Hunde-Betreuungsvertrag

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1 Hunde-Betreuungsvertrag zwischen Hundezimmer Hanauer Straße Friedberg und... Der Hundehalter bestätigt für seinen Hund: Gesundheit ( Krankheiten sind vor der Betreuung mitzuteilen) Freiheit von Ungeziefer ausreichende Impfung (Nachweis mittels Kopie für unsere Unterlagen) eine bestehende Hundehaftpflichtversicherung (Nachweis mittels Kopie für unsere Unterlagen) Übernahme von Kosten im Krankheitsfall des Hundes, während der Betreuung das keine Läufigkeit vorliegt und nicht während der Betreuungszeit zu erwarten ist (Betreuung läufiger Hündinnen möglich nach Absprache) Ungefährlichkeit und dass es bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die der Ordnungsbehörde mitgeteilt werden mussten das seine Angaben vollständig sind und der Wahrheit entsprechen Das Hundezimmer verpflichtet sich: den Hund artgerecht, individuell zu behandeln/beschäftigen im akuten Krankheitsfall/Verletzungen sofort dem Tierarzt unserer Wahl vorzustellen für Wasser und ggf. Futter (Mitbringen erforderlich) zu sorgen den Gasthund zum vereinbarten Zeitpunkt wieder an den Halter zu übergeben alles zum Wohl des Hundes zu tun 1

2 Sollte der Hund zum vereinbarten Zeitpunkt ohne Benachrichtigung nicht abgeholt werden, ist das Hundezimmer berechtigt, das Tier nach zwei Tagen dem Tierheim zu übergeben. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Hundehalter/Besitzer. Hält das Hundezimmer eine tierärztliche Behandlung für dringend notwendig, so willigt der Hundehalter schon jetzt ein, dass das Hundezimmer den Hund im Auftrag des Hundehalters und auf dessen Rechnung in tierärztliche Behandlung gibt. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt allein der Hundehalter. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Kosten, die durch eine Rauferei unter Hunden entstehen, zu Lasten des Eigentümers/Hundehalters bzw. dessen Tierhalterhaftpflichtversicherung gehen. Der Hundehalter wird hiermit aufgeklärt, dass während der Betreuung immer ein Restrisiko für Verletzungen aller Art, Weglaufen, sogar das Ableben des Hundes besteht. Schäden, die der Hund verursacht hat, gehen zu Lasten des Eigentümers/Hundehalters (z.b. zerbissene Auto-Innenteile, Polstermöbel, Teppiche, Leinen etc.). Die Hundebetreuung übernimmt für eventuelle Schäden keinerlei Haftung. Sollte die Haftpflichtversicherung des Hundes für eventuelle Schäden nicht aufkommen, sind diese bar zu entrichten. Für ungewollte Trächtigkeiten übernimmt das Hundezimmer keine Haftung. Ich bin einverstanden, dass Fotos/Videos meines Hundes für Werbungs- und Weiterbildungszwecke genutzt werden. 2

3 Preise & Stornobedingungen Preise & Stornierungen (Öffnungszeiten Mo-Fr, 7-19 Uhr) Einzeltage 30 (bar, per EC-Karte oder per Lastschrift) Betreuung nach Absprache & Verfügbarkeit Stornierungen müssen bis zum Freitag in der Vorwoche getätigt werden. Andernfalls fallen 100% Stornierungskosten an. "Ab & zu" 10er-Karte 285 (zahlbar per Lastschrift, am ersten Tag der 10er Karte) Betreuung nach Absprache und Verfügbarkeit 6 Monate gültig/ Nicht übertragbar Stornierungen müssen bis zum Freitag in der Vorwoche getätigt werden. Andernfalls fallen 100% Stornierungskosten an. Monatspakete "Kurzbesuch" "Austobe "Stammgast" "Wiederholungstäter" "Inventar" 1 x p. W. (4x im Monat) : 115 pro Monat Tag: 2 x p. W. (8x im Monat): 220 pro Monat Tage: + 3 x p. W. (12x im Monat): 325 pro Monat Tage: x p. W. (16x im Monat): 416 pro Monat Tage: x p. W. (20x im Monat): 500 pro Monat (Mindestabnahme 4 Monate in Folge) Alle Pakete sind 1 Monat im Voraus schriftlich kündbar, erfolgt dies nicht, verlängert sich das Paket um einen Monat. Umbuchungen, während der gleichen Woche sind nach Absprache möglich. Sollte der gewünschte Ausgleichstag voll belegt sein, ist keine Rückerstattung möglich. Die Bezahlung erfolgt per Lastschrift am 1. jeden Monats - oder jeden Monats. Für, durch eine Tierarztrechnung nachgewiesene, Kranktage des Hundes, erhalten Sie Guttage. Guttage sind 2 Monate gültig. Für alle Ausfalltage, welche durch Betriebsurlaube des Hundezimmers zustande kommen, erhalten Sie Guttage. Guttage sind 2 Monate gültig. Für gesetzliche Feiertage erhalten Sie keine Gutschrift. Zusatztermine können gerne nach Absprache und Verfügbarkeit, zum jeweiligen Paket- Tages-Tarif, gebucht werden. Die Abrechnung der Zusatztage erfolgt am jeweils zugebuchten Tag oder wird mit einem Guttag verrechnet. Die Stornoregelung für solche Tage lesen Sie im Vertrag unter: Einzeltage Kunden des Inventar Paketes, können keine Guttage in Anspruch nehmen. Diese erhalten einen Gutschein für das Futterzimmer in entsprechender Höhe. (Gültig für das komplette Sortiment) Dieser Gutschein ist 2 Monate gültig. Private Betreuungen können nicht mit Guthaben aus dem Hundezimmer verrechnet werden! Dies ist steuerlich und versicherungstechnisch nicht möglich! Bitte klären Sie alle privaten Betreuungen privat. (Preise/Bezahlung, etc.) Für Urlaube, ihrerseits, über 2 Wochen, erhalten Sie für alle, im Paket gebuchten Tage, über der 2. Wochen, Guttage für nicht in Anspruch genommene Tage. Guttage sind 2 Monate gültig. Im jeweiligen Paket erhalten sie eine bestimmte Anzahl von gebuchten Tagen (1-5 pro Woche, also 4-20 pro Monat). Jegliche Guttage erhalten Sie nur, wenn diese die gezahlten Tage nicht überschreitet! Gebuchte Betreuungstage sind nicht auf Dritte übertragbar! Bringen/Holen nach den Bring & Holzeiten (7-9 & Uhr) kosten pro angefangener viertel Stunde: 5. Der entstandene Betrag wird bei Abholung fällig oder wird am nächsten Morgen eingezogen. 3

4 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Hundetagesstätte keine Übernachtungen, Wochenend- oder Urlaubsbetreuungen anbietet. Dieser Vertrag ist für jede Inanspruchnahme der Hundebetreuung gültig und gilt bis zum schriftlichen Widerruf. Änderungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform und sind dem Hundezimmer unverzüglich mitzuteilen. Die Hausordnung ist Vertragsbestandteil. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. Hiermit erkläre ich,......, dass das Hundezimmer meine/n Hund/e.... zu den beschriebenen Zeiten und Konditionen betreuen darf. Das SEPA Lastschriftmandat ist Vertragsbestandteil. Dieser Vertrag muss bis spätestens 2 Wochen nach dem Kontakt/ggf. Erstgespräch mit dem Hundezimmer abgegeben werden... Ort, Datum Unterschrift Halter/Besitzer Unterschrift, Stempel Hundezimmer Wie haben Sie vom Hundezimmer erfahren?... 4

5 Hausordnung 1. Die Hunde sind möglichst zügig durch das Treppenhaus zu führen, aus Rücksicht auf die Bewohner des Hauses. 2. Bitte teilen Sie mit wann Sie ein chemisches Spoton (Zecken und flohabwehr) benutzen, da Alexia Gäde eine Allergie entwickelt hat und sich dementsprechend schützen muss! 3. Da wir die Anwohner nicht verärgern wollen & ein weiteres Hausverbot nicht gebrauchen können: ist das Austreten (Kot & Urin) der Hunde in der Umgebung des Hundezimmers zu vermeiden. Vor allem der Parkplatz gegenüber! Auch die Ecke mit den Sträuchern!! 4. Das Abholen und Bringen der Hunde soll ruhig ablaufen. Andere Hunde sollten nicht angesprochen oder angefasst werden. (Dies gilt besonders der Sicherheit innerhalb der Rangfolge) 5. Stachel- und Würge-Halsbänder sind nicht gestattet. 6. Leckerlies und Spielzeuge kommen im Hundezimmer nicht zum Einsatz. 7. Private Hundedecken, Boxen etc. werden nicht benötigt. Sollten Sie dies jedoch mitbringen wollen, geschieht dies auf eigene Gefahr. 8. Die Hunde werden, bis zur Übergabe an den Betreuer, an der Leine gehalten. Bitte nicht im Treppenhaus ableinen. 9. Bitte klingeln Sie unten, auch wenn die Tür offen ist und warten Sie auf das Summen zum Tür öffnen. Nur dann können Sie sicher gehen, dass es auch gehört wurde. Leider hört man das Klopfen oben nicht (5cm Brandschutztür) und die Klingel ist defekt. 10. Tagesablauf Uhr Bringen 9:00-17:00 Uhr Ruhephase/ Gelände/Fressen Uhr Abholung Abholungen vor 17 Uhr sind (im Herbst & Winter) Mo-Do, ab 15:30Uhr, im Futterzimmer möglich. Freitags rufen Sie bitte an, dann wird Ihnen ihr Hund runter gebracht. Hintergrund: Wir kommen vom Gelände zurück und füttern die Hunde. Um Probleme mit der Verdauung zu vermeiden, sollten die Hunde dann mind. 1 Stunde ruhen! 5

6 An warmen, trockenen Tagen kann es vorkommen, dass die Hunde einen weitaus größeren Teil des Tages, mit dem Betreuer, auf dem Gelände verbringen. Bei extremer Kälte & starkem Regen kann es vorkommen, dass die Hunde einen weitaus kleineren Teil des Tages, mit dem Betreuer, auf dem Gelände verbringen. Hunde mit besonderen Bedürfnissen (Welpen, Blasenschwäche, etc.) werden natürlich gesondert berücksichtigt! Generell ist darauf zu achten, dass die Hunde morgens/abends und vor/nach der Betreuung ausreichend austreten können. (siehe Punkt 3!) 11. Bitte erteilen Sie Ihrem & auch anderen Hunden keine Befehle, Maßregelungen oder Lob, solange, bis Ihnen der Hund übergeben wurde. Dies führt nur zu Verwirrungen ( Auf wen soll ich jetzt hören?! ) 12. Markieren, Trotzpinkeln, Läufigkeit Trotzpinkeln: Auch kommt es vor, dass die Hunde mit den Mitarbeitern diskutieren und bei nicht befolgen wollen von Regeln, aus Trotz urinieren. Dies wird beobachtet und mit dem Besitzer besprochen. Markierende Hunde: Da Hunde durch Markieren kommunizieren, praktizieren sie dies auch in den Räumlichkeiten des Hundezimmers. Um dies zu vermeiden wird dem Hund ein Pipischutz angezogen. Zu einem späteren Zeitpunkt kümmern sich die Mitarbeiter des Hundezimmers um die Kontrolle dieses Triebes. Normalerweise merken die Hunde schnell, dass das Markieren in den Innenräumen des Hundezimmers zu unterlassen ist. Läufige Hündinnen: Um Blutflecken und Gerüche auf Stoffen & Polstern zu vermeiden, erhält die Hündin einen Läufigkeitsschutz. Bitte kündigen Sie eine Läufigkeit frühzeitig an, damit die Räume und Gruppen den Umständen entsprechend vorbereitet werden können. Wir sind eine der wenigen Tagesstätten, welche unkastrierte Rüden & läufige Hündinnen aufnimmt und können mittlerweile nachvollziehen warum andere Einrichtungen dies ablehnen. Die Betreuung bedarf eines höheren Arbeitsaufkommens (Bodenreinigung, Geruchsneutralisierung, Möbelreinigung, Schmutzwäsche, Organisation mit anderen Rüden/Hündinnen etc.). Um weiterhin unkastrierte Rüden und läufige Hündinnen aufnehmen zu können, bitten wir Sie unseren Maßnahmen zu vertrauen. 6

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