Nordwest Hildesheimer Str.309, Hannover Tel. 0511/ Dipl.- Ing. Alfred Benninghoven Technische Aufsichtsperson/ Schwerpunkt Arbeitsumgebung in Call Centern VBG - Ihre gesetzliche Unfallversicherung Bezirksverwaltung Bergisch Gladbach Kölner Str.20, Bergisch Gladbach Tel / alfred.benninghoven@vbg.de Dr. med. Wiete Hirschmann Fachärztin für Arbeitsmedizin IAS Institut für Arbeits- und Sozialhygiene Stiftung Charlottenstraße 66-67, Berlin Tel. 030/ w.hirschmann@ias-stiftung.de Jörg Hendschke Geschäftsführer walter services Marketing & Vertrieb GmbH Lübecker Str.13/14, Magdeburg Tel. 0391/ joerg.hendschke@walterservices.com Prof. Dr. Peter Nieder Professor für Personalwesen Helmut-Schmidt Universität Holstenhofweg 85, Hamburg Tel. 040/ peter.nieder@hsu-hh.de